Laboratoria Gemotest

4.2

263 ratings

Rate this place

Астемир Альмов

Level 7 Local Expert

Чтобы сдать анализы, придётся стоять в огромной очереди людей, пришедших на пцр тест. Больше такой ошибки не совершу. Стоять полтора часа в очереди ради элементарных анализов крови это перебор. Даже по ОМС очереди меньше. Рядом Инвитро без очередей. Советую обращаться туда. Плюс ещё и нахамила женщина на ресепшене.

Show business's response

Альбина Б.

Level 4 Local Expert

Вынуждена была заехать именно сюда …. Очередь такая будто я в поликлинике 🙃

Show business's response

Лиана Зарипова

Level 2 Local Expert

Была у гинеколога - довольна результатом ! Все по делу , ничего лишнего не предложила . Быстро разобраласть в проблеме , спасибо за хороших специалистов

Show business's response

Nika Sh

Level 4 Local Expert

Неудачное помещение с очень маленькой площадью для места около метро с большой проходимостью людей. Впускают по два человека на ресепшн. Других пациентов просят остаться в коридоре метр на метр, предназначенное для того, чтобы надеть бахилы. Так случилось со мной. О какой безопасности идёт речь, когда ожидаешь своей очереди в душной коморке??? Грубый персонал. Выбирайте другие клиники, где позаботятся о вашем комфорте.

юля

Level 17 Local Expert

Внимательное, вежливо отношение к пациентам, приемлемые цены

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Не верьте тому, что написано на их сайте о часах работы. В будние дни они работают до 19:30(на сайте указано до 21:30). Нужно было срочно сдать тест на антитела вечером, нашел их клинику, выбрал отделение, которое работает до поздна(как они утверждают), сразу поехал на место, а они уже закрыты. Сапожники

Show business's response

Anonymous review

Сдавала тест на Ковид. Сказали,что сделают в течении 3- х дней. Анализ был сдан 23 числа,сегодня 26 - результат не пришел. Дозвониться невозможно. В отделении мед.центра Беляево не работает туалет. Даже руки помыть негде.

Яна

Level 10 Local Expert

Ранее всегда сдавала пцр в Гемотесте, несмотря на срок 2 рабочих дня (в других клиниках результат на следующий день). В этот раз пришла после поездки в клинику в Ясенево. сдала, результат был на следующий день. Сегодня пошла сдавать повторный тест тоже в Ясенево, пришла около 7 вечера, оказалось, что курьер уехал и результат я смогу получить только через 3 дня. Вопрос - почему курьер уехал, если анализы принимают до 19:30 и на сайте НЕ указано, что время получения результата мб увеличено. На сайте указано четко 2 дня, если срочный, то 1 день. Посоветовали поехать в клинику на Беляево, сказав, что там принимают до 21:30. Приехала в 19:08, в клинике принимают только до 19. Опять же, на сайте это НЕ указано!!!!! Аппелируют тем, что информация может меняться, но на сайте не обновляться, надо звонить!! Я советую работникам клиники самим попробовать позвонить по их рабочим номерам телефонов и провисеть на трубке минимум полчаса!!! Теперь в эту клинику больше не пойду, учитывая, что эти тесты я отплачиваю и совсем не по минимальной стоимости!!!!

Show business's response

Vera S.

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники, все очень оперативно!

Лиза К.

Level 6 Local Expert

Из-за огромной очереди на тест сегодня не попали 4 человека. Мы попросили принять оставшихся людей; так как очередь была большая, все простояли по 1,5 часа на улице. На наш вопрос, почему никто не вышел заранее и не «отметил» последнего человека было два ответа. Первый: Мне в туалет сходить некогда, еще о вас думать. Второй: а я в специальном костюме, мне на улицу выходить нельзя. Занавес. Естественно никакого руководства на местах нет; естественно в Call-центре помочь не может никто и ни чем (посоветовали оставить свои предложения на каком-то ценнейшем ресурсе, где их конечно же прочтут и конечно же прислушаются). Это просто отвратительно: кормушка для начальства, синдром вахтера у сотрудников. Резюме: голосуйте рублем (даааа, это же платный тест, если что). В Инвитро можно купить набор и сделать тест самостоятельно, в Литехе на дому. Да и на бесплатный теста сейчас много положительных отзывов; есть запись, очереди совсем небольшие, результаты приходят быстро.

Мария Кузина

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение! Долго! Администраторы некомпетентны (сказали, что результат ЭКГ можно будет распечатать из личного кабинета , в итоге в ЛЧ услуга недоступна, на почту выслать не могут?!?, в Кц говорят , что надо ехать в отделение). Приехала в отделение , очередь. Работают 2 администратора , при очереди одна из них ушла на улицу курить. В связи с чем я прождала 40 минут и опоздала на следующую встречу .

Show business's response

Георгий С.

Level 3 Local Expert

16 января 2022 ехал к ним 2,5 часа. Закрыли перед носом раньше графика своего в 15:54, могли взять анализ но не взяли. Частная контора и не дёшево - но когда работают хамы вот так бывает. Держитесь подальше от этих хамов

Show business's response

Илья С

Level 8 Local Expert

Закрываются раньше чем указано в графике (27.05.21). Надо было только печать на пцр поставить для вылета - дел на 1мин т.к. и распечатал для удобства лентяев. Хорошо что не оставил на последний день. А так мог бы и не улететь из-за халявщиков.

Show business's response

Зарема И.

Level 3 Local Expert

Отделение на Профсоюзной 104. 09.06.2020 оформил предварительный заказ анализа (ПЦР) на COVID-19 на сайте компании. За час до закрытия пришел к отделению. Отстояв очередь, в 18.55 захожу внутрь, за мной закрывают дверь, т.к я последний клиент. Одев бахилы и обработав руки сажусь на диван перед стойкой регистрации. Впереди оформляется человек, который не сделал предварительный заказ через сайт. За это время медбрат Каныбеков Мирлан Каныбекович несколько раз выходит из кабинета приема анализ и несколько раз перешептывается с девушкой оформляющей человека впереди меня. Далее начинает возмущаться почему запустили лишнего человека. В 18.59 человек до меня сдает анализ и выходит из кабинета. И в этот момент начинается самое интересное. При попытке зайти в кабинет Каныбеков Мирлан Каныбекович закрывает перед моим носом дверь и говорит, что его рабочий день закончен. На мои возмущает медбрат выдает "жалуйтесь кому хотите мне все равно". Не осталось ничего, кроме как выйти. Тут же записался на 20:00 в другую клинику, где за мои деньги ко мне относились, как Богу. Никому не советую обращаться в Гемотест и тем более в это отделение. Отделение представляет собой две комнаты, одна 5х5 а-ля регистратура с одним сотрудником за стойкой, другая комната 3х3 "зайти и есть" с некомпетентным сотрудником внутри. Судя по тому, как быстро вышел оттуда человек до меня, мазок берут также безобразно, как относятся к клиенту.

Show business's response

BMM

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация работы (Москва, Профсоюзная, 104). Полуторочасовая очередь, три персонала, сидящих на регистратуре, принимается один, в одной очереди все- и те, кто подал заявку и соответственно свои данные он-лайн, и те, чьи данные будут вводить. Курьер забирает анализы в 16-30, объявили о получасовой дезинфекции в 15-45, начали ее в 16-20. Стоять в очереди еще минимум 1,5 часа.

Евгения П.

Level 4 Local Expert

Нужно было сделать тест ПЦР для приезжающих из-за рубежа. Так и сказала на ресепшене. Оформили документы, стоимость 2400. При загрузке теста на Госуслуги оказалось, что уже неделю как в тесты отменили. Лаборатория, думаю, была в курсе, но сказать об этом посчитали лишним.

Show business's response

Вячеслав Бахчатов

Level 8 Local Expert

Заведение не из лучших, сдавал мазок на ковид, тест взяли быстро, оперативно, но ни кто даже не предупредил что на ковид приём строго с 11, и когда приходишь к 11 живая очередь на улице при минус 18.

Show business's response

Шухратбек Мирзаев

Level 11 Local Expert

Пришел за 30 минут до закрытия - отказались обслуживать ссылаясь на высокую занятость. Был только один сотрудник, он признался, что его оставили одного и он новичок и не компетентен

Show business's response

Anonymous review

Сдавала здесь кровь на общий холестерин. Кровь взяли хорошо и не больно. Результаты пришли на почту через полтора дня, раньше даже чем прописано в договоре.

Настя К.

Level 2 Local Expert

Ужасное заведение, отвратительное отношение к людям и качество обслуживания. Цена за срочный ПЦР - 4410 рублей, с результатом только на следующий день. В городской поликлинике с таким же успехом можно сдать бесплатно - и так же результат в течение 24 часов с момента поступления анализа в лабораторию. В помещение, где ресепшн, не пускают, пока не оденешь бахилы. Все бы ничего, и казалось бы все логично, если бы не размер той самой "прихожей", где одевают бахилы - не более, чем 1*1м! Приехали с семьёй - ютились там, как могли. При том, что поток людей идет на вход и на выход соответственно, и неудобно всем, не говоря уже о какой-либо социальной дистанции. Крайне не отзывчивый персонал. Пенсионеру, записанному на сдачу ПЦР в этом филиале, необходимо было посетить туалет. Сотрудники отказали в этом, по причине того, что туалет "не работает". По нужде посетителям клиники, видимо, нужно идти на улицу или в кафе.Персонал не отзывчив и безучастен. Для сравнения, опять же, в городской поликлинике отношение к людям лучше. От услуги по сдаче теста, разумеется, отказались. Для посещения это место крайне не рекомендую.

Show business's response

Л.Ф.

Level 3 Local Expert

Разочаровало.Это даже мягко сказано. Делала тест на ковид. Попросилась, пока ждала , извините , посетить дамскую комнату. Сказали что нету и даже служебный не работает. Говорят сходите в ресторан рядом мы сами туда ходим просимся. Позорище! Учитывая что было утро ресторан ещё не работал. Пришлось идти искать по другим дверям и просится в соседнее кафе, учитывая что я инвалид первой группы - очень маломобильна. Доползла. Спасибо соседям что хоть у них есть туалет. Кстати, санитарные нормы на это Так называемое медицинское учреждение не распространяются ? Как они могут работать при неработающим санузле, ведь это медицинское учреждение, а не овощная палатка. При мне уборщица мыла полы- воду она куда то же выливала ? Или они своим пациентам отказывают , чтоб простите , не запачкали им санузел? И ещё неприятно удивило , что нет льгот для инвалидов. Лечусь уже четыре года- посетила десятки , если не сотни разных клиник , постоянно делаю обследования и анализы и во всех где приходилось бывать , на платные услуги инвалидам первой группы предоставлялась скидка при оплате. Независимо от того комерческое или государственное медицинское учреждение . Здесь сказали - нет ! В общем , второй раз в это учреждение ни ногой.

Show business's response

Светлана

Level 11 Local Expert

Отвратительные медсестры, не опытные, вены найти не могут! 11го декабря сдавала кровь, всю искололи, с третьго раза только из запястья нашли вену! Первый раз такое! Медсестра русская молодая девушка.

Show business's response

Елена Костромитина

Level 9 Local Expert

В частной клинике не дают маску:) ну это не серьезно. В день проходит у них по 100 человек, они не могут всем маски раздавать 😂ну добавьте к стоимости услуг. А так внутри чисто, персонал вежливый.

Show business's response

Inst: ahvostov

Level 30 Local Expert

Всё классно. Отличный персонал. Всё чисто внутри. Сделали анализы быстро.

Show business's response

Артемий Д

Level 11 Local Expert

Нужен тест для полета - лучше сделать в аэропорту. Тут ждать "от дня до трех", соответственно могут не успеть, а может и тест уже "протухнуть".

Show business's response

Антон

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, при взятии крови не могут попасть в вену, мазок тоже берут абы как. В связи с чем результаты тестов не соответствуют действительности.

FUN TAN

Level 4 Local Expert

Ужасный опыт обращения в это место. На сайте официально представлена информация о том, что экспресс тест на ковид за 4190р (!!) сдаётся утром- а вечером результат, сроки готовности- 12 часов. Мы простояли в -15 градусов мороза на улице в очереди . А когда наконец то дошли до специалиста, нам сообщили, что результаты за 12ч не сделают, потому что. Курьер у них там заберёт анализы не утром, а только в 15:30. Что. Результаты будут только на след.день. И стоимость по прежнему 4190р ! Откровенная ложь, некомпетентность сотрудников, абсолютно неуважительный подход к клиентам. Разочарование! Потеря времени! Больше не будем пол затаится услугами Гемотест.

Валерий Ч.

Level 3 Local Expert

На сайте указано время забора крови из вены до 14:30 по воскресеньям. Пришел в 13:40, никого нет, только ресепшн работает. Медработник ушел в 12:45. Не тратьте время на этот бардак.

Олег Емельянов

Level 4 Local Expert

Пожизненные очереди на 40 минут, из-за оформления. Сидит одна «девочка» по 5 минут оформляет. Гемотест деньги лопатой гребут на тестах, что тяжело ещё одного человека посадить? Негатив к компании!!!

Show business's response

Semen A.

Level 5 Local Expert

Либо очередь по 20 человек на улице, либо закрыт не по графику. Электронной записи нет, в поддержку не дозвониться. Худшая организация работы, которую я видел. На сайте одно время работы, на табличке другое, на двери распечатка третье, а по факту как хотят.

Ася

Level 6 Local Expert

Все очень понравилось, вежливые и приветливые сотрудники, всем осталась довольна. Результаты пришли уже на следующий день. Спасибо!

Show business's response

masala masala

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение, работают спустя рукава. Нужно было сдать пцр на ковид, специально зашла узнать до которого часа это можно сделать. Сотрудница ответила, что до 22.00. В итоге я пришла в 21.30 и меня не приняли. Плюс ко всему очень неприятный злой хамящий вахтер-подаватель бахил. Готова переплачивать в инвитро, чтобы иметь дело с вежливыми людьми. Upd. В итоге сдала в хеликсе, вышло еще дешевле. Там сейчас акция: 2 теста по цене одного.

Show business's response

Evgeniy Efremov

Level 4 Local Expert

Приехала сегодня в отделение метро Беляево, приехала вовремя, в 7:30. Приехала своим ходом, стояла на улице в ожидании открытия анализной до 8:10, так никто не появился из этих гомосёстр. Уехала! Вообщем не очень.

ольга К.

Level 3 Local Expert

Результаты приходят очень быстро,вежливый персонал

Верхогляд

Level 17 Local Expert

Нагрузка у девушек сейчас- сами понимаете! Все несут свою кровь на анализы, у всех проблемы и тревоги. Но всё работает как машина- быстро, чисто, вежливо! Держитесь там, работы ещё ох как много вам предстоит🥴!

Надежда К.

Level 10 Local Expert

Лаборатория представляет из себя 2 помещения - ресепшн и процедурная, всего 3 человека - 2 администратора и 1 лаборант. При этом 1 администратор все время терпится по тел (пожилая дама), лаборант не меняет перчатки после каждого пациента - открыл ведро, выкинул упаковку и полез ко мне в рот этими же перчатками. Я предварительно звонила для уточнения как анализ сдаётся, но только в лаборатории мне объявили что за 3 часа есть и пить нельзя. Грязные перчатки и кофе за пару часов до анализа - наверное очень адекватный получается результат при таких условиях.

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

В новогодние праздники сдавали здесь тест, что бы поехать на турбазу. Очередь была на улице человек 15 точно. Тк лаборатория находится как бы во дворе, там тень и зимой стоять в тени с ветром, ждать очередь вообще не понравилось. А летом в жару наверное наоборот комфортно.

Валерия Гаврилова

Level 5 Local Expert

Сдавала анализы , все было отлично 👍

Светлана Колпакова

Level 17 Local Expert

Хорошая лаборатория, большой спектр анализов и исследований

Show business's response

Виктория Зоткина

Level 10 Local Expert

Хорошо берут кровь, попали с первого раза

Show business's response

Zalida Abdimuradova

Level 12 Local Expert

Очень понравилось, хороший персонал и быстрый результат анализа.

Игорь Широков

Level 13 Local Expert

Первое впечатление от клиники положительное, получил подробную консультацию.

Show business's response

Irina L.

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение! Продержали на улице, под предлогом социальной дистанции. Т.е. в помещении находиться нельзя по причине возможности заразиться от скопления людей нельзя, а замёрзнуть на улице и заболеть, это нормально. Еще и разговаривают по-хамски. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное отделение!

Екатерина Малкова

Level 15 Local Expert

Всегда сдаем там кровь - все отлично 👍🏻

Show business's response

Olessya

Level 11 Local Expert

Пришли, быстро все сдали и ушли, запускают по одному. Советую, цены адекватные

Юлия А.

Level 5 Local Expert

За 5 тысяч рублей, мне были обещаны результаты анализов в течении 3-х дней. Помимо того, что я приходила в клинику сдавать их 2 раза, потому что то кабинет занят, то просто сегодня ушел врач.(анализы не на ковид) С горем пополам отсидев пол часа в ожидании кабинета, когда были сданы анализы, я со спокойной душой пошла домой и ждала результатов. На 4-ый день, по прежнему никаких результатов, я звонила три раза по 10 минут слушая музыку, а когда я позвонила с другого номера и наконец-то подняли трубку, сказали, что ждите до 12 ночи, анализы еще даже не готовы! Прождав до ночи, далее до утра, на 5ый день я вновь обратилась к оператору с вопросом, почему за 5 тысяч рублей, я должна ждать анализы 5 дней? На что мне было сказано, что по моим анализам лаборатория еще не закончила работу и звоните после обеда. На вопрос, о том, что они делали в течении 5 дней и как мне вообще до них дозвонится, она сказала «я ничего не могу вам на это ответить,ждите» Сижу жду! О##ено, гемотест, спасибо! Дополняю отзыв, сегодня 7й день как я жду анализы, дозвонилась в тысячный раз и мне сказали, что анализ будет только после 12-го ноября и пофиг что у меня уже врач. Итого, анализ будет делаться еще 3 дня, итого 10 дней!! Даже не знаю, придут ли мне теперь вообще результаты!? КОММЕНТАРИЙ 2: Сегодня 12 ноября, гемотест так и не предоставили мне мои анализы, на многочисленные требования вернуть деньги, угрозами суда, мне прислали 1 анализ из трех и НЕ МОЙ! Он фальшивый, на что мне сказала это девушка оператор. Жду рассмотрения заявления, так как компания просто СКОТСКИ нарушила пункты договора и не хочет нести за это никакой ответственности.

Anonymous review

Сдавал на ковид с женой. ПЦР метод. Отрицательные у обоих. В итоге полная картина коронавирус, Кт 25% поражения лёгких. Большая погрешность. Не советую!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Светлана Руслановна Хадзегова - очень хороший врач, внимательно относится к пациентам!

Show business's response

Екатерина Е.

Level 10 Local Expert

Огромная очередь, руководству необходимо обратить внимание на это отделение - оно позорит сеть.

Иван

Level 6 Local Expert

Время работы с 7:30. На данный момент 7:50, стоит очередь, никого не принимают. Хамоватые бабки из отделения посылают всех на 3 буквы. Ждите, администратор не подошёл...

Show business's response

Laboratoria Gemotest

135 reviews