Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
181 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 7 Local Expert
October 9
Впервые посетила данный мед центр. Обо всём по порядку) Удобный график работы приема анализов с 7:00 работает не каждая лаборатория. Приветливый и доброжелательный персонал. Сам процесс забора крови проходит в уютной, спокойной обстановке, мед сестра тщательно следит за состоянием пациента) В помещении чисто , все обрабатывается . Так же хочется отметить приятную систему бонусов . Впечатления остались положительные. Спасибо Вам )
Level 5 Local Expert
March 18
Неоднократно обращалась в Гемотест на ул. Володарского. В лаборатории чисто, администратор Наталья всегда помогает с подбором анализов, подсказывает как можно получить скидку. Медсестра Евгения очень внимательна и аккуратна, забор крови проводит быстро, синяков не остается. Действует бонусная программа
2
Level 7 Local Expert
May 21
Первый раз все было нормально. Приехали специально сюда , чтобы сдать еще раз кровь маленькому ребенку. А там и регистратор и кровь берет и пол моет - все один человек! Простояли 15 минут и ушли, так как ребенок голодный и сколько такое безобразие надо было терпеть? Ужас
1
Level 9 Local Expert
March 18
Один обман. Лаборант не брала кровь, а подсунула чужую пробирку уже с набранной. Я со своим обращением обратилась на сайт гемотест,чтобы посмотрели видео, как всё было. В итоге прошло уже 4 дня, а ответа не последовало. Результаты "неизвестной" крови пришли мне на электронную почту. Но в данной ситуации никто видимо и не собирался разобраться. А разве это позволительно??? И можно это оставить без наказания? Люди, обходите стороной эту лабораторию!!!
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Сдавала реснички на демодекс,в лаборатории на Суздальском шоссе. Девочки на рецепшен ,очень приветливые ,все доходчиво разьяснили,но я не довольна осталась результатами. Получила результат отрицательный,( здорова значит)хотя симптомы оставались неизменными. Не поверила результату и съездила в 9 больницу, где демодекс подтвердился. Попросила вернуть деньги за ложный результат,но мне отказали.Очень жаль 👎 что работают не компетентные сотрудники
2
3
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Очень приятно удивлена сервисом и скоростью выполнения анализов! Команда Гемотеста - большие молодцы! Была сегодня в офисе на Свободе, всё чисто, быстро, профессионально! Всем, кто жалуется, моё мнение - очереди и проблемы вы создаете себе и другим сами. Можно заранее позвонить на горячую линию лаборатории и оформить предварительно заказ. Потом по приходу просто оплатить его и всё. Не стоять на кассе с грустным и злобным видом, путаясь в том, что вам вообще нужно. Я оформила всё заранее, проблем не было вообще. Но за мной стояли люди, которые, на мой взгляд, пообщаться с утра пришли в офис. Итого, Гемотест - пять, неадекватные жители Ярославля - два.
6
3
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
23.06.2023 Нужно было мне сдать кровь. Администратор она же и мед сестра (она работала одна за двоих), так и не смогла взять кровь из обоих рук. Потерпите говорит потерпите, венка убегает. У вас говорит настроение не то, чтобы кровь сдавать. Венки сегодня не хотят. Потерпите. В первый раз такое произошло со мной. В отделение угол Володарского и Свободы обращалась уже несколько лет. Пришла, оформила, сдала. А сегодня нет. Сделала две не нужных дырки в вене и даже не извинилась. Я пошла сразу же в Частную клинику на улице Некрасова, где медицинская сестра Наталия сразу же за несколько секунд взяла кровь. Без проблем. Только жгут одела, иголку в вену ввела пробирку набрала и все вы свободны. Нам посетителям очень хочется, чтобы нам оказывали услугу качественно.
5
1
Level 3 Local Expert
October 1
Отличное место, быстро и качественно берут анализы и не больно.
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Приятный сервис, быстрый забор крови. Несколько раз спросили как я себя чувствую)) приемлемый ценник на фоне других клиник. Все современно — результаты на почту, есть бонусная система.
1
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Хорошая лаборатория. Приемлемые цены, многие исследования, по сниженным ценам. Квалифицированный персонал. Кровь берут безболезненно, синяков не остаётся. Ещё бонусы накопить можно и потратить их на будущие анализы.
4
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2022
Благодарна медсестре Дарье,работающей на домашнем обслуживании. Очень аккуратна и доброжелательна. Своим положительным настроем внушает оптимизм и веру в назначенное лечение. Профессионал! Приятно увидеть её снова и услышать ободряющие слова. Очень милый человек! Спасибо!
4
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Сдавала анализы в данном заведении, первое впечатление хорошее, но есть очень много нюансов, которые перекрыли позитив: 1. Неудобные часы работы. 2. Переплатила за услуги, возврат средств только в том заведении, где брали анализы, с графиком работы "до обеда", если у меня тоже рабочий день, как я должна туда попасть? Операторы не могут толком объяснить по услугам и не предупреждают о графике работы. С этим заведение дел больше не имею
2
August 7, 2023
Благодарю мед.сестру Дарью за качественно выполненную работу, ответственность, позитив, приятное общение. Делала вызов для сдачи крови у годовалого ребёнка на общий анализ. Данная услуга - просто спасение!
2
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Вызывали медсестру на дом для забора крови на клинические и биологические показатели для 4-х месячного малыша. Приехала медсестра Дарья, чему я была очень рада, т.к отзывы как раз на этого сотрудника были положительные. Всё прошло прекрасно, нашла венку за пару секунд, всё быстро и легко! Очень приятная девушка! Спасибо огромное!
2
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Сегодня впервые сдавали анализы на дому двухлетнему ребенку. Приехала выездная медстра Дарья. Конакт с малышом установила сразу, благодаря своей доброжелательности, позитивному настрою, неоднократными подбадриваниями нашего сыночка. Самая сложная часть заключалась в снятии ЭКГ, с чем Дарья справилась просто ФЕЛИГРАННО! Очень удобно, ребенка не пришлось одевать, везти в лаборатурию, учитывая, что сейчас эпидемия гриппа и тп. Дарья, спасибо Вам оромное! Сотрудники, отвечающие на телефонные звонки - вежливые, тактичные, приятно с такими людьми общаться.
4
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Сдавал анализ крови. Очень удобно в 7ч утра. Работают профессионалы своего дела Наталия и Евгения. Все рекомендую.
1
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Нужно было сделать анализ крови на свертываемость и общий. Мне сказали, что надо еще сделать анализ 28.659, включающий в себя и куалограмму при беременности за 620 руб. Оброновали, что поняти "Общий" размыто , и не содержит всего спектра инфы. Заплатил за все 1190 руб. Позвонил в облздрав проконсултироваться. Там сказали понятия "Общий и на свертываемость" одно для всех медорганизаций. Если к общему анализу нужно еще что-то, врач пометит. Похоже меня "разводят" на деньги. Пошел на следующий день сдавать анализ и потребовал вернуть деньги за ненужный анализ,вернули. В итоге счет с 1190 руб. снизился до 680 руб. ,а со списанием бонусов -510 руб. Разница чувствуется. Держите "ушки" остро.
1
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Отличная лаборатория, подскажут, расскажут возьмут анализ и пришлют результат. Попал в выходные был единственным посетителем, все понравилось. Рекомендую, всем добра.
1
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Нужно было быстро сдать анализы, пришла в отделение на Машиностроителей! Само отделение чистое, сотрудники приветливые! Оформили все быстро, оплатили и сделали забор! Результат тоже не заставил себя долго ждать! Спасибо вам за работу!
4
Level 11 Local Expert
April 14, 2022
Пользуюсь услугами лаборатории несколько лет, все устраивает. Можно сделать предварительный заказ на сайте. Оплатить можно онлайн на сайте или в самой лаборатории. Все очень быстро и четко. Сотрудники приветливые. Цены адекватные, результаты анализов можно получить на электронную почту или в распечатанном виде на бумаге в самой лаборатории.
4
1
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Очень хорошая лаборатория, большой спектр анализов. Демократичные цены. После сдачи анализов начисляются баллы, которыми в последующем рубль в рубль можно оплатить следующий заказ
4
Level 2 Local Expert
July 13, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории Гемотест ,за скорость выполнения заявки на взятие анализов на дому.Очень вежливое и внимательное отношение к больному! Организация на высшем уровне!!!! Цены приемлемые результаты готовы на следующий день! Спасибо!!!!
3
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Набираю номер, добавочные и тд, и там голос «мы будем видеть вас снова». И так несколько раз. Думаю может перезвонят, нет. Короче, не записать, не понять что к чему в этом заведении
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Первый плюс , работают с раннего утра, заехала перед работой , второй плюс у мед сестры Евгении лёгкая рука , чуть уколола ,минута другая и я свободна. Результаты на почту . Все 33 удовольствия.
5
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Хочу от всей души поблагодарить Дарью.Очень отзвчивая,доброжелательная,любящая свою работу.Побольше бы таких профессиональных людей.Прошу поощрять Дарью материально.Дарья, спасибо Вам за ваш труд!
4
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Самые добрые и профессиональные сотрудники из всех лабораторий где я был. Кровь берут незаметно ) рекомендую уже лет 5.
2
Level 5 Local Expert
March 18, 2022
Обратите внимание, что для гемотеста "срочный пцр тест 1 день" подразумевает, что результат может прийти не через 24 часа, а хоть до вечера следующего дня. Специально переплатили за срочность, а оказалось, что тест не готов ни через 24, ни через 28часов. О таких вещах нужно предупреждать и не вводить в заблуждение. Сдавали у них повторно, в первый раз спросили, нужно ли включать омикрон за доп плату, а второй раз включили по умолчанию. Мелочь, а неприятно. Абсолютное разочарование.
2
2
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Все очень быстро. Приветливо и комфортно! Советую!
3
Level 7 Local Expert
January 27
Один человек работает и администратором и медсестрой по сбору анализов. Какой то ужас…
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Очень понравился профессионализм сотрудников, быстро, качественно выполнили свою работу. Персонал вежливый. Результаты выслали на электронную почту. Цены приемлемые.
3
Level 21 Local Expert
September 3, 2023
Всё хорошо, быстро вежливо и результат быстрый.
2
Level 11 Local Expert
March 7, 2022
Посетила отделение на Свободы/Володарского, всё понравилось. Быстро оформили, всё подробно разъяснили (я, правда, итак это уже всё знаю наизусть😅), анализ крови взяли аккуратно, и главное всё вежливо. Девочки молодцы! В самом отделении чистенько.
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Добрый день, Заказывала выезд медсестры на дом, так как нужно было срочно сдать анализы крови перед приёмом у врача. А маленького ребёнка не с кем было оставить. Обозначили время приезда медсестры с 8:45 до 11:00. И никто не приехал. Сама звонила на горячую линию, пыталась выяснить, в чем дело. Позже мне перезвонили и сказали, что медсестра после 11 приходила, и ей никто не открыл. То есть, я так понимаю, что она опоздала. Помимо того, что меня даже никто не предупредил, что будут опаздывать, сейчас мне придётся отменить запланированный приём у врача, так как анализ уже не успею сделать. Сервис компании "Гемотест" в Ярославле "поразил". Первый и, видимо, последний раз обратилась к ним.
4
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Перносал вежливый. Места очень мало, плюс берут тесты на ковид, для такого помещения это просто ужасное решение, ни какой социальной дистанции. Сдавала кровь из вены, вышла в коридор, места мало, посидеть после процедуры не где, риск подцепить ковид повышен. Повторно выберу этот центр только в крайнем случае, здоровым там делать нечего.
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Отлично! Удобно, быстро, приятные цены, отличные акции!)
3
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Очень хорошая лаборатория! Вызывали на дом для сдачи анализов, специалист Дарья, очень квалифицированный сотрудник! Кровь берет просто великолепно. Результаты анализов пришли быстро, получили полную расшифровку и консультацию. Очень благодарна данному центру за их быструю и квалифицированную работу!
4
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
На мой взгляд лучшая лаборатория в городе! Вежливый персонал, быстрые сроки выполнения результатов. Спасибо!
3
Level 2 Local Expert
May 10, 2021
Добрый день, хотела бы поделиться своим опытом сдачи анализов в указанной лаборатории. Выбрала Гемотест для сдачи анализов, так как ранее пользовалась услугами данной лаборатории в других городах и была довольна. Но в Ярославле это что-то с чем-то. Во-первых, невероятно хамское отношение. Я пришла сдать кровь к 10.40. Мед. сестра, которая делала забор крови, увидев меня, сказала, что мало вероятно успеет взять у меня анализы и что у нее еще куча дел, которые нужно успеть. (У вас правда такая нагрузка на бедных сотрудников?). Улыбка с моего лица сошла тут же. Я засобиралась уйти но администратор сказала, что давайте все оформим, мол может примут. Хорошо, все же я уже пришла на свою беду. Далее, я начала озвучивать перечень анализов и уточнила, что видила на сайте пакет анализов, который уже содержит весь необходимый мне перечень и добавляю, что пакет анализов содержит название фазы цикла. Сама я забыла какая это фаза: фаликулярная или лютеиговая, но уточнила, что имею в виду период месячных. Администратор сказала, что она не врач и не должна знать, как называется данные фаза. Что ж, тогда у меня есть предложение на этот счет: раз администратор не может ориентироваться в пакетах анализов, которые имеют такие сложные названия, может стоит назвать их как-нибудь попроще, например, "гормоны для сдачи в месячные". Всем будет проще. Идем дальше. Захожу в процедурный кабинет. Мед. сестра уточнила хорошо ли я переношу этот процесс, я ответила, что если не буду смотреть, то нормально, и сразу села и отвернула голову в противоположную от руки сторону. Мед сестра сказала, что я рано это сделала, так как она еще даже не приготовилась. Я сказала, что мне так лучше. Она тем временем что-то колдлвала вокруг и без предупреждения вколола иголку в руку, я вздрогнула. Она, в форме претензии, сказала мол как так можно, у нее же острая иголка, и что из-за того, что я вздрогнула она не попала в вену. Я ответила, что она меня не предупредила и поэтому так получилось. На что я получила ответ, который меня возмутил до глубины души. "Это не входит в мои обязанности вас предупреждать". Серьезно? В результате пришлось брать кровь из другой руки. За последний месяц я три раза сдавала кровь из вены и нигде такого отношения ко мне не было.
13
2
Level 7 Local Expert
May 11, 2021
Ужасный персонал! Даже в государственных поликлиниках учат сотрудников нормально разговаривать с посетителями. Почему не выдают маски (согласна и на платно). Вместо этого , уже после того как получена оплата за процедуру мне рассказывают про штраф в 50 тыс рублей. Очень неаккуратно делают соскоб, на естественную реакцию организма, резкое движение, мне сообщают , что «это не больно, это всего лишь неприятно». На просьбу прекратить комментировать, а аккуратнее выполнять свои действия, медсестра специально делает ещё больнее с ухмылкой и пожеланием «отличного дня». Администрация клиники, пожалуйста, обратите внимание на персонал конкретного отделения. В других отделениях (городах), ты приходишь действительно в «платную лабораторию», где тебя обслуживают как клиента.
9
2
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
Шарашкина контора. Ярославль, ул.Володарского. 1)Разграничили потоки сдающих на ПЦР к ковиду и тех, к о сдает кровь. Но!!!! Как это организовано - люди с симптомами( кашель,) без масок для записи на ПЦР на ковид заходят внутрь в то время, когда там здоровые люди сдают кровь, и персонал вместо того, чтобы попросить их выйти, долго и упорно объясняет, как и где они должны записаться. Никаких 1,5 м между людьми не соблюдается. Персонал в СИЗах, на клиентов, стоящих в этой конуре в ожидании забора крови в обычных хирургических масках, персоналу плевать. 2) Горячая линия на вопрос - каким методом делали анализ, отвечает - венозная кровь. Уровень образования ваших операторов меньше 11 классов? Соединили с врачом - прождав 20 минут, поняла, что бесполезно. А написать на сайте или в распечатке анализа как во всех нормальных лабораториях каким методом делаете - нельзя? 3) справка для налоговой - 18 дней делают !!! Опять же во всех лабораториях сделали за 5 минут при мне.
11
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
На мой взгляд, лучшая лаборатория. Ходим туда с детьми уже лет 5 или больше. Безупречная чистота, вежливый персонал. Результаты присылают на следующий день. Все объясняют 👍
3
3
Level 3 Local Expert
June 1, 2021
Сделали ковид Безболезненно. Хочу отметить профессиональность и доброжелательность работников. Всегда оформляют заказ быстро и кровь из вены берут безболезненно. Хожу в эту лабораторию 6 лет и всегда выхожу с улыбкой.
4
2
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Регулярно пользуюсь услугами лаборатории. Недостаточно хорошо организована регистрация пациентов, очень долго идет процесс оформления. Ждать своей очереди приходится на улице.
1
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
до конца февраля у них скидки на некоторые анализы по программе "ЗДОРОВАЯ СТРАНА "
3
Level 23 Local Expert
September 19, 2022
Отличная лабороторию, с услугой выезда на дом. Приезжает суперская медсестра, забор крови у новорожденного проходит быстро и на позитиве. Результаты анализов на следующий день на почту.
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Очень хороший специалист Дарья, забор крови проводит безболезненно, быстро, всё на высшем уровне.
4
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Еще в начале визита в данное учреждение,практически с порога,вся задняя часть моей куртки была измазана то ли кремом то ли чем(надеюсь,не биоматериалом) от седушек,куда я положила свою верхнюю одежду при входе.Испачкана была вся спина,обширно. Передо мной даже не извинились,но предоставили сухие(!) салфетки.Если бы я была в своей дубленке,то пришлось бы вы зывать полицию и писать заявление с требованием оплатить химчистку.(По итогу куртку дома я стирала самостоятельно) Попросила доступ к туалету тк он в данном заведении лишь для персонала.Там я пыталась отмыть куртку,в ходе чего мед персонал стучался мне в дверь(!),настаивая чтобы я ее открыла. Затем,когда меня пригласили в кабинет для сдачи крови из вены,я попросила закрыть дверь тк доступа к вене у меня не было и нужно было снимать джемпер под которым я была абсолютно обнаженная.Мед персонал мне резко отказал,объяснив это тем что по коридору никто не ходит! Я начала спорить и не соглашаться с данным условием,в ходе чего мои требования не были удовлетворены,и я покинула учреждение не получив услуги. Хотелось бы уточнить,что в кабинете,где мне предложили сидеть с открытой дверью по пояс голой,не было ни ширмы,ни чего ,что бы отделяло меня от коридора,и мне предлагалось сидеть прямо перед открытой дверью кабинета «во всей своей красе». Более отвратительно отношения я не встречала.
11
5
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Скорость обслуживания как надо, хорошие специалисты. Быстро приходят результаты исследований. Почти все анализы делаются тут, цены адекватные.
2
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Объективную оценку дать не могу, так как пишу со слов и по просьбе бабули. Вызывали на дом, приехала мед. работник Еременко Дарья Сергеевна. Очень вежливая, внимательная. Бабушке все понравилось.
4
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
При оформленном заказе через сайт вся процедура подписыванием бумаг и взятия крови заняла не больше 10 минут. Персонал был приветлив и ненавязчив в доп. услугах. Результаты были получены в указанные сроки, точность их проверить не могу, но они подтвердили мои опасения. Сугубо положительное впечатление было в первый раз, но по мере посещения стал встречать раздраженных сотрудников с пренебрежительной и порой язвительной речью, что огорчает.
2
2