Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
23 ratings
Rate this place

13 reviews

Level 18 Local Expert
July 6, 2024
Все было хорошо до очередного посещения. Медсестра работала мягко говоря НЕ аккуратно. Я в моменте не смогла отреагировать из-за болевого шока, но после о данном инциденте сообщила руководству и самое неприятное в этом всем что никто в этом отделении не извинился. Настойчиво мне вменяли что я не права и не понимаю, что такая боль - это нормально. Я за свои 39 лет была не раз на процедуре при введении зеркала и мне никогда не было так больно. Более того руководитель при звонке нарушила все этические нормы, взяла мои анализы и начала со мной их обсуждать не имея на это моё согласие. Сегодня заехала к ним по пути, думала дать второй шанс - все мы ошибаемся. Но первое что мне сказала та самая медсестра, увидив меня: «Вы пришли признать что Вы не правы?», так же она сказала что то что она делает это норма и так она будет продолжать делать. Сейчас я была по адресу Красноярск, проспект Мира 128, в другом отделении Гемотеста медсестра Сидаренко Мария без каких -либо моих комментариев все сделала так что я переспросила: «Вы уже зеркало поставили?», на что она сказала: «Я уже анализы взяла». Очень рекомендую учиться у таких специалистов как нужно брать анализы, и не травмировать женщин простой процедурой. Важно все таки в наше время научиться хотя бы элементарному сервису, и не накидываться на клиента когда он вам говорит о том, что была допущена ошибка.
2
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Я считаю это лучшая лаборатория потому что есть онлайн консультация врача для выбора анализов в том числе выбора по чек-ап всему организму также удобно что после анализов записывают оффлайн к врачу-терапевту который подробно обсуждает с пациентом и разбирает анализы назначают дальнейшие обследование Ну и конечно удобно то что результаты приходят на электронную почту и соблюдается меры конфиденциальности Конечно приятно приветливый персонал отремонтированное оборудованные помещения ещё мне нравится что анализы делают непосредственно у нас в Красноярске Спасибо большое
1
Level 7 Local Expert
March 10
Невовремя отправили (или потеряли) биоматериал. Пришлось пересдавать. А это потеря времени! Считаю такие ошибки грубой халатностью, тем более, когда предоставляете платные услуги
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
У меня страх анализов, врачей. Большое спасибо персоналу клиники, вошли в положение, были очень чуткими и обходительными. У специалиста действительно «легкая рука». Спасибо.
1
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Очень хорошее отделение, приветливые сотрудники, ребёнка всегда берут кровь идеально, не плачет и не боится, дают подарок (сок, шоколадку или печенье)
2
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
В этом гемотесте работают милые девушки, общаются спокойно, приятно) Обычно мне тяжело сдавать кровь и приходится просить медсестер придержать меня или колоть "на счет", но при сдаче в этот раз всё прошло намного лучше🙂 Обстановка внутри также спокойная, нет ничего нагнетающего или способного заставить волноваться. Говоря просто, приду еще)
2
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Звонила 3 июня в 8 утра, хотела связаться с отделением куда я собиралась в этот день приехать слать анализы. Со мной так по телефону разговаривал оператор ужасно, что ни какого желания больше не звонить ни ехать в эту лабораторию больше нету желания. Зачем 🤦‍♀️ держать таких сотрудников, которые не могут ответить ни на один вопрос грамотно и соединить с отделением тоже не могут. Хотя находясь в отделении по адресу который мне удобен по месту расположения , я слышала как администратор принимала много звонков, и разговаривала именно с клиентами, отвечала на их вопросы. Я видимо оказалась не тем клиентом которого хотелось бы соединить с администратором или не сильно угодным. И в конце, когда я попросила представится оператора кол центра их, она Вообще бросила трубку. Я человек который обычно не пишет отзывы, но тут молчать просто нельзя. Так нельзя разговаривать с клиентами. Ни какой помощи не получила по телефону от оператора, только стресс.
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Работники очень добро желательные, улыбчивые и было очень уютно! Я бы порекомендовала всём!
2
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
замечательная лаборатория, прекрасный доброжелателый персонал, хорошее отношение к пациентам, цены и скорость выполнения анализов поражает
2
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Лаборатория чистенькая, персонал вежливый и аккуратный. Но не смогли взять кровь с первого раза.
2
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Персонал очень вежливый, всё на высшем уровне!
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Хорошая лаборатория, опытные персонали.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Не скажу лучше или хуже Инвитро, но работают нормально
1
1