Достаточно часто проверяю здоровье в Гемотест. Всегда очень чисто, приятная атмосфера. Девочки на ресепшене, медсестры, врачи - это просто какие-то ангелочки. Настолько внимательны, и бережно относятся к каждому пациенту. Всегда помогут и объяснят по несколько раз, если нужно, благодарю вас за вашу работу. Рекомендую данное отделение к посещению
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Отличный сервис. Очень грамотные администраторы и очень вежиливые мед сёстры. Ответили на все интересующие вопросы и рекомендовали спектр анализов по моим потребностям, что было выгодно по цене. Рекомендую данное отделение и сам в будущем буду пользоваться услугам этого отделения.
1
Show business's response
Yuli_Poly
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Не понравилось. Не довольный и не умеющий работать курятник
Брать кровь у грудничка явно не умеют, еще советы свои наставляют, отправили домой чтобы выждать время
По приезде в клинику через 2 часа, так ничего и не взялось, 2 раза прокола палец моему ребенку. Итог: кровь свернулась
Перед началом вот это надменное лицо, мне непонятно
Если вы открыты с раннего утра, будьте добры принять и не говорить свои советы о которых вас никто не спрашивал, а они видимо чаи гоняли, поэтому отправили нас домой время выжидать и выпаивать ребенка все 2 часа, чтобы кровь лучше взялась
Бреда такого кроме как здесь я нигде больше не слышала
Больше к ним ни ногой
1
3
Татьяна Юрлова
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Всегда сдаем анализы в этом отделении всей семьей. Очень приятные администраторы и медсестры. С моими проблемными венами справились на ура! Ребенок тоже сдает кровь у девочек без проблем. Рекомендую это отделение !
Show business's response
Вадим
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Отвратительное обслуживание, безразличие к клиентам, самому нужно вытягивать информацию о результатах, лишнее слово сказать невероятно обременительно. Абсолютно отвратительно, самый худший опыт взаимодействия с платными услугами в данном сегменте. Создаётся атмосфера, что пришёл в бесплатную клинику, очереди, напыщенность, в общем, это был первый и последний опыт взаимодействия с этой забегаловкой.
1
Muhammad Ynusov
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
С ребёнком были хорошие отношения с посетителями и быстрее обслуживают что очень радует
1
Show business's response
110312 кузнецова
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Внимательный, доброжелательный персонал. Всё подскажут, расскажут и посоветуют. Результаты анализов приходят оперативно на эл почту, распечатать можно даже спустя много времени. В помещениях чисто и аккуратно. Уже много лет посещаю Гемотест. Комфортно.
Show business's response
Мария К
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Ситуация такая, привели племянника 19 лет, у него онкология, перед госпитализацией сдали анализов в данной клинике на 7 тысяч. На следующий день пришла его мама забирать. Самому ему это сложно, трудно ходить и ТД и даже говорить, препараты принимает. Когда мама начала спрашивать по поводу анализов: что значат данные в крови на ковид, значения (неясно написано), ей отказали! Ссылаясь, что скажут лишь самому больному! Серьезно? Сложно маме объяснить? Она ушла расстроенная. Из дома мы позвонили на вашу горячую линию с этим же вопросом, рядом говорил и племянник, ему тяжело и просил поговорить с мамой его. А девушка по телефону всё толдычит свое: я не буду с вами говорить, только с клиентом. После того, как ей пытались донести, что это бесчеловечно, она бросила трубку и дело с концом!
В итоге, позвонил мой муж, представился племянником и всё!
Какой смысл от ваших правил??? Зачем вы так себя ведёте? Надо оставаться человеком. Полное разочарование в вашей организации всей. Плюс постоянное навязывание ненужных дополнительных анализов, как и в этот раз.
5
1
Анастасия Кирсанова
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Один раз пришлось воспользоваться услугами данной медлабаратории.
Впечатления очень позитивные.
Внимательный персонал.
Чистота.
Сам забор крови почти безболезненный и быстрый. Несмотря на то что у меня вены не самые хорошие, девушка что брала анализы очень быстро нашла и взяла кровь.
Хорошее местоположение.
1
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Качество на высоте! Мед персонал лучший!! Вежливый приятно посещать! Чистота! Спасибо!
1
Show business's response
Елена Павлова
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
График работы шикарный, девушки дружелюбные и отзывчивые, все делают быстро и безболезненно. Результаты были вовремя
Show business's response
Анастасия Мельничук
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Хороший центр, отзывчивый мёд персонал, выгодные акции и доступные цены! Очень довольна!
1
Show business's response
Копылова Е.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Отличная лаборатория, была здесь много раз . Специалисты профессиональны .стерильность и качество сервиса на высоте . Все отлично организовано , четко и быстро .Администраторы грамотно все объясняют, приятны . Молодцы !Результаты анализов присылают на почту .Хорошо , что можно заполнить все данные на сайте , а в лаборатории сдать анализ и не тратить время на заполнении информации .
3
3
Лана🤗🤗🤗
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Очень все понравилось , хороший персонал , ребенку взяли анализы, и ребёнок доволен. Придем еще .
Show business's response
Анастасия Гашпер
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Быстрое, качественное обслуживание, возможность сделать предзаказ и оплатить заранее, не теряя времени на месте. Всё чисто, уютно, светло. Вежливый персонал. Рекомендую
1
Show business's response
светлана Алехина
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Здравствуйте, хорошее место, «гостеприимные « сотрудники, вежливые, всегда все об’яснят подробно. Особенно хочется отметить работу Карташовой Татьяны, очень грамотный , отзывчивый сотрудник, профессионал своего дела. Работу выполняет больше , чем на 100 процентов!!!
4
1
Show business's response
Марина Миних
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Записалась заранее, во время посещения в регистратуре все быстро оформили, очень вежливо, пояснили, на все вопросы ответили, проводили на процедуры. Кровь взяли так, что и не почувствовала, очень бережно. Доктор, которая делает УЗИ профи, мастер своего дела, каких мало. Обо всем расспросила, все объяснила и показала, очень подробно и обстоятельно. Я там не первый раз и очень впечатлена уровнем сервиса и профессионализма персонала. Приду ещё.
Show business's response
Жанна П.
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Чисто. Кровь брали из вены совсем не больно. С утра был народ, не совсем удачно попала, 45 минут потратила. Анализы прислали на следующий день в Телеграмм. Удобно.
1
Show business's response
Михаил Ромакин
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всё разъяснили, сразу видна высокая квалификация сотрудников
Show business's response
Светлана Федяхина
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Сдаю анализы в этой лаборатории постоянно. Всё четко, аккуратно, сотрудники внимательные и вежливые, профессионалы своего дела. Результат приходит быстро на электронную почту. Рекомендую.
Show business's response
Карпова О.
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Отличная сеть. Рядом с домом, всё быстро. Персонал всегда вежливый, ответят на любые интересующие вопросы.
Show business's response
Оксана Che
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Бегите в любой другой центр, но только не сюда.
Когда мы пришли на анализ крови с ребенком, никого не было ни перед нами ни за нами. Но когда мы вошли стали делать уборку, и попросили подождать. Но можно же было ее сделать обслужив нас.?! Про клиентоориентированность никто не слышал. Ну ок!
Когда у сына брали кровь, медсестра очень активно разговаривала с уборщицей в дверях! ЭТО ВО ВРЕМЯ ВЗЯТИЯ КРОВИ ТО! Итог - вену видимо поцарапали или прокололи несколько раз. Сейчас огромная шишка. Да! И БИНТ, КОТОРЫЙ НАКЛАДЫВАЕТСЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА РАНКУ, НЕ БЫЛ НИЧЕМ ОБРАБОТАН!!! НИ СПИРТОМ, НИЧЕМ!
Шишка прошла только на 3 день!
Да! Если вы не получили анализы на почту, это не значит что они не готовы! Это значит что про вас забыли и надо топать пешком в отделение чтобы их получить!
И еще! Администрация! Об’ясните девушке, что выдает анализы, что ее задача ВЫДАВАТЬ АНАЛИЗЫ, а не ставить диагнозы просмотрев (зачем то?!) анализы! Она не врач! И не человек, у которого я хочу знать ее мнение. Тем более ее никто не спрашивал.
Так что делайте выводы…
P.S. Прошло четыре дня, обещанных анализов на почте как не было так и нет!
2
1
Show business's response
Оксана Колпакова
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Заботливое отношение к клиентам. Запись на удобное время. Квалифицированные специалисты и современная техника.
Show business's response
Ерина С.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Ужасно испортилась лаборатория, консультанты грубые кидают трубку, увеличили сроки готовности анализов. Первый раз с таким столкнулись были постоянными клиентами сдавали анализы почти каждый месяц и всё всегда вовремя иногда даже и раньше больше ни нагой в это заведение. И совпало это после того как нам сообщили в пункте взятия материала что у них теперь поменялся руководитель.
Уважаемый руководитель, с таким подходом Вы без пациентов останетесь в скором времени.
1
Show business's response
Виктор Смирнов
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Заявленное время приема анализов до 17:00
В 16:52 уже не принимают. Заявляя что уже все упаковали!
Море потраченного времени что бы успеть к ним!
Show business's response
Ольга Белоусова
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Не дорого быстро удобно, пришлют ответ на почту.!!
Show business's response
anas-10
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Сдавала несколько анализов в данном отделении. Очередей нет. Все отлично, но медсестра была очень резкой и быстрой. Ни одни мои «биоматериалы» так больно еще не сдавались
наталья давлетченко
Level 10 Local Expert
November 29, 2022
Очень понравилась лаборатория)))вежливый и знающий персонал)))девочки подскажут что нужно сделать...делают быстро и качественно)))
Show business's response
236422 Харитонова
Level 7 Local Expert
March 5, 2024
Всё супер, быстро происходит обслуживание, рекомендую
1
Show business's response
Ольга Ф
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отлично, всё устраивает. Пользуемся всей семьёй. Нареканий никаких. Медсестры и администраторы всё расскажут, подскажут. Ошибок в анализах не было.
1
Иванов Сергей
Level 19 Local Expert
April 19, 2023
Бывал там не раз, задавал кровь на анализ, последний раз был примерно неделю назад и врятли пойду туда ещё, последний раз расковыряли вены так, что до сих пор синяки на руках не проходят.
1
Show business's response
Семён Науменко
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Скотское отношение. Заплатил деньги, сдал анализы, пообещали на следующий день. Проходит день, два, три, неделя. Никто не звонит, ничего не говорит. Оказывается у них реагентов нет, поэтому ждите до сентября. Смысл в анализах которые были сданы месяц назад? Вернуть деньги можно только по паспорту в там где сдавал анализы, что невозможно, так как уехал в другой город. Передать анализы другим клиникам - не хотят. Советую не пользоваться услугами столь безответственных и непрофессиональных "работников"
1
1
Show business's response
Ёлка
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
почему нельзя высылать документы для налогового вычета по почте России. если подавать документы то нужно ехать туда где сдавали анализы, я сейчас в декрете и не очень удобно ездить. короче не очень удобно. когда человек маломобилен!
Show business's response
Михаил Тимофеев
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Хорошее место, быстро, качественно.
Show business's response
Елена Туман
Level 18 Local Expert
February 17, 2022
есть место припарковать машину, находится в многоэтажном доме на 1 этаже, персонал внимательный, чисто и аккуратно. есть бахилы. советую для посещения
1
Владимир
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Всем добрый вечер, хочу сказать что клиника не оправдывает свои испуги. 2:02:2022 года супруг сдал тест на ковид и результат пришёл положительный , мы не поверили так как никаких стмптонов небыло , поехали в аэропорту. Там сдали и отрицательный ,, кому верить? В итоге прилетели в Тайланд и тоже сдали тест и тоже негатив , так получается что наше просто их штампуют кому и как 😡😡😡.могли попасть на не маленькие деньги. Будем бороться за свою провозу по прилету. Делайте свои выводы , стоите ним обращаться ✌️.
1
Show business's response
Александр Комиссаров
Level 18 Local Expert
August 20, 2022
Лаборатория понравилось. Сдавал кровь из вены, мед.сестра сделала забор на "отлично", без боли, качественно и без внешних последствий.
5
Show business's response
Сергей Лазарев
Level 13 Local Expert
December 29, 2023
Два раза сдавал анализы. Быстоо, чисто и без проблем.
Show business's response
mosia19
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Быстро, вежливо!!! Мне понравилось
Show business's response
Чекирлан Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Анне Шподаренко сделал предлодение, она здесь работает, люблю её 💋
Show business's response
Надежда Соколова
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Лаборатория мне понравилась, хоть и маленькое помещение. Персонал вежливый, без суеты . Отношение доброжелательное. Всем рекомендую. Тест сделали раньше срока. Приятно
3
Show business's response
Вероника С.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Чудесный медперсонал! Отзывчивый и очень профессиональный! Если нужно сдать какие-либо анализы, всегда ходим только в отделение на Лунной! Всем рекомендую!
3
ульяна в.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Просто отвратительное место. Сотрудники кажется очень не довольны, что к ним приходят клиенты, хамят
1
Show business's response
Ирина Б
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Очень грамотный администратор, была 1 сентября 2022г, и милая опытная м/с. Мне понравилось.
3
Show business's response
irina polikarpova
Level 7 Local Expert
November 30, 2021
Пришли с ребенком сдать кровь утром на тощак, т. к сказали без записи, мы пришли в районе 9 утра. Внутрь мы так и не попали, очередь на различные анализы (в том числе и пцр на ковид!) было человек 10, все столпились в предбаннике, внутрь не пускали!!! И ещё вышла администратор с наездом на охранника"ты зачем столько народу пустил"! Как то не организованно. Неприятно. Пошли в другую клинику, пусть и подороже, но без столпотворения.
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Добрый, приветливый и квалифицированный персонал, приятная атмосфера. Умение работать с детьми, что не маловажно.
3
Наталья
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Сегодня обратилась с вопросом проведения внутримышечной инъекции бусерелина, медсестра заявила, что такого препарата не знает и спросила "А как его колоть?". После такого ответа я даже потеряла дар речи. Затем ответила ей, что в инструкции описано. Что направление от доктора есть. Но медсестра потребовала у меня отметку в направлении об аллергоанамнезе на этот препарат. То есть гинеколог должен поставить такую отметку, бред полнейший. И ещё добавила, что между ковидными я на укол не пробьюсь. Вопрос, откуда в Гемотесте такие непрофессионалы? Как такие люди могут диплом получить и потом работать.
PS. Обратилась в другую клинику, где без проблем все сделали.
5
1
Show business's response
Алена
Level 11 Local Expert
October 31, 2022
Вежливый персонал, чисто, кровь взяли без боли. В общем все хорошо
1
Show business's response
Егор
Level 13 Local Expert
June 10, 2021
Отстой, ужас. Приходил сюда сдавать венозную кровь, итог: всего искололи, и взяли с десятой попытки. Но обо всём по порядку. Это было довольно давно, всё никак не находил времени написать. Пришёл, раз. Лаборант уколола меня раз, сказала, кровь не течёт, попейте воды. При этом говорит так, будто я её достал уже. Попил, уколола второй раз в ту же руку. Набрала, сказала достаточно, идите. Ушёл, не успел доехать до дома- звонок. От того же лаборанта. Говорит: крови недостаточно, приезжайте завтра. Офигеть, а сразу вы куда смотрели? Ну ок, приехал. На ее месте уже другой лаборант. Также: уколола раз в одну руку. Помолчала. Уколола два В ДРУГУЮ руку. В этот раз, слава Богу, набрала. Третий раз переться в эту садистскую лабораторию не пришлось. Итог: всего искололи, обе руки в уколах, одна из них болела неделю. Но зато тут это стоит дешевле, чем везде. Не пойду больше, и вам не советую категорически сдавать тут венозную кровь. Как остальные анализы, не знаю.