Laboratoria Gemotest

4.6

516 ratings

Rate this place

Инкогнито 6916

Level 4 Local Expert

Мы с мужем являемся клиентами лаборатории Гемотест на ул. Борисова в Лобне. Замечательный персонал! Тактичные, доброжелательные специалисты. Как сейчас говорят, клиентоориентированные. Анализы выполняются своевременно, даже раньше установленных сроков. В помещении всегда чисто. Приятно приходить в это место, невзирая на проблемы со здоровьем. Тем более, что замечательные девушки помогают их решать. Спасибо за отличную работу!

Жаворонкова Анна

Level 2 Local Expert

Добрый день. Спасибо клинике Гемотест в г. Лобня на ул. Борисова за профессиональный подход к своей работе и быструю , квалифицированную помощь. Персонал четко и грамотно выполняет свою работу, не отказывают ни в какой помощи. Поразила чистота помещения . Большое спасибо доброжелательной девушке на ресепшн за отзывчивость и доброту. Продолжайте работать в том же настроении и настрое!

Светлана Г

Level 10 Local Expert

Спасибо персоналу за быстрый и качественный привем. Сразу видно , что работают профессионалы , объясняют все четко и по делу. В помещениях чисто , видно , что заботятся о стерильносьи, что немаловажно. Особо хочу отметить девушку на ресепшн-Нарине. Давно не видела такого радушного приёма. Несмотря на ранее утро , подарила хорошее настроение на весь день.

Ирина А.

Level 2 Local Expert

Пришла сдать мазок из горла ребенку , как раз приехал курьер. Спросила может ли курьер пару минут подождать, что бы забрать наш анализ. Отказали ,хотя была возможность. Мазок занял пару минут , но девушка берущая анализ не захотела идти навстречу. Я понимаю если бы кровь была ,это действительно может быть долго. И мне потом с лицемерной улыбкой объясняла, что ей анализ мазка не нравится брать и что это хуже чем кровь . Бред полный. Не захотела просить курьера подождать 2 минуты. Могли бы сегодня уже получить результат и начать ,лечение а придётся до завтра ждать ,ребёнок мучается с сыпью в горле.

Show business's response

ГРИГОРИЙ МОТОРКОВ

Level 17 Local Expert

Чистое помещение,э. . Вежливые, доброжелательные администраторы.Время ожидания заняло минуты 2.Квалифицированные медсестры. Результаты анализов пришли во время.Рекомендую.

Светлана Т.

Level 3 Local Expert

Очень приятное местечко,спасибо персоналу на ресепшене, очень приятные, милые, девушки, знающие свою работу, проконсультировали по вопросам так же спасибо медицинским работникам в процедурном кабинете за высокий профессионализм в работе и просто за позитив, весь персонал доброжелательный ни одного грубого слова за все посещения не услышала. Частенько и уютненько, рекомендую!

Анна Митрофанова

Level 6 Local Expert

Какие же вежливые и внимательные сотрудницы там работают ,всем советую только туда .Сдавала анализы и была очень довольна обслуживанием. Умники девочки.Спасибо.Анализы пришли на почту день в день

Ксения Прохорова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение с персоналом, администратор и мед сестры молодцы. Все докосконально объясняют, безболезненно берут кровь. Быстро приходят результаты. Я осталась очень довольна 👍🏻

syuzigev1987

Level 2 Local Expert

Отличная лаборатория! Вежливый администратор Наринэ всегда поможет и ответит на все вопросы. Медсестры очень профессионально выполняют свою работу! Всем рекомендую сдавать анализы в лаборатории Гемотест.

Tatiana L

Level 5 Local Expert

Очень медленное оформление на ресепшен. Если очереди нет, займет 10-15 мин. Если есть, легко можно полчаса только на оформлении простоять. Не видно, чтобы видели в этом проблему и что-то пытались оптимизировать.

Show business's response

Елена Логова

Level 4 Local Expert

Отзыв на лабораторию Гемотест в Митино: 15 сентября пришли сдавать кровь из пальчика дочке 9 месяцев (предварительно по телефону записались и подтвердили, что кровь из пальчика берут). В детской районной поликлинике не было записи на ближайшие даты, а нам нужно было срочно, поэтому пошли в Гемотест. Пришли и начался кошмар... Лаборант по имени Кирилл (фамилии на бейджике не было), видимо, в первый, максимум во второй раз в жизни видел детскую ручку. Сразу было видно, что не справится - движения неуверенные, медленные, неловкие. Уколол пальчик, стали выделяться капельки крови, он взял пробирку и стал выдавливать кровь из пальчика (это раньше брали через стеклянную трубочку, сейчас же везде сразу выдавливают кровь напрямую в пробирку). Ребенок страшно орал от боли, кровь в пробирку попадала еле-еле, зато все руки у этого лаборанта Кирилла были полностью в крови. Длилась эта пытка минут 5-7 (ПЯТЬ-СЕМЬ!!!!!). Данный лаборант даже не знает, что брать кровь примерно дольше 2х минут не имеет смысла тк кровь сворачивается. В итоге он просто молча прекратил процедуру и я, подумав, что наконец-то ад закончен, кровь сдали, вышла с дочкой. И здесь мне сообщают, что крови взяли недостаточно, анализ не будет проведен.... На следующий день мы пошли в самую обычную районную детскую поликлинику, где медсестра все сделала быстро и уверенно. Вся процедура длилась полминуты, ребенок не плакал, а только пискнул в момент прокола пальчика. Поэтому, товарищи Гемотестовцы! Искренне желаю вам и вашим близким попадать к таким же "специалистам", которые работают в ваших же лабораториях. Я оставила отзыв на горячую линию Гемотеста, но мне пришла дежурная отписка от "Менеджера контроля качества", которому, видимо, стыдно даже было подписаться своим именем. Позор.

Show business's response

Любовь Пронина

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Чисто,уютно,доброжелательный и профессиональный персрнал,все ясно и понятно. Процедурная сестра умничка,быстро и не больно.

Ольга Л.

Level 7 Local Expert

Очень неприятная и некомпетентная девушка на ресепшен. Не может внятно ответить ни на один вопрос по существу. Очень долго ковырялась в документах, в итоге услуга так и не была оказана. Про хамоватое отношение я вообще молчу. Посещала этот офис 19.08.25

Show business's response

Вика Королева

Level 8 Local Expert

Много раз обращалась в данный центр. Широкий выбор анализов на каждый случай, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал. Цены на услуги оправданы..

Show business's response

@@@max @@@

Level 9 Local Expert

Отличный сервис , взяли клеща на тест без всяких заморочек , все грамотно и сверх ново, спасибо обслуживанием персоналу все адекватны и квалифицированы

Show business's response

Ануш А.

Level 3 Local Expert

Очень хорошая медсестра , взяла кровь вообще не больно , все быстро и качественно

лилия халимбекова

Level 4 Local Expert

Взяли анализы у ребенка , добавив ненужные показатели в смету. Не смогли зарегистрировать , не напечатали код, для того чтобы зайти в личный кабинет. По итогу пришлось самим выбивать логин и пароль, который должны были сделать при регистрации на анализы. Некомпетентность администратора

Show business's response

Инкогнито 2687

Level 3 Local Expert

Быстро,надежно,четко организована работа всего персонала.Администратор очень хорошая и грамотная.

Хаустова Людмила

Level 7 Local Expert

Здравствуйте, часто пользуюсь лабораторией. Но в этот раз не получилось. Сидела на приёме девушка с именем Восточным.Сказада, что антитела на корь , надо не есть 8 часов. А я не кушала 4 часа. Пошла в другую клинику сдала анализы.

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Лучшая лаборатория из всех! Внимательный, вежливый и профессиональный коллектив. Всегда подскажут и заботливо сделают свою работу на 5+!

Анастасия Витальевна

Level 9 Local Expert

Нехватка персонала, долгое ожидание. Ставлю две звезды только за хороший подход к детям.

Show business's response

Васильева Екатерина

Level 6 Local Expert

Прекрасные медсестры берут кровь профессионально и с первого раза. У меня плохие очень вены,и для меня это стресс иногда сдать кровь. В этом отделении никогда не кололи повторно. Все с первого раза быстро и качественно. Отношение персонала очень дружелюбное Рекомендую!

Show business's response

Капитолина Б.

Level 4 Local Expert

У сына после недели лечения от гриппа, сразу 39.2. Купили экспресс Тест. Результаты +. Сразу вызвали Гемотест на дом,но сейчас при таком росте врачи реально на износ работают. Вечером позвонила, уже утром у нас взяли мазок, а 22.00 результаты готовы. Я реально благодарю за оперативность. Это не пиар,а благодарность за понимание,так как у нас спустя почти год пандемии - впервые. И поверьте, это не шутка. Истерика,поликлиники переполнены. Наш врач тоже заболел спустя два дня. Спасибо большое Вам- Гемотест, за скорость! С уважением, Капитолина

саодат амирова

Level 3 Local Expert

Добрый день, персонал очень хороший, все добрые, грамотные, чистота и порядок

Александра

Level 6 Local Expert

Девушки всегда приветливые, берут кровь профессионально да и в целом выполняют свою работу на отлично - им за это благодарность от души 🙏🏻 . Но обращение сейчас к руководству - проблема отделения в отсутствии размена !!! Постоянно нет сдачи при оплате наличными - это ваша проблема, почему мы пациенты с этим сталкиваемся постоянно? Не всегда есть возможность оплатить картой, ужасно бесит данная ситуация - решите наконец вопрос и обеспечьте отделение нормальным разменом - это ваша обязанность. На данный момент грубое нарушение прав потребителей.

Светлана Гарист

Level 3 Local Expert

Заказала анализы на дому, гормоны, ТТ-г, глюкозу, выбрала время с 6.30-9.30, на 24 февраля, суббота. Другой день не могу взять, работа. Позвонили и отменили в день забора анализов. Объяснили что медсестра попала в пробку!!!?? 24 февраля, суббота!! Какая пробка! Очень халатное отношение к пациентам!

Show business's response

Анна Иванова

Level 10 Local Expert

Сдаём здесь анализы. Всегда подскажут, расскажут. Кровь берут очень аккуратно! Ездим сюда сдавать кровь 6ти месячному ребенку. Все устраивает

Show business's response

Мария М.

Level 5 Local Expert

16.10.23 сдавали венозную кровь , сотрудник Мастерова Елена Анатольевна профессионально с первого раза взяла анализ у годовалого ребёнка , кто понимает это задача не из простых , спасибо большое данному сотруднику и если этот отзыв как то влияет , хотелось бы , чтобы руководство лаборатории поощрило Мастерову Е А в денежном эквиваленте

Ирина Лемдянова

Level 12 Local Expert

Очень удобное расположение лаборатории. Вежливый и очень профессиональный персонал. В лаборатории подробно проконсультировали о необходимых анализах и акциях на них.

Валерий Антонов

Level 12 Local Expert

Пользуюсь периодически. По акциям дёшево. Всё чистенько и прилично, кровь сдавать не страшно и не больно. Результат быстро на электронную почту.

Валерон

Level 12 Local Expert

Неплохое место, нашла без проблем. При входе сразу встречает очень вежливый и всёзнающий охраник. Сразу определил с временем ожидания и указал куда первоначально нужно идти. Когда уходишь, то он тоже пожелает хорошего дня. Мелочь, но очень приятно! Остальной персонал тоже внимательный и без лишних промедлений делают свою работу. Спасибо им за это. Результаты приходят без задержек, даже раньше заявленного срока!

Show business's response

Светлана Александрова

Level 14 Local Expert

Большой спектр выполняемых анализов, удобное время работы, быстрое выполнение, результаты приходят на электронную почту, доступные цены.

Show business's response

Людмила Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Была записана предварительно по заказу 118303313 на 12.03.23 г. Записалась по телефону через оператора 10.09.23 г. Были уточнены дата, время работы и процессе забора анализа ГТТ. (Глюкоза толерантный тест) Включая временной диапазон в разрезе 2,5 часов. По приезду в отделение к 10 утра по адресу г. Лобня, ул. Борисова , д14 к2 подучила тройной отказ. 1. Отказ Что направление из ЖК форма 057/у-04 просрочено от 31.01.23г. по их мнению, хотя на основное Письма Минздрава от 2019 года нет у него срока действия. 2. Отказ через 15 минут после звонка на горячую линию оказалось , что по направлению на сегодняшний день 27.3 недель беременности и они не хотят брать на таком сроке анализы , хотя забор анализов рекомендуется включительно по 28 неделю и запас времени ещё позволяет. И 3 причина через 25 минут после моего пребывания в отделении с их стороны: это забор курьером анализов в 11:15 в воскресение и из -за этого они забор крови делать они не будут. Хотя в пятницу, разговорчивая с оператором, этот врос был уточнён и мне сообщили, что это только повлияет на время изготовления результата . Не один день , а 2 два. Потому что образцы крови передадут на следущей день. Так же , утром я звонила в это отделение и спрашивала если у них глюкоза для анализа - и мне подтвердили , что да , можно приезжать. После моих вопрос на ресепшене, почему такие расхождения в информации между вами и оператором, мне было сказали, что за из работу ответственность они не несут. А кто тогда несёт у меня вопрос. колхоз какой -то! В итоге: потраченное время, деньги и нервы.

Show business's response

Ламара Оганян

Level 7 Local Expert

Сдаю анализы уже несколько лет только тут. Девочки очень вежливые. Спасибо!

новИ новИ

Level 6 Local Expert

Сдавала анализы. Все очень хорошо,приветливый персонал, все быстро в срок и качественно.

Show business's response

Milanya

Level 22 Local Expert

Не плохая лаборатория. Если выбирать между Инвитро и Гемотест, выберу Гемотест. Все необходимые анализы можно здесь сдать. Бывают конечно некоторые организационные моменты не то, чтобы хотелось, но в целом не плохо. Цены стали завышены( это еще один минус)

Show business's response

Анжелика Шишликова

Level 9 Local Expert

Ужасная лаборатория один сотрудник на все отделение пришли сдать кровь а нам сказали ждать минут 30, так как надо курьеру отдать анализы, это с учётом того что в лаборатории кроме нас никого небыло.

Show business's response

Света Бадзиева

Level 4 Local Expert

Очень милые девушки там работают быстрый результат

Оксана Ватаманюк

Level 9 Local Expert

Хорошее место для сдачи анализов, хорошее место расположения,удобно парковатся

Show business's response

Vera R.

Level 5 Local Expert

задумайтесь об увеличении количества персонала,в воскресенье с утра очередь из 4 человек,а девушка,которая оформляет,она же и кровь берет! сопливые кашляющие дети в очереди,только заразу тут собирать. позорище какое-то,гемотест вообще скатился в помойку

Show business's response

Дмитрий Деньга

Level 7 Local Expert

Ситуация следующая, всегда сдавал ПЦР тест на Ковид и результаты были готовы за 12 часов. На сайте обозначено, что общий срок готовности 2 дня, понадеялся и на этот раз. Сдал тест за 24 часа, по факту результатов нет и неизвестно когда будут. На решение ситуации в индивидуальном порядке даже и разговора нет, не клиентоориентированны от слова СОВСЕМ. Организация большая, а решить маленький вопрос не могути не хотят, плевали они на своих клиентов. Зато лозунги, мы самые большие, делаем миллионы анализов и тд и тп, сказочники. Придётся делать экспресс тест в аэропорту.

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Не професиональная медсестра/лаборант. Искала вены, не могла попасть, трижды колола. Меня измучила и в итоге рука и кисть от взятия такого анализа с большими синяками. Не советую!

Кристина Игонина

Level 15 Local Expert

Какой то ужас с очередью, народу тьма, с ребенком около часа в очереди простояли, большой минус поликлиники что они не записывают на определенное время, а так деньги отдай так ещё и в очереди простой, обслуживание норм

Show business's response

Руслан Владимирович Ефимов

Level 9 Local Expert

Проконсультировать не могут, посоветовали вообще не тот анализ. Жара 33 градуса, а у них двери на распашку, кандей не работает, пыль с улицы задувает в процедурный. Еще тот анализ, что строго до 11 сдавать чтоб курьер свежий увез хотели взять и на следующий день отправить.

Show business's response

Наталья Наталья

Level 10 Local Expert

Пользуюсь уже не первый год услугами этой клиники. Большое спасибо персоналу на ресепшене, очень приятные, милые, девушки, знающие свою работу, проконсультировали по всем моим неоднозначным, но разрешаемым вопросам. А так же огромное спасибо медицинским работникам в процедурном кабинете за высокий профессионализм в работе и просто за позитив. С уважением Наталья.

Show business's response

Бакуркова К.

Level 4 Local Expert

Гемотест не выполняет заявленых условий. Сдавали срочный однодневный тест на ковид, выждали 24 часа, результат НЕ получили. Доплачивали за срочность, а результат получили как при обычном анализе. В таких случаях лаборатория должна возвращать деньги, но чтобы этого не делать, они дописывают себе дополнительные 1-3 дня в заказе.

Show business's response

Irina Shkuropy

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал и быстрое выполнения заказа .

Майя С.

Level 15 Local Expert

Хорошая лаборатория. Очередей, как правило, нет. Персонал работает быстро, качественно. К сожалению, очень мало места для верхней одежды, зимой крайне неудобно. Тамбур отсутствует, именно это место используется как гардероб.

Show business's response

Оксана Храпова

Level 8 Local Expert

Мне понравилось что большой перечень выполняемых анализов, приветливый и знающий персонал.Очереди почти нет.Анализы делают быстро.Присылают на почту.Все четко.

Show business's response

Кофейник

Level 30 Local Expert

Сходил, сделал количественный анализ на антитела после прививки. Результаты пришли с невнятной расшифровкой. Чтобы получить расшифровку, пришлось звонить. Переключали несколько раз, потом очередной оператор разъяснил, что всё это означает.

Laboratoria Gemotest

190 reviews