Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Open until 7:30 PM
Directions
Akademicheskaya
350 m
Kedrova Street, 10
229 m
Information verified by owner
Similar places nearby
76 reviews
January 24
Планирую семью. Пошел сдавать анализ. Ранее пользовался услугами сети клиник «Инвитро», но решил попробовать «Гемотест», так как филиал находился рядом с домом. Этот выбор стал моей большой ошибкой.
После оплаты меня направили в так называемую комнату видеостимуляции. Уже на входе выяснилось, что телевизор не работает, а дверь закрывать нельзя — это сразу вызывает дискомфорт. Мне выдали баночку для сбора биоматериала, которая по размеру больше похожа на пробирку. Пользоваться ею крайне неудобно — попасть в такую емкость сложно, а если учесть, что дверь остается открытой, напряжение только усиливается. Как в таких условиях можно расслабиться, чтобы нормально сдать анализ?
Атмосфера оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что комнату проектировала женщина, которая совсем не понимает потребностей мужчин или откровенно пренебрегает ими. Никакой заботы о комфорте: ни тёплого освещения, ни дополнительных материалов (например, больших контейнеров), ни приватности. Это больше похоже на лабораторию, где к тебе относятся как к объекту, а не к человеку.
Для сравнения: в «Инвитро» была создана совершенно другая обстановка. Там мне выдали большой контейнер, дали дополнительный стаканчик для удобства, простынку, а комнату можно было спокойно закрыть на защелку. В помещении было комфортное освещение, стояла лампа, на столе лежал журнал. Атмосфера позволяла чувствовать себя человеком, а не биоматериалом.
После посещения «Гемотеста» сложилось полное впечатление, что клиентам здесь не рады. Условия унизительные, о комфорте и уважении к пациентам речи не идет. В итоге я ухожу разочарованным и больше никогда не вернусь. Вы потеряли клиента.
2
October 16, 2024
Отличная лаборатория ,анализы выполняют быстро . Персонал просто замечательный ,девушки очень вежливые ,доброжелательные ,всегда приятно возвращаться в эту лабораторию.
1
March 1
Оформили по телефону заявку на анализы, пришли утром, нужно было просто назвать номер заказа, дать банку и зап латить. Пришли, в помещении 2х2 стоят 6 человек, на ресепшене дама болтает с семейной парой о каких то таблетках, об анализах. Все стоят молча. Мы спешили и поэтому пришлось спросить стоять ли нам с нашим заказанным анализом в очереди, дама с ресепшена на всю комнату:
- а какой у вас анализ
- ну вот моча и номер заказа
- ну а анализ какой
- ну вот номер заказа
- анализ как называется?
Спасибо большое за неловкую ситуацию, когда спрашивают на какой урологический анализ ты пришел в присутствии 6 незнакомых людей) обслуживание высший класс