Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
327 ratings
Rate this place

125 reviews

Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Особая благодарность Баязитовой Аиде. Замечательная девушка, высококлассный специалист. Работает четко, быстро и качественно. Обслуживаемся достаточно долго всей семьёй. Всегда очень довольны работой и приятным общением. У Аиды золотые руки! Спасибо!!!
2
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Хочется выразить слова благодарности Аиде Баязитовой, так как это настолько профессионал своего дела, что почувствовалось с первого забора анализов. Аида , всегда чутка и доброжелательна к клиентам, расскажет о действующих программах для клиентов, а также даст совет по спектру анализов. И это позволяет выбрать для себя именно необходимые наименования анализов. Спасибо Аиде Б. за профессионализм и такое внимательное и отзывчивое отношение к людям
2
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Прекрасная процедурная медсестра Аида Баязитова! Очень быстро, профессионально и безболезненно делает все манипуляции. Отлично находит подход к детям - они готовы сдавать кровь только у нее.
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Большое спасибо Журавлевой Елене Валерьевне за профессиональный подход к клиентам ,грамотно и четко подсказала какие анализы нужно сдать ,побольше бы таких добрых и грамотных работников .Удачи в карьерном росте !!
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Когда вызываю медсестру на дом, для взятия крови, не могу не радоваться. Знаю что все пройдет отлично, ведь каждый раз ко мне приездает Журавлева Елена. Елена очень ценный сотрудник! Всегда знает как найти подход, приободрить. Процедуру взятия крови делает максимально комфортно, безболезненно. Чувствуется, что человек находится на своем месте и любит свою работу.
Level 3 Local Expert
February 27
Отличная лаборатория , все девочки такие внимательные . Забор крови прошел так быстро ,безболезненно я даже ничего и не поняла . Администратор очень корректно подошла к моему запросу ,Предложил комплексы которые мне даже вышли дешевле ,чем я предполагала . Я довольна . Советую !
1
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Хожу уже который год только в Гемотест. Чисто, аккуратно , вежливый и очень внимательный персонал. Взяли кровь безболезненно, дети даже не пискнули) Отдельная благодарность старшей мед.сестре за помощь и внимательность !!! Процветания вам
3
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
У сына появилась сыпь на лице, обратились к дерматологу, сдали мочу и кровь и прошли консультацию гастроэнтеролога (по назначению дерматолога). Гастроэнтеролог направил на УЗИ брюшной полости и доздать некоторые анализы. Получив результаты, в которых кроме повышенного в четыре раза IgE, ничего существенного не нашли, я обратилась в Гемотест и сдала ещё пищевую панель на 72 аллергена. После получения результатов записались на прием к аллергологу Меметовой Г.И. Весь прием (стоимость которого 1605 рублей) доктор переписывала принесенные мной результаты анализов (дерматолога, гастроэнтеролога, УЗИ, пищевую панель и т.д.) и назначила ещё дополнительные анализы. Диагноз по вопросом. После этого нас стали в прямом смысле этого слова выталкивать из кабинета (так как пришел другой врач и ему в этом кабинете нужно было проводить прием), а на мой вопрос: «Так что же нам делать с сыпью на лице?» быстро написала номер своего телефона со словами «Вот сдадите анализы, пришлете мне на телефон, если будет сыпь повторно, я напишу вам лечение». Из всех назначенных ею анализов я попросила выделить те, которые срочно нужно было сделать. Доктор выделила два. Мы их сдали в Гемотесте через день, а когда пришли результаты, я отправила ей на телефон (как в принципе и договорились в конце нашего платного приема). И тут началось самое интересное. Доктор ответила мне, что очень занята, напишет вечером, а лучше всего, чтобы я записалась на прием ещё раз (естественно платный), я ответила, что жду вечером её ответа о результатах (подтвердилось ли то о чем она думала, посылая нас на дополнительные анализы или нет). Также я указала ей, что у сына снова появилась сыпь, которая если её ничем не лечить, быстро прогрессирует (мы лечимся уже третий месяц и избавиться от неё на данный момент не можем). В ответ - тишина. На следующий день я снова написала врачу, на что мне поступил ответ - я на конференции, рекомендую записаться на прием. А лучше пойти ещё раз к дерматологу, а потом - к ней. Я спросила для чего мне опять записываться на прием, в анализах что-то нашли? И тут понеслись голосовые сообщения доктора о том, что я её обидела, что она занята, что если мне не нравится, то обратитесь к другому аллергологу…. и т.д. Эта вся переписка голосовыми сообщениями продолжалась около двух часов (при том, что она очень занята). Закончилась тем, что доктор мне написала или приходите на прием или идите к другому врачу. Так вот у меня вопрос к должностным лицам Гемотест: за что я заплатила деньги??? За консультацию??? Какую??? В которой по поводу сыпи на лице не сказано ни слова, а просто написаны рекомендации с анамнеза предыдущего пациента, который доктор поспешно заполняла целый час при мне (меняя на наши данные)??? Где Ваша ответственность и контроль за персоналом, который у Вас работает???
3
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Сдавали анализы на дому, к нам приехала Аида - мастер своего дела, брала кровь из вены у ребенка, малышка даже не отвлеклась от просмотра телевизора, все было быстро и безболезненно!! Рассказала обо всех анализах которые мы сдавали больше чем врач которых их назначал. Мы остались очень довольны уровнем оказанных услуг, спасибо Аиде!!!
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Лучшие!!!! Муж с онкологией, очень профессионально Елена взяла анализы, к сожалению по результата не очень хорошо, НО позвонила врач и сразу поинтересовалась и дала консультацию! Не первый раз обращались, и дай Бог, не последний!!! Спасибо!!!
Level 4 Local Expert
February 3
Гемотест пишут результат анализов координатное отличающийся от реальных результатов. Если хотите заплатить за от фонаря написанный результат и направить лечение по неправильному направлению то вам в ГЕМОТЕСТ. А ВСЕМ СОВЕТ…НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ВООБЩЕ
3
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Единственный плюс - это качество забора анализа (девушка медсестра молодец) Остальное отвратительно. Записался на прием к кардиологу на 8-45 утра (уточнил заранее, по телефону, все детали, сказал, что мне нужна именно платная услуга, потому что необходимо назначение лечения). Прихожу в назначенное время к регистратуре, а на меня с недопониманием смотрят и говорят: "Вы же вроде на бесплатное записывались". Отвечаю, что мол нет, я выбрал платное (за 1500 руб прием) и мне назначили дату 8-45. На что мне ответили - ожидайте в холле, врач скоро вас примет. Я прождал почти 2 часа, никто ко мне так и не вышел, маячил ходил взад-вперед, всем пофигу. Это первая платная клиника, которую я посетил с таким отношением. В других платных клиниках все оперативно, быстро принимаются решения и не заставляют тебя ждать, ведь ты приходишь не за спасибо. Тем более когда у тебя боль и хочется быстрее посетить врача. Больше я не посещу данное заведение и никому не буду советовать. Ужасное отношение.
2
1
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Очень быстро и удобно согласовывать запись и анализы по телефону: девушки проинформируют, запишут и подскажут, если вдруг что не понятно. Брала кровь на анализы, быстро и безболезненно, мед. персонал очень добрый и внимательный.
1
Level 9 Local Expert
January 17
Научите своих сотрудников что направления это не бланк строгой отчетности, его нет строго образца. Ну или зарегистрируйте их в минздраве и минюсте, что бы все знали а не только ваши самые грамотные лаборанты!!!
1
1
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Пришла сдать тест на толерантность к глюкозе в отделение на Киевской 19, на сайте заблаговременно увидела подходящий, стоимость и то, что исследование проводится в Симферополе. Простояв в очереди в ожидании, пока на ресепшене поговорят по телефону, мне заявили, что данный тест проводится только в условии стационара. Чего??? А у Гемотеста что есть стационар? На мои возмущения стали предлагать посидеть к них на стульчике 2 часа 🤦🏻‍♂️ Что за бред? И зачем вообще тогда предлагать услугу, которую заблаговременно лаборатория не будет предоставлять! Очередной кидок со стороны этой лаборатории.
2
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Первый раз посетил по этому адресу организацию, ибо переехал жить недалеко, но больше сюда ходить не буду. Непонятная особа на ресепшне пытается втюхать мне дополнительные услуги в которых я не нуждался, нужно было сдать один анализ (500) рублей, сказала к оплате 1200, мол так лучше будет, потому что туда входит ещё один анализ. Когда брали кровь, а кабинете находился балаган, ужасное впечатление!
5
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Спасибо мед.персоналу отделения на Киевской за профессионализм, тактичность и доброе отношение к пациентам! Всегда на высоте!
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Очень хорошее отделение, профессионалы своего дела, девочки работают быстро и качественно, за что им огромное спасибо, в свою очередь хотел бы отметить высокий профессионализм медсестры Гаяне, попала в мои плохие вены с первого раза. Советую всем обращаться именно сюда
2
1
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Будьте предельно внимательны и проверяйте после администратора какие вам вбили анализы, так как мне один перепутали, другой вообще забыли вписать в смету по заказу, хотя вслух про него проговорили... Медсестра молодец - все аккуратно и внимательно.
2
Level 12 Local Expert
July 26, 2022
Посещал первый раз это заведение и остался максимально недоволен. Общение на ресепшене не понравилось. Девушка два раза заполняла данные и все ровно допустила ошибку. На все заполнения с взятием анализа я потратил почти час времени. Цены на сайте не включают сумму взятия анализа. В кабинете котором берут анализ одна из сотрудниц спала на кушетке и потом выбегала вся помятая с точащей грудью. Просто ад какой то, не рекомендую. Купился на близость к дому.
5
Level 18 Local Expert
September 4, 2022
Чисто ,просторно ,очень редко пользуемся данной лабораторией из за очередей или долго обслуживает персонал даже анализ забрать уже проблема
2
Level 14 Local Expert
November 22, 2021
К сотрудникам вопросов 0. Вопрос к вышестоящим. Почему у вас администратор и врач в одном лице??? Я конечно понимаю, что с медицинской у нас в России не все хорошо, но на то и создаются частные клиники/центры/лаборатории и т.д., чтобы повысить качество. А тут я пришла в очереди 2 человека. Администратор оформила меня и я жду 35 минут (на минуточку не мало, если учесть, что мне будут брать мазок из уретры и цервикального канала и перед взятием нельзя мочиться минимум 2 часа, а еще я беременна и сами понимаете еще и плод давит на мочевой пузырь). Какое было мое лицо когда ко мне подошел администратор и она оказалась врач в одном лице. Такого я еще не встречала. Это дно. О чем можно тут говорить когда частные центры так экономят на кадрах. Это стыдно. А еще сетевая лаборатория. В таком шоке я давно не была. Впервые мне брали мазок администратор-врач. Поэтому то и очереди в коридорах по 20 человек. Сервиса в России никогда не будет. У меня все.
13
2
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Отличная клиника. Очень хороший и отзывчивый персонал. Доктора знающие свою профессию! Рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
June 13
Проффесионально! Быстро!
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Именно этот пункт приема. Заставили сидеть в очереди- почему-то люди, которые пришли после нас, прошли первыми. Первый раз столкнулся с тем, что не перелвигают столик под удобную руку. Пришлось правую руку укладывать на столик слева. С моим пузом это проблематично
2
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Уже 3 месяца не могу добится печати на справку об оказанных услугах для налогового вычета. Сумма не маленькая, значит прошла мимо кассы. Море нервов потратил уже(
1
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Отвратительная работа администраторов! Записывалась к врачу. Первый раз не на то время записали, второй раз не сообщили, что врач на больничном. В итоге, приезжала дважды просто так. Другой случай. Врач выписала много анализов. Я отдала список администраторам. В результате, когда врач смотрела анализы, сказала, что я сдала лишний. Получается, администраторы внесли лишний анализ на 4000 руб. Это как? Вы не можете понять какие анализы в вашей же клинике выписывает врач?
6
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Здравствуйте! Сегодня делали экспресс тест на короновирус для лагеря ребенку, в аэропорту центральном. На улице t 37, в помещении, где делают забор материала все 60! Ваш работник как это выдерживает? Кондиционер есть, только толку от него нет. Стеклянное здание с металлической крышей, там больше одной минуты находиться нельзя. И еще, почему получив результат анализа нам пришлось искать где смогут поставить мокрую печать? Ведь тест без мокрой печати , это просто бумажка. Вы вообще за что деньги получаете? За филькину грамоту?
8
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Персонал на записи на нервах. Те девушки, которые берут кровь, спокойны и доброжелательны. В остальном нормальная лаборатория с широким маркетологическим спектром диагностики на любой вкус! Сочувствую людям, которые верят в экзотические пробы и анализы. Но многим помогает и самоуспокоение!
1
Level 24 Local Expert
June 3, 2023
Среди трех известных лабораторий в Крыму, сервис по сдаче анализов больше всего понравился тут
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
В основном все тесты сдаю у них, нариканий к работе нет, очень хорошо что работают круглую недели, с маленькими детьми это очень удобно, цены приемлемые, бонусная программа даже есть. В целом только положительное отношение.
3
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Сдали с сыном срочный ПЦР, заплатили за срочность, мне сказали "завтра придёт смс". Сегодня весь день прождала, анализ так и не пришёл. В личном кабинете написано "не готов". Скажите, за что тогда я переплатила?? Если теперь жду так же, как и обычный анализ! Больше никогда к вам не обращусь, теперь всем буду рассказывать о вашей непорядочности!!!
4
Level 21 Local Expert
November 20, 2022
Очень понравилось , быстро и без лишнего мозгопудривования, только паспорт нужен оригинал)
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Сдавала здесь кровь, на стойке регистратуры ошиблись, ничего толком не разъяснили. Затем при заборе крови не попали в мою хорошую вену, начали «шарить» в её поиске, после нескольких попыток попросили вторую руку. Мне поплохело, на что медсестра не среагировала, хотя я и сказала об этом. И только после того, как я начала съезжать со стула, меня положили на кушетку😅
5
Level 8 Local Expert
October 19, 2021
Сотрудники маски носят иногда! В программе лояльности регистрировали при сдаче анализа. Через неделю , при повторной сдаче ПЦР, данные о нас нашли в базе, а в программе лояльности нет ! Как это ?! Ведь регистрируют в этой программе сами регистраторы ! Медсестра бегает с одного процедурного кабинета ва второй - одна на две очереди! Собрали в коридоре около 20 человек !!!! Какая же это дистанция между людьми ! Экономите на медсестрах ?
2
2
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
На прием водила маму, за ранее записавшись.Делали ЭКГ, УЗИ сердца и почек.Специалисты квалифицированные, добродушные.Но надо добавить персонал, с пандемией много людей на анализы.
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Замечательный персонал, отличный сервис.
1
Level 15 Local Expert
October 23, 2020
К великому сожалению у нас даже за деньги не научились организовать работу медучреждиния. не знаю как в других филиалах, но в этом беда. Сдавал тест на ковид, заполнил все на сайте осталось только оплатить пришел в клинику, отстоял в очереди сказал, что все данные есть на сайте, а они отправили заполнять анкету на улицу. Самое интересное, что многие стоят очередь в регистратуру, чтоб их потом отправили за анкетой. Но самое смешное, что после заполнения анкеты, на стойке регистрации все равно переспрашивают ваши данные. Так смысл их заполнять, терять время и марать бумагу? Но и это еще не все, я им дал е-маил они его не заполнили. повторил девушке и записал, она переправерила и записала с моих слов. Прошло два дня мне на вайбер пришло смс что мой заказ готов. Почему на вайбер? а если у меня нет вайбера, а у меня телефон был в ремонте, хорошо я в компе посмотрел. Прихожу к ним, благо живу рядом, опять отстоял в очереди, пришла девушка спросила кто за результатом. оказывается можно было не ждать в очереди. но самое главное они в моей почте сделали ошибку и сказали мол " так бывает" ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЭТО ДОКУМЕНТЫ И ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. о пять же на стойке выдали бланк двухсторонний анг и русс, а на почту пришел только русский вариант. ПОЧЕМУ??? мне как раз нужен для загранки. Короче ужас , сервис полный отстой. Необходимо полностью менять организацию обслуживания клиентов в этом филиале. надеюсь больше туда буду обращаться.
9
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Девушка записалась заранее к кардиологу,ехали из другого города рано утром,чтобы успеть на прием,стояли в очереди в клинике минут 10,только потом узнали,что врач отменила все записи и ушла по состоянию здоровья,почему не сообщили это раньше не понятно,пришлось срочно обзванивать все клиники в поисках кардиолога на этот день
4
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Записаны на 10, пришли без 20, уже 10:53 а мы так не попали на узи. Классная платная услуга, а какой сервис
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Сдавала анализы в этой лаборатории , осталась очень давольно ! Вежливый персонал , быстро пришли результаты ! Сотрудник Гаяне идеально взяла кровь , хотя у меня очень тонкие Вены
3
Level 3 Local Expert
February 13, 2021
Обратилась в офис за справкой для фнс, приняли документы, сказали ждать звонка, прошла неделя, тишина, дозвонилась сама, справка готова, но конечно же позвонить и сообщить не соизволили, приехала забирать, спрашиваю а копию лицензии вы мне дадите? На что администратор с умным видом и полная уверенности в своих словах заявляет что лицензию я должна сама распечатать с сайта, зайдя на сайт вижу жирным шрифтом: заверенную копию лицензии мы выдаем вам вместе со справкой! Позвонила, ну да приезжайте, распечатаем. Вы издеваетесь? Почему я должна тратить свое время и по три раза к вам приезжать? Я что первая кто к вам обратился по этому вопросу? Или администратор вчера устроилась на работу? Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не знают элементарных вещей, не знают того что у них на сайте написано! Полно в городе хороших лабораторий с более низкими ценами и высоким сервисом, больше обращаться в гемотест не буду и вам не советую!
5
Level 16 Local Expert
October 29, 2018
Чисто, уютно, приятно находиться в помещении. На входе бахилы, в зале ожидания кулер с водичкой. Персонал вежлив. Сдавали здесь кровь и делали УЗИ - всё без нареканий. На наш взгляд, цены на порядок ниже, чем в других лабораториях. Из недостатков - дважды пытались записаться на УЗИ онлайн, выбрали дату, указали все необходимые данные. Но обратного звонка для подтверждения и согласования времени так и не последовало. Печально. Проблема местного характера или в системе целом нам неизвестно, но если есть достойный функционал, которым нельзя воспользоваться это определенно минус.
8
1
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Отношение к клиентам отвратительное! Уже не первый раз записывают на УЗИ на конкретное время, а в итоге принимают в порядке живой очереди намного позже назначенного! Вопрос зачем вы тогда назначаете конкретное время, если по факту вы не укладываетесь в него???
6
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
С утра очереди, вызывают на анализы не по порядку,как то все не организовано:,спросила почему люди которые пришли на пол часа позже уже сдали анализы ,а я еще жду вызова, тогда засуетились и взяли кровь.
4
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
За ваши деньги все сделаю, даже и по полюсу вам все сделают можно зарегистрироваться на их сайте и не ходить за анализами а просто забрать в личном кабинете и распечатать
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2020
Напишу отзыв о работе данной канторы. Сдавал человек тест на коронавирус , так эта контора мягко говоря дала результат и он оказался положительным. В данном «медучреждении» не выдают оригинал результатов на руки, что сразу вызвало подозрение. Через некоторое время сдали тест в государственной поликлинике и тест отрицательный. Так что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не сдавайте тест в данной ..... ибо с вероятностью 99% результат у вас будет положительный , чтобы в дальнейшем вы пришли еще раз к ним и сделали тест , тем самым выкачивая еще денег с населения.
7
7
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Хочу выразить благодарность девочкам в регистратуре! Несмотря на очередь, в силу причин всем нам понятных, работают очень оперативно.
3
Level 6 Local Expert
August 13, 2020
Записались на прием к врачу терапевту на 16-00. По факту врач опоздала и прием вела по живой очереди. Пришлось стоять в очереди почти час. Если что - прием врача - 1200 руб. На повторный прием записались на вторник на 9:00 утра. Записались по телефону за два дня до приема. По приезду в назначенное время оказалось, что приема сегодня не будет. Врача нет. Что мешает позвонить заранее про отмену - неясно. После спора с администратором по телефону, запись перенесли на через два дня. Ясно дело, что в назначенное время врач не пришел, опять ждали больше часа. Администратор по телефону сказал, что повторный прием - 900 рублей. По факту жулики на рецепции опять взяли 1200 руб. Чеков в кассе не дают, даже по требованию. Запись по телефону и на сайте осуществляется через Москву, однако тут на месте в Симферополе рецепция живёт своей жизнью. Насчёт анализов не скажу, но как клинику никому порекомендовать не могу. Обходите Гемотест на Киевской десятой дорогой.
5
1
Level 19 Local Expert
April 26, 2022
На рецепшене сидит только одна девушка и поэтому скапливается очередь! Но это только с утра, днем ни так уж и много людей...