Laboratoria Gemotest

4.6

1079 ratings

Rate this place

Лев

Level 6 Local Expert

Подвели страшно. Записался заранее сообщил все данные. Рассчитывал здать 5 ти часовой тест после работы а распечатку мне заверили что сделают утром до вылета на следующий день в отделении ряжом по месту жительства. Просто случайно перед концом рабочего дня я позвонил и узнал что все отменяеттся- проводяться какие то технические работы. Никто заранее меня не предупредил, ге позвонил имея все данные! Мы были в шоке завтра вылет. Нашел другую фирму, все при мне сделали намного дешевле правда пришлось подождать более часа

Show business's response

Николай Грибанов

Level 3 Local Expert

Отделение на Руставели,в других лабораториях высеиваетса энтерокок в моче , здесь здавал раза четыре ничего не сеетса ,незнаю пречину ,больше ге пойду только денежки забирают ,и усё.

Show business's response

Артур Г.

Level 3 Local Expert

Сдавал тест на Covid, все было достаточно быстро, главное заранее делать предзаказ на сайте. Спасибо смене, работавшей в день сдачи: Александр, Инна, Олег, Татьяна.

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Очень грамотно и быстро, отличный персонал, Валерии отдельное спасибо, подсказала какой лучше выбрать тест ао моей болезни и помогла разобраться !

Татьяна

Level 5 Local Expert

Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.

Show business's response

Ольга Егорова

Level 6 Local Expert

Сегодня ко мне приехала по вызову медсестра Иванова Александра для взятия анализа крови. Мне часто приходится сдавать анализы, но за всю мою долгую жизнь еще ни одна медсестра не взяла анализ так, что я даже не почувствовала укола! У девушки золотые руки! Огромное спасибо!

Show business's response

Тамара Учитель

Level 3 Local Expert

Отличное место! Работают в воскресенье с 7:30! Персонал вежливый, внимательный .

Show business's response

Артемий Хачатурян

Level 5 Local Expert

Посчастливилось мне обратиться в эту "классную" компанию. Речь пойдет про услугу- сдача крови на дому. Все началось конечно же с МАКСИМАЛЬНОЙ не клиентоориентированностью- у всех остальных компаний работает так: Так как вы клиент, то соответственно и ВЫ выбираете удобное для себя время сдачи крови, но только не в Гемотесте. У них время выбирают за вас. Точнее вам предлагают интервал времени, но на ваши пожелания им все-равно. ДВА раза по телефону я говорил, что для меня важно сдавать анализы с 12.00 до 13.00, но врач конечно же приехал в 9 утра =) Ладно, с этим справиться можно, но вот с чем точно справится нельзя, так это с тем, что мои анализы ПРОСТО ПЕРЕПУТАЛИ! Да, перепутали) Я сдавал на одно, а мне пришли анализы за совсем другое. По телефону "врач" пытается переубедить, что на самом то деле, те анализы которые мне сделали, они круче и лучше. Может и так- но мне нужны конкретные 64 аллергена, а сделали 8! В общем в гемотест больше ни ногой, и вам не советую, если не хотите просто потерять свои деньги(причем не малые- 8 с половиной тысяч рублей) время и нервы

Show business's response

инна петрова

Level 3 Local Expert

Из-за экономии на компетентных сотрудников-программистах и специалистах по безопасности, мои данные оказались слиты и пробиваются по всем базам. Паспортные данные, адрес . Это просто позор! Почему до сих пор допустивших такое сотрудников и руководство не судят и не штрафуют на огромные деньги - я не понимаю. Ноги моей в лабораториях Гемотеста больше не будет

Show business's response

Марина

Level 14 Local Expert

Анализ взяли аккуратно. Но качественный анализ на ковид, совсем не информативный. Он просто показывает какие антитела в наличии, и полной картины болеешь ты или нет не дает. Еще не все доктора-консультанты готовы помочь и понятно объяснить анализы своей лаборатории, сразу нужно сдавать пцр.

Show business's response

Алексей Быков

Level 5 Local Expert

Всё прошло отлично, персонал очень вежливый и добрый. Все подсказали и сопровождали везде, при большой очереди стараются делать всё быстрее, но качество при этом не теряют. Спасибо Инга, Лера, Олег. Извиняюсь кого забыл указать:)

Мария К.

Level 3 Local Expert

Очень часто обращаюсь в данное отделение. И очень довольна качеством обслуживания и отношением работников к пациентам. отдельное спасибо хотелось бы сказать медицинской сестре Эльмире. Так безболезненно кровь мне еще не брали. Дальнейшего процветания! Мария Козлова

Алена Чуканова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за грамотное обслуживание. Приходила сдавать пцр-тест. Довольна работой персонала. Очень внимательное и доброе отношение. Спасибо за вашу работу! Принимала смена - Ангелина, Ира, Татьяна и Олег

Alexander N.

Level 3 Local Expert

Сдала тест на антитела, девушки Ангелина, Татьяна и молодой человек Олег все быстро показали провели. Сервис👍🏻 Все вежливые и тактичные. Советую.

Екатерина Смирнова

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная лаборатория с мало того, что некачественным оказанием услуг (вообще не сделали 2 анализа , на которые я очень рассчитывала, хотя было указано, что срок выполнения анализов 1 календарный день), так уже месяц не могут произвести возврат денежных средств. Я не говорю уже о том, что прежде, чем сдать анализы, мне (беременной ) пришлось отстоять очередь порядка из 15-20 человек (оплатила заказ заранее на сайте, пришлось стоять) и это при том, что мои анализы не относятся к ковиду.. Больше ни ногой туда и никому не посоветую. Есть масса других лабораторий!

Show business's response

Дарья А

Level 3 Local Expert

Замечательная команда сотрудников. Согласились оформить и принять анализы даже за 5 минут до закрытия. Все сделали быстро и качественно. 5 звезд из 5

Show business's response

sverhmolnia

Level 9 Local Expert

Все отлично, особенно порадовала услуга анализы с выездом на дом за вменяемую цену.Актуально для всех в период пандемии и вообще.Одно не понравилось. Сразу после регистрации, посыпались звонки: с зоны Алло, это Банк ВТБ, Алло, это Сбербанк, Купите квартиру, оформите кредит,у нас распродажа, ответьте на вопрос…..Ну вы и так неплохо зарабатываете на нас, зачем базу то ещё сливать?!!

Show business's response

Разбуженный Будённый

Level 7 Local Expert

Очень благодарны медсестре Риме. Быстро и безболезненно берет анализы у деток. Отличная организация, анализы и результаты день в день,даже если вызвали после 12 часов.

Show business's response

Anonymous review

Все очень хорошо организовано! Даже в такой овральной ситуации! Все подсказали, скоординировали, обьяснили, услугу получила быстро и качественно! Особая благодарность бригаде Инна, Татьяна и Олег

Kira K.

Level 2 Local Expert

Очень понравился филиал на Третьяковской (утренняя смена 9 февраля), очень вежливые и доброжелательные сотрудники, очереди практически не было, быстро и безболезненно взяли кровь, спасибо!

Show business's response

Ирина Шамаева

Level 11 Local Expert

Рекламируют тест Пцр за 24 часа, на самом деле, мы пришли в четверг, сказали анализы только в пятницу, результат в субботу в течении дня. Обратились в другую фирму,анализы взяли в тот же день вечером, результат в пятницу в 8 утра.

Show business's response

Марина В.

Level 2 Local Expert

Сдать кровь в новой для себя лаборатории, всегда лотерея. Сегодня я сорвала Джекпот! Забор производила Анна - просто королева «забора крови». Всем, кто боится, больно и тд, очень рекомендую Анну, ничего не почувствуете.

Show business's response

Анна Кукушкина

Level 17 Local Expert

Отлично работают, два оператора принимают заявки и один лаборант. Быстро и качественно. Рядом с метро Третьяковская. Недалеко Новокузнецкая.

Артур Тарасенко

Level 5 Local Expert

Обещали результаты ЭКГ через 2 часа. Прошло уже 50 часов. Результатов нет. Приходится звонить, висеть на линии, составлять заявку, чтобы они результаты нашли. Не дело. Плохо.

Show business's response

Инкогнито 7292

Level 3 Local Expert

Обратилась за справкой для получения налогового вычета. Во-первых, в одной из лабораторий сделали справку за 2021 г., но не всю сумму, объяснив тем, что часть анализов сдавала в другой клинике и нужно обратиться туда. Ладно. Я решила попробовать через сайт оформить, сайт вис несколько дней, не позволяя этого сделать. Через несколько дней наконец получилось. При оформлении было написано, что со мной свяжется специалист, но никто не позвонил. Через несколько дней пришли справки за 3 года, по одной из справок оказалось, что нужно обратиться лично для проставления печати и получения лицензии. Как написали с письме, так я и сделала. Придя в лабораторию, на ресепшн сидела не администратор, а медсестра, которая ничем помочь не могла. Я оставила распечатанную справку ей, чтобы администратор на след.день с этим разобралась. Позвонила в данную лабораторию, чтобы узнать готово ли, сказали, что перезвонят через 2 часа никто в итоге не перезвонил. Пришлось самостоятельно снова звонить еще через несколько часов. В этот раз сказали, что справка готова, но нужно ее самостоятельно забрать. При том, что клиника работает в будние дни до 19.00, я физически не успеваю добраться туда. Якобы на компьютере стоит блок и скан они отправить не могут. Попросила администратора скинуть фото справки мне на телефон, на что мне было сказано, что у нее нет камеры и настойчиво предложила забрать ее до 19.00. Вопрос: почему нужно тратить столько личного времени на получение какой-то справки?!! Справки, которую в других клиниках предоставляют через 2 часа после того, как запросил ее по телефону и сразу на электронную почту. ни разу не было проблем по этому вопросу, только Гемотест отличился. Ужасная организация рабочего процесса.

Show business's response

Любовь Liebe

Level 8 Local Expert

Офис в Москве ( Зеленоград, Корп 1204). Новый прекрасный офис. Забор крови проводила Ольга Мартя. Она - внимательный добрый сотрудник. Уколола совсем не больно. Я очень довольна визитом в этот офис. Очень рада, что мне встретилась такая профессиональная мед. сестра.

Наталья Турбина

Level 2 Local Expert

Я неоднократно сдавала здесь анализы, очень внимательный и вежливый персонал, особенно хочу слова благодарности передать Гидаятовой Кристине, это настоящий профессионал. 👏👏👏

Olya E.

Level 2 Local Expert

Из всех московских точек Гемотест это место на Третьяковской оказалось самым дружелюбным. Очереди не было. Все очень вежливо со мной обращались и оформелие с со сдачей ПЦР прошли очень быстро.

Антон Черных

Level 9 Local Expert

Три раза сдавал здесь срочный пцр тест, последний раз был 08.05.2021. Никаких нареканий, все делают быстро и четко, несмотря на толпы желающих сдать тест.

Show business's response

Алексей ".

Level 3 Local Expert

В отделении один человек и принимает и обслуживает. Передо мной был один человек, а пришлось сидеть и ждать 30 минут. Работа организована безобразно.

Show business's response

Софья Шишкина

Level 2 Local Expert

Супер отделение! Первое место, где действительно соблюдаются сан.нормы, дистанция, еще и приветливо. Идеальное взятие крови на антитела - обычно больно и голова кружится, а тут ничего. Сказали, что мед сестра из детской болтницы 😉 очень рекомендую!

Show business's response

Мария С.

Level 7 Local Expert

Прибежала после работы сдать пцр,брялась очереди,в итоге никого,поекрасный мужчина обьяснил все действия. Рекомендую оьращаться в смену Инны,Леры,Рзырза,Татьяны и Олега. Ребята делабт все оперативно и дпужелюьно.

Марк Г.

Level 7 Local Expert

Врач прописал курс из 10 капельниц. Написали в Гемотест в поддержку в соц сети, прислали фото направления, напрямую спросили - подходит ли такое направление. Ответили - да, всё ок. Дополнительно уточняли про работу в праздничные дни. Сказали - 2 января можете приходить, всё сделаем. Наступает день Х. Прихожу, оказывается нет мед.сестры чтобы поставить капельницу, и не будет ее до конца праздников. Думаю - "Ладно, ок, всякое бывает, знаю где еще есть гемотест, поеду съезжу". Потратил час чтобы добраться до еще одного гемотеста на другом конце города. Даю направление, а оказывается - должно быть 3 печати, а стоит 1. Значит в соц. сети обманули про назначение. Назначение не подходит. На горячей линии обманули про график работы мед сестры - она не работала в праздники. Попытки чего-то добиться от поддержки и обращений ни к чему не привели. Получаю стандартные отписки типа "сам дурак". Они даже не вникают в суть написанного, просто шаблонные письма шлют и всё. Обхожу эти конторы теперь стороной и никому не советую. Здоровье этим мошенникам точно доверить нельзя!

Show business's response

Eleonora

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание операторов на общей линии: куча ненужной информации!!! Задаешь конкретный вопрос: до скольки можно сдать анализ? До 10 или до 11??? Нет, тебе лекцию прочитают как в университете. Я говорю я на прошлой неделе сдавала, знаю все про ваши акции, ответьте на вопрос Но лекция продолжилась кучей ненужной информации!!! Але, я задала конкретный вопрос, у меня каждая минута на счету, почему я должна все это слушать? Ты деньги получаешь ,чтоб отвечать на простые вопросы! Человек отказывается отвечать на вопрос! Умеет только читать с экрана! До скольки в конкретном отделении принимают кровь пациента?до 10 или 11? Неужели это так трудно? Просто отврат от тараторящей.0 из 10

Show business's response

Мария Посадская

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность медсестре Грачёвой Наталье Сергеевне , которая на дому взяла из Вены кровь маленькому ребёнку 1,9 г аккуратно и профессионально ! Огромное спасибо такому мед персоналу !

Show business's response

Даша С.

Level 13 Local Expert

Отличная девочка на входе! Всех организовала, даже особо привередливых ))))помогала заполнить предзаказ. Медик , которая брала тест, тоже была оч милой

Show business's response

Иван А.

Level 7 Local Expert

Лаборатория на Третьяковской. Оперативное, вежливое и чуткое отношение персонала, а также быстрый результат исследования. Смена Александр, Инна, Татьяна, Олег

Show business's response

Lisa Filip

Level 2 Local Expert

Срок изготовления анализа 3 декабря. Звоню 3 декабря вечером - ждите анализ будет готов до конца дня. 4 декабря утро - анализа нет. Звоню. Ответ. Мы пытались вчера с вами связаться, переводим вас на врача. Врач говорит, что у вас пониженные тромбоцитов и интересуется не принимали ли жаропогижающие. Вопрос. 1 со мне никто не пытался связаться, кроме меня. Нет ни одного пропущенного вызова или смс Вопрос. 2. Я не прошу давать мне рекомендации Я заплатила деньги за выполнение работы в срок. Вот и выполняйте работу в срок. А спрашивать, что я принимаю - это не ваш вопрос.

Show business's response

Holon h.

Level 3 Local Expert

Заказывая тест от выездной бригады! Имейте ввиду, что вовремя никто не приедет!!! Заказывала тест на короновирус для грудного ребёнка!!! В назначенное время с 6.30 до 9.30 никто не приехал!!! Позвонив и сказав, что ребёнок грудной и мы не можем ждать более обозначенного времени, они сказали мол медсестра опаздывает и будет часов в 10 в лучшем случае!!! Мол пробки! Какие пробки с 6.30 непонятно!!!! Ужасное отношение! И непонктуальность!!!! Отменила заказ, так как ждать более 4 часов и не кормить Грудного ребёнка невозможно!!!! Больше не обращусь! Потеря времени!!! Тем более заказывала за несколько дней и уточняла, чтобы был приезд без опазданий!!!! А в итоге безолаберность и халатное отношение!!!!

Show business's response

Елена Аверьянова

Level 15 Local Expert

Являемся постоянными клиентами лаборатории всей семьей. Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение коллектив отделения. И врачей, и медсестер, и бессменного администратора Инну. Удобное месторасположение является приятным бонусом.

Show business's response

Алина Имамутдинова

Level 4 Local Expert

Все прекрансно! Суточный пцр тест был готов уже вечером этгготже дня) На Павелецкой без очереди отзали без проблем все результаты в несколькиз экземплярах ☺️ Однозначно советую эту клинику )

Show business's response

Swetoch P.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, два администратора , очередь 2-3 человека. Все четко и быстро. Всем рекомендую заранее оформлять на сайте заказ со своими данными, стобы не терять время на ресепшн и не создавать очередь.

Алексей Захаров

Level 4 Local Expert

Срочный ПЦР тест один день по версии гемотест это в переводе на нормальный язык минимум 2 суток. Так что путешественникам не стоит связываться с этой конторой. Только нервы трепать. День взятия пробы в их «теории относительности» вообще не считается, хотя отсчёт для теста идёт именно с момента пробы. И в конечном итоге, когда тест готов он уже устарел и не нужен.

Show business's response

Nataliya P.

Level 7 Local Expert

Уже не первый раз посещаю врача Романову Татьяну Евгеньевну. Это действительно врач с большой буквы.Профессионал своего дела.Все хорошо и понятно объясняет, даже любую мелочь.С ней никакие болячки не страшны!!

Show business's response

Евгений Зубков

Level 8 Local Expert

Сервис на уровне (бахилы, маски и перчатки). На входе приветливый мужчина. Очередь прошла быстро. Процедура тоже оперативно. Обращался в смену Александра, Инны, Олега и Татьяны.

Tanya G.

Level 2 Local Expert

Посещаю данную лабораторию не в первый раз! Очень довольна квалифицированными врачами и приветливым персоналом. Отдельное спасибо гинекологу Романовой Татьяне Евгеньевне! После многих врачей теперь только к ней! Рекомендую к посещению

Show business's response

Маргарита А.

Level 4 Local Expert

Сдавала ПЦР. Всё очень быстро, приветливо. Спасибо Татьяне за взятие мазка, Олегу за координацию и логистику и Валерии за быстрое оформление, чёткие рекомендации.

Олег П.

Level 4 Local Expert

Делал ПЦР 3 раза. Очень маленькое помещение для ожидания, но персонал делает всё, чтобы процедура прошла быстро. Очень рекомендую сделать предзаказ заполнив заранее анкету.

Show business's response

Марьяна Задорожная

Level 10 Local Expert

Прекрасный алминистратор Инна. Все было быстро и четко. С помошницей Аей приняли нас вдвоем в 4 руки! Очень чисто, очередей нет. Большое спасибо)

Show business's response

Юлия Фирсова

Level 6 Local Expert

Доброжелатель персонал, анализы берут быстро и без проблем. Удобное расположение

Show business's response

Laboratoria Gemotest

632 reviews