Часто бывали в этой лаборатории, нормально все было, не хуже, не лучше, чем в других, но к дому ближе.
На сей раз приехали сдавать чек-ап всей семьей 18. 08. Да, мы, конечно, непростые клиенты. Двое малышей. И я бы не стала оформляться, если бы сразу знала, что девушка в этот день одна единственная и на кассе, и в лаборатории. Но разве сразу она не должна была сообщить, что "мы обычно у маленьких вдвоем берём, одна держит, а вторая берет, а одной мне не справиться"(так сказала по завершении процедуры)? Я должна была сразу дать заднюю, когда лаборант-кассир уточнила настороженно, впервые ли у годовалой малышки берут кровь. Но на мой вопрос "а Вы у таких маленьких берете? Всё в порядке?" Она ответила утвердительно. Или же нужно было бежать сразу после неудачного первого прокола малышкиной ручки. Но лаборант начала суетиться "что это ведь возврат на карту делать, все уже оплачено, сейчас все получится". В общем вина моя, вывод сделан.
В итоге очень плохо и не профессионально взяла кровь. Годовалой истыкала ручки, попала в венку только с четвертого раза, никак не могла нащупать. К тому же жгут перемещала на 4 разных места (предплечье, запястье обеих рук) и в двух местах прищемила ручку, выскочили синяки. Мне попала в вену с третьего раза, три дырки, и так ужасно внутри иглой шарудила, с час потом болела вена, страшно про малышей и подумать(( Трехлетней попала в вену со второго раза. У всех у нас на венах синяки выскочили. Фильм ужасов в общем. Лаборант подарила дочке презент за отвагу, так как ее пришлось поуговаривать, боялась и плакала. За это спасибо, и за ожидание тоже. Но я считаю, что в платной и не дешёвой лаборатории должны работать люди, которые умеют нормально делать забор крови. Или в крайнем случае сообщать хотя бы о том, что не справятся с малышами, я уж ладно, потерплю. Хотя при всей частоте данной процедуры, так плохо у меня впервые за последние годы взяли кровь(
2
1
Show business's response
ОТО ФКУ ОК УФСИН России п.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Добрый день, всём читателям отзывов.
Сегодня посетил лабораторию Гемостест для сдачи крови. С открытием двери почувствовал аромат спирта, что характерно для данных заведений. На ресепшене встретила девушка с редким именем Ре....., одарила улыбкой от чего настроение стало лучше. Девушка со всей ответственностью подошла с оформлению заявки, параллельно рассказывая про процедуру и порядок взятия анализа - профессионал своего дела + 1. Пройдя в процедурную обратил внимание на чистоту и порядок + 1. Процедура взятия крови прошли так быстро что и не почувствовал как уже всё. Лёгкая и нежная рука у девушки, а улыбка ещё приятнее.
Хочу выразить личное ей благодарность и поделать ей только счастья!!!
1
1
Show business's response
Михаил Белов
Level 18 Local Expert
April 26
Всё очень быстро сделали, а главное профессионально. За 5 минут сдал 8 анализов 👍