Laboratoria Gemotest

4.3

186 ratings

Rate this place

Александра

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория! Персонал вежливый и заботливый, забор крови проходит безболезненно. Результаты приходят быстро, удобно смотреть онлайн. Всё чисто, без очередей и по записи!

Дарья Тимофеева

Level 6 Local Expert

Очень доброжелательные девочки, спасибо за умение взять кровь у маленькой 10-дневной ляльки, за человеческое отношение к перепуганной матери, за поддержку и адекватность. Отдельное спасибо за то, что договорились с курьером, чтобы он подождал, пока Вы возьмёте у нас анализ. Привет из Белгорода, может быть, ещё встретимся🤍

Show business's response

Яна Савинкина

Level 3 Local Expert

Сдавала тут анализы не однократно, вроде всегда было все нормально, но крайний раз 11.11.25 г. сдала анализы, которые готовятся 1 день, на следующий день результатов не было, под вечер уже пришло письмо, что из за технических проблем анализ будет готов позже, ок. На следующий день пришли результаты и это был ужас, многие показатели завышены, я в экстренном порядке записываюсь к врачу т.к. я беременна, но решаю пересдать эти анализы в другой лаборатории, приходят результаты и это совсем другие результаты, все мои анализы в норме! Не знаю, что случилось с моими пробирками, может они не правильно хранились или транспортировались, но факт остается фактом! 5 тысяч потрачено зря, больше сюда ни ногой и никому не посоветую! А можно было просто признать свою ошибку, позвонить и попросить прийти на пересдачу, но нет же.

Крошка Лу

Level 5 Local Expert

Постоянно шмыгающая носом медсестра без маски - это нормально? Сотрудник с насморком должен или лечиться дома, или быть в маске. Ценник как и везде +/-. На месте забора крови из вены черный синяк и шишка. Была очередь из 6 человек, за 30 минут приняли троих.

Show business's response

Павел Муромцев

Level 9 Local Expert

Плюс тот что она рядом. Иногда нам даже удавалось вызвать лаборанта на забор анализов у ребенка на дом за небольшую доплату. Лаборанту не приходилось далеко идти. А самим тоже недалеко идти. Сходил, занял очередь. И потом приводишь ребёнка уже к забору анализов, а не сидишь там в очереди. Потому что помещение для ожидания там вмещает всего 4 человека. Остальным мёрзнуть на лавочке улице.

Show business's response

Юрий П

Level 8 Local Expert

От негативных отзывов было как-то не по себе. Но - ничего плохого сказать не могу. Да, одна и оформляет и осуществляет забор крови. Но она же надела перчатки! А маску вообще не снимала. Всё вежливо, культурно, чисто и опрятно. Правда я был один и не ощутил прелесть топтания у дверей на морозе. Внутри - да, ожидать негде, человека 3-4 поместятся, не больше.

Мария

Level 21 Local Expert

Персонал приятный , местонахождение не очень удобное . Анализы чуть дольше чем в других лабораториях.

Андрей Чугунов

Level 7 Local Expert

Отличный филиал, удобное расположение, вежливые сотрудники, профессионалы своего дела.

Е. Я.

Level 18 Local Expert

Лаборатория работает с 7.00 и да, администратор Вам откроет дверь, НО медицинский работник регулярно опаздывает на 20-30 мин. Поэтому, рассчитывая своё время, учитывайте это.

Show business's response

alzh3im3r

Level 16 Local Expert

Все хорошо, нареканий нет, девушка работу свою выполняет на отлично! Единственное, сложновато вас найти во дворах

Татьяна Кунашева

Level 7 Local Expert

Ходим только сюда. В основном с детьми, всегда прекрасное отношение персонала, и успокоят и настроят ребенка . Все четко и уверенно! Спасибо!

Level 7 Local Expert

Точка на карте неверная. Фактически находятся в Железнодорожном на новой улице, что соответствует указанному к точке адресу.

ИВ

Level 9 Local Expert

Почитала недовольные отзывы, но решила все-таки пойти, тк удобно расположен для меня. Когда пришла, то никого не было, но пока девушка оформлял меня (да, она одна и оформляет и берет кровь) и брала анализы, то создалась очередь человека 4. Видимо они потом и ставят низкую оценку. Точно пойду ещё туда, тк очень лёгкая рука у медсестры.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Мне понравилось что пункт рядом с домом и никуда в Москву ехать не надо. Очень удобно. Также хорошо что персонал предлагает варианты и акции. Спасибо им за это! Персонал очень приятный. Вежливые, быстро всë делают! Благодарю!

Show business's response

Ирина Андреева

Level 15 Local Expert

Приятная медсестра, расположила к себе ребенка 4х лет с первой минуты, взяла кровь из вены достаточно быстро

Show business's response

Ольга О

Level 8 Local Expert

Всегда чисто ,аккуратно. Хорошие специалисты, девочки всегда подскажут,помогут. Очереди практически никогда нет,все быстро и апперативно. Медсестры отличные.

Show business's response

Валентина Лаптева

Level 5 Local Expert

Добрый день! 21.01.23 г. сдавала анализы по адресу Новая 9. Администратор-медсестра в одном лице. Впечатление, что находилась в анабиозе. Никакого внимания к пациенту: где раздеться, как получить анализы. Назвала диагноз- она уточнила, как написать. видно, что не владела информацией. В связи с чем, остался вопрос в ее квалификации и сомнение в правильности забора материала. Для данного анализа есть рекомендации по подготовке к нему. ничего не уточнила. Т.к, сразу, после взятия анализы она вышла на ресепшн, т.к там уже ждали новые пациенты, уточнить есть ли какие-то рекомендации после взятия анализа не получилось. Я не придираюсь. Просто осталось впечатление, что это она платит деньги мне, а не наоборот. Выбирая платное оказание услуг, хочется получить по ним полную информацию, а не звонить потом на горячую линию и уточнять. Внимание к пациентам отсутствует напрочь.

Show business's response

Екатерина Никитина

Level 6 Local Expert

Очень долгое ожидание, в среднем оформление договора сегодня , 4.09.23, заняло по 8 минут на человека + взятие анализов. Кровь из вены взяли плохо, так больно еще не брали у меня, а последнее время я анализы сдаю очень часто. Надеюсь не будет синяка

L V

Level 5 Local Expert

Просто ужас.. на фото начало рабочего дня.. барышня администратор-медсестра опоздала и приводила себя в рабочий вид.. бедная девушка пробыла там ровно час, при том, что у неё был оформлен предзаказ! Никому не советую посетить сие место, потеряете очень много времени и нервов..

Show business's response

Ирина Михеева

Level 9 Local Expert

Вчера сдавала анализы в этой лаборатории, почитав предыдущие отзывы была настроена столкнуться с проблемами, НО, пришла в данную лабораторию в 8:15, встретила администратор, вежливый, компетентный, заказ делала на сайте предварительно. Проверили заказ, проводили в процедурный кабинет, медсестра что делает забор, всё сделала аккуратно, профессионально, спрашивала как я себя чувствую. Очень понравилось отношение и внимательность сотрудников данной лаборатории. Если понадобится, то обязательно обращусь именно сюда.

Сари

Level 8 Local Expert

Была сегодня, хотела сдать кровь малышу , девушка на ресепшене укутанная в плед , недовольная сидит… Ранее ходила к вам сдавала часто анализы, и не на малую сумму!!! Там есть моя история сто пудово! Цена завышена!! Даже не соизволила поинтересоваться что куда!А во вторых из-за такого недовольного лица принципиально не захотела отдавать свои деньги туда! Возможно мой отзыв и не повлияет ни на чего! Но учитывая то что я живу рядом, мне было проще ребёнка своего туда водить, но от ныне не ногой! Пошла к вашим соседям! Отношение небо и земля! Все объяснили! Кровь взяли ! Улыбнулись и разбежались! Недовольные лица я и в поликлинике бесплатно могу увидеть! Отвечать особо и не хотела на мои вопросы! И да, у гридничка мадам хотела из пальца кровь натощак хотя бы ЗА 3/4 часа заявила барышня! 2 часа мало 😂 в первый раз такое услышала за долгое время.. даже в поликлинике такую чушь не слышала..

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Постоянные очереди из-за того, что на регистрации и заборе крови один и тот же человек. Плюс человек не очень приятный - грубит, всем недовольна, все ей надо говорить "сразу" и т.д. По возможности стараюсь туда не приходить, чтоб не мотать нервы себе

Show business's response

Олег В.

Level 10 Local Expert

После посещения лаборатории гемотеста, я долго не мог поверить, что процесс забора крови на анализы уже позади, настолько уверенно, быстро и без особого ощущения боли была произведена эта процедура. В дальнейшем буду стремиться попасть именно к этой сестре. Специально не стану упоминать ее имя, чтобы не спровоцировать огромного наплыва пациентов на ее прием.

Гайянэ Ирклиенко

Level 9 Local Expert

Возникла необходимость сдачи анализов ребёнку, осуществлялся забор крови из вены. Персонал очень вежливый, внимательный и компетентный. Ребёнок боялся, но его успокоили, отвлекли, процедуру не заметил, на выходе сказал, что обязательно сюда вернётся и теперь анализы сдавать не боится!!! Результаты были вечером этого же дня на эл. почте. Спасибо, по необходимости, будем всегда обращаться.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь отделением 3 с лишним года. Всегда чисто, вежливый персонал, кровь берут умело, руку не расковыривают. При сдаче анализов с утра результат почти всегда приходил в тот же день. Минус -- с утра почти всегда работала одна-единственная медсестра, могли бы обслуживать быстрее.

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень мне нравится сдавать анализы, аккуратно, профессионально, быстро. Всегда расскажут о скидках.В этот раз заказала на дом сестре, приехала специалист, надела халат, бахилы, обработала руки, взяла анализы и вызов на дом бесплатный. Молодцы!

Show business's response

Алина Мицкевич

Level 4 Local Expert

Была сегодня в субботу 4 марта. Хотела сдать анализ на нехватку железа. Администратор предложила 3 комплекса. На вопрос чем они отличаются друг от друга перечислила названия анализов. Я попросила все таки уточнить подробно какое отличие, что бы выбрать. На что она ответила, что не понимает что я от неё хочу. Зайду в гемотест в Реутове. Может там работают квалифицированные сотрудники.

Show business's response

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Столкнулась с ужасно неприятной сотрудницей в данном офисе гемотест 18.07, ведет себя крайне надменно и пренебрежительно. Нет никакого желания посещать более данный офис. Привожу далее цитаты, для службы обучения персонала Сотрудник выдала мне пробирку для анализа, я открыла,«Что вы делаете?!», это вместо того, чтобы сразу объяснить, как с ней обращаться Я спросила про лопатку в пробирке, какой стороной собирать материал, ответила: «Почитайте в интернете» Я спросила про время работы, ответ: «График почитайте снаружи на двери». Я указала, что в договоре неверные данные, в ответ: «Это не я заполняла». Да мне какая разница, кто заполнял? Нужно просто исправить. Я спросила придет ли уведомление на телефон, ответила: «Посмотрите в личном кабинете» Я спросила указана ли моя почта для уведомлений, ответила: «Если Вы оставляли» И все в таком духе, ответы вопросом на вопрос или «отфутболивание» Других посетителей кроме меня небыло. За результатами даже пошла в другой офис, подальше от дома, чтобы не портить себе день очередным общением с этой барышней

Юрий Судаков

Level 7 Local Expert

Ужасная организация процесса. Записался На сайте на пцр тест, заполнил все анкеты. Пришел к назначенному времени.. Оказалась живая очередь. Человек 15. Все очень долго, оформление еле двигается, на каждого человека минут по 10. Зачем тогда заполнять анкеты заранее и записываться? Если все равно все в живую очередь? И все равно куча бумаг? Почему не организовать запись или пропускать с заполненными бланками отдельно? Одна из самых дорогих лабораторий по пцр ( Архимед, сдм значительно дешевле) при этом такой "сервис". Если вам нужен ПЦР рекомендую другие лабортатоии. Дешевле, быстрее и по записи.

Show business's response

Анду А.

Level 3 Local Expert

Кровь из вены нормально вщять не могут, истыкали всю руку, в других филиалах без проблем. Прозили взять как в "прошлый раз^, дали бумагу, половину анализов нет, увидели только дома.

елена никова

Level 10 Local Expert

Внутри все отлично , единственное для сдачи анализов очередь перед дверями на улице !!!! Вот такая забота . Один человек и оформляет и берет анализы . Были шокирована этими обстоятельствами . Цены не ниже чем в других лабораториях. К самой лаборатории претензий нет.

Александра Ж.

Level 7 Local Expert

Зимой зашли с месячным ребёнком, предварительно уточнили, есть ли в данном отделении возможность забора крови у новорождённых. Попросила дать возможность мужу (отцу) оформить документы и произвести оплату, пока будут брать кровь (никакой очереди не было) - отказали, хоть ребенок плакал. Затем снова не направили на забор - медсестры не оказалось на рабочем месте! Молодая медсестричка просто во всем своём "стерильном" обмундировании вышла в распахнутом пуховике, а кассир не стала вызывать её ни когда мы только зашли, ни когда мы все оформили, позвонила ей только когда мы возмутились. Медсестра заходила не торопясь. Время не было обеденным. Забирали по старинке - соскребанием с пальца. Довольно долго. В итоге материал неинформативен, анализ не произвели, мы идем ко врачу без необходимых результатов. Ещё и возврат средств по очной явке с паспортом.

Show business's response

Екатерина Т

Level 2 Local Expert

Администратор грубит, нервничает и не предоставляет элементарную информацию, грубо ответила что на двери все написано и она не будет ничего повторять. Зачем тогда нужен администратор, который не в состоянии ответить на элементарные вопросы о пцр тестах, так как на сайте написано что гемотест оказывает такую услугу. неприятно, особенно учитывая что посетителей не было и человек не был занят. Даже в поликлиниках гораздо любезнее, а здесь платное учреждение 👎 судя по отзывом далеко не мне одной хамили

Show business's response

Barakuda

Level 5 Local Expert

Спасибо Гемотест за быстрое и качественное обслуживание! Приветливый персонал, профессионалы своего дела. Панически боюсь сдавать кровь, здесь это делают безболезненно, не успеваешь испугаться! Результаты всегда в срок!

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 10 Local Expert

Если вы не разбираетесь, из двух возможных вам посчитают самый дорогой анализ. Не самый лучший способ сделать клиента постоянным. Плюсы: очень долго хранят данные пациентов. Внутри чисто, аккуратно

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Когда-то "Гемотест" мне казался лучшим из лабораторий. Потом стал таким же как другие. Не нравится что работает один человек - и ресепшн и забор анализов. Мне кажется это уже перебор. А сегодня хотел посмотреть на сайте результаты анализов и понял, что по номеру заказа (как было всегда) увидеть результат анализа невозможно. Только на почту или в личном кабинете. Поэтому если семья из нескольких человек - то на каждого придется указывать помимо паспортных данных еще его номер телефона и почту. Видимо у Гемотеста основной вид деятельности уже не анализы а торговля личными данными.

Show business's response

Инкогнито 7888

Level 2 Local Expert

Отделенне Гемотест в Железнодорожном Моск.обл. на ул. Новая, 9 - самое лучшее! Медицинский работник Ума - профессионал своего дела высшей категории! Такими людьми гордится любая организация ! Обслуживание прекрасное в отделении тоже, Наталья администратор приветлива и внимательна , спасибо!

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

1. Первое, что не понравилось - отсутствие вывески со стороны дороги, что Гемотест находится именно в этом доме -Новая 9. Никто не знает где это. ни работники аптеки Диалог, ни сотрудники парикмахерской в торце дома. Пришлось обойти весь дом вокруг чтобы найти вход. Или хотя бы на сайте указали, что входо двора, было бы понятнее. 2. В воскресенье пришла на забор крови, как оказалось девушка администратор - она же медсестра, которая берет кровь. То есть два в одном! НЕужели нельзя посадить администратора на ресепшен, чтобы люди не ждали так долго? Передо мной были только родители с грудным ребенком, их обслуживание заняло 20 минут. Потом накопилась очередь за мной уже из 6 пациентов. А девушка одна! К ней никаких претензий нет, работала оперативно. Но больше сюда не приду, не готова ждать час в очереди в платной клинике!

Tech.Otchet

Level 3 Local Expert

10.01.2020 около 11:15 зашёл в клинику, спросил: «Здравствуйте, у вас делают экспресс-тест на ковид?» Мне ответили: «Там на двери написано.» Я уточнил: «Мне выйти и прочитать?» Администратор сказала: «Да» Решил убедиться: «Вы серьезно?» На что получил ответ: «Да. Вас таких по 30-ть в день приходит.» Вот это я понимаю - сервис, работа с клиентом и настоящий российский частный бизнес.

Show business's response

Елена Волкова

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория, все быстро, цены немного кусаются

TATYANA B

Level 10 Local Expert

Я сдавала там анализы на гармоны. Клиника очень понравилась. Врачи доброжелательные. По стоимости вышло не дорого, взятие биоматериала и отдельно гармоны (три), но вышло недорого. Я сравнивала с другой лабораторией, там немного подороже было. Хочу теперь на УЗИ щетовидки к ним сходить

Simeon Sh

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание на ресепшн (администратор - Ткаченко) и под вопросом качество забора материала. Вырезка из моего диалога с администратором (время было - 7 утра, других посетителей не было): Я: Добрый день. А: Добрый день. Я: Номер заказа 777777 А: Фамилия - N-ов? Я: Да А: Прикладывайте карту Я (перед тем, как приложить карту): А это тест на ковид и омикрон? А: А вы что, не знаете? Вы же делали заказ! Я: Делал, но хочу удостовериться. А: Да Я: А будет 2 мазка или один? А: А вы что, не знаете? Я: Не знаю, делаю первый раз А (с недовольным видом и со вздохом): один. На деле оказалось 2 - из носа и изо рта. Я: Будет перепроверка данных, которые озвучил по телефону при заказе? А: Вы же видите, что я делаю! И показывает на принтер. Я: Не вижу А: Ну слышите! Я: Не слышу. Откуда я знаю, что Вы делаете? А: Ну, это Ваши проблемы Я: Можно Вашу фамилию (бэйджа как в нормальных клиниках - нет) А: Ткаченко. (С недовольным видом): Каков вопрос - такой и ответ. При заборе материала медсестра не докоснулась до внутренней стенки носа в одной ноздре. Так, махнула палочкой. Итог: Пользуюсь КДЛ и ЦМД, но пришел по рекомендации коллег (они пользуются в Москве). Перед этим прочитал негативные отзывы конкретно про этот офис. Думаю: наверное, в лаборатории много клиентов, а как правило пишут негатив. На самом деле, лучше. Ошибся. В эту лабораторию больше не пойду. Администрации рекомендую провести проверку качества обслуживания на ресепшн и мед. персонала. Плюсы: удобно расположен, несколько офисов в городе, открывается в 7, в офисе опрятно, в колл-центре можно пообщаться с живым человеком (колл-центру большой плюс, т.к. внимательно выслушали, ответили на все вопросы и в конце спросили: могу чем-то помочь? остались ли вопросы?)

Show business's response

Андрей Ваврик

Level 6 Local Expert

Пользуемся услугами по мере надобности. Удобный график работы (с 7.00), широкий спектр видов исследований, действует дисконтная система, регулярно проводятся акции с хорошими скидками, результаты анализов оперативно отражаются в личном кабинете с возможностью распечатки. Твёрдая пятерка!

Kira Skunk

Level 8 Local Expert

Опубликованные на сайте услуги отсутствуют в лаборатории. Предлагают вместо срочного теста делать экспресс за 5 часов. Администратор утверждает, что на сайте такого теста тоже нет. То ли сайт кривой, то ли работать не хотелось ей.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Пришли 10.05.23 в 7:10 закрыто, ребенок голодный и ничего не пил чтоб сдать биохимию!!! Простояли 20мин с ребенком с температурой 39.5! Так никто не явился!!! Зачем писать что работаете с 7:00, если это не так!!!

Show business's response

Дмитрий Maтвeев

Level 14 Local Expert

Пытался узнать по телефону стоимость анализа крови. Набрал номер и минут пять слушал рекламу, какие они молодцы.. Не дождался ответа, положил трубку.. Не рекомендую, однозначно..

Марина Орлова

Level 4 Local Expert

Современная клиника, персонал вежливый, нет очередей. С медсестрой повезло - анализы взяла очень быстро и практически безболезненно.

Эльвира Петрова

Level 8 Local Expert

Сдала кровь на антитела 20 июня, сегодня 25 июня, анализ до сих пор не готов, а сказали, что будет готов на третий день, а возможно и раньше. Больше в это отделение не пойду сдавать никакие анализы.

Show business's response

Мария Жеребятьева

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно берут кровь.

Сергей Пашин

Level 15 Local Expert

Нормальное отделение большой сети! Вот только для того чтобы его найти в первый раз нужно обегать весь дом кругом потому как, что вход со двора нигде не указано! Все остальное на уровне! Мягкий диванчик, приветливая медсестра! Что ещё нужно, чтоб распрощаться с частью своей кровушки!!!

Show business's response

Laboratoria Gemotest

101 review