Laboratoria Gemotest
95 reviews
December 24, 2024
Моя любимая лаборатория для сдачи анализов😍 Уже третий год сдаю все анализы только здесь. Отзывчивый персонал, медсестры ставят уколы действительно «как комарик».
Также особенно радует бонусная система Гемотеста, бонусы долго не сгорают и радуют при новых покупках.
September 22, 2024
Просто худшие!
Сдаю анализы в Гемотесте еще с тех пор, когда отделений было мало и нужно было ездить в центр. Потом центров стало много и я сдавала кровь около дома. Ни разу не было нареканий.
И вот только когда я переехала в Сокольники у меня начались «проблемы со взятием крови» . Кровь здесь берут больно, долго «ездят» иголкой, один раз предложили взять кровь из кисти. Я даже забеспокоилась, пока не сдала кровь в другом отделении идеально за три секунды.
Короче, вывод такой: набирают очень молодых и неопытных медработников. Поэтому кровь берут долго, больно, а еще уверяют что проблема в клиенте.
Надеюсь, что в районе появится нормальный Гемотест, сюда больше не приду.
PS: если бы женщина на ресепшене брала кровь у нее получилось бы лучше, чем общаться с людьми. Настоящая кровопийца.)
1
September 11, 2024
Сдавала анализы здесь, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам. Очень приятные, вежливые и компетентные в своем деле. Результаты пришли в назначенный срок. Остались только положительные впечатления о данной лаборатории.
1
October 2, 2024
Отделение куда хожу с удовольствием, администратор Ксения всегда легко ориентируется в анализах, рассказывает про выгодные комплексные предложения, спасибо за работу. Мед сестры тоже отлично берут кровь!!!!
1
September 17, 2024
Несколько раз пользовался этим отделением. Остался вполне доволен. Вежливый и доброжелательный
персонал, квалифицированные мед. работники
January 27
Приветливые и хорошие сотрудники.
Быстро происходит процесс от заказа процедуры, её оплаты до непосредственного завершения.
Несколько раз сдавал кровь из пальца и вены, всё проходило нормально. Помогали с плохом самочувствием при сдаче.
December 23, 2024
Прекрасная лаборатория. Нужны были срочно результаты анализов. В течении 1 дня готовы результаты. Все быстро , просто и доступно.
September 4, 2024
С утра 1 человек, который берет материал, он же администратор он жк уборщик !
Что за обслуживание такое ?
Очередь до самого выхода, так как сотрудник не справляется !
Уважаемый Гемотест наймите сотрудников
Больше не приду
1
April 24, 2024
Всё хорошо. Быстро, чётко, чисто. Медсёстры берут материал профессионально, особенно нравится там одна женщина, не помню, как её зовут
Только расположение у них не очень, на крыше
2
September 17, 2024
Удобное расположение, отзывчивый персонал. Всё прошло отлично.
May 26, 2024
Неудобное расположение. Также накануне смотрела график работы и на сайте, и в картах. Нигде не было указано, что по воскресеньям прием биоматериала до 11.45. Написано только то, что время работы до 14.00
Приехала к 12.55 и только тогда я узнала, что в это время анализы не принимают.
Зачем тогда писать, что время работы до 14.00? Ведь в основном люди здесь именно анализы сдают
2
August 27, 2024
Ужастное место!!!
Врачи с трясущимися руками, кровь взять не могут. Куча дырок, а анализы так и не взяли. Ожидание 1,5 часа, но все безрезультатно
Не ходите туда, если цените свои время и деньги
Ещё и найти их целый квест, надо идти на крышу
August 31, 2024
Найти действительно квест
По отзывам тут я поняла, что по лестнице вверх
Но собственно на крыше - ни одной вывески или указателя
Фото двери прилагаю
В остальном все как везде. Быстро, рано утром я была одна
July 29, 2024
Была шокирована в лаборатории нет кулера с водой.
Обезвоживание влияет на результат анализа.
Находятся на 4 этаже.
Приходят сдавать анализы беременные, дети, пожилые.
Плюс отсутствие компетентности у администратора: нужен был С-реактивный белок (СРБ) ультра чувствительный, в итоге получила результат анализа с обычным.
3
3
October 2, 2024
Частенько хожу сюда, все нравится, особенно администратор Ксения
January 7, 2024
Не советую! Часы работы указаны до 14.00. Пришла в 11.47 сдать кровь. Заказ оформили. В этот момент приехал курьер и далее мне отказали в приёме анализов. Иностранный специалист, который берёт кровь, и администратор ничего разумного слушать хотят. Мотивировали тем, что надо придти до 11.45. До курьера)) курьер ждать моей крови отказался,
тк она одна, а таких я много. Предложили придти завтра или когда-нибудь ещё....
1
2
August 23, 2023
Пришел сегодня сдавать анализы , девушка предложила сделать по акции и я согласился, дала мне счет , а там куча других анализов которые мне ненужны, сообщив ей об этом что анализы другие мне ненужны, она переделала счет и дала новый где были те анализы которые мне нужны, но счет на 500 рублей больше, я удивился и спросил почему она так сделала, на что она сказала что говорила мне в начале об акции.
Далее с ней разговаривать и опять переделывать счет на 500 рублей дешевле не было никакого желания и так задержал очередь, развернулся и пошел в Инвитро , где сделал всё быстрее и главное на 1000 рублей дешевле!
1
1
March 22, 2023
Найти вход в эту лабораторию - целый квест, при чем не для новичков! Вменяемой вывески нет, да и когда по "потайной" лестнице поднимаешься на крышу ни одного указателя нет. Крайне не удачное и неблагоразумное расположение. При этом персонал вежливый, кажется вполне профессиональным.
3
April 16, 2024
Расположение не удобное а так все отлично
1
December 10, 2021
Принесла материал (все по правилам), в 18 часов, на сайте написано, что прием материала до 19:00, работает центр до 19:30. Меня в Гемосте развернули, сказали, что ничего не возьмут, т.к. курьер уезжает в 17:45, соответственно, уже на сегодня все. Пыталась узнать, где же можно найти клиенту информацию про время курьера, раз на сайте нет, ответили, что просто теперь будьте в курсе, что так. Никаких альтернатив не предложили и в принципе разговор вышел неприятный. Но ничего, рядом центр другой компании, там приняли без проблем...
Также в целом о компании, о службе вызова на дом и о случившемся инциденте 08.12.2021, вызвали мед. сестру ребенку, сумма и размер услуг были обговорены по телефону, потом с медсестрой, заказ был соответственно оплачен. Далее поздним вечером поступил звонок медсестры с личного номера (не общего Гемотест), сообщила, что сумма была посчитана ошибочно, и что мне нужно заплатить еще столько же (почти 2к рублей) по вине стажера в колл-центре. Медсестра предложила оплатить за меня, а я, мол, могу ей перекинуть на личный счет. Согласитесь, звучит как развод. В конечном итоге мне выслали официально ссылку на оплату, только по МОЕЙ просьбе, но каких-либо объяснений от старшей сестры, администрации и т.д. я пока не получила, почему при ошибке ДВУХ специалистов компании должна платить Я (на поиски ответственного и разъяснения ситуации я потратила половину след. дня, меня переключали-переключали по телефону из отдела в отдел, говорили, что такого раньше никогда не было и т.д., до правды я так и не докопалась)? Офиц. ответ на жалобы в письменной форме через сайт и соц.сети обещали прислать в течении 10 дней. В конечном итоге, как я поняла, второй мазок не взяли в обрабоку и мне придут неполные данные, хотя если бы меня нормально проконсультировали/переключили для вопросов на врача, я бы выбрала другие анализы.
Очень жаль, раньше все было +/- хорошо, цены устраивали, результаты вполне точные, но после этой недели постараюсь найти альтернативы.
9
April 19, 2023
Расположение на крыше - это круто, но все ж для других дел, не для медицинской лаборатории. Ни одной вывески! Лестница — 8 пролетов! Впрочем, мне сообщили, что уколы они в этом отделении не делают… Жаль, что принесла лекарство, которое в холодильнике хранится…
Про анализы и прочее не знаю, вряд ли ещё приду.
1
December 14, 2024
Я чувствую себя в надежных руках профессионалов.
1
December 29, 2021
Всем кто ещё сомневается пользоваться или нет услугами этого отделения Гемотест, без сомнений НИКОГДА. Второй раз сталкиваюсь с неприкрытым хамством обслуживающего персонала, охранник возомнивший себя невесть кем продолжает свои инсинуации, мне казалось, что в прошлый раз сотрудник всё понял и вроде поменял своё поведение, думаю дам ещё один шанс, но нет, об персонале просто без комментариев не все, но в основном.
4
June 25, 2022
Была в данной лаборатории раз 5, никогда не сидела в большой очереди, передо мной максимум был 1-2 человека. Медсестры очень аккуратные, соблюдают все правила асептики и антисептики.
Минусом считаю расположение клиники на 2-3 этаже, те человеку, которому нужно сдавать анализы приходится подниматься по высокой лестнице - это противоречит адекватности сдачи крови, тк перед процедурой человек должен посидеть минут 5 спокойно - это итак никто не делает, а еще плюс к этому огромная лестница. Некоторые люди просто не могут преодолеть подъем по состоянию здоровья.
1
May 7, 2021
Не разделяю негативные отзывы. Приходила уже несколько раз в это отделение. Всегда очень небольшая очередь, очень быстро и корректно обслуживают. Мне понравилось. Что немаловажно, при сдаче ПЦР берут мазок и изо рта, и из носа (во многих частных клиниках берут только изо рта). Рекомендую это отделение.
3
3
December 10, 2021
8.12.21 посетила это заведение (администратор Тасалова Юлия Николаевна) вместе со своей напарницей (или это уборщица?) создают великолепную атмосферу советской поликлиники. Хамство и хабальство этих дамочек просто ни в какие ворота не лезет. Нужно было сдать анализ мочи, так меня обругали, оборали, что нечего тут вообще ставить на ресепшене, держать в руках эту несчастную баночку, перелить прям при них (!!!!) из моей баночки в их баночку!!!! (это вообще какой-то ужас!!!!) Потом сами не прикоснувшись попросили поставить на поддон, который в коридоре, я прошла в обуви и естественно там грязь. Эта дама (возможно уборщица) то сидит на диване в грязище, народу никого, неужели трудно протереть. Полная антисанитария, в анализе пришли бактерии, я вот думаю, это мои, или эти особы прекрасного пола что-то там напортачили. Сначала они вообще без наклеек хотели мой анализ поставить на поддон, где все анализы стоят, но я возмутилась, что пусть наклеют сначала. Обходите стороной эту контору, кровь я бы там ни в коем случае сдавать не стала, занесут инфекцию, перепутают анализы, с очень большой вероятностью.
5
1
April 16, 2021
Ужасное место! Если вам нужны медицинские услуги, рекомендую не обращаться к ним и обходить это место стороной!
Пришел к открытию в 7:30 на укол, у них что-то с программой, говорят, что висит. Сижу, жду, время идёт.... Начинаю нервничать, мне на работу надо... Администратор кому-то звонит, на меня не обращает никакого внимания, ничего не говорит мне. Я предлагаю сделать мне укол и оплатить эту услугу, потом как у них заработает программа они спокойно внесут мои данные в нее. У меня лекарство, которое надо хранить в холодильнике и мне надо сделать просто этот укол, который мне прописал врач! Получается, что и плана лечения я не выполнил и лекарство в помойку. Администратор что-то услышала от своего судя по всему начальника по телефону и пошла к ксероксу, что-то пытаться сделать с моим направлением, но и там провал, она не знает какие нажимать кнопки, стоит у него и ничего сделать не может. Нервы на пределе.... Прошло 50 минут моего прекрасного сидения на месте в Гемотесте. Забираю направление и иду к выходу, опаздываю на работу... Администратор не отрываясь от телефона, даже не извинилась... Ужасное место!!!! И напоследок! Уколы там делают наши гости из солнечной Азии, очень сомневаюсь, что у них есть медицинское образование. Может и пронесло, что не сделал укол. Может и повезло! Больше туда ни ногой! Никому не советую!
12
1
June 26, 2021
Хочу оставить положительный отзыв. Не первый раз сдаю анализы в филиале на Русаковской. Очень нравится работа и отношение медицинской сестры по имени Сияра. Все делает с улыбкой, аккуратно, с пониманием. Спасибо Вам за Ваш труд! Также довольна работой администраторов.
3
3
November 30, 2020
Ребят, у вас что отчётности нет, форд не можете отследить? У вас отделение не работает, уже 2ой день прихожу, по колл центру сообщают, что все работает, и даже цифры какие то рисует по утру. Вы серьезная организация или клуб по интересам, можете представить, чтобы у сбера так отделения работали?
Upd
Да-да, спасибо за 'полезный' ответ, ваше работающее отделение и в 8 закрыто было и в 9, и в те дни, когда работать должно, от вашего же колла ответ
Upd2
Дошел в итоге, и очень зря, сдал кровь, 3 вида антител, все 3 сомнительных результата, нужно пересдать через 2 недели... Ну думаю, дам второй шанс, аж самому интересно стало
Сдал через полгода, аналогично, все 3 показателя ни о чем не говорят, нужно повторить через 2 недели, подсказали сдать ПЦР тест, один день, все отрицательно
Вывод : деньги на ветер, анализы не делают, пишут пограничный результат
МОШЕННИЧЕСТВО НАЛИЦО
10
1
April 18, 2021
Приехал с другого города на госпитализацию, нужно было срочно сдать анализы, все сделали быстро, девушка на ресепшене очень вежливая и милая, большое спасибо)
18.04.2021
5
1
January 26, 2022
пришёл сдать пцр по записи ко времени, на наткнулся на очередь в которую постоял 35 минут. сам тест сдавал в пределах 30 секунд.
найти вход очень тяжело, ищите по бокам от входа в тц железные двери с домофоном
2
1
March 24, 2021
Чтобы сдать анализ мочи, нужно заранее зайти за контейнером, в аптечных контейнерах не принимают. Анализы до 11, дальше ковидники. Ковидники умудрились придти раньше 11, никто потоки не разделяет, все вместе, ковидники и с другими анализами. В комнатке размером с мою ванную комнату толпа народа. Стояла час, чтобы оставить банку с мочой. Хотела сдать срочный анализ, за повышенную цену, сказали, что срочные до 9.30. Я в 9 с чем-то пришла, час стояла в очереди, срочный не приняли, сказали, хотите срочный, приходите завтра!
9
1
October 30, 2020
Меня зовут Геннадий. Вчера, 29.10 сдавал анализ на ПЦР. По дурости пришел за 10 минут до начала работы (в 10.50), был в очереди 6-7, пропускали потом еще одну девушку с ребенком без очереди. Конечно, оформление документов занимает какое- то время. Но сама процедура - буквально несколько минут. В 12.00 я закончил процедуру сдачи. Оформил срочный анализ (надо было) - пришлось немного доплатить. Сегодня полдевятого утра на мою почту пришел результат . Слава богу, все нормально. И сегодня же в 12 часов дня забрал бумажно оформленный результат. У меня никаких претензий к персоналу нет, все работали нормально, приветливо. Единственное пожелание к тем, кто собирается делать анализы здесь - уже после 12 часов дня большой очереди нет, поэтому приходите попозже. Всех благ и здоровья всем!
4
August 8, 2019
В компании Гемотест делал общий анализ крови и на ПСА. Сделали все действительно оперативно, большое спасибо. Сервис хороший - чисто и уютно, никаких очередей, персонал доброжелательный. Что особенно удобно, работают в выходные дни.
5
3
February 18, 2022
Гемотест как гемотест, но единственный минус это в том, что ты поднимаешься по каким-то дебрям, проходишь через какие-то катакомбы, чтобы достичь желаемой цели 😅
3
1
August 12, 2021
Отвратительно, если надо сдать анализ и ты заполнил форму заранее, что б никого не задерживать, будь уверен больше часа простоишь, очень тугие сотрудники на оформлении. Просто беда, лучше в другой район придите, быстрей будет. Поверьте, я не первый раз тут, живу в этом доме. Стоял с очереди решил написать всё же
7
August 12, 2021
Находится в самом доме. Вход через подъезд. Справа от торгового центра. Спасибо охранникам ТЦ Сокольники подсказали как пройти.
1
1
September 1, 2021
Второй день подряд не могу сдать анализы. В этой лаборатории работает один сотрудник и очень медленно. Люди стоят в очереди на улице. Одну звезду ставить не за что.
6
January 16, 2021
Не тратьте своё время. Дважды приходила, чтобы сдать тест ПЦР, и не смогла. Первый раз там была очередь в 3 этажа. На следующий день пришла раньше, отстояла очередь, и уже почти при оформлении выяснилось, что тест ПЦР принимают с 11 утра. После чего администратор начала выгонять на улицу в минус 20, так как внутри до этого времени находиться нельзя. Отношение к клиентам отвратительное.
9
October 16, 2021
КАК ЗАЙТИ. Мучались как попасть внутрь... Серая дверь, слева домофон и табличка гемотест. Звонить не надо, дверь открыта(!) но тяжело открывается. По лестнице,наверх,третий этаж. Там выход как на крышу(?). Идете прямо, по правой стороне будет небольшая лестница, это вход в гемотест.
Сделали тест на ковид, цены приемлимые для Москвы, есть разные тесты- цена зависит от того как быстро тест делается. Можно забрать бумажный результат, также на почту высылают. Очень приятный мужчина стоит около ресепшн, консультирует, вам привет :р
5
2
October 8, 2021
Ужасно. Позвонила на горячую линию - сказали приезжайте в пятницу вечером, тогда пцр тест будет готов в воскресение. (Не срочный) Приехали, нас развернули и сказали что это не так, тк курьер уже уехал. Ладно, бывает, спросила когда в субботу прийти и сдать срочный тест, чтобы результат был готов в воскресение. Сказали в течение дня и общая сумма 2800. Пришли в субботу в 14ч, а курьер опять уехал! И сказали что если сдать уже не успеют сделать и стоит уже 3200. Сдали в другом центре и довольны.
5
January 31, 2022
Задержали результаты теста! По сути могут делать не сутки, а двое суток, еще и результаты могут прийти когда центр закрыт...
Колл-центр ничего не решает... НЕ СОВЕТУЮ!!!
4
February 3, 2021
Так то все не чего , но предупреждайте заранее или пишите где нибудь что по средам приписать ТОЛЬКО граждан Китая . Пришла сегодня а там очередь в три этажа , на ресепшне какой то мужчина в халате сказал что по средам обычных людей не принемают .... укажите это на сайте или на двери , что б все этажы просто так не бегать !
3
2
October 19, 2019
Пользовалась услугами нескольких филиалов «Гемотест» . Главное, что могу сказать об этой организации-здесь ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕЛАЮТ анализы и обследования. Ни в городской поликлинике, ни в остальных платных лабораториях анализы не обрабатываются! Я три года пыталась выяснить причину заболевания, моталась по лабораториям и врачам, анализы везде показывали - все супер у меня. Но я-то «загибалась» потихоньку( Вот в «Гемотест» провели все обследования, показали реальную картину происходящего в организме и врач назначил лечение. Теперь хоть давление на норму пошло. Я благодарна сотрудникам «Гемотест» в г. Пущино МО, на Русаковской и на Ивантеевской в Москве. Вежливость, доброжелательность, знание своего дела! Всем им желаю здоровья и успехов.
5
4
January 28, 2021
Платишь деньги чтобы постоять в очереди сначала на улице а потом внутри. Сами анализы берут быстро но непродуманный сервис администрирования все портит. Репутация вашей компании сильно подпорчена...продумайте сервис свой...сделайте запись ко времени чтоли...ну несерьёзно
6
May 7, 2021
Медсестра просто волшебница! У меня тонкие и глубокие вены, получилось всё с 1го раза и от укола следа даже не видно 👍 теперь анализы сдавать только здесь буду
3
2
February 12, 2020
Придя в 9 часов в это заведение, увидела кучу народа, которым тоже нужно было сдать/получить анализы. Работал только один сотрудник, который и принимал оплату, и брал анализы и все остальное. Сказать про данную контору ничего не могу, т.к примерное ожидание сдачи крови 2+ часа, но когда такие очереди на одного сотрудника - явный перебор.
6
August 6, 2021
Удобное расположение, отзывчивый персонал.
Я боюсь сдавать кровь, меня успокоили и дали прийти в себя, прежде чем я ушла
3
2
October 6, 2020
Вечно очереди, очень долго оформляют бумаги. И в 11.00 уже только коронавирус , даже если пришёл раньше и увы не успел. И да! Самое главное 3 этажа пешком вверх 👆 беременным, пожилым и тем кто решил сдать гормоны я бы не советовала
7
2
June 30, 2020
Пользовалась услугами несколько раз. Удобство в локации. Внимательный персонал, кровь из вены берут аккуратно. Результаты оперативно
5
2