Прекрасный администратор Ирина. Подскажет какие анализы можно сделать по акции .к какому врачу записаться . Лаборанты очень хорошо берут забор крови.только положительные отзовы .спасибо вам девочки за вашу работу
Юлия Богданова
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Отличная лаборатория. Близко к дому. Удобно. Сдаём всегда здесь анализы. Можно оформить на сайте, оплатить. Хороший персонал. Сдавали вчера анализы, четко. Приходят на эл почту. Можно проконсультироваться онлайн у специалиста, очень удобно.
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
August 25
Всегда все супер.
Быстро оформляют, практически всегда без очереди.
Безболезненно!
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 1
В этой лаборатории получила профессиональный подход.
Загорельская Лариса Геннадьевна врач гинеколог эндокринолог и просто замечательный человек!
Show business's response
Алиса Корсак
Level 8 Local Expert
March 11
Вежливый персонал. Приемлемые цены, нет очереди, всё доступно объяснили. Быстро по срокам. Буду обращаться ещё.
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Не один год пользуюсь услугами данной лаборатории. Только положительные эмоции. Всегда все четко, быстро. Хочется выразить благодарность администратору Ирине, за ее вежливость и внимательный подход к каждому клиенту, таких работников нужно непременно премировать! Она для меня-образец идеального администратора.
4
1
Show business's response
Юра Михайлов
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Только положительны эмоции после посещения
Отбор анализов продуман
Медсестры опытные и квалифицированные специалисты
Отношение к пациентам уважительное
Оборудование медицинское новое и главное работает
1
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
March 14, 2023
Большое спасибо вам. Очень приятный и вежливый персонал. Девушка на ресепшене быстро все оформила и помогла расшифровать сложный почерк врача. Лаборант прекрасно взяла анализ, быстро и профессионально. Рекомендую
Show business's response
Надежда М.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
В платные лаборатории обращаюсь крайне редко и только по очень большой необходимости. Врач, для назначения лечения, моей дочери дала направление на анализ крови: глюкозоталерантный тест с определением уровня инсулина и порекомендовала сдать его в лаборатории Гемотест, что мы и сделали. Территориально нам удобен был офис на ул.Нормандии-Неман, д.26 г.Смоленска. Администратору я отдала направление на анализ (как я и раньше делала) в надежде, что там работает компетентный специалист, умеющий, как минимум читать. Она оформила бланк заказа и дала на подпись, при этом направление на анализ для сверки правильности названия анализа мне не отдала, но и сама до конца, не дочитала, видимо, сил не хватило или знаний. Анализ взяли, когда пришли к врачу с результатом, оказалось, что это совсем не то, что надо было. Нужен был глюкозоталерантный тест с определением уровня инсулина и это ключевой момент. А в бланке заказа был указан какой-то шифр или код анализа и название - глюкозоталерантный тест, я же не могу знать каким образом они шифруют названия анализов.
Попытались выяснить по горячим следам, хотели направление на анализ у них взять и посмотреть - естественно, его не отдали, сказали, что не обязаны их хранить, хотя я точно знаю, что они его забрали. Ппозвонила по горячей линии - там сказали писать претензию, написала. Ответ обещали дать в течение 10 дней, ждала - 3,5 недели и после двух моих звонков с просьбой наконец ответить, прислали ответ, где всю ответственность за правильность взятия анализа по направлению врача, где все подробно написано, возложили на меня. Может они и правы в чем-то и перепроверять надо все и за всеми. Но у меня нет медицинского образования и я в этом ничего не понимаю, именно поэтому я обратилась к дипломированному врачу и она дала мне направление на анализ и с этим направлением я пришла в лабораторию, называющую себя громким названием "Гемотест", а дальше что-то пошло не так... А когда мы ложимся под нож к хирургу, нам тоже надо перепроверять все действия анестезиолога и хирурга, чтобы потом проснуться после операции?! Или все-таки каждый будет делать свою работу хорошо и добросовестно, а если нет - то отвечать за свои ошибки?!
Да, еще в ответе они написали: ООО "Лаборатория Гемотест" по указанному адресу - г.Смоленск, ул.Нормандия-Неман, д.26 не распологается", а прием, оказывается, осуществляет никому не известный ООО "Ваш медцентр". Хотя на вывеске при входе большими буквами красуется название ГЕМОТЕСТ и на всех бланках - тоже самое - крупными буквами ГЕМОТЕСТ, а меленькими кое-где - Ваш медцентр. Естественно, это никто не читает, но, главное, что мы предупреждены?! А ответственность за ошибки, если что, Гемотест не несет! Очень удобная и выгодная позиция!
В результате выкинутые деньги (970р.), потерянное время, испорченные нервы и впечатление.
Больше я туда свои деньги не понесу - платить по два раза за одно то же - так себе удовольствие, да и не известно, как они анализы исследуют - может так же, как и берут?! Халатное отношение к работе и к клиентам! Не рекомендую!Да, еще в ответе они написали: ООО "Лаборатория Гемотест" по указанному адресу - г.Смоленск, ул.Нормандия-Неман, д.26 не распологается", а прием, оказывается, осуществляет никому не известный ООО "Ваш медцентр". Хотя на вывеске при входе большими буквами красуется название ГЕМОТЕСТ и на всех бланках - тоже самое - крупными буквами ГЕМОТЕСТ, а меленькими кое-где - Ваш медцентр. Естественно, это никто не читает, но, главное, что мы предупреждены?! А ответственность за ошибки, если что, Гемотест не несет! Очень удобная и выгодная позиция!
В результате выкинутые деньги (970р.), потерянное время, испорченные нервы и впечатление.
Больше я туда свои деньги не понесу - платить по два раза за одно то же - так себе удовольствие, да и не известно, как они анализы исследуют - может так же, как и берут?! Халатное отношение к работе и к клиентам! Не рекомендую!
2
Show business's response
Василиса Авелёсик
Level 4 Local Expert
February 21
Анализы сдавать здесь удобно, быстро. Приходит результат на почту. Общий анализ крови получили через сутки. Оплатить можно картой. Находится около небольшой парковки.
Show business's response
Екатерина Плаксиенко
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Доброжелательный персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Результаты пришли на почту буквально на следующий день. Цены одни из самых демократичных. Однозначно рекомендую. И сама буду пользоваться услугами "Гемотест".
1
Show business's response
Саша Хотулёв
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Отличное место, относятся хорошо ко всем, даже с таким привередам как я)
Всегда помогут советом и подстроятся под Ваше удобство
3
Show business's response
Света С.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Филиал Тухачевского, г. Смоленск, искололи две руки , взять кровь из вены не смогли , поехала в другую лабораторию , через 15 мин кровь взяли , сказав, что вообще в другом направлении вена идет, если берете молодых сотрудников - будьте добры проверять, что они умеют, обучать дополнительно, хотя это вообще абсурд, если сотрудники уже взяты на работу! Не рекомендую
1
1
Show business's response
Наталья Гавриленкова
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Хорошая лаборатория. Замечательный администратор Ирина. Спасибо Вам большое за доброжелательное, чуткое отношение и профессионализм в работе! Спасибо медсёстрам за их труд. Анализы готовятся быстро. Также в этой лаборатории можно сделать узи. Делаем тоже здесь.
Show business's response
Инкогнито 6674
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Расположение удобное, специалисты вежливые, очереди почти не было, нужный мне анализ оказался, цена приемлемая. Единственное,что не понравилось мне ,как человеку с проблемными ногами -это неудобный подъем к лаборатории и корявый поручень, получила занозу.
1
Show business's response
Сабина Кинденкова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Удобно, быстро, цены радуют. Есть комплексы на анализы. Можно получить результаты электронной.
Show business's response
Наталья Глазунова
Level 9 Local Expert
September 5, 2023
Да была, 1 раз. Даже не поставили печать в документах когда проходила узи , в поликлинике сказали в какой шарашке вы это делали . Было не удобно. Но и как всегда спешка врачей не к чему .
Наталья С.
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Уже много лет польщуемся услугами лабаратории Гемотест на ул. Тухачевского, всегда только хорошие впечатления от обслуживания.Вежливый и профессиональный персонал.
1
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 26
Отличная лаборатория, все расскажут, подберут и быстро все делается)
Show business's response
Алена Дарьина
Level 3 Local Expert
July 20
Всегда быстро, чётко всё!
Show business's response
Юля
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Обратилась вчера для сдачи анализа, вчера и сегодня оператор горячей линии уверяла что точно будут результаты сегодня готовы. Я записалась к врачу, но результаты как оказалось ещё не готовы и идти на прием мне не с чем. Разочарована в данной организации, больше обращаться не буду!
2
Show business's response
Anita
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Вежливый персонал, аккуратные, вежливые специалисты. Очень быстро приходят результаты.
1
АLEX
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Нормально, быстро, только раньше по номеру заказа можно посмотреть анализа, сейчас нельзя.
3
Show business's response
Viktoria Marshall
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Как-то раз позвонила, для уточнения времени и цены сдачи анализов, но 5 минут потратила на ожидание, в итоге отключилась. Сами же операторы даже не перезвонили.
1
Show business's response
MARINA
Level 18 Local Expert
May 6, 2023
Хорошая лаборатория. Посещала не раз. Обслуживание хорошее,цены лояльные.
1
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Внимательные, профессионально и качественно, прихожу к открытию, поэтому очередей не наблюдаю, нравится!
Show business's response
Елена Трифонова
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Девочки на ресепшене очень вежливые, культурные, подробно все объясняют, приятные в общении, осталась довольна обслуживанием
2
1
Show business's response
Олеся Третьяк
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Прекрасный администратор! Все чётко, без навязывание доп.анализов.
3
Вячеслав
Level 10 Local Expert
April 6, 2021
Отличное место. Получил консультацию и смог осознанно выбрать нужный тест из двух вариантов на антитела от ковид, через 24ч результат в онлайне. Оформление, оплата, забор крови заняло 7 минут, мне не нужна такая скорость, но это приятно. Девушка на ресепшен отлично разбирается в своей работе и может объяснить. Девушка в процедурном профи, забрала кровь из вены без всяких неприятных ощущений и так-же приятна в общении. Рекомендую приезжать именно сюда.
5
Show business's response
Марина Романова
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Научите мед сестру на Оршанской брать кровь. Так больно как она, ещё никто не делал.
Show business's response
Россия
Level 3 Local Expert
April 24, 2021
Мне очень понравилось отношение ! Девушка Ирина всё объяснила !!! Девушка (не знаю имени ) взяла кровь с вены что даже не почувствовал. Всё чисто и на высшем уровне ! Исследования пришли быстро ! СПАСИБО ВАМ !!! СМОЛЕНСК . ОРШАНСКАЯ 23.
4
Леля Валерьевна
Level 6 Local Expert
April 25, 2021
Отличная лаборатория. На ресепшене всегда вежливые, разговор чётко и по делу. Предлагают варианты, есть бонусная система. Ни разу не подвели.
3
Fredy
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Быстро, качественно. Рядом с домом. Рекомендую.
3
Show business's response
Елена Бондарева
Level 4 Local Expert
October 11, 2021
Отличный персонал, На ресепшене девушка знает свою работу на 5 + , девушка лаборант взяла кровь безупречно. Добра и здоровья !
3
Елена Комаровская
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Сегодня утром хотела сдать анализ крови. В результате мне 3 раза прокололи вену,и вместо необходимых 3 пробирок , девушке удалось набрать только одну,т к каждый раз входя вену она ее прокалывала! Мне неудачу объяснили тем, что у меня тонкие вены! Извините, я регулярно сдаю анализы, и такого никогда не было. Думаю лаборатории надо иметь более опытных специалистов.
8
3
Show business's response
Олег Намёткин
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Удобно, быстро.
Show business's response
АПК МЯСОКОМБИНАТ ПЛЕМЯ
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Всегда вежливый персонал, сдаю анализы только здесь. Все оперативно и вовремя.
2
Show business's response
Андрей Жуков
Level 14 Local Expert
May 29, 2021
Отличный сервис.
Очень хороший персонал.
Хорошо работают как со взрослыми так и детьми.
3
Алиса Борисова
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Пользуемся услугами лаборатории всей семьёй. Всё быстро, комфортно и по демократичным ценам.
4
Ирина Сеньченкова
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Хороший персонал, всё делается качественно и результаты как правило можно узнать уже на следующий день.
3
Антон Шуляк
Level 12 Local Expert
August 24, 2021
Очереди за ковид тестами постоянно на улице! С ребенком в сад стороной обходим! Сделайте как то по времени, или расширьте помещение.
4
Show business's response
Ivarsjan
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Лутшее отделение города этой сферы.
Show business's response
svetlana trifonova
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Филиал на ул Оршанская мне понравился намного больше, чем на ул.Тухачевского.
Начиная с администратора заканчивая забором крови.
4
Оксана
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Очень приветливый персонал. Хорошие мед сёстры, которые берут кровь из вены так, что даже ничего не чувствуешь!
3
Show business's response
Виктория
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Хорошее отношение, вежливые и аккуратные сотрудники, умеют обращаться с детьми. Срочно нужны были анализы, все сделали прекрасно.
3
Анна Долдыш
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Долго искали иголкой Вену уже внутри, как укололи
Show business's response
Татьяна Кознева
Level 9 Local Expert
May 6, 2020
Цены адекватные. Развёрнутая консультация по проблеме. Лишних денег не возьмут. Предлагают варианты. Лично мне заявленные анализы в полном объёме сдавать не пришлось, потому что были лишними.
Я сэкономила, поэтому в следующий раз ещё раз пришла.
4
1
Эдуард П.
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Офис на Тухочевского просто отстой,персонал на ресепшене грубый, не тактичный и неграмотный, неходите туда
6
1
Show business's response
GorSmol
Level 12 Local Expert
April 6, 2020
цены выше, чем в других лабораториях. Даже забор крови везде по 100, а у них или 140 или 160 р . Результаты быстро известны, как и везде сейчас. Персонал приветлив.
4
А
Level 6 Local Expert
February 18, 2020
Профессиональные работники, кровь из вены берут так, что не чувствуешь практически. В некоторых других платных лабораториях бывает довольно больно.