Laboratoria Gemotest

4.5

258 ratings

Rate this place

Виктория Каитова

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника не далеко от дома.

александр м.

Level 4 Local Expert

Бываю каждый месяц. Очень отзывчивая администратор. Медсестры постоянно разные, но стараются, молодцы.

Светлана Елистратенко

Level 19 Local Expert

Стояла в очереди 3 часа. Работают ооооочень медленно. Сдала анализы в другой клинике

Элина Х.

Level 6 Local Expert

Никакой дисциплины , каждый раз прихожу по записи и стою в ЖИВОЙ очереди по 30-40 мин и более!!!! И нет никакой разницы - приходи хоть утром , хоть в обед ! При этом , сидит одна сотрудница в регистратуре , одного человека оформляет по 20 мин!!! Что в трёх пункта : фио , адрес и паспорт можно оформлять 20 -25 мин ?!?!?!? Не соблюдается социальная дистанция !!! Полный бардак !!!

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 26 Local Expert

Записан 8:45 на сдачу анализов по ДМС. Услуга не оказана, зависло ПО. Может работать надо начинать вовремя!???

Show business's response

Мария Р.

Level 2 Local Expert

Очень приветливый мед персонал Всё быстро и аккуратно Только положительные эмоции

Виктория

Level 4 Local Expert

Чисто, быстро

Алена Б.

Level 3 Local Expert

Ужасно! Очень долгое обслуживание! Больше в это отделение никогда! По 20 минут оформляют одного человека!

Show business's response

Марина

Level 21 Local Expert

Очень хороший персонал, чисто безупречно, но стоять в очереди при наплыве людей приходится долго и на улице.

Polina Dimitrova

Level 4 Local Expert

Я в шоке!!! Позвонила заранее в справочную, узнала в каких отделениях принимают тест из горла на ковид, меня проконсультировали, сказали что не есть не пить за 3 часа, что принимают до 14:30, тут всё ок Приехав в лабораторию в Текстильщики к 13:10, я обнаружила на улице очередь из 9 человека!!! Оказалось в лабораторию вход по 3 человека строго для соблюдения дистанции, типа для соблюдения дистанции! Начался жуткий ливень и я час!!! Целый час простояла на улице под зонтом, но при жутком ливне и ветре, зайдя в лабораторию в 14:10, я поняла: 1. Никакой дистанции там и в помине нет 2. Я поняла почему же за целый час, мазки из горла взяли всего у 6 человек! Да потому, что одна работает всего 1 девушка, которая и за ресепшн сидит, вбивает в компьютер данные пациентов и деньги она же берёт!!! И она же и анализы берёт !!! Честно, у меня был шок, а деваться было некуда ведь в другое отделение я не успею, искать другую клинику - не факт, что они работают дольше и не везде берут анализ из горла на ковид 3. Совершенно не клиентоориентированная организация. Хоть и платная!!! Делаю вывод такой потому что разместила инфо в аккаунте Инстаграмм, отметила офиц страничку, просмотрели и никто со мной на связи за сутки не вышел!!! И так, зайдя во внутрь и поняв всё это, я подошла к той самой девушке, звали её то от Залина то ли Залива (на бейдже было написано), я спросила «время 14:10, остаётся 20 минут, нас 5 человек, вы нас примите же?!», я спросила с Надеждой, что да тк, простояв на улице целый час под ливнем, ну как бы хотелось бы, чтобы меня приняли, учитывая, что я плачу ДЕНЬГИ и это стоит 2.400₽, а не бесплатно!!! Хотя могла бы и бесплатно сдать, тк я москвичка, но запись была аж на 1.09! На что девушка мне отвечает холодным тоном: «в 14:30 я встаю и ухожу, мой рабочий день заканчивается и мне ничего не доплачивают за задержки!» На что я ей ответила: «в таком случае, вам стоит поторопиться, потому что нас 5 человек, а вы за целый час приняли всего 6! И думаю вашему руководству не понравится ваша работа, тк она не эффективна, вы же коммерческая организация». Что было дальше...дальше было ощущение, что она тянет время...и в 14:29, когда на ресепшн заполнял документы мужчина, который был передо мной, она демонстративно заявляет в голос «время 14:29, я принимаю только мужчину и всё» Я сказала «нет уж, я пришла и вы меня примите, нечего было время тянуть, я плачу за это деньги и мне не интересна ваша мотивация и проблема с Кадрами в вашей организации мне также не интересна!!!» В итоге она при нас, получается была я, мужчина передо мной и девушка после меня, это реально +10 минут, она начала звонить руководителю и говорить ему «Сергей (или Сергеевич, не помню), у меня тут ещё 2 пациента, они говорят, что будут жаловаться если я их не приму, но у меня рабочий день закончен и если вы мне поставите доп час, то я из приму!» Это жесть реально...ну, во-первых, это вообще полное отсутствие воспитания, полное отсутствие сервиса и понимания, что клиент -пациент не должен вникать во внутренние разборки и мотивацию сотрудников, ну а во-вторых это чистой воды манипуляцию руководителем!!! Хотя она, конечно, там сидела не прикованная наручниками и добровольно, но всё же вина руководства в сложившейся ситуации есть и она большая!!! Я не знаю, может быть это политика компании такая, НО в моём понимании, человек, сидящий на ресепшн и берущий деньги в руки, ну никак не может принимать анализы!!!! Это не гигиенично!!! И тем более делать это за ДЕНЬГИ!!! В итоге, анализы она взяла, но вся эта история изрядно помотала мне нервы и шок до сих пор и не понимание как такое может быть....

Константин Т.

Level 11 Local Expert

Хорошая клиника, доступные цены. Очень быстро все сделали и без очереди.

Алексей П

Level 5 Local Expert

Дорого

Show business's response

Артем Т.

Level 9 Local Expert

Обслуживание очень медленное! Складывается ощущение что в отделении 2 сотрудника на ресепшен и один врач. Простоял в очереди больше часа! На одно человека 10 минут минимум!

Show business's response

Has Alex

Level 3 Local Expert

Очень давольна приемом и ценами. Качественный и добросовестный персонал

Show business's response

Геннадий

Level 8 Local Expert

Чисто,светло,персонал знает своё дело хорошо. (-) Очень маленькая зона ожидания.

Vladimir Pavlov

Level 14 Local Expert

Отношение к клиентам понравилось, все быстро и удобно.

Анатолий Лепехин

Level 13 Local Expert

К сожалению, кровь брать не умеют. Из двух рук и на обеих синяки

Show business's response

Ольга Ольгина

Level 7 Local Expert

Быстро. Культурно. Профессионально. Еще бы помещение побольше, вообще отлично было бы ).

mr. Topseckrets Ways

Level 27 Local Expert

Анализы быстро и дорого. Рекомендую для тех, кому нужны сложные исследования срочно или конфиденциально.

МАРИЯ

Level 7 Local Expert

Все отлично, спасибо 🙏

Darina

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы в этой лаборатории. Мне все понравилось, все чисто и медсестра хорошая

Marine Hakobyan

Level 6 Local Expert

Персонал,отношение,специалисты,вежливость и заботливость👍👍👍

Мустафина Амина Ринатовна

Level 11 Local Expert

Врачи очень хорошиы. Анализ приходит очень быстро👍

Дима

Level 10 Local Expert

Платишь деньги за принудительный тест, ещё и стой на улице жди очереди в холод!!!!!! Дурдом!

Александр

Level 23 Local Expert

Квалифицированные сотрудники

Show business's response

Igel

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, но очереди и очень малый период работы

Се

Level 6 Local Expert

Всё отлично работает, на высшем уровне.

Show business's response

Макрин С.

Level 7 Local Expert

Хорошая лаборатория

Aюна Александровна

Level 6 Local Expert

Грубое, неэтичное обращение персонала с пациентами!!! проведите работу с персоналом.

Show business's response

Андрей Бенюшевич

Level 17 Local Expert

Результаты за сутки, без очередей.

Искатель

Level 15 Local Expert

Бывала здесь не раз, все в целом хорошо. Единственный минус - часто какие-то беды то с оплатой, то с доступом к базе клиентов, и тд, и тп. Из-за этого могут быть очереди.

Show business's response

Тучков Владимир

Level 18 Local Expert

Отлично, быстро делают тесты.

Victoria

Level 15 Local Expert

Без очереди, вежливые сотрудники

Агат Ренат

Level 8 Local Expert

Кровь из вены берут аккуратно, синяка не остаётся.

саня

Level 16 Local Expert

Работаю с самого утра ..удобно ...быстро.

Арина Алексеевна

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно

Show business's response

Сергей Васин

Level 16 Local Expert

Быстро, удобно, много анализов.

eltarotassadar

Level 24 Local Expert

Относительно быстро был сделан ПЦР

Show business's response

Игорь Курносов

Level 14 Local Expert

Быстро, удобно и качественно, что ещё можно сказать.

Feel G.

Level 9 Local Expert

Все делают в срок, ни разу не подвели)))

Anonymous review

мало народу, нет очередей, рекомендую

А.Л.

Level 6 Local Expert

Экспресс пцр на корону сделали за 2 часа, супер

Show business's response

Ксенечка Ульянова

Level 11 Local Expert

все отлично, на гормоны там сдавала, все четко

Сергей SV0D

Level 23 Local Expert

Терпимо. Дешево и сердито, но дело свое знают.

Bruce Almighty

Level 5 Local Expert

3 часа приема 7 пациентов. Это ужас, а не работа!

Show business's response

Виктор Зубин

Level 17 Local Expert

Все Быстро и аккуратно

Anonymous review

Очень качественно и не дорого

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, удобно.

Сэр

Level 15 Local Expert

очень странный рабочий график.

Ольга Федотова

Level 10 Local Expert

Было интересней, когда была карточка пациента, было много преференций

Laboratoria Gemotest

113 reviews