Laboratoria Gemotest

4.4

233 ratings

Rate this place

Andrey Mit

Level 8 Local Expert

Всегда чисто. Персонал приветливый, внимателтный. Быстрое оформление заказа, списание бонусов. Все корректно. Медсестра очень нежно делает процедуру взятия крови, практически не заметно. Никогда не осиавалось синячка на руке от укола. Спасибо за профессионализм и внимание к пациентам! Результаты присылают на эл. почту оперативно. Очент доволен. Спасибо !

Неля Н.

Level 3 Local Expert

Отвратительно, была сегодня, стоит очередь и черепаха на ресепшн которая в пол уха слушает, пропускает что ей говорят, затем переделывает. Задает кучу не нужных вопросов, не понятно из какого интереса ей знать кто назначил анализы. Платные услуги , а хуже обычной поликлиники.

Show business's response

Светлана И.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис, приехала 23.11 в 13:30 - сказали, кровь принимают до 12:45, 29.11 позвонила в колл-центр, сказали кровь до 12:45, приехала в 12:30, кровь не приняли! Оказывается она еще должна отстояться 30 мин, поэтому кровь принимают до 12:15!!! Так как курьер в 12:45!!! В общем с двух попыток кровь сдать не удалось. Не советую это отделение и вообще эту лабораторию. Дензинформируют своих клиентов о времени сдачи анализов! Видимо думают, что они единственная лаборатория в Москве! Не клиентоориентированный подход! Ободранное здание внутри и снаружи в подворотне само говорит за себя… очень ценят время своих курьеров! На Ваше время и деньги, потраченные на такси дважды сотрудникам и колл-центра и лаборатории абсолютно плевать!

Ян Лавонен

Level 9 Local Expert

+ Адекватные цены, быстро обслужили по анализам + Лояльно отнеслись к тому, что опоздал на 5 минут - Очень неприметное расположение. Пришлось целиком обойти дом, чтобы найти вход в здание (рядом с Вайлдбериз); - Второй дизлайк больше к курьерам. Немного смущает, когда приходишь сдавать специфичные анализы, а курьеры подгоняют "schnele, schnele". Какое твоё вообще дело?

Светлана Ш.

Level 4 Local Expert

Приехали с ребенком сдать анализы (голодный 2-летка, тк анализы на тощак). Приехали к 7:20. На двери объявление, что именно сегодня работают с 8:00. ОК! Напоминаю, что ребенок не ел Время 8:15 - никого нет, на горячей линии так же не смогли связаться с отделением Занавес Спасибо за «сервис». Вам лучше закрыться.

Show business's response

Диана Мушкюрова

Level 2 Local Expert

Специалист выполнил работу грамотно, быстро и вежливо, офис чистый, благодарю!

Катюша Куприна

Level 3 Local Expert

Очень удобно и быстро. Я задала анализы и через два для мне на почту пришли результаты. Я очень рада 🤗

Show business's response

Лусине К.

Level 5 Local Expert

Благодарю сотрудницу, Назиру. Всегда очень аккуратно и не больно берет кровь из вены. Спасибо

Nastya Ushanova

Level 14 Local Expert

Сдавала кровь из вены, на очень много позиций. Рано утром тут почти никого нет, медсестры администраторы вежливые приветливые. Ещё сходила на расшифровку к терапевту, это было бесплатно и бесполезно😂, там у человека была только цель назначить побольше доп анализов) ну бесплатный терапевт, что сказать.

Анна Ф.

Level 3 Local Expert

администратора нет. парень и кровь берет, и администратор. очередь из 4х человек проходила час или больше. еще и мухи летают..

Show business's response

Елена Ласькова

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно оказывают услуги, а главное, что с 7 утра! Спасибо

AntiSlider

Level 17 Local Expert

Не соблюдается обещанный срок производства анализов. Очень подвели!

Show business's response

Алина Алеевская

Level 5 Local Expert

Сдавала тест по этому адресу. Записалась к 7.30. Всё прошло быстро и чётко. Успела на работу. Единственное но. Результат теста уже готов на следующий день. Однако сотрудники лаборатории разводят на доплату за срочность. Я считаю это некорректно. Понимаю, что коммерция, но всё же неприятно.

Vitaliy

Level 12 Local Expert

Не стабильно предоставляют результаты ПЦР теста. Сдал анализ в 13:00, результат предоставили только в 22:00 следующего дня. При этом у меня был самолет в 20:00 и мне пришлось в аэропорту делать экспресс тест чтоб улететь. На просьбу уточнить во сколько будет результат ПЦР как у оператора так и напрямую в пункте сдачи, ответ один - ждите. У них нет никакой связи со своей лабораторией, как будто это другая организация. ПЦР тест действует 48 часов, зачем он клиенту через 31 час после сдачи??? Более к вам не обращусь, -клиент.

Show business's response

Константин К

Level 16 Local Expert

Решил сдать анализ на коронавирус. Оператор общей линии направил в этот пункт приема. После подписания договора и оплаты медсестра перед взятием мазка поинтересовалась когда был последний приём пищи. Оказывается не нужно было есть минимум три-четыре часа. Но во время телефонного звонка никто об этом не предупредил!!! Пришлось сдавать так как есть. Может потом пересдам в другом месте. Осадочек остался... стоимость 1 900 руб., очередь отсутствовала, результат пообещали через 2 дня, припарковаться можно в близлежащем дворе. *коронавирус кстати не обнаружен )))

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная лаборатория из всех, куда приходилось обращаться. График работы, указанный на сайте - чистая формальность, Срочный пцр тест принимают якобы до 16, по факту все зависит от того, когда приедет курьер за образцами, может в 15, может в 15.30, может и раньше вероятно. Девушка на рецепшн рассказывает эту сказку с таким лицом, как будто вы ей должны денег. Меня вообще должны волновать ваши проблемы за мои же деньги? Клиентоориентированность нулевая. В итоге полтора часа потраченного времени и испорченное настроение. Машину около лаборатории поставить негде.

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Первый раз была у гинеколога Ким Анны, врач понравилась, приятная в общении. Довольно внимательна к жалобам пациента, задаёт необходимые дополнительные вопросы. Явно стремится помочь решить проблему. Все пояснит, объяснит. Комментирует весь приём. Всю информацию записывает, внимательно читает записи предыдущих врачей и делает выводы. Осмотр аккуратный, никаких неприятных ощущений не испытала. По 5 балльной системе 5.

Иван Знаменский

Level 2 Local Expert

Все отлично ,отличное обслуживание ,приняли вовремя ,обслужили хорошо ,нареканий нет

Show business's response

Людмила Х.

Level 9 Local Expert

Делали срочные анализы, делают реально быстро, но пришлось стоять большую очередь и не предупредили по телефону, что анализ берется в определенное время, пришлось гулять около лаборатории голодными целый час.

Show business's response

Андрей Авдонкин

Level 20 Local Expert

Сдавал тест на антитела от Ковида от организации. Безболезненно взяли кровь, перебинтовали от отпустили. Всё хорошо! Удобное и близкое местоположение рядом сметро.

Show business's response

Nick Ltk

Level 6 Local Expert

Цены в данной лаборатории ровно в 2 раза выше чем у аналогичных лаборатории. И при этом очень чувствуется не хватка персонала , нужно сдать анализ до 10 чтобы он был день в день . Но ты приходишь в 9:20 и до 10:10 рассматриваешь девственную стойку Гемотеста. При этом при всем ни кто тебе ничего не скажет и даже не поздоровается . Стоишь вот так вот, почти час как не пришей к .... ну Вы меня поняли . Записаться к определённому времени не возможно и опять же, повторюсь, на фоне не хватки персонала данная лаборатория оставила впечатление шарашкиной конторы . Впредь решил лучше проеду 1 станцию метро , чем буду терпеть этот ад.

Борис Кутырев

Level 11 Local Expert

Очень хорошее обслуживание. Никто не навязывает услуги и доп анализы. Можно поговорить со специалистами, по вопросу какой конкретно анализ надо делать,если не уверен сам. Рекоменду.

Show business's response

Полина Петровская

Level 13 Local Expert

Хорошая лаборатория. Удобно добираться. Была пару раз(сдавала ПЦР и кровь на антитела). Работают быстро. Персонал доброжелателен.

Show business's response

Ольга Ведерникова

Level 4 Local Expert

Ужасная организация. Вообще не слышат что им говорят и не понимают других.Ребенку брали анализы, хотела узнать результат, так не сообщают. Только через организацию, кто отправлял. Так я законный представилась своего ребенка и сотрудник организации откуда отправлен был анализ. В итоге операция наша отложилась, благодаря отзывчивым( в кавычках) специалистам.

Show business's response

елена соколова

Level 3 Local Expert

Добрый день. Посетила вашу лабораторию с ребёнком, который очень боится врачей. Девочки с пониманием отнеслись к этому. Моего малыша развлекали всем коллективом, он даже уходить не хотел)) Спасибо за вашу отзывчивость. Мы теперь только к вам.

Ева Ос

Level 12 Local Expert

Я очень довольна. Забор материала аккуратный и безболезненный. Все объяснили показали посоветовали Специалист Амра- крайне внимательна и квалифицирована

Show business's response

Ivanov Иванов

Level 12 Local Expert

Быстро. Чисто. Хорошие сотрудницы. Приветливые. Кровь берут очень профессионально - попадают в вену сразу и без травм.

pam12330

Level 2 Local Expert

Заранее оплатила заказ на анализ, прихожу, мне вдруг начинают говорить, что нужна дополнительная подготовка, о которой нигде не написано. "Приходите послезавтра". Прихожу послезавтра - "Мы не работаем, у нас проверка". Нигде никакой информации, естественно, нет. "Приходите завтра". И снова я прихожу... " У нас сегодня не работает сотрудник, забирающий анализы, приходите послезавтра". Вы издеваетесь?

Show business's response

Эрмек А.

Level 4 Local Expert

молодой парень на ресепшене очень грамотный и вежливый, обслуживание 10/10

Александр

Level 19 Local Expert

Рекомендую тем кто боится сдачи крови и других манипуляций, специалист по заберу крови отлично работает, кровь взяла из Вены, что я даже не заметил

Герман Носков

Level 12 Local Expert

За последние пол года качество услуг стремительно падает ,22.10.20 сдали с супругой одинаковые тесты на исследование,её результат пришел в положенный срок ,мой так и не дождались ,либо раздолбайство,либо намерение усложнение жизни клиентам ...

Елена З.

Level 5 Local Expert

Очень плохой сервис, если пришёл за час до закрытия, то результаты обещают только через 3 дня! Причём в грубой форме,даже не предлагают вариантов как получить результаты быстрее, хотя на сайте есть ускоренные варианты

Show business's response

760025 дмитриева

Level 15 Local Expert

Приходится пользоваться, так как необходимо сдавать анализ на антитела . 2раза не смогли взять кровь из вены. Искололи, измучили. Хожу туда с ужасным чувством страха

Show business's response

abkvl

Level 18 Local Expert

Приятный персонал, проксультировали по некоторым вопросам, быстро все сделали

Show business's response

Денис Николаев

Level 16 Local Expert

Быстро и качественно, аккуратно берут анализы и быстро получаешь результаты. Сдавал там мазок ПЦР. Получил результат уже на следующий день.

Татьяна

Level 18 Local Expert

Срочно надо было сделать анализ, все получилось и ответ получила быстро. Единственное неудобство-плохо с парковками.

Клещин Павел

Level 12 Local Expert

Приехал сдать анализы ребенка. Оказалось, что теперь они после 11 только по Covid работают. Информации нигде об этом не нашел, спросил на ресепшн почему так, так там ещё и нахамили.

Show business's response

Александр Зинин (ДКП)

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал, стабильное качество услуг, все современные сервисы - доступны

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

после отпуска пришли сдавать тест на ковид , вообще не понимаю , почему принмают только в гемотесте , (почему нельзя например в инвитро) и все таки 2700 -это дорого! очередной отъем денег у населения . сдавали троем : двое взрослых поюс ребенок . 2700 стоит взрослый и 2200 стоит ребенок . Просто какой то грабеж

Алина Нагорная

Level 15 Local Expert

Хорошее отношение, помогли, проконсультировали, чисто, комфортно и без очередей.

Show business's response

Cosme Vita

Level 7 Local Expert

Тихая,приятная обстановка,нет очереди. Персонал всегда подскажет и сообщит о скидках или акциях.Приемлемые цены.

Владимир

Level 6 Local Expert

К панической сдаче тестов на Коронавирус могли и получше подготовиться. Записи ко времени нет, все стоят на улице в живой очереди.

Яна

Level 9 Local Expert

Очередей не было. Все сделали оперативно, персонал вежливый, все обстоятельно объяснили.

Роман Овсянников

Level 12 Local Expert

Очередь на сдачу анализов на ковид человек в 20. И это утро буднего дня. Если на улице дождь даже спрятаться негде.

Дмитрий Львов

Level 17 Local Expert

Быстрое и обходительное обращение. Минимально возможные сроки ожидания процедур. Рекомендую

Show business's response

Игорь В.

Level 30 Local Expert

Сдаем только там. Всё очень быстро, чётко. Берут так же детям, при этом выдают сертификат смелого ребенка)))

Marina K

Level 4 Local Expert

Кровь взяли аккуратно и четко.

Надежда Иванова

Level 14 Local Expert

С утра часто накапливаются очереди по причине "медленной работы" программы или "зависания программы". В остальном все хорошо

Show business's response

Антон Якунин

Level 11 Local Expert

Оперативно все делают, соблюдая нормы и правила борьбы с Ковидом. Учтиво и вежливо.

Anonymous review

Сдавал анализы. Берут быстро, стоит не дешево, если не акция, достоверность надеюсь более менее объективная.

Laboratoria Gemotest

103 reviews