Laboratoria Gemotest

4.4

269 ratings

Rate this place

Юрий Оводов

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами отделения на ул.Халтуринская. Медсестра процедурного кабинета ну просто какая-то волшебница. Настолько ловкая , никакой боли, никаких синяков, никаких падений в обморок ( страдаю этим при сдаче крови) . Зовут ее Самира , попадала к ней несколько раз. Анализы сказали будут готовы на следующий день, но уже к вечеру были готовы результаты. Девушка на ресепшен приветливая, спокойная, все четко объясняет . Очень нравится это отделение

Ольга Рульнова

Level 8 Local Expert

Все очень очень долго, одна медсестра и на ресепшен и берет кровь на анализ, передвигается не спеша, с разговорами, повторяет по 200 раз одно и тоже и это при том, что стоит очередь 3-4 человека. Многие не выдерживают и уходят. Время ожидания 15-20 минут.

Show business's response

Екатерина Додонова

Level 6 Local Expert

Работает одна медсестра и на оплату и на приём и забор анализов. Простой анализ крови занял вместо 5 минут 50. Видимо клиенты Гемотесту не нужны. Это называются платные услуги. На будущее пойдут в другую лабораторию. Где есть персонал, скорость работы и цены ниже.

Ольга

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, всегда сдаю сжечь анализы. Все очень быстро, всегда есть предложения с хорошими скидками. Работает замечательный врач узи Самира. Все сотрудники внимательные, по что раз уточняют самочувствие и всегда готовы ответить на любые вопросы

Ари Шапиро

Level 3 Local Expert

Женщина администратор-универсал занимается всем сама. Из-за этого большие очереди. Я был утром и сотрудница выглядела уже очень забеганной. Пришёл на ЭКГ. Мне поддержка сказала что там можно сдать. Отпросился с учёбы, приехал. Мне сказали "что-то сломалось в программе" В целом обстановка в помещении очень гнятущая. Не хочется таким специалистам доверять свое здоровье. Если так сильно экономят на количестве сотрудников и помещении, я как клиент чувствую что и качество мед. услуг будет плохое. Обходите стороной. Не советую.

Show business's response

Кошелева Вероника

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория. Очень квалифицированные сотрудники, все всегда вовремя делают, анализы готовят очень быстро, ценник более чем адекватный, а к тебе относятся, будто к "королеве". Однозначно рекомендую

Show business's response

Миша Котяткина

Level 7 Local Expert

одним словом - кошмар. работает одна уставшая женщина, которая выполняет роль кассира, уборщицы и медсестры. Из-за этого пребывание в лаборатории затягивается, а качество услуг хромает. На все манипуляции у меня ушло 40 минут, хотя в лаборатории я была одна. Мне нужно было срочно сделать ЭКГ, на следующий день была запланирована операция. В свою клинику ради этого мотаться не хотелось. Еще ра пороге я почуяла, что что-то не так, однако выбора особо не было. Медсестра даже не закрыта дверь после того, как я разделась, показатели снимала странно. Через 2 часа пришли результаты, показывающие, что я почти при смерти:)) В тот же день поехала в свою клинику, где результаты оказались идеальными. Очень много вопросов к этому месту.

Show business's response

Denis Shchipakin

Level 4 Local Expert

Безобразная работа. В отделении грязно, один сотрудник с признаками респираторного заболевания (сильным кашлем) выполняет и функции медрегистратора, и функции процедурной сестры. На настоящий момент исследование, срок изготовления которого заявлен как 2 часа, не готово по истечении 2-х суток. Неоднократные обращения лично в отделение и в службу поддержки по телефону бессмысленны, помощи не получите. Старайтесь по возможности вообще не обращаться в эту лабораторию.

Наталья Лаврентьева

Level 9 Local Expert

Отзывчивый персонал, хорошее отношение. Быстро взяли анализы. Администратор подобрал акцию повыгоднее!

Иван Наумов

Level 5 Local Expert

Не смогли набрать кровь на анализы. Очень не уверенный врач. После уколов в палец не протер спиртом и просто кинул 2 антисептические салфетки. Также сказал, что нет пластырей, потом посмотрел ещё 2 раза и потом нашел. Больше туда не пойдем. Обслуживание на 0.

Show business's response

Валерия А.

Level 4 Local Expert

Была на приеме у врача Муминходжаевой Дилноз Акабировны (гинекологическое УЗИ) в Гемотесте по адресу: г. Москва, ул. Халтуринская, д. 18 (конкретно к клинике претензий нет) и всех хочу предупредить, чтобы к этому врачу ни в коем случае не ходили! Врач абсолютно не компетентен в своем деле. Поставила такой диагноз 19 летней девушке, что у последующих врачей (после ее УЗИ, пришлось срочно идти за подтверждением к другим специалистам) волосы дыбом встали и весь ее диагноз 3 следующих врача-узиста опровергли!

Οla La

Level 6 Local Expert

Очень приятная девушка на заборе крови, очень рада, что попадаю именно на неё, очень мягко берет кровь, в прошлый раз сразу сказала, что мне может стать плохо, мне спокойно взяли кровь из вены лёжа, проверяли состояние, и после процедуры дали прийти в себя. Чисто, обычно мало народу, но я все онлайн оформляю сама а оплачиваю уже в отделении экономится время и моё и сотрудника. Анализы приходят на почту или на сайте в личном кабинете, все очень удобно и понятно, сдаю анализы только тут

Show business's response

Сергей Котенков

Level 7 Local Expert

Отделение работает в кошмарном режиме примерно с начала октября: один и тот же сотрудник сначала регистрирует обращения, потом сам же идет брать кровь. Время ожидания выросло примерно вдвое. А общее впечатление ухудшилось в разы.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличный специалист узи Муминходжаева Дилноз Акабировна. Обращалась дважды, оба раза осталась довольна. Чуткий специалист, внимательно слушает и может посоветовать дополнительные способы лечения, анализы или к какому врачу следует ещё обратиться.

Show business's response

Anastasia K.

Level 16 Local Expert

Хорошая лаборатория. Чисто, доброжелательно. Стоимость ,конечно, не низкая, но такие сейчас расценки на анализы везде.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Вопиюще неподобающее отношение медсестры в Лаборатории на Халтуринской - Маатовой Аизы/ 1. Сидела на ресепшн, не поздоровалась, не оторвала глаз от монитора, не сказала что требуется сделать/сказать/предоставить. 2. Оторвалась от монитора лишь тогда, когда ей был предъявлен ваучер на корп скидку. Повысила тон и высказала, что я сразу не предупредила про скидку. Вела себя агрессивно, по-хамски и неуважительно. 3. На мой вопрос, касательно политики Гемотеста о клиенстком сервисе, проявила агрессию, начала предъявлять претензии, обвинять и возмущаться. 4. Далее со словами "А теперь пойдемте, я буду у вас кровь брать. Ага, ага))" проследовала в процедурную. Я прошу прощения, а я точно в платную клинику обратилась в городе Москва, а не в Отделение гор.поликлинике в какой то очень глухой деревни, очень далекого региона? У вас медсестры и деньги принимают, и анализы берут и, вероятно, полы моют? Судя по навыкам общения и отсутствии даже намека на клиенсткий сервис, лучше было бы просто ограничиться полами. А за хамство, запугивание и злорадство, руководство доплачивает? Одна из худших медицинских сеток, конечно. Сплошное разочарование.

Группа Компаний Ай-Си-Ти

Level 15 Local Expert

Делал тут холтер. Всё нормально. Расшифровали быстро, даже быстрее чем обещали, а срочность была важна. Персонал вежливый, достаточно профессиональный. Кстати, холтер у них недорого - обзвонил с десяток частных клиник. Спасибо, Гемотест.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Один человек делает все- и на ресепшене работает и анализы берет. Из-за этого в очереди приходится сидеть очерь долго. Видимо такая экономия на сотрудниках. В след раз выберу другую лабораторию.

Show business's response

Рина

Level 10 Local Expert

Удобно, что находится рядом и часы работы вполне подходящие, если перед работой - можно успеть сдать и так же в выходные. Быстрый результат и без долгих очередей! В принципе меня устраивает .

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Сегодня делала узи, спасибо доктору очень вежливая и профессионал Дилноз Акабировна. В помещение чисто и персонал приветлив . Удобно что рядом с домом

Show business's response

Ди Да

Level 7 Local Expert

Делала в этом отделении Гемотеста холтер. Все понравилось, персонал приятный, помещение чистое. Результаты прислали в этот же день. Могу смело рекомендовать

Show business's response

Level 3 Local Expert

Добрый день! На днях была в отделении сдавала анализы(кровь) . Быстро нашла отделение. Удобно расположено. Администратор очень отзывчива и доброжелательна. Все объяснила, быстро оформила. Медсестра очень хорошо и быстро взяла кровь. Анализы на следующий день уже получила на почту. Отделение очень понравилось, обязательно вернусь.

Show business's response

Анастасия С

Level 15 Local Expert

Часто приходится сдавать анализы по работе! К данному офису претензий не было, быстро обслуживают, аккуратно берут анализы, очереди бывают, но это зависит от времени. Самому офису ставлю 5, сети 3 (часто анализы приходится переиздавать и результаты не совпадают с результатами из других лабораторий), но это не к офису, а к лаборатории в целом. Поэтому офису твёрдую 4.

Александра Осипова

Level 2 Local Expert

Пришла за пол часа до закрытия, отказались принимать. Сотрудница/медсестра намывала полы и видимо не хотела перемывать их снова.

Show business's response

Светлана А

Level 4 Local Expert

Добрый день. Уже полгода пользуюсь данной лабораторией на Халтуринской. Анализы сдаю 2 раза в месяц. Персонал очень вежливый, отзывчивый. В отделении всегда чисто. Особую благодарность хочу выразить медицинской сестре Любимовой Марине Яковлевне и администратору Кадыркулову Руслану Маматовичу

Show business's response

Тимошка Журавлешкин

Level 4 Local Expert

К сожалению, служба поддержки в ситуации, когда мед.сестра не попала вену, не стала доставить иглу и расковыряла мне всю вену, даже когда я просила ее остановиться, встала на сторону сотрудника компании, мне начислили баллы ниже стоимости оказанной некачественно услуги, считая, что я должна радоваться этой подачке, ведь они "посмотрели видео" и сочли, что ничего страшного не случилось. Также мне указали, что я никто, а сотрудник - дипломированный специалист. Компания считает, что осведомлена о состоянии моего здоровья и вен лучше, чем я. Мне больше не нужны оправдания и подачки от компании, я пишу отзыв для людей. Я не рекомендую данную лабораторию. Желаю всем здоровья!

Show business's response

Anton S.

Level 3 Local Expert

Позвонил днём, специально уточнил, во сколько можно подъехать в отделение сдать ПЦР тест. Сказали к 7.30 - приехал, отделение закрыто. Когда позвонил начали втюхивать срочные тесты пытаясь сделать продажу вместо того, что бы помочь решить ситуацию или предложить компенсацию. В итоге компания подставила меня, потратила кучу моего времени. Будьте аккуратно, консультанты абсолютно не компитентные а клиентское обслуживание отвратительно. Сам больше пользоваться не буду их услугами и никому советовать не буду.

Show business's response

елена м.

Level 11 Local Expert

Очень внимательная врач на УЗИ диагностике,все понравилось: чисто,уютно, специалисты внимательные

Show business's response

Аиза Жыргалбековна

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаемся в это отделение чисто, уютно,очень быстро и без очереди . Сотрудники очень вежливые, доброжелательные . Кровь берут безболезненно и без синяков. Нареканий нет.

Show business's response

Арина Подольская

Level 10 Local Expert

Была в этом отделении несколько раз. Первый 3 года назад и осталась очень довольна УЗИ 1 триместра беременности. В этот раз пришла сдавать анализы. Косяк на косяке. На ресепшене сидит молодой парень нерусской национальности(я не расист),но понять его мысль достаточно тяжело. Он некомпетентен от слова совсем. Когда я начала высказывать свои недовольства,то он начал общаться со мной в грубой форме. В итоге допустил ошибку в дате рождения из-за чего мой заказ не отображается в ЛК. Что доставило определенный геморрой!!!! Так еще и оператор на линии бросила трубку,когда я настаивала на решении вопроса. Через форму обратной связи я тоже рассказала о своей проблеме,но до сих пор никто со мной не связался. В итоге могу сказать,что гемотест испортился. Клиентов они не ценят. Не тратьте свое время и деньги,есть другие клиники и лаборатории,где намного лучше отношение и ответственнее сотрудники.

катя сахарова

Level 13 Local Expert

Больше сюда не поеду ) Делала узи груди . Нашли у меня что-то необычное в лимфоузлах. Что именно непонятно . Разрекламировали мне центр Кулакова . Через 2 дня позвонили из контакт-центра , Сказали « у вас по результатам обследования есть замечания доктора» « вас записать к онкологу?» Я почти обомлела .. Потом пошла в гос.поликлинику с результатами узи , мне улыбнулись и сказали , что на листе даже нет заключения врача .. я говорю, как так ? Пошла переделывать узи .. БЕСПЛАТНО в поликлинике . За деньги в гемотесте по этому адресу - НЕ рекомендую !

Show business's response

Level 2 Local Expert

В лаборатории чисто, быстро сдала анализы, кровь взяли не больно, хорошо

Анастасия Русу

Level 9 Local Expert

Не понимаю зачем вообще нужна запись еще и платно если врач не в состоянии вовремя все сделать. Пришла на 5 минут пораньше, ждала 20 минут врача, потом просто встала и ушла

timolechka

Level 9 Local Expert

21.05 работает абсолютно непрофессиональная медсестра. Не умеет брать кровь из вены, причиняет пациентам боль, процедура взяти крови у нее занимает так много времени, что очередь из пациентов уже на улице ожидает и девушки на ресепшн вынуждены отговаривать тт посещения новых пациентов. Перед тем, как выпускать нового сотрудника в зал, убедитесь в ее профессиональной готовности, в не экспериментируйте на посетителях. Мы не кролики.

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Была на узи. Доктор замечательная. Если потребуется, снова к ней запишусь.

Алена

Level 5 Local Expert

Второй раз сдаём кровь ребёнку из пальца и 2й раз они не могут сделать анализ нормально! Второй раз сгусток магическим образом появляется! Это просто издевательство! В других лабораториях такой магии не случается почему-то!

Show business's response

EmMortull

Level 10 Local Expert

Помещение маленькое и если скапливается много народу, то на входе появляется дядька-контроллер, котрый пускает не более 2 человек на респшн. Но девочки очень стараются работать быстро. Оформление и анализы много времени не занимает

Зоя Горлова

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение. На входе покащвлось, что много народу, но работают очень быстро. Пока оформили документыи(хотя это было недолго), всех уже обслужили и я прошла вкабинет. Очень быстро работают.

Светлана ЛИХОДИЕВСКАЯ

Level 4 Local Expert

Минусов-нет, только положительные эмоции, благодарю врача УЗИ Дилноз Акабировну Муминходжаеву за профессиональный подход, вежливость, внимательность! здоровья -всем кто работает в этом филиале!

Show business's response

Bravo

Level 4 Local Expert

Приходила 26.07 в 11 часов. Офис был закрыт(первая дверь открыта, вторая перед ресепшеном закрыта). На сайте указано, что работают до 14:30.Постучалась, спустя какое-то время вышла не очень довольная медсестра (как будто я ей что-то нехорошее сделала), сказала, что сегодня анализы они больше не берут( даже не уточнила какой анализ) и закрыла дверь перед моим лицом.Сервис 0. Приходишь тратить свои деньги, а перед твоим лицом закрывают дверь. Только негативное впечатление. Жаль, что у Вас работают такие кадры.

Show business's response

Denis S

Level 13 Local Expert

Быстро, просто и удобно делают иглами дырки в вашей руке, результаты присылают на email, могут по телефону интерпретировать результаты на понятном языке

Елена Микунова

Level 23 Local Expert

Спасибо Морозовой Ирине за качественную консультацию и без болезненное взятие крови) качество на уровне- результат выслали на почту, смогла переслать врачу, без посещения

Show business's response

Юлия Иванова

Level 21 Local Expert

Отличный филиал Гемотест! Мед сестра, которая там берет кровь- может взять с первого раза у детей, которые постоянно на капельницах! Потрясающе и восхитительно!

Show business's response

Olga B.

Level 6 Local Expert

Молодцы ! Быстро ! Оперативно ! И медсестра профи , из Вены кровь брала практически не почувствовала . Спасибо

Show business's response

Waldemar Graebe

Level 4 Local Expert

Если хотите опоздать на самолёт, то вам сюда. То у них интернет не реботает, то очередь на три часа. Отправляли в соседние отделение, где не принемают ранее осуществлимые оплаты в других отделах и пришлось оплачивать дважды. Результат: 6.000 руб за ПЦР-тест и упущенный самолёт.

Show business's response

Мария Романова

Level 12 Local Expert

Пару раз сдавала там анализ крови на модный вирус. Забор крови - вполне профессиональный, синяков не оставили. Результаты по почте, нареканий нет.

Влад Зайцев

Level 10 Local Expert

Простояли в очереди из-за тупой системы, что сотрудники Сбера вне очереди, пропустили дофига человек, хотя были гораздо раньше, всё организовано для людей. Хотя бы через одного. Но администратору огромное спасибо, молодец, всё чётко.

Show business's response

marco_ppoolloo

Level 11 Local Expert

Сдавала анализы в данной лаборатории,очередей нет ,оформили быстро ,сдавала помимо своих анализов и то что рекомендовал администратор Руслан ,получилось очень выгодна из-за акций .Сам забор крови прошёл безболезненно,обычно это вызывало у меня негативный опыт ,но сейчас все прошло отлично )по поводу результатов все пришло намного быстрей ) буду приходить сюда тк очень близко от дома )

Show business's response

Виктория Нижникова

Level 6 Local Expert

Администратор очень грубая, клиентоориентированности нет. Грязь при входе.

Игорь Федченко

Level 7 Local Expert

Три звезды только за накручивать цен. Хотел сделать пцр тест, у них цена почти 3000. Пошёл в сити мед и сделал без очереди за 5 минут за 2000р.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

116 reviews