Laboratoria Gemotest

4.6

382 ratings

Rate this place

Мари Н.

Level 6 Local Expert

Одно из лучших отделений ! Очень заботливый персонал и вежливый администратор 🙌 сдавала два раза анализы,осталась довольна качеством 🙌

Inga

Level 10 Local Expert

Хорошие работники, приятный вежливый администратор. Врач тоже приятная , мне всегда плохо сдавать кровь она отнеслась с пониманием, и я сдавала лежа.

Антон Кобозев

Level 27 Local Expert

Хорошие специалисты Рядом с домом Делают все четко. Постоянно хожу туда (ну если требуется) Пока что неприятных ситуаций не было В общем рекомендую

Вадим В

Level 8 Local Expert

Персонал на уровне. Подскажет расскажет проконсультирует. И самое важное оперативно провели взятие крови и в течении же были результаты. Красавчики 💪👍

Show business's response

Мильяра

Level 5 Local Expert

В помещении чисто и аккуратно. Персонал вежливый . Очередей нет, провела в отделении 3 мин . Все быстро и профессионально.

Наталья Синицына

Level 4 Local Expert

Несколько лет (периодически) делала самые разные анализы. Самые лучшие впечатления! Работают профессионалы!

РУСЛАН Ш.

Level 2 Local Expert

Медсестре Джанин огромная благодарность за её работу и помощь в моменте сдачи крови! Очень профессионально и грамотно делает свое дело. Спасибо !!!

🌹

Level 10 Local Expert

Профессионал высочайшего уровня! Вовремя диагностировали проблему. В городской поликлинике по ОМС врач даже не предложил сделать УЗИ и проверить почки, хотя жалобы были на боли в спине. На УЗИ обнаружены небольшие камни. Спасибо внимательности врача УЗИ Кошелевой М.А. Все четко объяснила, грамотное описание получено,

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Благодарна девочкам за всё! Второй раз спасаете! Утром на операцию а не все анализы с поликлиники готовы! И на помощь приходит Гемотест! Сдали в 18-00 в 2-30 уже результат! В 7 утра мы в госпитале! 🙏 спасибо! Обзванивала всех так может только Гемотест!

Show business's response

613907 Gr

Level 11 Local Expert

Надо было срочно сдать анализ крови и чтобы результат был на следующий день готов. Нашла эту клинику девочка на рецепте вежливая, лаборатория тоже,. Кровь взяли быстро и безболезненно

Show business's response

L W

Level 5 Local Expert

Гемотест моя любимая лаборатория. В связи с тем, что приходится постоянно сдавать тест ПЦР, когда путешествуешь, здесь никогда не подводили со сроками, всегда все приходит вовремя. Я знаю как в других странах, как там дорого, какие там очереди и что тест может вообще не прийти. Как случилось с моим мужем в Сербии. Мне тест пришёл а ему нет, и он не смог улететь( а там тест стоил около 8000 рублей!). Поэтому есть с чем сравнить! Спасибо!

Anonymous review

Гемотест одна из немногих лабораторий, кто выезжает на дом, чтобы взять забор крови для анализа. Если в доме маленький ребенок или лежачий человек это очень удобно. И результаты они присылают по электронной почте, это экономит время и ускоряет процесс лечения. Ведь чем быстрее врач по анализам диагностирует болезнь - тем быстрее начнется лечение. Бывают ситуации, когда каждая минута на счету. Вот в такой ситуации нас и вручил Гемотест. Спасибо за оперативность и точность анализов.

Екатерина

Level 12 Local Expert

Приехала в 7-33… очередь, передо мной 5 человек. Понятно, утро… анализы натощак… самое горячее время. Но! Оказалось, что работает только одна девушка на оформлении!!!! На мой вопрос - почему??? Ответ - придёт в 8 утра!!! Как так!!! Отделение работает с 7-30, а сотрудники с 8??? И это в рабочий день и это утро и это натощак… жесть и только. Последний раз здесь утром, а может и вообще. А эта девушка на фото и вовсе хамка. Представится отказалась. Более того проверяйте стоимость. . Выяснила - администратора зовут САИРА.

Show business's response

Елена Усенко

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, один человек в очереди. Очень приятное обслуживание, всегда хожу сюда, по территориальному признаку мне ближе всего. Сдаю всегда анализы утром, может поэтому нет очередей. А на счет очередей, думаю не персонал виноват, а то что мы вот так одновременно решили прийти и сдать анализы))). Рекомендую!

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, немноголюдно. Отдельные спасибо медсестре, которая вела забор крови сегодня 17.04.2024 - вы супер профи!!!

Show business's response

Елена Аношина

Level 6 Local Expert

Мне было важно сделать экспресс тест на ковид перед поездкой за рубеж на английском языке. Проконсультировали быстро. Сделали моментально. Вся процедура заняла 30 минут с момента прихода и до момента получения документов с печатью. Очень довольна и скоростью и отношением к клиентам. Рекомендую.

Show business's response

Elena Lesnyak

Level 12 Local Expert

Единственная Лаборатория в Москве, где можно сдать пцр в субботу вечером. Очередь на полтора часа, но я была с ребёнком, и нас взяли без очереди. Оформили документы очень быстро, результат пришёл в течение 12 часов, хотя тест не срочный был.

Анастасия Воронина

Level 5 Local Expert

Одну звезду за работу ресепшен. Пришла заранее все узнать ( сколько стоит, сколько времени понадобиться на процедуру, что от меня дополнительно нужно), во второй раз оказались все вводные другие.

Show business's response

саша Кириенко

Level 30 Local Expert

Был вчера. Все понравилось. Хороший админстратор девушка. Анализы приняли за 5 минут, а сегодня с утра пцр тест был готов и пооучен мною через почту. считаю это место, быстро , качественно и в срок.

Show business's response

Никита

Level 14 Local Expert

Одна из лабораторий , которая работает до 9 вечера в воскресенье, результат пцр, например, можно получить уже к 8 утра. Удобно для выезжающих. Чистота и персонал на высоте

Диана Ч.

Level 2 Local Expert

Я в шоке от организации. Цены бешеные, кол центр работает через раз (в основном не работает, хоть и набираешь постоянно). Не во всех отделениях можно сдать тест на ковид (элементарная вещь) , а в каких и можно, то они в основном работают до 17:00 (после работы нереально). Утром была в отделении в Новокосино и там один сотрудник и на анализы и на регистратуру. В другом отделении взяли данные для самостоятельного внесения данных в гос услуги, но пришло сообщение что и это у них не вышло. За такие цены и столько минусов. Разочарована.

Show business's response

Мария Г.

Level 5 Local Expert

Отвратительный администратор, отказались в рабочее время брать анализ гинекологический. Сказали, что принимают до 19-30, я спросила мол на каком основании, на сайте этого нет, мне в ответ дали понять, что это не их проблемы. Затем мне предложили приехать на следующий день в 7-30 утра. После звонка в колл-центр узнала, что отделение вдруг «случайно» работает только на пцр по распоряжению. На мой вопрос «где это распоряжение» ответа не последовало. При этом пцр-тест делает девушка-администратор. Ужасное отделение, ехала в него специально после работы. Я часто сдавала анализы в гемотесте, но теперь уйду без сожаления к конкурентам.

Show business's response

Михаил Федоров

Level 10 Local Expert

Делал антитела после вакцинации, сахар крови, гликированный гемоглобин. Супруга также несколько раз пользовалась их услугами. Работают качественно и оперативно. Снял одну звезду - мало места для ожидающих своей очереди.

Марина К

Level 12 Local Expert

Если прийти пораньше утром, народа почти нет. Время ожидания было не более 15 минут. Результат пришёл уже после обеда. Чисто. Вежливый и приветливый персонал.

Александр Фейгин

Level 28 Local Expert

Быстро делают анализы, широкий спектр исследований. Работают в выходные. Готовые результаты отправляют на почту. Есть система скидок. Снижаю, так как больновато сделали укол при заборе крови, была потом гематома.

Show business's response

Варвара К.

Level 14 Local Expert

Ходила сдавать анализ на антитела двух видов. Изначально нашла информацию на сайте, что стоит 900₽ оба (700 и сдача крови 200), решила перестраховаться и позвонить в колл-центр, всё же в инвитро значительно дороже. Девушка сказала, что этот дешевый результат лишь покажет есть или нет (+/-), без количества антител. С ними стоит 1700 (плюс скидка младше 25л, старше 55л). Думаю ок, записалась на воскресенье. Обязательным условием был полис омс- не понятно для какой цели, тк анализы платные. Искала всё утро полис, не нашла, узнала номер у родных. В клинике не сказали ни слова об этом, на ресепшн девушка азиатской внешности была грубовата- нахамила что нужно обязательно предупреждать о предварительном заказе, чтоб экономить ЕЁ время (на 30сек ведь больше паспортные данные вбить, угу), я первый раз и знать не знаю как здесь заявлено поступать. Единственное, что мне понравилось в обслуживании - так это абсолютно безболезненное взятие крови, медсестра шикарная, огромное спасибо ей, обычно всю вену раскурочат... По факту на емейл не пришло уведомление о полученном результате, пришлось регистрировать личный кабинет, где и нашла информацию о тесте. Кстати, в достоверности не уверена, тк была уверена в наличии антител из-за близкого контакта с человеком, чей анализ положительный, мой- отрицательный. Думайте сами куда идти

Show business's response

Макс Якушкин

Level 19 Local Expert

Приняли очень быстро, помогли быстро оформиться и взять анализы, специалист хороший, быстро и качественно. В помещении чисто, вежливый персонал

Show business's response

Al Sv

Level 20 Local Expert

Хорошая лаборатория! Всегда здесь сдаю анализы и делаю капельницы, очень доброжелательный персонал!

Show business's response

Екатерина Шевченко

Level 13 Local Expert

Всё отлично. Быстро, удобно, приятное обслуживание. Очень классный сервис с предварительным онлайн заполнением данных, в день посещения не тратишь время на регистратуре, называешь номер заявки и сразу дальше по делам

Show business's response

Katerina Ivanova

Level 7 Local Expert

Хотела сдать пцр, в итоге простояла в очереди почти час и мне сказала , что ещё час нужно ждать, так как у них только с 12 принимают анализы , я попросила оформить хотя бы документы, но мне в этом тоже отказали. Я понимаю бесплатный бы анализ был, но он стоит почти 3000 и такое отношение

Show business's response

Георгий Джикаев

Level 7 Local Expert

Опаздываю на рейс, заехал в единственный более менее в доступности гемотест, очередь на вход. Вирус, все понятно, но почему для тех кому нужно забрать результат не выделить окно? Тут таких половина и все ждут тех кто на анализы записан и кто по 20 минут в помещении проводит. Стоим мёрзнем. Короче плохо

Show business's response

Инкогнито 7724

Level 7 Local Expert

Приветливый иеромонах! Все оперативно. Но пришла сдавать анализ мочи . Анализ взяли. Спросила, работает ли туалет , мне сказали забит. Странно?!

Show business's response

Anna Австрийская

Level 21 Local Expert

Была сегодня в этой лаборатории- сдавала тест ПЦР на ковид (около 14.36), у нас в семье грудной ребенок, и родители попросили всех родственников сдать тесты. Выхожу после тестирования- в холле стоит мужик без маски и мило беседует с девушкой на рецепшене. Я спрашиваю- у вас же тут сдают на КОВИД, почему без маски человек? А он только что снял- отвечает. Тест стоит не дешево- 2800, даже с лишним!! Но я поехала именно в Гемотест потому что у них репутация- я так думала!! Теперь не ногой и предупрежу всех! В наше время такое поведение в медицинской лаборатории, работающей с КОВИД- НЕДОПУСТИМО!!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Делала тест экспрес 3ч на ковид, пришёл +, сдала в Инвитро 2 раза до этого теста и после у них -, гемотест взял и передал в Роспотребнадзор. Если хотите будучи в 100% здравии посидеть дома 2 недели без права прогулки и отметкой каждые три часа в приложении или как мне сказали в гемотесте в отпуске что это бредом больше ни как не назовёшь обращайтесь в эту отвратительную,недобросовестную организацию обманщиков и не профессионалов !

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Огромная очередь, но главная проблема-несоблюдение сроков готовности. Меня дважды заверили в колл-центре и затем в самой лаборатории, что требуемые результаты будут готовы в срок. В итоге задержка более чем на двое суток, из-за чего был сорван визит к хорошему специалисту. Не верьте информации по срокам и лучше сдайте анализы в любой платной клинике за примерно ту же цену. В случае чего будет с кого спросить. В Гемотесте невозможно связаться с менеджером и руководством.

Show business's response

Рудольф Шайхутдинов

Level 7 Local Expert

Пожалуй одна из клиник где можно быстро и в позднее время выполнить тесты на коронавирус. Обслуживают быстро. Вежливый персонал.

Show business's response

Anonymous review

Вызывали на дом для взятия мазка на ковид дедушке и брату. Заплатили 2755 и 2900. Вызов был 17 числа. Оставили только чеки ни номера заказа ничего не оставили. Далее результат брата появился в личном кабинете а результата дедушки до сих пор так и нет. Сутки я пыталась добится что бы мне сказали номер заказа. В итоге то что прислали смс пишет что его не существует. Нигде добится правды нельзя и посмотреть результат тоже. Когда дедушка позвонил им туда ему сказали что он должен собратся и поехать в ближайшее отделение у нас это Ногинск 1.5 часа езды. Дедушка находится на изоляции и ехать неможет темболее что он пенсионер 67 лет. Такого бардака в наше время я не ожидала встретить.... Итог просто украли деньги у пенсионера)

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Сдал тест пцр за 2 суток до вылета, чтобы результаты получить накануне вылета. В итоге за 12 часов до вылета прислали письмо что не могут выполнить пцр. В итоге в субботу вечером я остаюсь без пцр накануне вылета. Это просто подстава.

Show business's response

ПЕА

Level 4 Local Expert

14 июн 2022 Сдавала два независимых друг от друга анализа на онкологию. Срок одного 3 дня, другого неделя. Результата на 3 и 4 день нет. Пришла в отделение, говорят вечером будут. Звонила, оставляла претензию, все им непочем. А я записалась к онкологу так, что бы с результатом одного уже прийти. Администратор и сестра, что брала не предупредили, что если сдаю в один день, то ждать придется по самому долгому анализу. А почему так то? Эти анализы в прайсе не в связке, хочу сдам один, хочу два, хоть десять.Просила отменить заказ, вернуть деньги, говорят из своего кармана не возвращаем. Я приходила к ним в отделение и меня завтраками кормили, да даже в тот же день обещали выслать результат. Обязательно напишу в Роспотребнадзор, по истечении 10 дней, как подала жалобу, это так не оставлю. Сдавала в Москве на Заморенова, 41 (Обидно, что если и дождусь результаты, то буду пересдавать в др месте, т к они после моих жалоб и претензий могут предвзято отнестись к обработке биоматериала) Дополню отзыв. Лаборатория выполнила анализы в день, когда я написала претензию и жалобу, когда все утро было потрачено на телефонные переговоры и поход в отделение очно. Конечно я благодарна за оперативное решение вопроса. Но всего этого можно было избежать, если бы на ресепшение работали более осведомленные сотрудники.

Show business's response

Sergey Novikov

Level 9 Local Expert

Отвратительная контора, больше сюда ни ногой! Как в поговорке: без окошек без дверей, полна горница людей. Хуже, чем в муниципальной больничке. От своей жадности, Гемортрест скоро совсем без клиентов останется. Прихожу, и вижу толпу людей на ОДНОГО администратора. Неужели нельзя нанять дополнительных работников или вывести сверхурочно за дополнительную оплату имеющиеся кадры?? Скотское отношение и к своим работникам, и к клиентам/пациентам. Просто позорище!

Show business's response

Katya Shelekhova

Level 16 Local Expert

От метро 1905 г. идти 10 минут, в самом помещении есть туалет. Очередб двигается быстро. Пока стоит в очереди, можно оформить предзаказ через QR код на двери, что в дальнейшем существенно продвигает очередь.

Константин

Level 19 Local Expert

Сдавал в этом отделении кровь на онкомаркеры. Специалист на ресепшене, начала заставлять меня подписать, помимо договора и прочих документов, информированное согласие об обработке данных о ВИЧ и положение о передаче результата анализов в различные органы. На мой вопрос - но я ведь не сдаю сейчас на ВИЧ - она отвечала, что это не про ВИЧ, а просто о том, что мои анализы будут обрабатываться. Я ещё раз задал вопрос, указывая на то, что текст в документе противоречит её словам - и получаю ту же самую формулировку о том, что это "не про ВИЧ, а про обработку моего анализа". Следом было взятие крови у моего маленького сына, который боялся, поэтому я хотел снять на фото шприц в моей вене, чтоб показать, что это не страшно. Лаборант чуть не выбила телефон у меня из руки. Сказала, что фотографировать в Гемотесте запрещено, это не цирк. Я спросил - на основании чего? Она меня отправила на ресепшен, где висит объявление "просьба не фотографировать". При этом, согласно действующим нормативным актам, фотографировать в поликлиниках нельзя только других людей без их разрешения - нельзя. Но мне не дали сфотографировать мою руку.

Егор

Level 9 Local Expert

Оч круто кровь взяли, вообще следа не осталось. Неделю назад был в больнице - гемотома на пол руки, а тут еле заметна, точка. Что за туалет только для персонала? Я молчу про то, что в принципе не пускать людей в туалет это дичь какая то. Если к вам в туалет идут, то не потому что людям больше заняться нечем. Тем более, если я вам за анализы отдал 5к, то после этого должен после этого искать ресторан? С утра большая очередь, ждал двадцать минут в очереди. Мое ожидание, что очередь не должна быть больше 5ти минут. Я бы доплатил 100 рублей за анализ, чтобы сидел второй администратор, который все это ускорил

Show business's response

Василиса

Level 6 Local Expert

Хороший филиал. Приветливый, компетентный, администратор, быстро и четко исполняющий свою работу. О медсестре тоже только хорошее впечатление. Рекомендую!

Show business's response

алексей к.

Level 8 Local Expert

Результаты сотрудничества с лабораторией Gemotest вызывают изумление. Я сдал анализ 01 января. На следующий день вместо результатов анализов я получил письмо от менеджера , что "в пробе гемолиз и сделать анализ невозможно" с предложением сдать кровь повторно. При этом никто не посчитал нужным извинится или рассказать чей это факап. Суровые сотрудники Гемотеста не извиняются и ничего не обьясняют. ОК, сдал еще раз. Минули сутки и результата теста так и нет. Звоню в поддержку. Результаты не выгружаются и не выгрузятся до 04 января толи до 10 толи до 22. Гемотест, я полагаю, что можно было бы заменить Ваших клиентских менеджеров на роботов-автоответчиков. Во-первых, они не бухают даже в новогодние праздники и умеют работать даже 1, 2 и 3 января, а Ваши сотрудники - нет. Во-вторых, их можно научить говорить "спасибо, что воспользовались нашими услугами", "извините, что мы не смогли сделать результаты теста вовремя", в-третьих, вероятно они будут менее рукожопыми, чем Ваши сотрудники. Удачи в бизнесе!

Лина Белова

Level 11 Local Expert

Отличная лаборатория. Вежливый персонал. Быстрый результат. Молодцы.

Show business's response

Светлана Трофимова

Level 18 Local Expert

Четко, быстро: утром заказала госпитальный набор, уже в 13.00 были готовы результаты . Удобно что работает с 07.30 и до позднего вечера.

Show business's response

М М

Level 30 Local Expert

Заранее на сайте все данные заполнил, приехал, оплатил. В самой лаборатории провел буквально 5 минут. Ковид не обнаружен, справка пришла через 4 часа на мейл. С госуслугами коннккт тоже случился чётко

вера колосова

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, но, мне кажется. По сравнению с другими отделениями Гемотест, это наиболее популярное. Отсюда и очередь. Мед.персонал вежливый и спокойный.

Show business's response

Timothy Dziadko

Level 11 Local Expert

Быстро и удобно, особенно если перед посещением заполнить заявку онлайн. Получил результаты теста на коронавирус за сутки

Laboratoria Gemotest

162 reviews