Laboratoria Gemotest

4.5

419 ratings

Rate this place

Олег Андреевич

Level 16 Local Expert

Всём доброго времени суток, отличное место, очередь была минимальная, всё по записям, дали и маску и бахилы, сдал анализы а результаты на почту

Show business's response

Кэти из рода кошачих

Level 8 Local Expert

Приятные акции , бонусы. Наша семья постоянные клиенты.

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Всегда было всё чётко и быстро. Даже в пандемию. Сейчас проблемы с кадрами. Новые сотрудники ничего не знают. Стоял в очереди два часа. А было всего четыре человека.

Show business's response

Елена Т.

Level 5 Local Expert

Прочитала отзывы-испугалась, пришла к 7:20, очереди не было, я-первая, помещение как и везде на районе, как инвитро, гардероб есть, администратора 2, любезно согласились отправить результат на эл почту, которая отсутствовала, обслуживание быстрое, взятие крови тоже на ура, результат пришёл в этот же день, нормы в связи с пандемией соблюдаются, на выходе уже была очередь - в данное время нормальная ситуация-наверное те кто писал негативные отзывы не стояли в очереди на смену омс на литовском

Show business's response

Екатерина И.

Level 13 Local Expert

Регулярно пользуюсь услугами этой лаборатории. Бывает очередь утром, но достаточно быстро обслуживается. Ни разу не оставалось синяков после забора крови)) Результаты анализов оперативно приходят на электронную почту. Есть система скидок. Рекомендую эту лабораторию

Светлана С.

Level 10 Local Expert

Информация на сайте о времени приема анализов не соответствует действительности. Указано, что стандартный пцр на ковид принимают до 16 часов, в реальности курьер забирает пробы в 15:15 и результат анализов, которые сдаются позже этого времени, можно получить только за 3 дня, но этой информации негде нет. В итоге только зря потратила время на поездку в лабораторию, придётся сдавать срочный тест в другом месте и дороже

Show business's response

Георгий

Level 7 Local Expert

Лаборатория не дешёвая, но анализы в ней делают быстро и качественно. Результаты можно получить на руки, по электронной почте и в личном кабинете. Документы скреплены подписью (в том числе цифровой) и печатью. Качество обслуживания постоянно совершенствуется. Достойна высшей оценки.

Show business's response

glebushka72

Level 5 Local Expert

Абсолютно безобразная лаборатория. Не умеющий организовать работу персонал. Все время очереди, то по причине одного сотрудника на ресепшн, то еще что-то. Оформление происходит зачастую очень медленно.При этом в маленькое помещение может набираться много народу, без саблюдения дистанции, а иногда без масок. И это в пандемию. В последнее время часть народу вынуждена ждать на улице. В феврале, чтобы просто оставить анализ мочи простоял 40 минут. 24.03.21 в 9.30 утра очередь на улице, что-то с компьютером. Пошел в другую лабораторию. Мне кажется такие отделения либо надо закрывать либо полностью менять персонал.

Show business's response

Илья Б.

Level 6 Local Expert

Запись на сайте в данное отделение на ПЦР COVID-19 работает на весь день без предупреждений, на деле же принимают ПЦР только с 11:00, но никто об этом не предупреждает при записи. Пришли в 8:40, застали огромную очередь от входной двери, теснящуюся в очень узком холле, минут 15 простояли, очередь еле сдвинулась (принимают очень медленно). Случайно узнали из вопроса впереди стоящего, что ПЦР у него не возьмут, пусть приходит после 11. Могли бы вешать предупреждение на дверь с такой информацией, но к сожалению сотрудникам это невдомёк. Ставлю минимальную оценку за неприемлемый уровень для платного сервиса. Зашли в соседние заведение в том же доме, контраст огромный, не в пользу гемотеста.

Show business's response

Vv__v

Level 18 Local Expert

Я сотрудник Сбера, был записан на 17-00 26.08.21. Пришёл ровно к назначенному времени, спросил у администратора ждать ли мне в общей очереди или проходить без очереди. Она ответила ждать. Ок, отстоял очередь, сдал анализ, иду на выход и вижу объявление, что сотрудники Сбера обслуживаются вне очереди. Неприятно. Проинформируйте, своих администраторов.

Show business's response

Ssssssss

Level 14 Local Expert

Чистинько но скромненько , узкий коридор лаленькая раздивалка , парковка где придётся, либо на дороге либо у подъездов , персонал работает быстро , приём по расписанию.

Dshaman

Level 11 Local Expert

Лучшая лаборатория в Москве отзывчивые администраторы добрые медсестры хоть бывает очередь но движется скоро благодаря слаженной работе персонала Гемотест .

Show business's response

Tatyana Leonova

Level 6 Local Expert

Всегда быстро и без проблем любые анализы

Show business's response

Алексей

Level 30 Local Expert

Хорошая и нужная лаборатория. Вежливый и грамотный персонал.

Show business's response

Ольга Каратеева

Level 18 Local Expert

Мне показалось, что медсестры не очень дружелюбные. Но все анализы приходят в срок. Часто прохожу мимо и администраторы и врачи стоят курят рядом со входом. Странно видеть курящего врача/медсестру. Отошли бы за угол, чтоб никто не видел.

Show business's response

S V E T A 🕊

Level 9 Local Expert

Как обычно везде очереди работают медленно хоть и понимаю что работают с документами но за большой опыт уже можно было бы направься опыта мне чтобы взять мазок простояло 2.5 часа и при этом не присесть не где ничего

Show business's response

Анастасия Б.

Level 6 Local Expert

Записалась заранее на сайте на сдачу ПЦР. Хорошо что не оплатила онлайн: прибежала утром до работы к 8:40 (потому что вечером до 19:00 не успеть), отстояла очередь из 6 человек и только потом случайно (человеку передо мной сказали) узнала что пцр оказывается можно сдать только с 11 утра! Ни на сайте, ни в почте, ни в самом отделении - нигде не сказано что пцр сдаётся в какое-то определённое время дня. Хорошо что рядом есть другая Лаборатория, где оказалось ещё и дешевле на 500 р.

Show business's response

Константин

Level 15 Local Expert

Самовольно меняют график работы, никого не предупреждая. 4.01 работали до 14:30 без объявления на входе и информации на сайте. Техподдержка сказала "согласны, некрасивая ситуация, ничем не можем помочь"

Show business's response

Аня Шкондина

Level 7 Local Expert

Это единственное отделение в Ясенево и работает оно отвратительно. Пол часа простояла на улице в ожидании сдачи крови до 11 утра. В итоге выяснилось, что у них техника не работает и все стояние и ожидание было напрасно. Вопрос почему не сказать клиентам о проблемах? Зачем держать людей на морозе зная, что есть проблемы в работе. Сегодня не успела в время сдать срочный covid, спрашиваю на рецепшене, в каком отделении успею сдать в субботу. И мне в лучших традициях советского сервиса отвечают, что они ни чего не знают и знать не хотят. Уточняю по отделение на Галушкино. Три сотрудника так заняты общением между собой, что совершенно не планирую уд4лить сне время. Отвратительный клиенский сервис, крохотное помещение.

Оксана В

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа персонала ресепшен, врут постоянно. Отстояли в очереди с потенциально заразными людьми из зарубежья в очереди час. Говорят пришла семья мигрантов, но при этом целиком в офис их не пустили. Врут, что работает два кабинета, по факту приём Пцр ведётся только в одном, во втором медсестра читает художественную литературу. Ещё и спрашивают, почему вы не довольны. Ещё весной прием был по времени, четко и ясно. Сейчас сотрудники почему считают, что у них в офисе заразиться нельзя.

Show business's response

Веточка

Level 5 Local Expert

Сдавали ПЦР тест для выезда заграницу за 1 день. Доктор брал анализ очень аккуратно, не вызывая отрицательных эмоций. Сделали тест в 5 вечера, в 7 утра на почте уже были результаты. Большое спасибо!

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Вот всегда удивляюсь почему все хотят заработать побольше но при этом нифига не делать,не вкладывать,не отдавать а только себе грести! В лаборатории всегда много народу и при этом 1 администратор! Сегодня еще и медсестра была одна,которая и анализы брала и ЭКГ делала! Очередь еле двигалась! Ну этоже платная лаборатория и стоять там в очереди по часу это жесть я считаю!

Танюшка Vlasta

Level 8 Local Expert

Плохое заведение, была назначена процедура на определённое время, когда я пришла мне сказали что аппарат сломан. То есть услуга не оказана и даже меня не предупредили. Второй раз они меня подводят, больше туда ни ногой

Show business's response

Евгения

Level 20 Local Expert

Прекрасная лаборатория. Всегда очень чисто, вежливый персонал. Кровь берут очень аккуратно и бережно. Результаты готовятся быстро.

Анатолий Цейслер

Level 8 Local Expert

Все нормально. Нареканий нет.

Show business's response

Александр Николаевич

Level 12 Local Expert

Быстро, без очереди. Всё очень круто.

Леонид

Level 15 Local Expert

Поразительно медленное обслуживание. Даже не знаю как они этого добиваются. Если 2 человека перед тобой в очереди - меньше чем за полчаса не управятся. Одним словом, приходите туда сильно заранее.

Show business's response

Olga S.

Level 15 Local Expert

Очень тесно у ресепшена, если больше 5 человек, и верхняя одежда при себе в холодное время года, неудобно, гардероба нет, или отдельного закутка для неё, все там же, около ресепшена.... Дочке, когда ей было 1.5 года, ели кровь из вены взяли, обе руки изкололи, изковыряли, доча долго отходила от этого ужаса.... Примерно в это же время в Мрозовской тоже кровь сдавали, там с первого прокола попали куда надо... Что касается цены-качества, всё норм! Сама при необходимости посещаю.

Лилия Андреева

Level 4 Local Expert

Пришла сдать анализ на ттг , записалась заранее слелала заказ , стою жду у ресепшена мне администратор дала бумаги я их заполнела а окощалась из не нужно заполнять! Мне потом сказала другая администратор! Та молча вызватила и не изыенившесь даже начла обслудивать других коментов! Я думаю она трчно уже давно тут сидит и знает что как делать просто ртом трудно рот отурыть спросить что да как!! Потом я ей дескть минут обесняла что мне на горрмоны слать нужно ! Кароче такой умной в кавычках дамы я еще не видила!!! Ужас!! И это за з тысячи!!! Так в конце мне она на грубила еще мол берите проверяйте сами я не обязана!! Хотя я попросила сверить! Все таки она силит и знает правельно ли я заказала анализыи я знаю она гбязана. Проверить. Их! А она мне хамит мол! Сама проверяй ! Ужас как на рынке таргашка общается!!! Прошу обратите на не адекватную девицу левина татьяна витальевна!!!!! Такое чудо не должно работать в платной сфере! Я с кистами и полипами вся больная!! И аритмией нервничать начла за то что она мне на хамила и стояла я в очереди иза ее не грамотности!! А на десерт она мне хамит ! Мол читай сама я не обязана?!!!!! Зто ногсанс!!!! Буду писать в здравоохранения!!! Прошу взять обьеснение с нее и свезаться со мной ! Я это так не оставлю !!!! Юрист муж ! Сама тоже медик!!! Так что знаю как нкдно общаться на ресепшени темболее в платерй!!!

Show business's response

Олег Жуков

Level 23 Local Expert

Отлично работают

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Просто безобразие!!!!. Пришла за результатом анализов. Стою в общей очереди и с теми кто на сдачу анализов. Работает один сотрудник. Очередь на улице из 15 человек. При такой стоимости анализов, никакой организации!!!!

Show business's response

Катерина Шапошникова

Level 3 Local Expert

Действительно, в очереди приходится постоять, особенно с утра, когда наплыв сдающих анализы. Один раз ушла, потому что была неопытная администраторша и дело не двигалось совершенно. Прождала полчаса, не был обслужен ни один клиент. А из положительного - акции и скидки на анализы, близко к дому, достоверность результатов. Дополню отзыв, в последнее время исключительно довольна работой местного офиса Гемотест в Ясенево. Новые медсестры берут кровь так, что даже не замечаешь этого. Очередей нет, цены на порядок меньше, чем в CMD, правда результаты чуть попозже выдают. Но не критично, в свои сроки укладываются.

Show business's response

Марина

Level 20 Local Expert

Быстрое обслуживание. Быстрые результаты. Есть консультация врача по результатам. Очень хочу поблагодарить врача Наину, фамилию боюсь назвать неправильно, вроде - Абдулаева. Все разложила по полочкам. Все объяснила. Спасибо огромное.

Show business's response

🌹Марина 🌹

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, чистота

Show business's response

nrekpasno

Level 7 Local Expert

Очень нравится. Чисто, аккуратно, результаты анализов на почту приходят без задержек.

Саша Шестерненкова

Level 15 Local Expert

Пришла и сдала анализы буквально за 10 минут.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Сдавала здесь кровь. К работе администраторов претензий нет, все четко и быстро оформили. Но удивило, что в коммерческой лаборатории используют по старинке обычный бинт для фиксации вены после прокола 😳 везде уже используют самофиксирующийся бинт на липучке... с медсестрой мне не повезло - уколола больно, после несколько дней держался синяк ((( ну и пресловутый бинт съехал со сгиба. В других клиниках таких проблем не возникало. Есть парковка перед лабораторией и чуть дальше вдоль жилого дома, заезд и выезд удобные.

Show business's response

Сергей

Level 11 Local Expert

Четко и оперативно! Соблюдение всех санитарных норм, результаты анализов в этот же день, цены, как у всех. В общем, рекомендую данную лабораторию!

Сергей

Level 20 Local Expert

Молодцы идут навстречу для забора крови дали пробирки чтобы маленького ребёнка взяли кровь в поликлинике а мы туда просто передали 1 - много народов ходит туда очереди большые.

Show business's response

Евгений Николаев

Level 13 Local Expert

Записался через сайт сдать анализ ковид пцр. Предварительно пытался дозвонится уточнить подробности, 20 минут провисел на линии, ответа нет. По приезду оказалось что этот анализ они не делают. Знают о проблеме записи через сайт, люди приходили не однократно но меры не принимаю. Отношение к людям ужасное. Дозвонится им невозможно, оставил обращение на сайте, со мной ни кто не связался. Больше в Гемотест ни ногой.

Юлия Маврина

Level 11 Local Expert

Ужас! Сдавали с детьми тест на свертываемость крови, первый раз что-то напартачили, вызвали пересдавать (дети, естесственно, не большие любители анализов!) пришел результат с чудовищной цифрой:время свертываемости 46 минут!!! Мы в шоке звоним:вы уверены??? Говорят, некорректно выдали результат.. Ну, товарищи, кто у вас там работает???

Show business's response

Q.W.

Level 22 Local Expert

Огромные очереди. ближе к 11.00 в предбанник начинают подходить ковидники, стоят в очереди со здоровыми людьми, выходить не хотят, никакой реакции от персонала нет.

Show business's response

Алексей Смирнов

Level 12 Local Expert

Одни из не многих, кто в коронавирусное время в не плохом плюсе, и только хлопают в ладоши от новых принятых законов!

Show business's response

Ирина Хулякова

Level 21 Local Expert

Приятный персонал, быстрый срок отдачи анализов

Show business's response

Elena2605

Level 17 Local Expert

Хорош

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Через колл-центр оформил заказ, колл-центр подтвердил, что это анализ принимают, отстояв час в очереди оказалось, что у них ремонт и анализ не принимают…

Show business's response

Ю С

Level 12 Local Expert

Удобно расположены. Цены приемлемы. Результат анализов на следующий день.

дмитрий Ш

Level 14 Local Expert

Быстро, из вены берут без синяков, очередь не встречал ни разу

Show business's response

Максим

Level 16 Local Expert

Написано,что работают до 16:30, приходишь к ним в 14:30 и они тебя посылают куда подальше,типо уже в 14 часов закрыты, лентяи,работать не хотят)))

Show business's response

Mik S.

Level 3 Local Expert

15.06.2021 - с 7.30 не работал компьютер, служба поддержки похоже в это время ещё спит. Пришлось уйти. Напрасно потраченное время.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

172 reviews