Laboratoria Gemotest

4.4

327 ratings

Rate this place

Ксения Щеглова

Level 6 Local Expert

Очереди отравляют всё впечатление, особенно, когда приходится ждать на улице в холод. Можно простоять и час, и два. Анализы выполняются стандартно, иногда чуть раньше, иногда чуть позже.

Show business's response

Татьяна

Level 9 Local Expert

Не работает туалет-неприятно и неудобно

Валерий Юдин

Level 8 Local Expert

Процедура забора материалов на анализы не долгая и результат выполняется быстро, но ожидание в очереди утомляет. Особенно в дождливую погоду.

А.С.М.

Level 12 Local Expert

Мягко говоря такой себе сервис, отвратительное отношение к клиентам, идущим по обычному контракту, а не по самому дорогому пакету. Желания обращаться в эту организацию пропало после первого посещения. Пользуемся услугами другой организации, и там абсолютно все иначе.

Show business's response

Лана

Level 13 Local Expert

Быстро, удобно, без очереди. Нужен был экспресс тест, сделали и не дорого.

Alex Grec

Level 6 Local Expert

Абсолютно неадекватный график приёма биоматериала, который никак не увязан с графиком работы офисов. Если вы заранее не согласовали свое посещение с сотрудниками не ждите что вас примут.

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

9.09.2020 в 11.30 пришла сюда сдать мазок на Ковид, - так вышло, что данная лаборатория находится ближе всего к моему офису. Решила платить наличными, потому что на карте не хватало денег. Мне сказали, что только под расчёт, так как у них нет сдачи. Я говорю - как так? - на что получила ответ, что у них НЕ БАНК!!!. Я попыталась войти в сеть, чтобы перевести деньги на карту со счета, но и тут неудача - сеть у них не берет в помещении ( наверное потому, что они - не можем). Я говорю - что же делать? Мне говорят - выйдите на улицу. Этот вариант мне не подходил, так как очередь на улице стояла не маленькая, и меня бы назад вряд ли пустили. В конце концов я часть оплатила наличными, а часть - остатком денег на карте. Так вышло, что я на работе занимаюсь как раз расчётами с покупателями, тем же эквайрингом и наличными, и я прикидываю, через сколько секунд бы я вылетела с работы, ответь я покупателю, что у меня нет сдачи, мы не банк и тому подобное. А в этой конторе, берущей за услуги , между прочим, немалые деньги, хамство прокатывает!

Show business's response

Светлана

Level 16 Local Expert

Сдавали анализ ребенку на непереносимость белка коровьего молока двоим детям,в общей сумме на 12600,анализ показал что можно давать детям молочные продукты,но аллергия не проходила, сделали в другом месте,анализ оказался положительный,молоко нельзя давать детям,деньги вернуть не удалось даже через Роспотребнадзор,будем судиться.

Мария Лазарева

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, отзывчивые и грамотные. Всегда можно получить консультацию по нужным анализам. Приятно приходить !

Александр П.

Level 15 Local Expert

Очень часто на ресепшене работает одна женщина, оформляет документы очень долго, очереди на сдачу теста ПЦР выстраиваются по несколько десятков человек

Show business's response

golova441

Level 3 Local Expert

Клиника что надо! Все быстро и на высшем уровне! На рисэпшине девушка вежливая, все быстро оформила.

Angelа

Level 22 Local Expert

Отличный персонал. В иличте от других лабораторий этой же сети знают что нужно например при вылетах за границу, что нужно и для какой страны. Хорошо налажена работа. Не создаются очереди. Быстро и оперативно оформляют и делают заборы анализов. Результаты приходят бы топ, раньше заявленного срока

Лена В.

Level 7 Local Expert

Пришла в середине дня, а там очередь на улицу из 10 человек, еле продвигается. Не помешало бы вести запись, чтобы можно было знать наверняка, попадёшь ли

Наталья Бершова

Level 14 Local Expert

Довольно востребованное отделение, народ всегда есть! Но девушки работают очень быстро, всегда вежливы!

Show business's response

а в

Level 10 Local Expert

Приехали сдавать ПЦР 5.04. 2021 в 15.00 с ребенком, заставляют стоять на улице, ожидать очереди.На улице ветренная погода , 2 градуса тепла. На вопрос почему с детьми нельзя постоять внутри, получаем в ответ от сотрудника одно хамство и крик, со словами у нас здесь и с грудными детьми зимой на улице ожидали.Очень неприятно ,что в таком районе , как хамовники, такое некомпетентное, неправильное и грубое отношение к клиентам.

Show business's response

Юлия Митрахович

Level 6 Local Expert

Очень тактичный и вежливый медперсонал,сделали все быстро. Обращение с пациентами очень понравилось.

Show business's response

Ермолин Егор

Level 6 Local Expert

Самое глупая политика у Гемотеста! Нельзя вызвать на дом, что бы сделали тест на КОВИД-19, при условии если есть признаки ОРВИ!!!!! ЧТООО?! А нафиг тогда мне делать тест если я здоров?!!!!!! Я в шоке с этой страны!

Show business's response

Влад

Level 21 Local Expert

Приятные люди, хорошие специалисты. Быстро, качественно и профессионально.

Anastasiia S.

Level 5 Local Expert

Сдавала кровь 27.07.20 рано утром. Во-первых, администратор "не увидела" моих накопленных баллов, хотя я дважды уточнила у нее про них. Я могла бы получить 25% скидку, тк баллов хватало. Но в замен мне предложили 10% процентов, как бы идя навстречу... про накопленные баллы я уточнила позже в техподдержке и мне подтвердили их наличие. Во-вторых, огорчила медсестра, берущая кровь. В тех же перчатках, в которых брала у меня кровь, она до этого перетрогала все что можно на столе и вокруг. На мой вопрос, нормально ли это, она уверяла меня, что действует в рамках регламента. И чтобы я не переживала, тк вообще я первая в этот день в процедурном кабинете... Первый раз с таким сталкиваюсь в отделении Гемотеста. Отвратительно.

Show business's response

Mila_Eva

Level 4 Local Expert

Режим работы отделения на сайте указан в двух вариантах. Пришла за результатом. Сотрудница стояла на крыльце и демонстративно говорила по телефону, и с насмешкой ещё и жаловалась на меня своему собеседнику, типа сама виновата, поздно пришла, это вообще как???? я объясняя что мне завтра на операцию и что на сайте указано 2 времени, просила дать результат и была тупо проигнорирована. Ни одна Лаборатория не работает по «особому, сам вычисли какому» режиму!!!!!!! Приехала домой, распечатала результат, стала искать РАБОТАЮЩИЕ отделения. На сайтах указано по 2 времени работы отделений: для сдачи тестов на ковид и в общем!!!! Позвонила опять в колл центр, по факту все закрыты!!! И хорошо что позвонила уточнила, а не поверила информации на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ!!!!! Какого черта???? Что за издевательство над людьми??? Даже печать на УЖЕ МНОЙ ДОМА РАСПЕЧАТАННЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ ПОСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!!!!! Это у вас режим во время пандемии такой??? В ситуации повышенного спроса, Ввести ограничения по времени и сократить рабочие часы отделений? Занавес!!! Лабораторий в Москве тысячи, с достойным уровнем обслуживания. Это был мой последний опыт в этой лаборатории. Мои нервы мне дороже.

Show business's response

Level 20 Local Expert

Персонал хороший, с подъездом на машине не очень. И помещение небольшое, в случае наплыва часть держали на улице.

Show business's response

Ivana S.

Level 4 Local Expert

Лаборатория с сервисом уровня колхозников. Столько плохих отзывов конкретно про это отделение, не понимаю почему администрация не принимает меры. Сидят злые как собаки женщины с хамоватым выражением лица, как из советских поликлинник. Конкретно по отношению к Шабалиной прошу принять меры - позорит Гемотест! Начала хамить и оскорблять в ответ на то, что я просто спросила о порядке оплаты и взятия анализов. А рядом сидела молодая сотрудница и тоже уже нахваталась таких манер - поддакивала и посмеивалась. Привет из 90-х. Возвращаться туда точно больше нет желания, теперь только в другие лаборатории буду относить свои деньги. Заметила кстати, что именно женщинам преклонных лет работать в услугах не место - обозленные на жизнь и не понимают, что люди свои деньги готовы платить только за нормальный сервис, уже давно нет дефицита, облаяли в одном месте - пойду в другое и никогда к вам больше не вернусь.

Show business's response

Инкогнито 4332

Level 4 Local Expert

Медсестра Степанова Мария, работающая здесь - лучшая медсестра в мире. Совсем не страшно и не больно берет кровь. Спасибо!

Show business's response

Василий Вахрушев

Level 24 Local Expert

Сдавал тест на коронавирус, быстро, четко, без лишних контактов

Gella

Level 15 Local Expert

Записалась онлайн. В итоге пришла и пришлось стоять в живой очереди в жару. Очень долго. Пошла в соседнюю лабораторию.

Show business's response

Николь Рейн

Level 6 Local Expert

Сдавала ПЦР-тест перед командировкой. Всё быстро, чётко и в короткие сроки.

Шанталь

Level 17 Local Expert

Хорошие сотрудники, внимательные ,добрые и умные.

Show business's response

Andrey Ga

Level 20 Local Expert

Удобно расположен, результаты высылают на почту, позитивный персонал

Висанпаша Ильясов

Level 9 Local Expert

Очень удобно! Сдал экспресс-тест на ПЦР и ответ в тот-же день!

Федор П.

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное

Show business's response

Марина Н

Level 14 Local Expert

отличные специалисты

Кирилл Б.

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал. Тест взяли быстро. Внутри чисто

юлия юлия

Level 3 Local Expert

Отвратительное стало обслуживание! Масок нет! Анализы делают 3 дня, вместо обещанных 3 х дней!

Show business's response

Елена Микунова

Level 23 Local Expert

Хорошее и вежливое обслуживание. Консулбтацтя врача помогла с лечением.

Ольга Г.

Level 6 Local Expert

Ужас и кошмар! Делайте что-то с очередями! Ожидать по 40 минут на морозе - это неправильно!

Show business's response

Дмитрий В.

Level 9 Local Expert

не больно, быстро. Списали бонусы и пожелали хорошего дня.

Яна Александровна

Level 8 Local Expert

цена=качество

Империал

Level 16 Local Expert

Все быстро и по существу, мед сёстры четко знают своё дело

Амату Курбанова

Level 6 Local Expert

Лучшая лаборатория, очень внимательно относяться и результаты во время приходят

Show business's response

Elisabeth Kataya

Level 6 Local Expert

Анализы неверные, очень жаль, раньше эта лаборатория делала все качественно. 7 тыс потрачены впустую, придётся переделывать в другом месте

Константин Леднёв

Level 28 Local Expert

Сетевая лаборатория. Назодится во дворе. Удоьно и быстро.

Евгения

Level 8 Local Expert

Ну и днище! Репродуктолог направила срочно сдать мазок на ковид перед пункцией, сказала в этом офисе делают очень оперативно. По факту- хамская администраторша заявила, что мазки на ковид берут с 11 утра и для ожидания(в течение часа) ВЫГНАЛА МЕНЯ НА УЛИЦУ В -7 градусов), аргументируя что я даже в предбаннике не могу подождать потому что цитата «может прийти какая нибудь женщина с ребёнком и написать жалобу» На что жалобу?! Что за отношение?! В самом офисе был 1 человек при этом

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Удобно, не очень дорого, недалеко от доиа

Show business's response

The Real Gentleman

Level 30 Local Expert

Компактная клиника с настоящими профессионалами своего дела👍

Елена П.

Level 2 Local Expert

только что 🙀Отвратительное обслуживание и я совсем не придираюсь😅✌🏻 Пришла в 11:00 на сдачу теста на ПЦР,в помещение стоит 10 человек,без масок😡и мне охранник говорит: «Ждите на улице.Мы соблюдаем дистанцию.Правила такие» Я уточнила, «а сколько мне нужно ждать?» Итак,суть ясна.Холодный,морозный февраль.Я должна очередь стоять на морозе за свои же деньги,потому что у них есть правила дистанции и при этом стоит 10 человек без масок.Видео у меня есть по этой ситуации. На что я открыла дверь и сказала, «что мне холодно и я боюсь заболеть на морозе 40 минут я не хочу ждать»,медсестра вышла и сообщила ,что я должна оставаться на улице,это такие правила.Я была против 👎,но именно ее слова спровоцировали между людьми споры.Точнее,она своими словами спровоцировала,чтобы мужчина-пациент меня стал выталкивать на мороз и распускать руки. Отвратительное место,ни за какие скидки делать обследования в этом ужасном месте не буду и не рекомендую 😡😕✌🏻 Не было бы такой ситуации,если был плановый приём пациентов,а не живая очередь 🙀 Для тех, кто не против постоять в мороз на очереди Welcome 😅✌🏻рядом куча уютных лабораторий 10’ ходу Если почитать отзывы,то можно столкнуться с похожими ситуациями в этой лаборатории.Бессовестные конечно сотрудники 😭

Show business's response

Ира Л.

Level 4 Local Expert

Хорошее место, внимательный персонал. Рекомендую

Наталия Клименко

Level 23 Local Expert

Всё отлично. Быстро, вежливо. Обычно нет очереди.

Show business's response

Наталия К

Level 7 Local Expert

Да, сама сеть хорошая. Но у меня был прецедент, когда медсестра, берущая кровь у ребенка, на него накричала. С тех пор пользуюсь другой лабораторией.

Show business's response

Костя Темченко

Level 18 Local Expert

Нормальный гемотест. С парковкой тяжеловато.

Alex Wolf

Level 11 Local Expert

Дорого, не очень быстро, но выбора нет. "Оптимизация" здравоохранения. Вне Москвы всё ещё хуже!

Show business's response

Laboratoria Gemotest

148 reviews