Сотрудница на стойки регистрации не внимательная и не умеет, вбивать почту пациента.
Была изменена почта для получения результатов анализов, сотрудница попросила написать почту на листе - я написала, она ее озвучила вслух, я сказала, что правильно. Анализы должны были прийти через 3-4 дня, но даже чек не пришел на почту. Позвонила на горячую линию - сказали, что моя почта даже не занесена в базу
Получается, что сотрудница даже не вбила почту, а получить результаты можно в личном кабинете еще, при регистрации в котором пишет ошибку и не дает зарегистрироваться. Результаты нужны были уже к субботе 24.02 для того, что показать их врачу, сейчас вечер 23.02, анализов на руках нет и из-за вашего сотрудника я не смогу получить диагноз и узнать лечение на приеме у врача, к которому была запись. По горячей линии сотрудник не может отправить результаты на почту, потому что нет номера заказа в договоре, хотя я могу назвать все, что сдавала
По работе медсестры претензии нет, все сделала хорошо
3
1
Надежда Князева
Level 9 Local Expert
May 25
Отзывчивый персонал, есть нужные специалисты, приемлемые цены, легко записаться на приём. Из минусов, отсутствует парковка для авто. И врач опоздал на 10 мин.
Show business's response
Оксана Орешкина
Level 9 Local Expert
February 7
Платная клиника должна начинаться для пациента с улыбки и приветствия администратора. Меня, как и других посетителей встретила мрачная и грубоватая женщина на ресепшн, которая не знает, что такое поздороваться. В очереди я была третьей и оформление на анализы трёх человек заняло почти 30 минут. Нет информации от админа ни об акциях ни о чем другом.
Дама путала наклейки с анализами и скопом отдавала их медсестре
Медсестра, которая брала кровь, оказалась очень приятная. Сделала забор крови очень аккуратно и быстро.
Замените администратора на ресепшн!
5
2
Алина Т.
Level 6 Local Expert
January 13
Спасибо прекрасному стоматологу Анне за такие качественно предоставленные услуги. Еще и очень бережно и нежно, благодаря чему зубами заниматься хочется!) Спасибо!
1
2
Show business's response
NikulinaAnna
Level 7 Local Expert
September 16
Приятный персонал, хорошая лаборатория, но все время очень долго, принимает всегда один человек
1
Show business's response
Светлана Макарова
Level 6 Local Expert
January 21
Сдаём ребенку 5-ти лет анализ крови только здесь, т.к. уже много лет работает супер профессиональная медицинская сестра. Действует очень уверенно, спокойно. Спасибо большое!
1
1
Show business's response
Александра Г.
Level 5 Local Expert
October 21
Всегда заказываю анализы и оплачиваю онлайн, прихожу и быстро все сдаю. Кровь берут отлично.
1
Show business's response
Александра
Level 10 Local Expert
October 17
Удобное расположение лаборатории , удобно что работает с раннего утра . Анализы приходят почти сразу в день сдачи.
Show business's response
Анастасия Туболушкина
Level 9 Local Expert
December 18
Персонал вежливый, кровь берут профессионально, результаты приходят на почту. Данную локацию рекомендую!
Марина Мухтарулина
Level 4 Local Expert
September 4
Цены адекватные! Приходят уведомления и быстро делают! Персонал супер!
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 10
Всегда сдаём анализы себе и детям. Но в последний раз пришли с 3 летним ребёнком. Кровь взять не смогли. У медсестры был мондраж и естественно ребёнок словил настрой. Очень жаль, лишний нервяк, получилось сдать в другой лаборатории.
1
Show business's response
Инна Сенина
Level 7 Local Expert
March 16
Сдала анализы на 13тр. Срок до 14 дней. На 16 день написали, что срок продлевают ещё на 14 дней. Это как так??? Если хотите получить результаты анализов вовремя и не потерять свои деньги, советую обходить это место!(((
3
Яр Гер
Level 8 Local Expert
March 2
Имуннограмма обошлась в 9 тысяч ,на 4 дешевле чем в Инвитро. Да и в целом услуги на 30 % дешевле поэтому комфорта поменьше. На качество услуг не влияет
1
Show business's response
Сергей К.
Level 11 Local Expert
January 17
Если надо быстро сдать анализы,еду туда. Приемлимие цены,система бонусов,акции. Результаты приходят на эл.почту. Очень удобно.
1
Show business's response
Катерина
Level 12 Local Expert
May 28
Всегда вежливый персонал! Грамотные специалисты! Минимальное время ожидания.
1
Show business's response
владимир лебедев
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Записался на сайте ,пришел 8,30 не работает программа. Когда будет работать, 2 женщин пробовали сказать через 1-2 ч. Понял надо искать другую лабораторию. Что и сделал. Горького 25. Прошло все быстро и + 10% для пенсионеров.
Show business's response
Татьяна Ватрушина
Level 14 Local Expert
May 20
Отзывчивый персонал, анализы сдала быстро и качественно
1
Show business's response
эдита федотова
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Персонал доброжелательный, цены демократические, результаты готовы через сутки) очень удобно, отправляют на почту. Будем обращаться еще
3
Show business's response
Олег
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Удобно, что биоматериал могут взять в воскресенье во второй половине дня.
Из минусов, не приметная вывеска, если первый раз на автомобиле и не сразу и увидишь.
Show business's response
alt.
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
18.05. Медсестра опаздала, и пришла с таким сильным парфюмом, что все присутствующие чуть не задохнулись. Медикам , тем более в лабораторных кабинетах нельзя пользоваться такими резкими ароматами. Здесь видимо медсестра не знает этого правила.
1
Show business's response
Оксана Х.
Level 10 Local Expert
May 11, 2022
Была несколько раз, сдавала разные анализы. Результаты удобно узнать из дома, всегда в срок. В клинике чисто всегда, всё объяснят, покажут, подскажут. Все документы/чеки всегда выдаются. Близко и удобно, цены как везде, вполне адекватные
1
Show business's response
ирина Аршинова
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Лично хочу сказать огромное спасибо! Я несколько лет наблюдаюсь у Кулагиной Ольги Валентиновны. Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность. Врач с большой буквы. Чуткая, добрая, внимательная, а самое главное -профессионал своего дела, так же хочется отметить её деликатность, спокойствие и собранность.
Визит к гинекологу — это всегда волнительно и тревожно, но не к этому доктору. Она всегда улыбается, всегда приветлива. У неё просто золотые руки. Когда предстоит визит к этому доктору, вы не испытываете никакого волнения, боязни, опасения. Она очень приятный человек и замечательный и внимательный доктор. Я счастлива, что когда-то попала к ней на прием и с тех пор у меня никогда не возникала мысль поменять доктора. Это теперь наш семейный доктор, моя мама у неё наблюдается, и моя беременная дочь, моя подруга так же уже несколько лет пользуется её услугами и ТОЛЬКО её. Спасибо Вам огромное дорогая Ольга Валентиновна.
6
1
Show business's response
Александр Л.
Level 21 Local Expert
September 8
все отлично и быстро
Show business's response
Евгения Юрьевна
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Нужно было сделать УЗИ по гинекологии. Врач приятная, добрая, отзывчивая. Очень внимательно делала УЗИ. Клиника чистая, персонал вежливый. Очередей не было.
2
3
Show business's response
Илья Орлов
Level 21 Local Expert
November 21, 2022
Брали ПЦР. Новая медсестра. Мазок почти из мозга брала. Кровь пошла носом. И говорит, что так надо и это нормально. Откуда их набирают. Самая простая процедура, как можно умудриться превратить в пытку
1
Show business's response
Алексей Демченко
Level 20 Local Expert
September 12, 2022
Сдавали пцр всей семьей после отпуска. Все четко, быстро. Дети 3 и 6 лет даже не плакали и не ругались). Результаты на следующий день с публикацией на госуслугах. Парковка стихийная на улице.
Show business's response
Рулька Ильина
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Составила электронный заказ на сайте, прихожу с ребёнком утром, а у них нет игол бабочек для детей!
1
Show business's response
Александр Мельников
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Быстро. Вежливо. С максимальным участием к клиенту.
Нашли мои данные (ранее делал анализы через другое у череждение), обошлось без долгих заполнения форм.
Далее, как на конвейере, но с "человеческим лицом"-очень дружелюбно. Спасибо Гемотесту в Апрелевке.
2
1
Игорь Зуев
Level 22 Local Expert
September 7, 2023
Ничего особенного, обычный пункт приема анализов. Всё работает, нареканий нет.
Show business's response
Светлана Дригалова
Level 17 Local Expert
October 23, 2021
Сдавала здесь анализы несколько раз , удобно находятся недалеко от работы . Кровь берут аккуратно, на ресепшен все рассказывают и объясняют
2
1
Show business's response
Мария Арсенькина
Level 8 Local Expert
January 3
Вежливые сотрудники, все быстро
1
Show business's response
Светлана Крылова
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Очень вежливый персонал)и все качественно и быстро)
Татьяна Попова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Отличная лаборатория, прекрасный персонал, Вену находят с первого раза, результат присылают на почту
Show business's response
Юрий Казаков
Level 13 Local Expert
March 18
Быстро, хороший персонал!
2
Show business's response
Тут Вам не Здесь
Level 9 Local Expert
January 29, 2021
К лаборатории притензий нет,к девочкам на рецепшн тоже нет притензий,но вот гинеколог....это жуть...милые девочки,женщины,не ходите к ней ни за как е деньги,даже бесплатно не ходите. Дело в том,что я
была у нее 2 раза на узи....диагноз мне был поставлен миома матки больших размеров и огромная киста яичника.. Типа надо матку удалять вместе с яичниками. Ну что....я согласилась....поехала на операцию....а там))))))) нет никакой миомы,нет н какой кисты яичника,там совсем другое,там киста кишечника....Вот так. Мне хирурги удалили кисту с кишечника,а все мои женские прелести оставили.Вот так. Такой там чудо узист гинеколог.
13
6
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Чисто, берут анализы хорошо, иногда бывает затор в коридоре из-за наплыва пациентов
2
1
Show business's response
Евгения Казакова
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Хорошая клиника. Все очень милые)
Show business's response
Елизавета
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Указывайте пожалуйста актуальную информацию о часах работы отделения. Опираясь на данные, указанные здесь, с трудом выделив среди загруженного графика время на посещение и предварительно оплатив услуги, неприятно обнаружить, что лаборатория уже давно закрыта.
Show business's response
Данара Б.
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Ужасный обслуживающий персонал! Работать не хотят. Работают до 16.30, фактически до 15.00. Не удивлюсь если закроются скоро. Женщина играла в телефон и привела 100 причин почему не стоить у них сдавать. И курьер уехал и его не будет, и нужно два дня не есть и пить, и всё равно кровь испортится в холодильнике 😅
4
Show business's response
Василий Пупкин
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Сеть - неплохая , но конкретно это точка производит удручающее впечатление .не все анализы делают, не могут найти уже сделанные анализы . Лучше ехать в Москву и там обращаться в тот же гемотест
1
Show business's response
хХх хХх
Level 16 Local Expert
October 16, 2021
При условии того, что у конкурентов все делается в 2 раба быстрее, нет смысла терять время в подобном заведении. Был, не понравилось. Как буд-то в местной поликлинике.
Show business's response
Елена Кокорева
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Хорошая лаборатория. Легкая рука у девочек, которые кровь берут.
НШ
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Анализы готовы уже на следующий день, быстро,удобно,цены адекватные и ниже ,чем в других лабораториях.
Елена Лива
Level 20 Local Expert
December 22, 2021
Отличное место. Быстро. Качественно. Отличный врач гинеколог - эндокринолог
1
Show business's response
Лариса Ковычева
Level 13 Local Expert
May 14, 2022
Персонал действует профессионально и вежливо относится к посетителям .
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Зашла - персонал в грубой форме указал,что по 2 человека - ушла. На сим мое посещение закончилось, и я отправилась в другую фирму (благо,что за углом), где меня очень вежливо приняли.
2
2
Show business's response
Алекс Б.
Level 27 Local Expert
December 30, 2021
Хорошая точка, все делают и недорого, на английский переводят и выдают с печатью
Denis Pokidyshev
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Хорошее отделение Гемотеста. Персонал отличный. Все делают качественно и быстро.
1
Михаил Агафонов
Level 13 Local Expert
January 29, 2022
Очень всё быстро и самое главное качественно советую всем
Виктория Хламова
Level 8 Local Expert
February 28, 2020
Мне очень нравится. Из плюсов: отличные цены( по сравнению с инвитро), близко к дому, обычно к вечеру результат уже готов! А ещё самые приятные мед сёстры, которые всегда бережно берут кровь.