Laboratoria Gemotest

4.6

250 ratings

Rate this place

Зыков Павел

Level 11 Local Expert

Пришел в среду (23.06.2021) сдать ПЦР. Перед записью отстоял в очереди 1.5 часа. Пока не узнал, что оказывается теперь на срочные результат время прошло. Сразу сказал, что мне результаты нужны в ПЯТНИЦУ!!!! Чётко спросил!!! Сказали: да получите в пятницу!!! Пока не наступила пятница. В пятницу в 21:00 говорят что ещё пятница не кончилась. Нахрена мне эти результаты пятницу без 10 минут двенадцать???!!! Служба поддержки телефон не берет. мелодию слушаешь по 30 минут. пока не произойдёт сброс!!! Это свинство!!!! ПППП№###%%$$$ЫЫ

Show business's response

Татьяна Найденова

Level 10 Local Expert

Прекрасный персонал! Профессиональный!

Александр Марлекс

Level 12 Local Expert

Небольшая лаборатория для сдачи анализов, цены конечно кусаються слегка. Но всё делают в срок, а то и быстрее. Радует расположение.

Шувалова А.

Level 3 Local Expert

Огромные очереди даже по будням. Меня на помледнем сроке беременности и с 3-летним малышом не пропустили, хотя я спросила девушку на рецепшн и анализ я сдавала не копеечный, больше 3т, хотя я не думаю, что это должно иметь значение, если речь идёт о вежливости. В итоге в этой очереди мы заразились в этой очереди ковидом (100%, больше нигде не могли и по сроку совпало). Стаким успехом могли сдать бесплатно в поликлинике

Show business's response

Gennady

Level 13 Local Expert

В целом обслуживание хорошее, очереди небольшие. Но у Гемотеста постоянно какие-то проблемы с предоплаченными заказами онлайн: то они не могут изменить состав заказа после очных консультаций с сотрудником на ресепшн, то не могут его отменить и вернуть деньги и тд.

Show business's response

Лис Artful

Level 8 Local Expert

Решил позвонить им, два дня - безуспешно. Никто не отвечает, говорят ждите оператора, но трубку не поднимают. Ожидание оператора плоды не приносит. В век современных методов общения с клиентурой по телефону и всевозможными технологиями, даже не перезванивают. Общение в ватсапе не информативно. Четко на вопрос ответить не могут. Говорят записывайтесь, оставляйте заявку... Зашел на сайт, оставил заявку на выездное обслуживание. Заявку приняли, написали ЗАВТРА (!!!) вам позвонит оператор, обсудите время приема. Никто не перезвонил ! Через пару дней в половине девятого утра (когда люди спят) звонок буквально на 3-5 сек. АОН определил, как гемотест. Как понял, отзвонились чисто для галочки. Потому что за 3 сек к телефону даже не успеешь подойти. После этого звонков не было. Из-за этих ... только время потерял, которое мог потратить на сдачу нужных мне анализов в другом месте. Приехав лично в офис - очередь с улицы, которая еле движется. По этому поводу есть отдельные отзывы - об оперативности сотрудников.

Елена Хорькова

Level 12 Local Expert

Все как надо). На ресепшене всегда приветливый и добрый персонал. Медсестра очень аккуратная, всегда при пациенте одевает перчатки, меня это всегда радует.

Елизавета З.

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, хорошие специалисты, если боитесь сдавать кровь, вас успокоят и сделают все, чтобы процесс прошёл наиболее безболезненней.

Show business's response

Ирина Золотухина

Level 5 Local Expert

Очень понравилось в гемотесте, медицинские сестры Наташа и Мария очень хорошо берут кровь , администраторы вежливые и все подскажут. Советую!!!

Show business's response

Доцент

Level 20 Local Expert

Чистый пол, быстрое обслуживание, вежливый профессиональный персонал. Рекомендую.

Алина Ахмирова

Level 6 Local Expert

Мерзотнейший персонал Морозова и ее медсестра, не умеют эффективно организовать процесс сдачи анализов. Очередь по 30 человек, все мерзнут на улице, внутри все медленно. На вежливую рекомендацию взять ещё одного человека, который будет предзаписывать людей ответили свиным хамством. Пришла в лабораторию в 9:45, мне сказали что берут на пцр только с 11, хотя на сайте этой информации нет и нигде на дверях четко об этом не говорится. Ужасная лаборатория, буду выбирать конкурентов.

Анна Ч.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал.настоящие профессионалы. Сдавала тест на толлерантность к глюкозе по беремнности, предлоожили прилечь и были очень внимательными.

Нина Ц.

Level 4 Local Expert

Сегодня 07.09.2020 г. я пришла сдать ПЦР-мазок на ковид. В Пушкино этот анализ делают только там на Набережной 35 корп.7. Никогда в жизни не встречала такую медлительность. За 2,5 часа обслужили всего лишь 20 человек. Я заранее записалась по телефону, получила номер заказа и мне сказали опять же по телефону, что я должна прийти и встать в живую очередь. Но эта очередь оказалась мертвой. Одного человека принимали около 15 минут. Я же отстрелялась за 4 минуты, потому что пришла подготовленной. Оказывается, массу времени у них на рисепшене занимает анкетирование и этим вопросом занимается одна медсестра. А не проще ли раздать людям на улице анкеты и пусть они их сами заполняют. А вторая медсестра, которая берет только мазок (это занимает полминуты), вводит данные этих анкет в компьютер. Другая медсестра на рисепшене, на которой как раз все ужасно тормозилось, пусть занимается сверкой анкетных данных и оплатой. Так вы получите в 5 раз больше прибыли. Я видела, как народ приходил, постоит немного и уезжает в другое место делать анализы. Хотя, я вряд ли к вам еще приду. У меня отняли несколько километров нервных клеток. Народ стоял на самом пекле. Присесть было некуда. Я тыщу раз пожалела, что не поехала в Мытищи или Москву, где все налажено.

Дарья Кузнецова

Level 3 Local Expert

Были с малышом, брали кровь из пальца, медсестра так старательно пыталась выдавить кровь из маленького пальчика, ла так доооолго это длилось, что у ребёнка была истерика, мы больше не пойдём

Show business's response

Виктория Силонова

Level 6 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо Максимовой Наталии за безболезненное взятие крови из вены. Все очень внимательно и четко.

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Пришла за ПТГ( паратгармон) .Администратор предложила сделать этот же показатель с доп. анализом по акции ( так выгодней..) т.е оценка функции щитовидной железы( ТТГ, Т3 и Т4 свободный)...о том что это не тоже самое узнала на приёме у своего врача...потраченное время и деньги ..(

Show business's response

625420 Герасимова

Level 8 Local Expert

Очень быстро, внимательно, вежливо.

елена

Level 13 Local Expert

Все быстро, если есть вопросы, всегда можно задать по телефону или на месте, посещаю по мере необходимости, удобный график работы!

Anonymous review

необученные операторы колл-центра. Слышно, что женщина сидит дома, чем-то гремит во время разговора, неохотно отвечает на вопросы как будто ее отвлекли, лень пройти, взять прайс и ответить есть ли такая услуга у них или нет. Благодаря таким работникам, вы теряете клиентов. Сдал в конкурирующей организации в этом же доме. Оперативно, чисто, вежливое обслуживание и (что самое главное) есть предварительная запись

Show business's response

Petr

Level 13 Local Expert

сотрудница на приёме документов очень медленная. 1 посетитель 5-7 минут. то есть две семьи с детьми перед вами подвесят ваше время ожидания в бесконечность

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

✅Благодарю директора и коллектив за оперативное решение моего вопроса! Быстро и профессионально! Успехов вам!

Show business's response

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Квалифицированные работники и отношение отличное, самое главное минимум очередей. Все супер!!!

Николаевич

Level 30 Local Expert

Все хорошо ,быстро ,без очередей и душевно. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Шепелева

Level 9 Local Expert

Приветливый и профессиональный персонал. Вызывали на дом для забора крови у ребенка, все аккуратно и вежливо.

Ama Loly

Level 9 Local Expert

Отличное место что бы потерять час жизни, неквалифицированный персонал. Отвратительная сотрудница ресепшена, таких даже в клининг не набирают. Отсутствие навыков работы за компьютером, от обезьяны и то больше пользы было бы. Свинское отношения!!!!

Show business's response

Дима С

Level 14 Local Expert

Гемотест, как Гемотест. Как в других местах стах. Анализы сделали быстро, на почту прислали сразу. В общем все ок

Василий Незнайка

Level 9 Local Expert

Отделение на улице набережной в городе Пушкино, крайне медленно работает регистратора, скапливается огромная очередь, лаборант сидит без дела, в ожидании оформления пациента. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Светлана Ступина

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, подсказывают, как быстро зарегистрироваться, чтобы не ждать долго👍

Vladimir Konovalov

Level 2 Local Expert

Очень грубый персонал! Как будто я пришел за бесплатно сдать анализы.

Show business's response

Шепелев М

Level 21 Local Expert

Очень теплый прием. Был с детьми, сдавали кровь. Носились как с родными. Большое им за это спасибо!

Мария К.

Level 4 Local Expert

Сдавала анализы на ковид 24.11.2020 - очереди не было, персонал вежливый, обслуживание быстрое (я заранее заполнила данные на сайте), мне все очень понравилось, порекомендовала знакомым.

Show business's response

Александр Ещенко

Level 3 Local Expert

Офис большой чистый. Персонал приветливый вежливый.

Show business's response

Татьяна ШИШКОВА

Level 14 Local Expert

Хорошая ЛАБОРАТОРИЯ , вежливый персонал , все быстро , и профессионально .

timanidze

Level 6 Local Expert

Все чисто, анализы принимают быстро, ребенка успокоили конфетами, жену позвали пересдать кровь , когда тот анализ не получился. Анализы пришли на следующий день.

Арс

Level 15 Local Expert

Чисто, аккуратно и быстро. По работе приходилось раз 5 сдавать на ковид. Мне понравилось пришел максимум 20 минут и ты пошел домой.

Оля Ш.

Level 6 Local Expert

Ходим сдавать анализы только сюда, у ребёнка 2 летнего всегда хорошо берут анализы как из пальца, так и из вены.

Show business's response

Алексей Королев

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, ужасные очереди, долгое обслуживание, к медсестра Максимовой Наталье лучше не попадать

Show business's response

Алина Валкама

Level 10 Local Expert

недорогая, но медленная лаборатория. очередь стоит на улице. Зимой некомфортно.

Show business's response

Arthur V.

Level 4 Local Expert

Очень добрый и вежливый персонал. В условиях пандемии уровень защиты намного выше, нежели в других местах.

В. Редная

Level 12 Local Expert

Отличное отделение Гемотеста. Администраторы всегда всё подскажут и объяснят. Медсестры отлично берут кровь как у взрослых, так и у маленьких деток.

Show business's response

Кирилл Кузнецов

Level 6 Local Expert

Девчонки молодцы .очень заботливы, нежны и аккуратны , как к малышам так и к взрослым. Спасибо Вам огромное за помощь !

Show business's response

Аида Маркова

Level 6 Local Expert

Мне повезло, не было очередей. Результат пришел на почту в этот же день.

Show business's response

Ирина Кучеренко

Level 8 Local Expert

Хорошо приняли, забыла паспорт дома, оформили по фотографии паспорта без проблем!

Show business's response

Денис Журавлёв

Level 12 Local Expert

Комфортно, удобно. Но самый главный минус дорогие цены!

Show business's response

Роман Колач

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники , быстрый результат .

elen s

Level 12 Local Expert

Хороший персонал. Быстро приходят результаты.

Сергей С

Level 17 Local Expert

Всё - бы ничего, но по телефону горячей линии дали другой номер корпуса, благо аборигены направление подсказали...А так, если-бы не ковидобесие, то и знать не знал о их существовании.

Илона Новарова

Level 4 Local Expert

Очереди. Само взятие крови и заполнение документов прошло быстро. Персонал вежливый.

Елена Еремеева

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание, чистота

Show business's response

Вера В.

Level 3 Local Expert

Медсестра Наталья кровь берет очень хорошо , теперь только сюда😍

Show business's response

Laboratoria Gemotest

119 reviews