Надо же какие радужные отзывы в сети! Хочется оставить свой.
11.07.2024 посетила данное место с целью поставить капельницу по назначению врача. Всё было согласованно по телефону, в назначении врача был расписан план лечения и , на мой взгляд, медицинскому работнику всё должно быть понятно. Но не в данном месте видимо, так как в итоге мне ввели препарат железа ликферр вместо одной ампулы ПЯТЬ!
Сотрудницы долго читали, обсуждали, при чем странно было уже то, что мед сестра во всем консультировалась с работником ресепшена, то есть получается у них в медицинских вопросах больше разбирается тот, кто отвечает на звонки и принимает оплату.
Как итог - здоровью нанесен вред, последствия проявятся не сразу, хотя и сейчас негативных последствий уже немало, лечащим врачом уже назначены анализы на перспективу, под ударом оказались печень и почки, так как доза огромная.
Мы, простые пациенты, приходя в клинику рассчитываем на то, что обращаемся к профессиональным медработникам, которые разбираются в лекарствах, дозировках, ну или, хотя бы, умеют читать и понимать написанное врачами. В этой клинике всё не так …
Жалоба руководству написана, ответа пока нет, видимо вопрос придется решать по другому. Хочется предостеречь других людей от подобной ситуации.
2
Show business's response
Мария Попова
Level 3 Local Expert
July 9
Были сегодня с мужем в гемотесте. На ресепшене встретила чудесная медсестра.
Далее я пошла сдавать кровь,предупредила что Вены у меня глубокие и редко кто берет из локтевого сгиба,чаще из запастья,но мне там очень больно,медсестра долго искала ее и позвала девушку которая сидела на ресепшен(к сожалению не запомнила имя) Именно она нашла мне вену в локтевом сгибе и сделала настолько все безболезненно,что я весь день нахожусь под впечатлением. Это бывает безумно редко,даже синяка нет,я очень переживала перед походом,но теперь буду приходить именно сюда,желательно именно к этой медсестре!!❤️
Большое спасибо
1
1
Show business's response
Оля К.
Level 5 Local Expert
November 17
Я надеюсь что курицам, которые сидят в этой лаборатории, объяснят, что нужно не только губки красить, но и работать. Меня как клиента не проинформировали о том, что анализы нужно приносить до 11 утра, и теперь мне придется делать все заново. Это не сервис, а черт знает что. Отвратительное обслуживание.