Уже несколько лет хожу сдавать анализы только в это отделение. Всегда приветливый и вежливый персонал, администраторы с готовностью посчитают предварительную цену, если необходимо и предложат акционные программы, чтобы вышло дешевле; всегда общаются тактично. Есть бонусная программа (и она действительно имеет смысл), можно сделать предзаказ, результаты приходят быстро и в срок. Огромная благодарность медсестре, которая всегда безболезненно берёт кровь, улыбается и поддерживает.
Show business's response
Glyanec Glyanec
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, персоналу и в частности медсестре ( жаль не узнали имя) , специалист на 5+ , как же мы намучились в предыдущих лабораториях ,ребенку 11месяцев и никто не мог взять кровь из вены, крики , слезы , стресс ребенку и родителям, вы не представляете с какой болью в сердце шли сюда пробовать сдать кровь 4 раз и не прогадали!!! Медсестра умничка, все быстро четко, главное заботливо по отношению к ребенку! Побольше бы таких специалистов! Спасибо вам тысячу раз!!!!
1
Show business's response
Маргарита Столярова
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Обращаюсь именно по этому адресу несколько лет подряд, так как в шаговой доступности от работы. Персонал вежливый, быстро, но понятно разъясняют преимущество тех или иных показателей анализа крови, предлагают предзаказ, то есть предварительно формируют набор показателей и можно ознакомиться дома для выбора тех, которые действительно нужны и сориентироваться по стоимости. Есть система бонусов постоянным клиентам. Забор крови осуществляется профессионально, никаких синяков и болезненных ощущений. Рекомендую!
1
Show business's response
Юлия Шаповалова
Level 15 Local Expert
March 24, 2024
Приятный и отзывчивый персонал. Тесты делают очень быстро. Ценник приятный. Есть бонусная программа. Рекомендую, если требуются анализы быстро.
1
Show business's response
Yulia Garkusha
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Лаборатория хорошая ,чисто ,обслуживание ок.Но принимающий терапевт по четвергам бесплатно-сидящая просто так женщина для выкачки денег.Даже не ознакомившись со всеми анализами назначали еще множество дополнительных,ничего не уточнив у пациента:ни что беспокоит,ни какой образ жизни ведется.
Понятно,что в небольшой Алуште трудно найти персонал ,тем более медицинский,но для частной лаборатории это позор так халатно относиться к подбору своих работников.
Обновляю спустя два месяца.Жалоба была передана на электронную почту.Никаких абсолютно изменений или иного урегулирования не произошло.
Александра Котлярова
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Очень хорошо в помещении,и отличный персонал,на репсейшенни все расскажут и помогут,что вас интересует
Show business's response
Olga Ulitka-ferma
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Очень приветливый и образованный персонал. Теперь хожу только сюда.
Рекомендую👍
Show business's response
Лина Р.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Минус одна звезда за обслуживание и отношение к клиентам. Обьясню, почему: в субботу 23.09 я пришла в отделение Гемотеста в Алуште на Судакской, 20 к открытию - 07.30 (так указано на их официальном сайте и на табличке на входе), чтобы сдать анализ крови (хочу заметить, за свои кровные деньги). Отделение было закрыто, роль-ставни на окнах и входе опущены. На горячей линии Гемотеста сказали, что никакой информации о форс-мажорах или технических неполадках в этом отделении у них нет, и, цитирую: "наверное, медсестра просто опаздывает" (Гемотест, это офигенно, я тоже хочу такую работу, чтобы спокойно могла опаздывать, когда мне вздумается, и не предупреждать об этом руководство. Может, трудоустроите меня к себе? И бесплатный совет: исправьте на сайте и табличке время работы с 07.30 на "возможно, с 07.30, но это не точно, мы сами не знаем, когда придёт медсестра, лол"). Прождав почти 20 минут у закрытой роль-ставни, я ушла несолоно хлебавши, потому что, во-первых, мне самой надо было на работу, и, во-вторых, после такого отношения нет никакого желания отдавать свои деньги этой компании. Клиента в моём лице вы потеряли навсегда. Ушла к конкурентам. У меня всё.
2
Show business's response
Анастасия Сейранова
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Решила я сдать аналищ в Гемотесте на виьамин Д и цинк. У меня панисеский страх при заборе крови с вены и естественно думалач что в чатсной хорошей клинике будет все хорошо. В итоге вену мне не могли найти полчаса, руки две искололи мне настолько, что я от страха и боли потеряла сознание. Анализ взяли, но иглой для моаденцев, очень тонкая и не такая болезненная, чем толстая для взрослых. В итоге взяли анализ с право руки, а левая рука, котрая бвла исколота, болит уже как 2 недели. После этого у меня плбс еще одна заездочка к страху
Татьяна Мешалкина
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность персоналу за добросовестнуе отношение к своей работе . Особенно хочется отметитьЖаннет Витальевну .г Саров
1
Show business's response
Alex M
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Это самый ужасный пункт по всей России. Пришли мы с ребенком в 8.00 утра были вторые. У ребенка поднялась температура, простояли мы до 8.40!!!!!
Вену простите тыкали 3 раза. Хотя она абсолютно нормальная у него. И хорошо видно. Теперь вопрос - люди работающие там с медицинским образованием???
Валентина Б.
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Очень хорошие специалисты.Сдавала кровь из вены-очень аккуратно прокололи, даже не слышно было, когда вводили иглу.Большое спасибо за такое отношение к пациентам.Персонал тоже внимательный и терпеливый.Объясняют все доходчиво и понятно.Очередей нет.Кругом все чисто - приятно находиться здесь.Спасибо за все!
1
Show business's response
Valeriy J.
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
У моей дочери первый раз брали кровь из вены, было страшно и мне и ей. Но всё прошло быстро и не больно. Спасибо сотрудникам за их профессионализм)))!!!
1
Show business's response
Ирина Тимошенко
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо большое за чуткость и профессионализм. Вопрос, возникший по поводу личного кабинета решился быстро . Если не ошибаюсь, меня обслуживала медицинский работник по имени Жаннета.
Show business's response
ИРИНА Попова
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Внимательный и вежливый персонал, отзывчивый. Сдавали кровь из вены ребенку 3.7 года,медсестра старалась успокоить как могла,аж сама переволновалась. Молодцы
1
Show business's response
Наталья Терновская
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Прекрасный персонал и большой выбор услуг. Радует, что недалеко от дома. Просторно и чисто
Ольга Воронина
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
15 июля сдавала забор ногтевой пластины, была очень обрадована вниманием девочек, которые отнеслись с пониманием к моей просьбе. Вежливый , внимательный персонал, большая благодарность .
1
Show business's response
Наталья Комарова
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Лучшая лаборатория в городе. Особая благодарность девочкам Ане и Айше за заботливое обслуживание
1
Show business's response
Илья Липкан
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Очень хорошо берут кровь и проводят анализы быстро .
1
Show business's response
И. И
Level 12 Local Expert
June 11, 2024
Все хорошо, но результатов анализов пришлось ждать долго, только после звонка отправили в электронную почту
Show business's response
Эдем Р.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Лучшая лаборатория в городе! Рекомендую. Быстро, чётко, точно.
Сервис на высоком уровне
Персоналу отдельное спасибо!
3
Show business's response
Artem.Larin66
Level 28 Local Expert
November 6, 2021
Делали ПЦР тесты 29.10.21, народу -жуть сколько, и причина абсолютно понятна-только одна сотрудница(она же и оформляет анализы и она же их делает ручками), это недопустимо-возьмите ей напарницу, дело пойдёт быстрее и ко всеобщему удовольствию и Вам прибыльнее будет!
В остальном - всё отлично и профессионально!
Спасибо
1
Виталий Булгаков
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал. Молодцы девочки!
1
Lonelycat.14
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Замечательная лаборатория. Самый лучший персонал, приветливый, компетентный! Все очень понравилось!)))
2
1
Show business's response
Брат С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Пришел сделать тест на ковид. Мне отказали. зачем писать что делаете тест тогда. Значит в период карантина делали всем зарабатывали а сейчас что?
1
Show business's response
nadin n.
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Спасибо. Рядом с домом, открыты в 7.30, очень удобно, можно успеть до работы. За бонусы отдельное спасибо.
2
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Здавал на ПЦР , чисто аккуратно быстро . Девушка нв рецпшн вежлива и аккуратна .рекомендую
2
1
Сова
Level 13 Local Expert
July 9, 2021
Замечательное отделение! Да, проблема коннекта утром присутствует, но это зависит не от девчат на приёме, а от программаторов. И девушки, приходя утром на работу и зная об этой проблеме, сразу начинают связываться с админами и решать вопрос. И все они в средствах индивидуальной защиты. Только сегодня там сдавали анализы (09.07.2021). Зато отделение просторное, современное и чистое. Персонал приветливый. Забор материала происходит быстро. А с ПО наладят они всё. Успеха ГЕМОТЕСТу!
2
3
Мирослава С.
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Быстро взяли, быстро сделали, акции, бонусная карта, взятие крови безболезненное, все делается аккуратно.
3
2
Show business's response
Эльвира Куркчи
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Все стерильно, аперативно,. Сдавала на ПЦР в 12. 00 ни души, очередь только с утра. Результат на следующий день в 9.00 уже готов
2
1
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Отвратительное отделение, только открылось, а работа не налажена. 30 минут ждать пока заработает компьютер это не нормально. Персонал на ресепшене без средств индивидуальной защиты.
2
4
Show business's response
Алексей Николаевич
Level 20 Local Expert
July 16, 2021
Отлично, открылась новая лаборатория! Молодцы, мало людей, нет очереди и всё новое.
4
1
Marina
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Видно, что девочка на приёме устала, но в целом все быстро и вежливо.
1
Витя Кальф Калиф
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
Чисто, красиво, современно, прохладно, цены как на пер.Базарный,
3
1
Елена Пичугина-Киселева
Level 15 Local Expert
August 3, 2021
Отличная лаборатория. Замечательная сотрудница. Удобный график работы.
3
2
Алина
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Очередей нет, персонал приветливый , венку аккуратно прокололи . Никаких синяков и подтеков
3
2
Яна Т.
Level 3 Local Expert
November 25, 2021
Замечательные девочки!!! Теперь только сюда с ребеночком !!!
3
1
Olga La
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Очень милый и отзывчивый персонал.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Приятный персонал, достойное качество обслуживания