Сотрудница на стойки регистрации не внимательная и не умеет, вбивать почту пациента. Была изменена почта для получения результатов анализов, сотрудница попросила написать почту на листе - я написала, она ее озвучила вслух, я сказала, что правильно. Анализы должны были прийти через 3-4 дня, но даже чек не пришел на почту. Позвонила на горячую линию - сказали, что моя почта даже не занесена в базу Получается, что сотрудница даже не вбила почту, а получить результаты можно в личном кабинете еще, при регистрации в котором пишет ошибку и не дает зарегистрироваться. Результаты нужны были уже к субботе 24.02 для того, что показать их врачу, сейчас вечер 23.02, анализов на руках нет и из-за вашего сотрудника я не смогу получить диагноз и узнать лечение на приеме у врача, к которому была запись. По горячей линии сотрудник не может отправить результаты на почту, потому что нет номера заказа в договоре, хотя я могу назвать все, что сдавала По работе медсестры претензии нет, все сделала хорошо

Надежда Князева

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, есть нужные специалисты, приемлемые цены, легко записаться на приём. Из минусов, отсутствует парковка для авто. И врач опоздал на 10 мин.

Show business's response

Оксана Орешкина

Level 9 Local Expert

Платная клиника должна начинаться для пациента с улыбки и приветствия администратора. Меня, как и других посетителей встретила мрачная и грубоватая женщина на ресепшн, которая не знает, что такое поздороваться. В очереди я была третьей и оформление на анализы трёх человек заняло почти 30 минут. Нет информации от админа ни об акциях ни о чем другом. Дама путала наклейки с анализами и скопом отдавала их медсестре Медсестра, которая брала кровь, оказалась очень приятная. Сделала забор крови очень аккуратно и быстро. Замените администратора на ресепшн!

Laboratoria Gemotest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

105 reviews