Laboratoria Gemotest

4.4

283 ratings

Rate this place

Сергей Гудков

Level 7 Local Expert

Позвонил, узнал, что можно сделать тест. Записаться на тест нельзя, живая очередь. Подготовился, отпросился с работы, приехал пораньше, а мне сказали тесты закончились, надо подождать несколько дней. Даже не извинились, сослались на вину колл-центра. Мне было очень неприятно, что в этой клинике о пациентах думают в последнюю очередь.

Show business's response

руслан м.

Level 4 Local Expert

Вечером зашел записался на узи на 9.30, пришел в 9.15, у врача был пациент, администратор пропустила девушку, в 9.40 заглянул в кабинет врач сказала что еще необходимо подождать 5-10 минут. Зачем так делать. У меня было время записи, после узи необходимо ехать в больницу. Кому то сделали хорошо то доставили кучу неприятностей. Конечно же извинений не было вообще.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Быстро ,удобно, работают профессионалы, открываются рано, пользуюсь периодически, сдаю кровь, ответ часто в тот же день на почту, но можно получить и на бумаге с печатью.

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Спасибо 🙏🏻 большое медсестре Азизе❣️ Нам нужно было сдать кровь из вены ребенку 1.11 лет). Венки совсем не видны у нас 😅. Молодая девушка так четко и спокойно скомандовала нам чтоб мы заносили скорей, на взрыд орущего ребенка 😅, дабы не усугубить ситуацию с истерикой. Мы занесли в кабинет наше чудо), и она моментально начала успокаивать его и при этом это было не пугающе и одновременно она делала все рабочие действия. Сын практически сразу успокоился. Даже не всплакнул во время укольчика)). Вышли счастливые, благодарные и одновременно удивленные 😁😃 от такого профессионализма столь молодой девушки 👩🏻‍⚕️!) С наступающим праздником 🎅🏻🎄🎁! Всех вам благ и здоровья! Гемотест 🤝💘

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Сдавал здесь кровь, пришел результат ПСА 1200.000 нг/мл (в 300 раз больше нормы). Срочно пересдал в другой лаборатории - результат в пределах нормы. Написал жалобу на сайте, жалобу проигнорировали. Доверять результатам Гемотеста нельзя! Проблема в организации в целом, замечаний к работникам самого филиала нет.

Show business's response

Antonio

Level 14 Local Expert

Гемотест где можно сдать анализы с ребенком от 1 года, даже если не видно вен у малыша. Очень хорошая сестра, сделала все аккуратно, легко и быстро.

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Часто сдаю анализы в этой лаборатории, так как часто бываю в этом районе, администратор Альфия высокий профессионал своего дела, всегда грамотно консультирует по текущим исследованиям и подготовке. Лояльные цены, много скидок на анализы! Медсестры отлично и не больно берут кровь. Результат получаю точно в срок, часто даже быстрее. Рекомендую это отделение!

светлана з.

Level 5 Local Expert

14.03.2025 сдавала кровь в этом отделении.Администратор четко и грамотно подобрала мне все нужные анализы,да ещё и со скидкой.Сдаю анализы здесь постоянно и мне всё нравиться.Медсестры обходительные и грамотно всё делают.Буду всем советовать это отделение.

ea.gasman

Level 5 Local Expert

Постоянно ходим в эту лабораторию , очень вежливый персонал , все быстро и аккуратно сделали )

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Перед посещением лаборатории, по данному адресу, неоднократно звонила в контактный центр для подтверждения информации, что здесь делают капельницу. Купила лекарства, приехала в выходной, а медсестра сказала, что капельницу они не делают, ни она ни её сменщица и послала меня делать капельницу в клинику, где я получала направление(не Гемотест). Ни слова извинения за доставленные неудобства, ни какого соучастия в возникшей ситуации, просто послали в другую клинику.

Евгений

Level 8 Local Expert

Ходили несколько раз из-за нехватки лабораторий в районе, альтернатив нет. Инвитро рядом с домом закрыли. Довольно мутные результаты анализов. Не стал бы полностью доверять. Пару раз делали анализы совершенно отличные от предыдущих буквально за пару дней. В итоге переделывали в другом месте, всё в норме. Цены довольно привлекательные, детям берут кровь деликатно, но результаты опять же сомнительные.

Show business's response

Дмитрий Беляев

Level 7 Local Expert

Вечно недовольная, хамоватая сотрудница не ресепшене, к компетенции которой много вопросов. Неоднократно посещал эту лабораторию, но из-за отвратительного отношения к клиентам сдаю анализы в другом отделении. Девочки что берут анализы большие молодцы! Им спасибо, все аккуратно и оперативно.

Show business's response

anna strueva

Level 11 Local Expert

Есть некоторые косяки в работе отделения. Случилось только со мной, или это случается регулярно - не знаю, но когда нужен был срочный анализ, курьер не приехал. Да, оплатили по повышенному тарифу, да, задержали - извините, нам тоже очень жаль... Всё. Сообщили уже вечером, когда толком ничего уже не сделать. Во всём остальном - нареканий нет. Ни разу не разлили синяк при взятии крови, что само по себе отлично, учитывая не простые вены.

Show business's response

Галина Рыкова

Level 10 Local Expert

Хорошая лаборатория, практически нет очередей. Персонал дружелюбен и вежлив. Цены тоже приемлимые и гибкая система скидок, акций и предложений. Гораздо выгоднее получается, чем в других лабораториях.

I_F

Level 9 Local Expert

Пришла на срочный анализ крови, девушка на ресепшен попросила проверить мою электронную почту и сказала, что результат прийдет к обеду. В итоге результат пришел через 26 часов! Написала претензию на сайте с просьбой вернуть переплаченные за срочность деньги. На что мне ответили извинениями и что согласно договору есть другие способы узнать результаты(приехать к ним снова или в личном кабинете). В общем, пустые извинения и сами вы виноваты. Но я уехала сразу загород, читать договор даже не собиралась, про личный кабинет даже не думала. Что мне сказало лицо клиники на ресепшен (о других способах она не упоминала), того я собственно и ждала! Очень переживала, я же не просто так сдавала срочный анализ, считаю, что заслуживаю возврата разницы. В общем, если бы компания была клиентоориентированна, мне бы прислали промокод на сумму переплаты за срочность, я бы вернулась к ним еще раз и забыла эту неприятность и этого отзыва бы здесь не было. Но пусть они дальше считают себя правыми в рамках своего договора и держат у себя не пунктуальных сотрудников, которые забывают отправлять результаты анализов вовремя. В следующий раз я пойду в соседнюю клинику, благо она рядом. А эту никому не посоветую, потому что они не умеют извиняться и сглаживать свою вину. Если вдруг что, останетесь сами виноваты.

Екатерина Головкова

Level 8 Local Expert

Нам нравится! Без очередей, можно быстро сдать анализ крови на любой тест! Много скидок, акций! Не первый год там сдаём! Нам нравится! Как взрослым так и детям! А детям там ещё и грамоты дают! Что б не боялись!

Show business's response

Djonni_Rasulova

Level 4 Local Expert

Хорошее чистое отделение, вежливый персонал, забор крови безболезненный))

Show business's response

Елена С.

Level 6 Local Expert

Более некомпетентных специалистов еще не встречала! Мало того, что на сайте указано, что лаборатория работает до 19 ч, а в 18:17 меня уже не приняли, мол курьер уже уехал. Хотя он еще сидел в приемной ждал. И если бы две очаровательные женщины подсуетились, то успели бы анализ взять. Далее я попросила хотя бы назвать стоимость моих анализов, там ничего сложного. Так они не строго. Найти код анализа, стали звонить какому-то врачу, та по телефону задает кучу вопросов с фразой «вам подороже или дешевле?» В общем, цену назвать так и не смогли. Не теряйте время! Идите сразу в Инвитро (соседняя дверь). Уважаемые сотрудники! Это не бесплатная поликлиника! Ваши услуги стоят больших денег! Будьте клиентоориентированы

Show business's response

Людмила У

Level 14 Local Expert

Чисто и аккуратно. Находится близко от метро. Хорошее обслуживание. Принимают строго по времени записи. Внимательные сотрудники, всё объясняют, и по несколько раз, чтоб все запомнилось. Аккуратно производят вме манипуляции.

Show business's response

Маргарита Стеллиферовская

Level 17 Local Expert

Всё очень быстро и качественно. Приемлемые цены. Внимательный персонал, врачи.

Show business's response

Илья Гусаров

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория все анализы сделали за 3-и дня хотя в описании стояло что за 5-ть дней делают. При проверке заказа всё посчитали по скидки и вышло приятно дешевле.

Show business's response

Образовательный Центр Гамма

Level 3 Local Expert

Всегда ходила в это отделение и не было никаких нареканий. Что с вами случилось? Если я записываюсь на приём, то хочется получить услугу вовремя, так как рассчитываешь график и другие приемы. Бывают, форс мажоры, но не тогда, когда тебе назначено на 8.30, а доктора еще даже в клинике в это время нет. А потом он приходит и ходит туда-сюда, видимо даже не подозревая о том, что 15 минут назад должен принять пациента, который сидит и терпеливо ждет. И на вопрос, сколько ещё ждать, никто не может ответить. При этом аппарат УЗИ к этому моменту даже не включили. Очень разочарована! Раньше даже мысли не возникало, куда-то уходить. Теперь 10 раз подумаю...

Show business's response

Den T.

Level 4 Local Expert

Не взяли ПЦР на ковид. Потому что, с утра мазок берут только у организаций. У всех остальных только с 11. Об этом информации на сайте нет. Или же её нужно искать с лупой, поскольку специально на кануне проверял. Когда пришёл сдавать анализ, в клинике не было ни единого пациента и все сотрудники были свободны. Потом все удивляются, откуда очереди. Бюрократия, идиотизм и потерянное время. Двойка за организацию, гемотест.

Дарья Е.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. 2 раза записывалась на узи , по их акции 3 по цене двух. 2 раза за день приходит смс, что по техническим причинам филиал работать не будет и они отменяют запись. Акцию придумали, а люди потней попасть на узи не могут.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Пришел в клинику сделать тест на ковид в будний день около 16 часов. Пришлось подождать оформления, т.к. перед мной было 3 человека. Оформили, сдал тест. Ночью пришел результат теста на почту. Утром зашел в офис мне распечатали тест и поставили печать.

Елена Л

Level 8 Local Expert

Сдавали глюкозотолерантный тест с инсулином. ( 0-60-120) по направлению врача. Долго оформляли, 2 часа пациент находился в офисе. Результат не корректный: глюкозотолерантный тест ( 0 -120). Получен анализ на инсулин , который нельзя интерпретировать. Зачем брать оплату, если ваша лаборатория не делаете тройной глюкозотолерантный тест? Тогда не заявляйте его в перечне анализов.Пациент 2 часа находился в процедурном кабинете с другими пациентами при нынешней ковидной обстановке.Регистратор МариноваИС имеет низкую квалификацию, только оплату брать умеет

Show business's response

Ася

Level 4 Local Expert

Неприятный администратор. Очереди нет, говорит мне : «ожидайте». Почему, зачем мне ждать не поняла. Пришла в пустое отделение, а потратила 20 мин на оформление уже оформленного и оплаченного заказа. Люди приходят для того, что бы быстро уйти, а не тратить столько времени. Для этого работают такие лаборатории. Девушке пора объяснить, что она не на том месте сидит. Ее работе быстро и чётко оформить, а не сидеть с умным видом и создавать иллюзию занятого человека. Все дела потом , сначала займитесь пациентом.

Show business's response

Тимур С.мо

Level 10 Local Expert

Очень жаль , что минимальная оценка здесь всего 1 звезда . Потому что даже это для них слишком высокая оценка . В офисе царит полный бардак ! Принтер работает плохо , те , кто за ним работает - еще хуже . Не могут с 2 раз нормально указать электронную почту . Переделали в 3 раз с таким лицом ... Анализ на короновирус берут не в кабинете , а прямо в коридоре ! В 5 метрах от входа ! В 2 метрах от ресепшена . Сдавали вместе с женой 18 апреля утром с разницей в 5 минут . Ей пришел анализ 19 апреля утром , а мне 20 апреля утром . Нормально ? Анализ отрицательный , мнение об этой организации - тоже . В любой филиал Гемотеста больше ни ногой !

Show business's response

Илья

Level 20 Local Expert

Быстро, четко, вежливо. Больше добавить не чего прекрасный филиал хорошей сети.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Место, где живая очередь превращается в мёртвую. Записался на сдачу крови на антитела IgM и IgG. А потом выясняется что это все "суммарно" т.е. они просто напишут "да" или "нет" Показатели нормы в цифрах даже не ждите. Да и к тому же результаты исследований не распечатывают, а присылают на почту. Короче бред полный. За это еще и берут деньги. В итоге: развернулся и ушёл, отстояв очередь.

Show business's response

Ана Мельник

Level 12 Local Expert

Раньше ходила и все было хорошо. Сегодня хотела прийти и сдать анализ инсулин и сахар с нагрузкой. На что мне сказали приходить в максимум в 8, так как у них сейчас разделение на остальные анализы и анализы на корону. Странно , если я работаю до ночи и сплю до 11 что мне делать. Раньше таких проблем небыло

Show business's response

Анастасия Устинова

Level 12 Local Expert

Стояла час в огромной очереди. Естественно никакой дистанции нет. Лучше бы сделали какое-то время по записи. А так, все стоят в общей очереди - и на кровь, и на мазок. Работает для всех один кабинет. Думаю, можно было как-то оптимизировать процесс.

Show business's response

A A

Level 7 Local Expert

Анализы берут быстро и аккуратно. Чисто.

Serge

Level 12 Local Expert

Малюсенькая лаборатория в жилом доме. Вход рядом с под'ездом. Так что очередь скапливается прямо под окнами квартир. Долгое ожидание процедуры и результатов. Зачем-то просят номер полиса ОМС, даже когда оплата за счет пациента.

Show business's response

Anonymous review

лабораторное отделение с различными видами анализов и иследованний. все быстро достоверно и доступно. внимательный персонал.

Кристина С.

Level 4 Local Expert

В этом отделении очень понравилась медсестра Плетнёва Ольга. Внимательная, берет анализы очень аккуратно, профессионально. Спасибо вам большое! Надеюсь в следующий раз попаду к ней же, в ее заботливые руки.

Show business's response

Ксения Белич

Level 20 Local Expert

Очень маленькое место для мед учреждения. Я была там, когда без справки пцр не могла выйти на работу. Стояла 3 часа на улице. Все очень скомканно. Что там сейчас не знаю, но полтора года назад (примерно) там был ахтунг.

Show business's response

Десятников Антон

Level 10 Local Expert

База пациентов Гемотест в режиме реального времени сливается мошенникам, и у меня есть этому доказательства. 22 Февраля я сдал анализы своей мамы в отделение лаборатории на Пражской, оставив свой номер телефона. Через 1(!) день на мой номер начали звонить *** с «проблемами» моей мамы со Сбербанком, мошенническими действиями по выданным ею доверенностям, и т.п. Ранее, мой # телефона не был связан с ней, поэтому- источник утечки очевиден.

Show business's response

без имени

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Заранее позвонили и уточнили наличии пцр тестов covid-19 за 2400, а по факту в Гемотест в наличии оказались только швейцарские тесты за 4000. Не рекомендую, очень безответственно

Show business's response

Федор

Level 6 Local Expert

По качеству услуг претензий нет. Несколько раз сдавал здесь анализы, делали быстро. По цене примерно также, как в других лабораториях. Но иногда бывают сбои в компьютерной программе, то назвать стоимость аналзов не могут, то приходится минут 15 ждать, пока у них там что-то отвиснет.

Show business's response

Дмитрий Москалев

Level 9 Local Expert

Проторчал 35 минут на улице в очереди, замерз. И никто даже не извинился - дескать начальство не нанимает доп. сотрудников для ускорения заполнения бумаг - мы не виноваты.

Show business's response

Полушкино

Level 12 Local Expert

Срочно нужно был пройти тест, сделали даже встрече чем оговаривали, очереди нет цены очень хорошие.

Олег

Level 7 Local Expert

Ужасно! Несмотря на предварительную запись на ПЦР, пришлось час стоят на улице. При этом когда подошла очередь, мне 10 минут единственная (!) администратор что-то оформляла (при том, что все данные были мной введены заранее онлайн, номер заказа сообщен). В кабинете сдачи анализов также единственная сестра еще 15 минут искала реактивы на тест Рош... Неудивительно, что такие очереди на ровном месте. В других местах всё гораздо чётче поставлено.

Show business's response

Rus F

Level 7 Local Expert

Записал жену на УЗИ на 8 утра, через час перезванивает, типа случилась ошибка, мы вас запишем перезвоните через 10 минут, в итоге не смогли записать и мы без УЗИ.....

Show business's response

Кристина

Level 10 Local Expert

Сдавала анализ на антитела к короновирусу. Кровь взяли безболезненно и аккуратно, при мне приклеили наклейку с моей фамилией на пробирку. Результат на следующий день пришёл на почту на русском и английском языках.

Михаил З.

Level 7 Local Expert

Очень долго оформляют. На пациента уходит 7-10 минут. Просто катастрофа. Соседние центры куда расторопнее.

Вячеслав Ваньков

Level 11 Local Expert

Не очень удобный вход, скользкая лестница, маленький холл, периодически чуть раньше заканчиваю работу, так же есть проблемы с парковкой, так как у дома в котором расположена лаборатория - шлагбаум

Ольга Михайлова

Level 9 Local Expert

Долгое ожидание около жилого дома на анализ ПЦР ковид можно простоять в очереди около часа, если перед вами 11 человек. Очень долго администраторы заполняют документы

Денис Буров

Level 15 Local Expert

Удобно, раньше не пцр тест были очереди, сейчас проще. Классическое и удобное отделение

Show business's response

Анна Азова

Level 8 Local Expert

Сдавала пцр тест, пришёл в тот же вечер ❤️ и дешевле , чем во многих лабах

Laboratoria Gemotest

113 reviews