Всегда много людей, но при этом работа администратора всё медленней и медленней с каждым разом. А если ещё придут с младенцами, идут без очереди и можно ждать более часа. Дверь входная нараспашку, жуткий сквозняк. Холодно, долго, так и не дождалась и ушла. Если бы это была разовая ситуация, да. Но третий раз так. В итоге администратора позвали и она ушла совсем.
В другой лаборатории (не гемотест) ушло 5 минут, на то, чтобы зайти, заплатить, сдать анализ и выйти.
4
Елена Полянская
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Время ожидания приемлемое, персонал вежливый, отношение к клиентам хорошее
Цены приемлемые, бывают акции, это приятно. Можно посоветовать пользоваться их услугами
Show business's response
Татьяна Ник.
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Гемотест, что у вас стало с сотрудниками? Почему женщина оформляет людей так долго?! Не хватает еще кружки кофе для полного релакса ей. Ну невозможно долго принимаю и оформляют людей, на каждого по 15 минут. Всегда сдавала анализы здесь, так проблем небыло, сейчас это пипец! У вас лаборатория анализов, а не гос.поликлиника, люди приходят быстро оформится-сдать-анализы и своевременно получить результаты!
4
1
Ольга О.
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Сегодня ждала в очереди 40 минут, приняли только одного пациента за это время. Поскольку передо мной в очереди было еще 5 человек, путем несложных вычислений, поняла, что никак не успею до окончания приема. Кроме того часами стоять в очереди за приличные деньги - это перебор. Ушла. Будем искать другую лабораторию.
3
Наталья Белоусова
Level 8 Local Expert
December 6, 2024
Отличная компания. Необходимость сдачи анализов в связи с госпитализацией. Тихо, спокойно. Пришла, сдала, результат на следующий день, ещё и на сайте можно посмотреть. Я довольна
Show business's response
Инкогнито 2328
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Отношение к пациенту,будто бы он все должен знать сам,язвительное обращение со стороны обеих сотрудниц,сомнения в квалификации медсестры,которой все равно в правильном ли виде вы приносите уже готовые анализы,которые решают буквально самое главное в вопросе здоровья...
3
polshh
Level 4 Local Expert
January 18
Пришла сдать кровь, а в процедурном кабинете отвратительно воняло куревом. Спросила у медсестры насчет этого, сначала промолчала, я сказала, что задала вопрос, на что мне ответили «Это не от меня», а от кого тогда? От меня? Почему я вынуждена терпеть такое отношение?
Show business's response
Ася Смирнова
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Заехала с утра сдать анализ крови, думала ну сейчас быстренько все сделаю и поеду (платно ведь)! В итоге, в очереди простояла минут 20, чтобы просто записаться, в регистратуре сидит только один сотрудник. Очень медленно все, моё время мне дороже! Естественно больше туда не приду!
3
Диана Артамонова
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
НАРОДУ КУЧА!!!!
АДМИНИСТРАТОР КАПУСТИНА ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАНИЕТ ЧТО ДЕЛАЕТ!!!!!!!!!!!!!!
ПРОСИДЕТЬ ЧАС НА КРОВЬ В ПЛАТНОЙ БОЛЬНИЦЕ ЭТО УЖАС!!!!!!!!
ВОЗЬМИТЕ НОРМАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ!!!!!
БАБУШЕК ПОРА НА ПЕНСИЮ ОТПРАВЛЯТЬ!!!!!!!!!!!
Show business's response
Елизавета Ч.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Отзывчивый и доброжелательный персонал, грамотно и доходчиво все объяснили по поводу сдачи анализов. Не смотря на очередь, принимали быстро и квалифицированно
2
Show business's response
Тамила Клинских
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
На почту не возможно получить анализ вич, анализ сдавали для госпитализации, пациент маломобильный, обязательно надо идти, на почту нельзя получить, это неудобно и нигде такого нет!
3
Инкогнито 1126
Level 3 Local Expert
February 23
Администратор Капустина, это женщина которая вообще не понимает что делает!
Собирает огромные очереди
Стояли с ребёнком 40 минут перед нами было 3 человека!
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Отличная лаборатория, вежливый персонал, очень быстро был готов результат , буквально на следующий день,хотя предупредили, что через 4 дня. Аккуратно и безболезненно взяли кровь, ребенок доволен.
1
1
Show business's response
Анастасия Дягилева
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Отвратительная лабоработия ,почему я должа сидеть пол часа в очереди?! тогда проще в бесплатную клинику сходить!очень медленно, в итоге анализ так и не взяли... дибо закройте данное заведение , либо наймите больше людей для работы.
3
Show business's response
Anna
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Вежливый персонал, очень понравилась медсестра, которая смогла найти подход к ребенку-аутисту и взять кровь из вены. Ей помогала сотрудница с ресепшн, огромное им спасибо! Однозначно рекомендую!
Из минусов-довольно большие очереди, с "особенными" детьми это, конечно тяжело....
3
1
Show business's response
Елена Акштейдер
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Хорошее заведение. Вежливый персонал. Удобно, что результаты можно забрать через личный кабинет. Девочки все подробно объясняют! Расположение удобное, небольшое помещение, но места всем хватает.
1
2
Главный бухгалтер
Level 11 Local Expert
February 17
Цены конечно кусаются, но зато всё быстро и просто
Михаил кукушкин
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Обращался в воскресенье, сдавал кровь. Впереди было два человека. Обслужили быстро, с оформлением минут 10 заняло. Персонал профессионален на все 100. Сотрудник в регистратуре очень вежливо и быстро работала, даже с пожилыми клиентами. Кровь взяли быстро, не больно. Результаты были готовы на следующий день. При желании присылают на электронную почту. Услуга за деньги, но оно этого стоит.
Show business's response
любовь портнова
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Огромная благодарность Касуниной Елене Юрьевне- за внимание, чуткость, лёгкие руки, профессионализм! Сдавали с мамой анализы на дому- быстро, четко, легко
2
1
Show business's response
Михаил Д.
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Отличный персонал: и администратор и медсестры - вежливые и внимательные, дают необходимые пояснения. Удобное расположение, потому бывают очереди по 3-5 человек.
2
Show business's response
Зайцев Роман Анатольевич
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Быстро принимают анализы, отношение к клиенту отличное все подскажут и покажут, персонал вежливый, расположение отличное! Из проблем только проверяйте точно ли вам сделают все что вы просили так как последнее время стали собирать заказы с ошибками
Show business's response
Павел Д
Level 9 Local Expert
November 13, 2024
Все отлично спасибо большое
Show business's response
Елена Елизарова
Level 7 Local Expert
January 28, 2024
Удобное месторасположение, народу всегда немного. Очередь проходим быстро
3
Show business's response
Татьяна Терехова
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Может быть так совпало, но народу было много, очередь двигалась медленно. Нас пропустили вне очереди потому что мы были с ребёнком до трех лет. Персонал вежливый и профессиональный (кровь из вены у ребёнка 1,5 лет взяли очень аккуратно). Спасибо.
2
1
ivl555serg
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
В внутри тесно, мало места не удобно ждать.
Show business's response
Алексей Т
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Половину анализов не делают, не рекомендую.
Show business's response
Олег Н.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Хорошо и удобно.
Вежливый персонал.
Но тесновато.
4
Show business's response
Ирина Грахова
Level 15 Local Expert
December 27, 2021
Качество услуг на хорошем уровне, но есть определённые замечания: очень мало места, при большом потоке людей это критично; всего один регистратор что опять же не рассчитано на поток людей; ну и выдача анализов - либо стоишь в общей очереди, либо ругаешься с очередью для того что бы забрать результат. Понятно что можно распечатать результаты самостоятельно через интернет, но когда требуется живая печать это не выход
3
Show business's response
Наталья Е.
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Вежливо, быстро (с малышами до года пускают без очереди). Довольно многолюдно, видимо в округе нет особо больше лабораторий
2
1
Show business's response
Ольга Петрова
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Были на ОАК, очередь большая, но приняли быстро, забор безболезненный
Show business's response
Ирина Хайрулина
Level 12 Local Expert
August 18, 2024
Очень хорошая клиника, результаты на следующий день отдают
1
Show business's response
маргарита степанова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Замечательный персонал, приятные цены
1
Show business's response
Наталья С.
Level 24 Local Expert
June 10, 2023
Хорошая лаборатория, быстрые результаты, вежливая девушка на ресепшне, но кровь берут лучше на Гагарина)
2
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 10 Local Expert
June 28, 2022
Отношение к клиентам хорошее, чаще всего забираю там результаты, расположение удобное, специалисты хорошие, время ожидание минимально, чистота и порядок.. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Маргарита Чистякова
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Очередь огромная , сидит один регистратор , обслуживается каждый минут по 15, почему за такие деньги не посадить второго , загадка
2
Show business's response
Галина Мыльченко
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Всегда чисто, очень внимательный вежливый персонал
3
Show business's response
Александра Самсонова
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Самый дешевый в городе анализ ПЦР. УДОБНОЕ МЕСТО ПОЛОЖЕНИЕ. Ребенку без проблем взяли кровь из вены. Не бывает очередей, ну или мы так попадаем 🤷
2
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
October 26, 2022
Нужно было срочно сделать тесте.
Почти единственное место где приняли после 18.
Девушки приняли почти в конце рабочего дня. Спасибо сотрудникам что пошли на встречу.. результаты пришли быстрее установленного срока. Все ок
Show business's response
настя настащук
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Здравствуйте,сдавала сегодня кровь из вены примерно в 10:20 . Администратор Капустина Наталья Юрьевна и медсестра не русская не приветлевые , грубые, после Инвитро конечно такое отношение не приятно. Ведь за свои деньги хочется чтобы относились вежливо и с уважением , а не как к рабам. Надеюсь администрация научит персонал культуре общения с клиентами. Тогда может быть вы и станете номер один в России , а пока Инвитро лидеры, учитесь.
1
Show business's response
Мария Яшкина
Level 8 Local Expert
July 7, 2024
Очень медленно оформляют и медсестра тоже не спешит
Show business's response
Анна Петрова
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Был в феврале 2020, сдавал тест на антитела. Люди стоят на улице. Договор дали напечатанныц 8-м шрифтом, на вопрос "почему" на ресепшне ответили - а чтоб на одну страницу поместился))) договор присоединения, дают даже с незаполненными реквизитами клиента. О доверенности на подписанта с их стороны даже речи нет - её просто нет. Что понравилось - быстрый и безболезненный забор крови, спасибо медсестре. Так бы было 2 звезды.
Show business's response
Елена Семина
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Обратилась в марте месяце с симптомами ОРВИ, чтобы взяли мазок на ковид. Отказали.
"С признаками заболевания мы анализы брать не будем".
На труда в клинике , всё сделали. Спасибо им.
А в Гемотест после отказа не пойду.
Show business's response
Е.С.
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Обращаюсь в это отделение для сдачи анализов не один раз, все нравится, персонал знает свою работу, бывают небольшие очереди, но администратор оформляет быстро, и время ожидания (нахождения в отделении) занимает не более 10-15 минут. Рекомендую.
2
Show business's response
Виктория С
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Отличная лаборатория. Если нужно сделать анализы, то всегда обращаюсь сюда. Приветливый персонал, всё расскажут, объяснят. Результаты приходят на почту, если это нужно. И главное,что всё анализы делают быстро.
Show business's response
Maria Lavysheva
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Не сделали скидку по возрасту младше 25 лет, по хамски относилась врач-кассир, она же оформляла услуги и она же брала кровь. 2 звёзды за то, что хорошо прошла процедура взятие анализов и нет очередей.
Вроде платишь не маленькие деньги, в относятся так же, как в бесплатной больнице ужасно.
3
Show business's response
valeriabandyukova
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории, на протяжении недели приходилось приходить через день, по удобству, утром, очереди нет, человека 2-3, не больше.
Да и в загруженный день, все быстро. Все вежливо и хорошо. Результаты достоверные и быстрые!
И самое удобное - это график, работают и в выходные тоже!
1
1
Кристина
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Отличный пункт,результаты приходят быстро,не смотря на то что отправляют в Подмосковье в лабораторию,медсестра что берет кровь очень вежливая,берет все аккуратно,боли и синяков не остаётся. Все отлично 👍
1
1
Show business's response
Мариша
Level 14 Local Expert
November 29, 2021
Удобное расположение. Чистенько. Уютненькнько. Результаты можно получить на электронику.
Show business's response
Павел Доманов
Level 8 Local Expert
June 12, 2022
Удобно и быстро , результат анализов можно узнать в личном кабинете через сайт , что очень удобно и экономит время . Рекомендую .
1
1
Show business's response
gal.v.aleshina
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
лабораторией на Горького уже 8 лет, причем сдаю анализу каждые 3 месяца( у меня онкология), и мне очень нравится эта лаборатория. При моих венах, а их у меня нет из-за бесконечной химиотерапии, какие-то вены всё же находят с первого раза и делают анализы. Рекомендую!