Laboratoria Gemotest
116 reviews
July 13
Надо же какие радужные отзывы в сети! Хочется оставить свой.
11.07.2024 посетила данное место с целью поставить капельницу по назначению врача. Всё было согласованно по телефону, в назначении врача был расписан план лечения и , на мой взгляд, медицинскому работнику всё должно быть понятно. Но не в данном месте видимо, так как в итоге мне ввели препарат железа ликферр вместо одной ампулы ПЯТЬ!
Сотрудницы долго читали, обсуждали, при чем странно было уже то, что мед сестра во всем консультировалась с работником ресепшена, то есть получается у них в медицинских вопросах больше разбирается тот, кто отвечает на звонки и принимает оплату.
Как итог - здоровью нанесен вред, последствия проявятся не сразу, хотя и сейчас негативных последствий уже немало, лечащим врачом уже назначены анализы на перспективу, под ударом оказались печень и почки, так как доза огромная.
Мы, простые пациенты, приходя в клинику рассчитываем на то, что обращаемся к профессиональным медработникам, которые разбираются в лекарствах, дозировках, ну или, хотя бы, умеют читать и понимать написанное врачами. В этой клинике всё не так …
Жалоба руководству написана, ответа пока нет, видимо вопрос придется решать по другому. Хочется предостеречь других людей от подобной ситуации.
2
July 9
Были сегодня с мужем в гемотесте. На ресепшене встретила чудесная медсестра.
Далее я пошла сдавать кровь,предупредила что Вены у меня глубокие и редко кто берет из локтевого сгиба,чаще из запастья,но мне там очень больно,медсестра долго искала ее и позвала девушку которая сидела на ресепшен(к сожалению не запомнила имя) Именно она нашла мне вену в локтевом сгибе и сделала настолько все безболезненно,что я весь день нахожусь под впечатлением. Это бывает безумно редко,даже синяка нет,я очень переживала перед походом,но теперь буду приходить именно сюда,желательно именно к этой медсестре!!❤️
Большое спасибо
1
1
November 17
Я надеюсь что курицам, которые сидят в этой лаборатории, объяснят, что нужно не только губки красить, но и работать. Меня как клиента не проинформировали о том, что анализы нужно приносить до 11 утра, и теперь мне придется делать все заново. Это не сервис, а черт знает что. Отвратительное обслуживание.
1
December 31, 2023
Лучший из лучших по моему мнению. А мы к сожелению частый гость в больницы и соответственно в лаборатории тоже . Вежливо , максимум оперативно , слаженно. Класс
May 21
Делала здесь капельницы 5 дней. Спасибо большое Татьяне, ниодного синяка, как комарик укусил. Всегда вежливая и аккуратная!
Еще спасибо медсестре Татьяне, горящая работой девушка.
1
November 6
Много разных анализов можно сделать, рядом с домом, бонусная система
January 24
Спасибо сотрудникам , чисто , внимательно , быстро ! Забор крови без проблем , профессиональные ручки , спасибо большое !
1
1
December 11, 2023
Нужная точка! Цены не выше чем в других местах. Список услуг обширен. Оперативно и грамотно работают сотрудники. Рекомендую!
October 2, 2022
Анализы сдавать ходим в основном сюда. Недалеко от дома. Лаборатория чистая, персонал приветливый, всегда подскажут, если что непонятно. Медсёстрам низкий поклон за их легкие руки)))))) всегда берут кровь незаметно вообще, никакого дискомфорта и боли!
1
June 21, 2023
Очень нравится это отделение Гемотеста! Долгое время работают одни и те же сотрудницы, оооочень доброжелательные!!! Подскажут, помогут всегда!
2
May 6, 2023
Сдавал кровь в этой лаборатории, быстро оформили, рассказали что и для чего. Укололи не больно! Спасибо медсестре Татьяне за профессионализм. Приходит всё на почту, не нужно бегать в офис.
January 11, 2023
Сдавал анализы в этой лаборатории, обо всем проконсултировали, кровь взяли очень профессионально и аккуратно! Спасибо большое медсестрам Татьяне и Марине.
September 2, 2022
Два раза сдавали детям кровь из вены, все хорошо и быстро. Звезду снимаю за зону перед входом, подхода к лаборатории фактически нет. Никакой дорожки, только газон с собачьими фекалиями. В мокрую погоду с коляской не пройти, чтобы не наступить вот на такую «мину», если попытаетесь обойти, то попадете под стоки с балконов и крыши.
May 19, 2022
не можем добиться возврата средств за срочный ПЦР, который сделали не за 12 обещанных часов, а только на следующие сутки из-за чего пришлось отложить поездку. Делали в сентябре 2 срочных анализа, за 1 вернули деньги, а за второй типо предоставим скидку на услуги в течении месяца, которые нам не нужны после такого обсуживания! и при этом все вежливо, но очень медленно и требую постоянно какие то подтверждения и письменные заявления, в ответ на которое что нам не нужны их услуги, а просим вернуть деньги за срочность так и не дали ответ. Раньше советовала всем эту лабораторию, но теперь даже сама не обращаюсь
2
April 6, 2023
Отличные сотрудники, без очередей, чистота. Обращаюсь не первый раз. Широкий спектр анализов крови.
October 27, 2023
Нет очереди. Сдавала анализы. Показалось чуть дешевле чем ИНВИТРО и СДМ. Но не по всём направлениям
1
July 18, 2023
У моего малыша не в каждой лаборатории могут взять венозную кровь. А тут взяли с первого раза. Спасибо вам большое!
November 8, 2022
Посетила лабораторию на Успенской 24 Красногорск.отзывчтвый персонал.медсестры Марина и Татьяна очень внимательны и вежливы.
1
May 28, 2023
Забор крови медсестра делает велеколепно, ценник вменяемый, ведётся ремонт для улучшения доступности.
1
October 1, 2023
Хорошее отделение, все быстро и оперативно.
1
November 15, 2021
Запросила документы для налогового вычета в электронным виде, к запросу приложила все чеки и документы. В ответ получила отказ и требование обратиться лично в лабораторию, где сдавала анализы. То есть мне необходимо дважды потратить время и доехать до их лаборатории, чтобы обратиться за документами и потом получить документы. При этом рискуя своим здоровьем в разгар пандемии. При этом другие лаборатории и медицинские центры без проблем готовят документы дистанционно по дистанционному обращению. Больше никогда не обращусь!
3
3
November 17, 2021
Посещаю не первый раз офис. Всегда чисто. Персонал уважительно общается. Всё расскажут, насколько это возможно. Внутри соблюдается дистанция, что не везде, к сожалению. Мед.сестры умнички, профессионалы.
1
August 26, 2021
Приезжал сюда что бы слать мазок на ПЦР-тест перед вылетом в другую страну. Приехал и была небольшая живая очередь, прождал не больше 15-20 минут, во внутрь пускают небольшое количество людей, поэтому очередь была на улице. Заполнение всех бумаг и оплата заняла ещё минут 10, сам мазок вычли за минуту. Тест пришёл на русском и английском на почту на следующее утро, я и брал услугу, что бы было готово за 1 день, сам тест приезжал забирал лично, это уже заняло около 5 минут
4
December 29, 2020
20.12.20 я посетила филиал Гемотест в Красногорске. Девушки не рецепшен создали конфликтную ситуацию. Суть: при приходе в филиал внутри помещения было максимальное Коля-во людей, которым можно находится одновременно на площади филиала. Меня попросили подождать в предбаннике. Это логично. Я осталась ожидать, за время ожидания подошла ещё девушка, которая торопилась сдать анализ до 11-00, но она то же осталась ожидать выхода пациентов Далее пришёл мужчина с комментариями, что ему надо узнать результат анализов, но ему было озвучено, что попросили подождать. Его это не остановило и он агрессивно стал реагировать намешав просьбу. Далее интереснее, девушка на рецепшен, не смотря на то, что никто не вышел из помещения, разрешила ему войти. Настроенный посетитель начал на нас замахиваться для реального удара, не говоря об оскорблениях. Вопрос: почему для одних посетителей правила работают, а для других нет. И почему мадам на рецепшен на звание с моей стороны реально отмахнулась. Дамочки реально спровоцировали конфликт и неадекватный посетитель с их легкой руки мог просто избить послушных и ожидающих почитателей.
4
3
September 21, 2021
Вызывала медсестру на дом. В заявленный 3х часовой слот медсестра не приехала. При этом медсестра не предупредила об опоздании, я узнала о нем сама, позвонив в лабораторию. Пришлось мариновать ребёнка утром голодным, а также отменять/переносить дела на работе. Менеджер никакой компенсации за неудобства предложить не смогла, только «извините». Если вам ценно ваше время, то лучше не обращаться в компанию гемотест.
2
February 9, 2021
Место нормальное,чисто,персонал дружелюбен,все быстро и дорого,но никому не советую сдавать пцр тест в этой лаборатории: вас запросто отправят на самоизоленту выдав положительный результат.
Не только я попался на такого рода надувательство,есть 2 моих знакомых,которые отизолировались за зря благодаря этой конторке...
1
2
January 27, 2022
Сегодня пришли сдать ребёнка кровь, прям во время сдачи анализа рабочий в обычной одежде производим ремонт и сверлил в кабинете, где производят забор.На моё возмущение, рабочий просто решил надел халат. На ресепшене сидят без бейджа и отказываются назвать свою фамили.
4
2
December 11, 2019
Сегодня посетила вашу лабораторию и была приятно удивлена !!!! Прекрасное и быстрое обслуживание. Девочки ваши Таня и Марина ОЧЕНЬ приятные, отзывчивые и настоящие профессионалы своего дела. Спасибо им большое!!!!!
Буду сама ходить к вам и советовать вашу лабораторию другим.
5
1
February 2, 2022
28.01.22 г обратился в Гемотест в Красногорске ул.Ильинское шоссе 6 для сдачи ПЦР теста, заказал «срочный» тест за 2400, мазок сдал в 10:10 час, на ресепшене сказали что результат будет ночью. Естественно ночью никакого результата не пришло. 29.01.22 в 12:30 (прошло уже больше суток) , позвонил на телефон горячей линии, где мне сказали , что тест пока не готов ! Якобы день сдачи теста в срок не входит (то есть сутки сразу можно прибавлять к срочности). На данный момент пошли третьи сутки (30.01.22 , 11:08) ответа так и нет. Снова позвонил на горячую линию , сказали что тест ещё в работе, при этом на линии девушка 3 раза просила «подождать пока она уточняет информацию» и так на протяжении 20 минут ! Наверное с надеждой на то что я не дождусь ответа и сам положу трубку, в итоге дождавшись «уточнённую» информацию , мне ответили , дословно : «Нууу, вот такая информация у нас , извините , ждите»…Вот Вам вся СРОЧНОСТЬ за которую Гемотест берет деньги. К слову родственники сдали бесплатно тест на ПЦР , результат получили через 20 часов с момента забора образца. В общем , кто за СРОЧНЫМ тестом ПЦР , Вам точно не сюда!
4
December 15, 2021
Отличная лаборатория. До 11 часов можно сдать кровь, после 11 пцр тест ка ковид-19.
Внимательные девушки в регистратуре, Внимательные медсестры. Огромная им благодарность. Часто сюда хожу.
June 2, 2022
Всё время сюда ходим, но больше не будем. Пришли уточнить про сроки пцр, как, когда сколько стоит. Косоглазая азиатка ничего внятного не сказала, так ещё и нахамила.
1
1
November 21, 2022
Вежливый персонал, оперативный забор анализов, быстрый результат.
1
October 24, 2021
Сдавала ПЦР тест перед поездкой на Живописной улице. Подвели меня очень, так как обещали, что тест придёт во время. Но пришёл через двое суток. Зачем врать, что придет в течении дня. Ужаснейшее отношение к пациентам. Никогда больше не буду обращаться в данную лабораторию.
4
August 18, 2021
В целом, нормально. Просто сейчас многие сдают на ковид, поэтому очередь. Но они пытаются обслуживать быстро, в две руки.. быстро заполняют и сразу на анализ. Нужно инфу вводить заранее на сайте Гемотеста, чтобы потом не отнимать на это время.
2
November 28, 2020
Я просто в ужасе! Пришла на гинекологический мазок в 10.30, сказав об этом охраннику и девушке на ресепшене. С 11 часов принимают анализы на COVID. Я 2 раза напоминала о себе говоря что я на этот анализ, стояв в тамбуре, потому что в помещении было полно людей. И тут я вижу что этих людей начинают оформлять на COVID. Почему эта толпа находилась в помещении в 10.30 если их должны принимать с 11 часов? Меня приняли только в 11.30 со словами что уже поздно, программа не пускает обычные анализы, теперь только COVID.
Я спросила почему тогда меня не принимали раньше когда я говорила что я на гинекологию??? Мне ничего не отвечали. Со скандалом меня оформили и взяли мазок, но я в ужасе от этой ситуации и от того, что люди с коронавирус занимают время и место обычных пациентов!!
9
1
February 12, 2022
Хорошая лаборатория, доброжелательные специалисты. Всегда дадут информацию по анализам. А медсестры, которые берут кровь - чудо. Берут кровь совершенно не больно, даже у деток🙂
February 22, 2022
Не удобное местоположение. Добираться только на машине. Мало места внутри. Приходится ждать на улице. Бедные жильцы, такое себе удовольствие толпа под окнами
August 27, 2021
Плохого не скажу ничего,но и хорошего тоже.Девушки на ресепшн работают медленно,иногда сидели на улице в очереди.Анализы по ценам прилично дорогие.Я нашла поближе к дому ,другую лабораторию..Слава богу не надо ездить!!
September 4, 2021
Хотите понастольгировать по старым поликлинникам? Вам сюда! С порога Вас попросят в метровом тамбуре одеть бахилы и всё равно что у вас маленькие дети и рюкзаки, не пустят.
Мамочку не предложат, а просто грубо откажут.
Всё в таком же духе.
3
2
January 28, 2022
Всё быстро, чётко, доброжелательно.
Результаты анализов пришли раньше оговоренного срока.
1
February 10, 2021
Второй раз ситуация с анализами не приятная. Говорят одни а делают другие. Суть в том что говорил сделать количественный анализ на антитела к Ковид, а сделали какой то полуколичественный. И количество антител не видно. Вопрос зачем? если мне нужно было именно количество... И анализ где говорят просто да/нет есть по акции. А я заказывал именно количество!
3
2
September 9, 2021
Отличные цены на услуги. Приятный персонал. Кровь берут безболезненно. Удобное расположение. Никаких очередей. Всегда есть специальные программы по выгодным ценам.
3
October 3, 2020
Мне понравилось обслуживание. Кровь взяли незаметно и легко. И персонал приятный и позитивный. Постоянно пользуюсь Гемотестом. Быстро и без накладок всегда.
1
1
April 20, 2021
Все четко, слажено и всегда доброжелательно. Но в любой момент можно попасть на большую очередь, особенно рано утром
May 21, 2022
Огромная благодарность медсестре Марине))))) профессионал с большой буквы!!!
3
April 27, 2023
Медсестры которые берут кровь из вены профессионалы!
January 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Кровь из вены взяли не больно
2
July 20, 2021
Перед сдачей анализов и ПЦР уточняйте время взятия анализов, оно отличается от времени работы заведения, сроки получения результатов могут быть больше ожидаемых.
January 18, 2021
Посетила данное отделение, была довольна.
Анализы берут аккуратно. Отношение к клиентам хорошее. Можно получить консультацию по анализу. Спасибо.
3
1
August 12, 2021
Сдавал анализ на антитела, очередей не было, кровь из вены взяли без проблем, отвернулся бац и все готово. Хотя я, быррр как это не люблю, но дискомфорта сильного не испытал.
1