Laboratoria Gemotest

4.6

85 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория с высоким уровнем сервиса: взятие крови безболезненное, быстрое, персонал вежливый, в помещении чисто. Еще один плюс - близость к метро

Алена К.

Level 8 Local Expert

Лаборатория рядом с домом. Удобно и быстро сдать кровь и пройти УЗИ. Всегда приветливый и квалифицированный персонал. После забора крови в этой лаборатории ни разу не оставалось синяков)

Дарья Мушкова

Level 5 Local Expert

Сдавала здесь глюкозотолерантный тест для беременных. С порога порадовали компетентность и доброжелательность администратора Юрия 👌🏻. Но что меня действительно поразило так это искренняя забота и внимательность по отношению ко мне и моему положению (тест не очень приятный). Медсестра даже предложила местечко, где можно прилечь и отдохнуть. Восторг, ребятам большое спасибо! Очень советую этот офис Гемотеста.

Александра Баранец

Level 5 Local Expert

Медсестра Камилла Исаевна Абдулвагабова - супер! Она - профессионал, находит вену , которая давно и глубоко спряталась от всех. Спасибо! Да и само отделение оставляет хорошее впечатление.

Марат Зайнуллин

Level 15 Local Expert

Сдавал анализ для мужчин в отдельной комнате, кто знает тот поймёт)) - стерильная чистота, вежливые и понимающие отношение персонала

Валерия

Level 6 Local Expert

Посетила впервые лабораторную клинику в выходной день. Получилось быстро, спокойно, без очереди и в сопровождении внимательных и вежливых сотрудников.

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Низкий уровень сервиса и некомпетентность персонала, потеряли результаты исследования. Написали обращение на возврат средств, прошло больше месяца, ответа по обращению нет, ни на горячей линии ничего сказать не могут, ни в лаборатории. Не зря уже даже врачи не советуют обращаться в данные лаборатории. Худший сервис!!!!! Добавляю Р.S. обратилась по ниже указанному адресу - несколько раз запрашивали данные по заказу, написали, что передали обращение в претензионный отдел и в ответ тишина.

Павел Ахметов

Level 8 Local Expert

Впервые так беспроблемно сдавал кровь. Пришел рано утром. Зарегистрировали. Составили список необходимых анализов. Кровь брали совершено без боли. Менее полу часа все заняло.

виктория стрелкова

Level 3 Local Expert

Очень довольна проведенной процедурой. Девушка очень аккуратно взяла кровь из вены. Очень спокойная, вежливая, приятная девушка, ответила на все вопроссы. Очень благодарю медицинскую сестру. Очень приятные впечатления. Процедуру делала сегодня 6.12.24 .

Show business's response

А Б

Level 11 Local Expert

Очень приветливый персонал, работают четко, быстро, качественно. Доброжелательные и классные! Спасибо

Марина Гришачева

Level 11 Local Expert

Очень приятная медсестра, чудесно берет кровь, всегда интересуется самочувствием! Единственное, медсестра и администратор это один человек, из-за этого может быть очередь, возможно я просто попала в такой день. Анализы приходят быстро

Show business's response

Елизавета Липкова

Level 7 Local Expert

До того, как в нашем доме появилось это отделение, пользовалась услугами Гемотеста на Островитянова. Там все устраивало, поэтому очень обрадовались появлению лаборатории в доме. К сожалению, работа этого отделения не выдерживает никакой критики. Сотрудники неорганизованные, медлительные, создают огромные очереди, на вопросы, почему так происходит каждый раз, отвечают: "виснет программа". Очень надеюсь, что руководство примет меры по организации работы отделения

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Пришла с плохим самочувствием и определенными жалобами. Ко мне отнеслись с большим вниманием, подсказали, какие анализы сдать, измерили давление, были вежливы.

Show business's response

Юлия Юдашина

Level 2 Local Expert

Всегда хожу сюда сдавать анализы свои и дочку тоже сюда вожу. Персонал работающий здесь очень вежливый, понимающий и профессиональный. Решила написать отзыв после последнего посещения. Хотела сдать кровь на дорогостоящее исследование, которое я хотела провести без какого-либо совета врачей. Но мне посоветовали сначала показаться терапевту, которая как раз вела у них прием. Герасименко Наталья Вячеславовна замечательный специалист! Очень дотошно меня расспросила, всю рассмотрела, прослушала и тд. Назначила мне действительно нужные анализы и дала огромное количество рекомендаций по поддержке здоровья не только по моей проблеме. Мое уважение, спасибо огромное! Позже мне стало плохо, закружилась голова и я подумала, что потеряю сознание, тк была долгое время на голодный желудок. Мне мгновенно принесли ватку с нашатырем и опекали, волновались за мое самочувствие. Я очень вам признательна за такое трепетное отношение... Уходила с улыбкой и теплотой на душе. Здесь работают профессионалы своего дела, которые заботятся о вас и вкладывают в свою работу душу!

Show business's response

Максимова

Level 13 Local Expert

Очень хорошее обслуживание , спасибо персоналу за это , но гемотест всегда оооочень долго отдают результаты . Мочу ребенка пришлось ждать сутки,хотя мне надо было срочно знать что там . И кровь сдавала сама, присылали результаты впритык к истечению срока изготовления. В кдл делают на много быстрее все !

Show business's response

Марина С.

Level 6 Local Expert

После того как на ресепшене стал работать мужчина на оформление постоянная очередь. Очень медленно, некомпетентно, постоянно с ошибками все делает. Ужас. Единственный плюс, что рядом с домом.

Дмитрий М.

Level 9 Local Expert

Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Такое ощущение, что это тебе платят деньги и высказывают свое недовольство, а не ты пришёл заплатил деньги за их услуги! В заведение на Ленинском 131 в жизни больше не приду!!! Ладно бы один раз нахамили, ладно бы 1 раз были не профессионалы своего дела которые ни мазок, ни кровь не могут взять без последствий.... Одни лишь негативные воспоминания о встрече с этим офисом. Не рекомендую!

Show business's response

Любовь Б.

Level 5 Local Expert

Не повезло, очень некачественно взяли анализ крови из вены. Кровь у медсестры никак не шла в пробирку. На следующий день раздулась шишка и гематома.

Show business's response

Nina Nina

Level 4 Local Expert

Это худшее отделение «Гемотест» !!! Ребенок в воскресенье зашел в лабораторию 10:15 , вышел в 11:47 . Сдавал обычный общий анализ крови . Администратора нет ! Медсестра работает одна , сама ОЧЕНЬ медленно оформляет человека , потом с ним уходит , чтобы взять анализ . В итоге очередь в 2-3 человека , по времени занимает 1,5 часа . Когда не выдержав ожидания , сама пошла за ребенком, на мои вопросы - медсестра просто молчала . За нами была очередь пять человек , люди сидят больше часа , и будут ещё сидеть столько же ! Это просто - шок !!! От «Гемотест» , такого не ожидала . Отделение на Покрышкина 8, работает как часы . Никогда больше 15 -20 минут там не находимся . Очень пожалела , что сменила локацию и попробовала лабораторию поближе к дому . С Уважением к самому «Гемотесту» …

Show business's response

Татьяна М

Level 11 Local Expert

Отличное расположение у метро. Очередей не было. Приятно и подробно расспросили как готовилась к сдаче. Из минусов -туалет для гостей несколько дней не работал

Show business's response

Юля Пинских

Level 10 Local Expert

Хорошие добрый специалисты. Быстро сделали анализы и хорошим настроением отпустили домой)) Все профессионально и здорово, медсестры зайки

Show business's response

Анастасия П.

Level 4 Local Expert

В этом отделении нет рабочих туалетов для пациентов. Персонал в грубой форме отказывает в посещении и не предлагает альтернативные варианты. Не знаю, законно ли это, возможно в отделение стоит отправить проверку. Утром у лаборатории большая очередь. Если вы беременны и сдаете анализы — не рекомендую это отделение. Лучше выбрать более клиентоориентированное

Show business's response

Ирина В.

Level 5 Local Expert

Очень долго оформление, на каждого человека уходит 10-15 мин. Нет специального кресла для забора крови. Попросила, чтобы кровь взяли лежа, так как теряю сознания. Медсестра устроила из этого целую трагедию. После пошло хамство и общение в приказном тоне, будто её отвлекли от важных дел. Соотвественно, кровь тоже взяли болезненно, теперь гематома. В конце уронили пробирку с кровью на пол.

Show business's response

марк лисов

Level 6 Local Expert

Очень удобно что рядом с домом, отдельное спасибо отличному специалисту Мурадову Эшкину,этот человек действительно получает деньги не зря, всем советую к нему

Show business's response

Антон Х.

Level 4 Local Expert

Пришел на сдачу паратгормона, медсестра в течении 5 минут тыкала в вену пытаясь забрать материал. При том что вены у меня четко видно. В итоге сдача прошла неуспешно. За полчаса до этого сдавал в lab4u 24 анализа, все прошло успешно. Большая надежда что руководство увидит отзыв и проведет работу со своими сотрудниками.

Show business's response

Раббимкул Гаффоров

Level 4 Local Expert

5 дней назад сдавал кровь для анализа гепатит с,там мне сказали что через почту или по номеру телефона получаю результат,до сих пор не получил, хотя заплатил сразу.

POPINS

Level 15 Local Expert

Сдавал анализы, быстро, чисто, дружелюбно…собственно, как и во всей сети лаборатории…очень нравится их сервис

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Отличная лаборатория, очень приятный администратор

ГЕРА ШАЛЯ

Level 7 Local Expert

Пришла перед закрытием,вежливо и быстро взяли анализ,

Show business's response

Alina Lugo

Level 9 Local Expert

Сетевая лаборатория , есть и лучше. Администратор мужчина видимо был не в настроении, не записал на обследование.

Show business's response

Nurila Mambetaliyeva

Level 6 Local Expert

Мужчина не принял, сказав что в субботу принимают до 13-30 хотя пишут что работают до 14-00

Show business's response

Andy .

Level 3 Local Expert

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. У медсестер легкая рука

Валерия Миронова

Level 2 Local Expert

Отличная лаборатория! Много раз обращалась сюда для сдачи анализов!

Павел

Level 5 Local Expert

Записывался на процедуру Код 16.7 11.07 в 8.45. Процедура требует "подготовки", вот так с ходу не сдать. Пришел я ровно ко времени, на меня удивленно посмотрели со словами, а вам что, не звонили? Мы не можем вас принять из-за приостановки данного обследования.... Мне никто не звонил, не предупреждал, 12.07 записывался специально ко врачу (запись за два месяца), чтобы прийти с готовым анализом и тут такое. Женщине на ресепшн, как мне показалось, действительно было очень неудобно , извинялась, скорее всего это не задача отделения обзванивать клиентов, а контакт-центра, поэтому скандалов утраивать не стал. Не очень люблю писать отзывы, тем более негативные, но тут прям реально вывели из себя, пришлось срочно искать где сдавать анализы, ведь принимаются они обычно во всех лабораториях до 10 часов. Так не делается, проводите работу с контактным центром.

Татьяна Лаурику

Level 7 Local Expert

Отличное местоположение, администратор душка. Всё устроило, результаты анализов пришли раньше, чем обещано.

Show business's response

Мария

Level 27 Local Expert

Если бы не мужик, иногда хамоватый, на приемке, было бы 5+. А мужика этого можно потерпеть изредка.

наталья р.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение на рецепшн. Дают недостоверную информацию!

Show business's response

Мария Пучкова

Level 7 Local Expert

В субботу в 13:20 отказались принимать кровь, потому что «курьер уже уехал». Девушка пыталась позвонить кому-то, чтобы узнать, можно ли принять кровь на анализ. Спустя 15 минут ожидания, дозвониться так и не удалось. В итоге отправили домой. На сайте прием биоматериала до 14:00, анализы, которые принимаются по сокращенному графику, не описаны. Странно, что у администратора нет информации касательно того, какие анализы в какое время можно принимать…

Show business's response

Ольга Ш

Level 2 Local Expert

Спасибо администратору и персоналу за вашу работу!

Соня К

Level 5 Local Expert

Чудесное место с прекрасным персоналом. Настолько внимательно и бережно, что хочется вернуться туда снова

Евгения Мельниченко

Level 7 Local Expert

Мужчина на ресепшен общается по-хамски. Больше в ваше отделение ни ногой.

Show business's response

Александр Головачев

Level 11 Local Expert

Очень внимательный персонал. Провели необходиые обследования. Спасибо!

Show business's response

Ксения Солдатенкова

Level 11 Local Expert

Осталась довольна посещением. Кровь взяли не больно. Все прошло достаточно быстро.

Show business's response

171526 Лепёшкин

Level 6 Local Expert

Спасибо, всё на хорошем уровне

Андрей М.

Level 5 Local Expert

Удобное расположение (для местных), поведение персонала во многом зависит от их настроения.

Show business's response

АПСТ А.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение. Всегда какие-то проблемы, то с оплатой, то с персоналом.

Show business's response

Иван Текля

Level 20 Local Expert

Иногда езжу к ним , прекрасная аптека

Сергей Д.

Level 26 Local Expert

Всё очень вежливо и приятно

Мария Белова

Level 5 Local Expert

Всё хорошо

Lera Prokhorenko

Level 10 Local Expert

Уютно, быстро, безболезненно. Медсестра отличная

Show business's response

Laboratoria Gemotest

53 reviews