Laboratoria Gemotest

4.3

307 ratings

Rate this place

Елизавета

Level 13 Local Expert

Сервис уровень 0. Все делается с таким выражением лица, как будто люди бесплатно тратят их время. Что на стойке регистрации, что в процедурном кабинете. Понимаю, что могут быть разные ситуации ну банальной вежливости (медсестра, которой нужно было просто ЗАБРАТЬ анализ из моих рук не обучена простым «здрасте/до свидания/пожалуйста», у девушки за стойкой раздражение вызывало буквально все. Сюда приходят за медицинскими оплачиваемыми услугами, а по итогу персонал проигрывает госслужащим.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Сдавала кровь в этом отделении ,все четко и быстро ! Вежливый персонал ,кровь взяли безболезненно ,везде бы так брали! Я очень давно сдаю анализы на советской и ни только я ,кровь берут у детей с самого рождения ,чему я очень рада

Ольга Гольцева

Level 10 Local Expert

Очень удобный график работы с 7 утра. Быстрый и безболезненный забор крови. Утром сдала, после обеда уже были готовы результаты анализов. Цена/качество. Очень понравилось, буду посещать еще. Рекомендую

людмила К.

Level 7 Local Expert

Гемотест работает без выходных, кроме 1 января. Удобное расположение, вежливый персонал, помогут разобраться при выборе анализов, хорошие и опытные специалисты процедурны мед. сестра. Владеют хорошо техникой забора крови как у взрослых так и у детей.

Level 6 Local Expert

Много лет ходим сюда всей семьей, все нравится, удобно, что есть своя парковка. Персонал - профессионалы своего дела, всегда быстро и аккуратно.

ася л.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте Всем Сегодня сдавала анализ крови Девушка на ресепшене милая вежливая Но мед сестра которая делает забор крови - срочно требуется замена Во первых уронила пробирку с взятым материалом в это время игла вышла из вены начала ковырять ( по другому назвать не могу) в итоге пришлось дырявить вторую вену И вместо извинения мне сказали что у меня кровь плохо идёт ( с утра ,голодная,и после уже взятой пробирки , которая благополучно валялась на полу)Больше туда не ногой Если не поменяют персонал Спасибо за понимание

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Комфортно и вежливо. Человеческое отношение и профессиональный подход. Результаты приходят быстро... Спасибо! Молодцы!!!

Ruslan.Vidnoe

Level 8 Local Expert

Был очень удивлён! Когда хотел сделать экспресс анализ глюкозы! Но сотрудники пункта , сказали , что нет аппарата! И будет только через пару недель. Никогда такого не было!!!! Пользуюсь их услугами много лет!

Show business's response

Аврора Я.

Level 5 Local Expert

Отвратительные медсестры, которые забирают кровь и оставляют синяки. Иногда нужно занять чуть больше времени, но не причинять боль пациенту.

Show business's response

Жанна В.

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо персоналу! Нужно было сдать кровь малышку 6 месяцев, очень переживала, что что-то пойдет не так. Зря! Спасибо огромное медсестре за ее профессионализм: нашла с малышом контакт, спокойно и уверенно взяла кровь, ни синячка, ни дырочки не видно. Все очень вежливые и улыбчивые, подскажут, терпеливо подождут и предложат помощь!

Show business's response

Мальчевская Ольга

Level 7 Local Expert

Удобный график работы для пациентов, чисто, вежливый персонал, но на горячей линии сотрудник немного вывел из себя,,, много ,,воды,, и ненужной информации. В самом лаборатории девочки молодцы. Минус звезда, не очень удобное расположение, если по городу плохо ориентируешься, то найти тяжело, пришлось такси вызывать.

Show business's response

Кадрия ф.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отделение!!!Сижу более 30 минут жду оформления на анализы!!это просто издевательство! Возьмите компетентных сотрудников, которые не делают ошибки на каждом листе и у которых скорость работы выше чем у улитки!!!!

Show business's response

Anastasia

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис и полный бардак — филиал Гомотест на Советской, 19А Сегодня столкнулась с таким уровнем неуважения и неорганизованности, что просто нет слов. У меня было назначено УЗИ на 9:30. Я пришла ровно ко времени, сразу оплатила услугу, чтобы не терять ни минуты. Но, как оказалось, зря. Помещение — это крошечный, душный закуток, который вообще сложно назвать медицинским учреждением. Тесно, неудобно. Пока я ждала, стало понятно, что женщина, записанная на 9:00, в 9:30 всё ещё сидит в очереди. Её приняли только в 9:50! Когда она наконец вышла минут через 20-30, я уже надеялась, что сейчас зайду я. Но нет. Они решили принять женщину, записанную на 10:00, хотя я сижу тут уже полчаса после своего времени. Я подошла к администратору, спросила, что вообще происходит, почему сейчас заводят человека на 10. Администратор пошла спросить у врача — и врач, вместо того чтобы просто следовать записи, сказал, чтобы я «ещё немного подождала». Я записываюсь на конкретное время, плачу за это деньги, прихожу заранее, оплачиваю сразу — а в итоге сижу там час и ухожу вообще ни с чем. Когда я попросила возврат, они его ещё и нормально оформить не смогли — крутили, вертели, что-то нажимали, в итоге просто выдали деньги наличными из кассы, мол программа висит и бла бла бла. Врач-узист потом вышел, пробормотал своё сухое «извините». Ну вот это «извините» после всего происходящего они могут засунуть куда подальше. Если хотела потерять час своего времени в кошмарных условиях — я бы пошла в обычную городскую поликлинику. А так я специально выбрала платную, чтобы получить нормальный сервис. Но нормального тут нет вообще ничего. Итог: Гомотест на Советской, 19А — это ужасное место, бардак, неуважение, отсутствие организации и полное наплевательство на клиентов. Категорически не рекомендую никому, кто ценит своё время и элементарное человеческое отношение.

Show business's response

Женя

Level 16 Local Expert

Сдавала кровь. Честно говоря, не самое приятное мероприятие получилось. Что на регистратуре по паре слов сказали, что сестра молча посадила, была недовольна тем, что бумаги некуда положить. При том, что у меня всё ищется легко и никогда не было проблем, процедура была достаточно болезненная, а ушла я с синяком. С одной стороны, ничего вроде страшного, но когда отдаёшь 15к, хочется, ладно, улыбки, понятных указаний и хорошо выполненную работу.

Андрей Жучков

Level 11 Local Expert

Великолепно! И посоветуют, и порекомендует. Анализы, может и дорого, но быстро и качественно! Мне здесь делали и мониторинг Холтера, ответ и расшифровка быстро и качественно! Рекомендую!

Show business's response

Ирина Трошечкина

Level 4 Local Expert

Сдавала тест на антитела, у меня не очень хорошие вены, но Пирузян Изовинар Арамаисовна прекрасно справилась, совершенно безболезненно, быстро взяла кровь. Оформление заняло немного времени, правда, я заранее записывлась по телефону, это сокращает время. Результат получила на эл. почту в тот же день вечером, а так же в личный кабинет на Госуслугах. На следующийй день получила заверенные документы, тоже без проблем. Администратор вежливый, в очеди и в первый и во второй раз было 3-4 человека, за 15-20 минут все сделали. Спасибо!

lidija

Level 3 Local Expert

Персонал в отделении Советская 19 А далек от профессионализма. Видать м/сестра закончила не выше месячного курса, хоть тетенька и в возрасте. Вену ковырять минут 5 и не попасть в неё, эдак и я могу даже без курсов. Есстесственно я соскочила и пошла к выходу, но окрик «куда пошли» меня заставил спросить: «Неужели вы думаете, что я еще позволю вам ковыряться в моих венах и на второй руке?» За всю жизнь такое впервые. Отстой полный. На ресепшене, правда, вежливо и приняли меня и вернули деньги. Зайдя в медцентр на соседней улице, в вену м/с попала в миг. Ну и место для филиала выбрано неподходящее, на каких-то задворках.

Jane M

Level 13 Local Expert

Нужно было тест на коронавирус сдать для поездки. На сайте все приняли — оплату, подтвердили запись и время. По приезду выяснилось, что то с интернетом. Не работает. То есть все срывается: «гипс снимают, клиент уезжает». У меня время просто граница, поездка под угрозой. Девушка на ресепшн оказалась молодец. Что то поколдовала и минут через 40 все таки результат был достигнут. Вместо 15 минут, ушло около одного часа (за это —звезда). Девушке за ее старания великая благодарность.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Часто пользуемся услугами этой лаборатории. Кровь берут хорошо, даже у ребенка. Ответ иногда приходит в тот же день или утром на след.день. Санитарные меры соблюдаются, персонал вежливый. Сегодня я сдала анализы с оформлением всего за 10минут, все быстро сделали. Но ,бывают и очереди ,из за желающих сдать на ковид., Хотя сейчас очереди в любых других лабораториях.

Show business's response

Викавай Салихова

Level 4 Local Expert

Очень ценю, что в Гемотесте практически нет очередей. Всегда всё организовано на высшем уровне.

Семён Орехов

Level 4 Local Expert

Поскольку в Москву я приехал на пару дней я с родителями решил сделать анализ крови.Мы долго выбирали где сделать и решили выбрать "Гемотест" и мы не ошиблись Приехав в лабораторию нас очень быстро приняли и сказали ждать врача.Он пришел довольно быстро и принял нас.Врач очень аккуратно взял пробу крови и быстро ее осмотрел.Через полчаса или чуть больше мы узнали результаты,которые оказались более чем правдоподобны. По итогу я могу сказать "Гемотест" очень качественная и быстрая лаборатория,которая которая может вам гарантировать качественный анализ чего-угодно.

Михаил

Level 12 Local Expert

Отличная подстраховка, для всех тех, кому срочно нужны анализы, буквально за один день и всё готово, утром сдаëшь и на следующий день уже забираешь, из минусов, так это маленькое помещение

Show business's response

Оксана Косулина

Level 8 Local Expert

Регулярно сдаю анализы в лаборатории Гемотест. Нравится, что часто проходят акции (на витамин Д, например). Первый раз пришла сдавать анализы первого триместра беременности, очень понравилось, что всё разом можно сдать, потому что анализов очень много. В течение беременности регулярно сдавала анализы. Больше 1-2 человек в очереди не видела, персонал вежливый, результаты приходят быстро, плюс к результатам даётся описание, так что мне нравится.

Татьяна

Level 9 Local Expert

Сын несколько раз сдавал там анализы, всё быстро, ответ присылают на электронную почту. Очень удобно.

Show business's response

Маргарита

Level 15 Local Expert

Сдавала анализы на антитела,заранее записалась,вовремя приняли грамотные и вежливые специалисты.Повторно приходила за результатом анализа в бумажном виде,хотя анализ отправили на электронную почту.Приемом осталась довольна,рекомендую

Елизавета

Level 7 Local Expert

Пришла за 40 минут до закрытия сделать экспресс тест на ковид, отказали в предоставлении услуги, мол они уже закрываются и все программы выключены.. когда зашла девушка ни поздоровалась, с таким видом молча стояла «что ты сюда пришла..» не вежливо и не профессионально.

Show business's response

Алла

Level 8 Local Expert

1. Не предупредили, что в этом отделении не делают срочных анализов! Это выяснилось только ПОСЛЕ их сдачи! 2. Не предложили прислать анализы в электронном виде. Теперь пожилой человек должен будет ехать в отделение повторно!

Мария

Level 16 Local Expert

Отличная клиника, но народа всегда много, даже в 7 утра, специалисты хорошие, работают быстро и аккуратно

Show business's response

Таран Ирина

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория. Вежливый персонал, анализыбыли готовы на следующий день.

Show business's response

Марго Ша

Level 4 Local Expert

Отстояла полтора часа в очереди на улице. Сдавала на антитела к ковиду, хотела узнать точное количество M и G, специально заплатила по 750 р за каждый. В итоге, негатив и позитив. Это сколько в цифрах? Я за цифры и платила. Я крайне возмущена. Больше никогда не обращусь

Show business's response

Юлия

Level 17 Local Expert

Чисто, администратор приветливая, медсестра - золото, очень аккуратная! Все при тебе дизенфецируют, все пробирки показывают. Результаты очень быстро и на почту. Рекомендую!

Юлия

Level 12 Local Expert

хорошая медлаборатория, расположена недалеко от остановки общественного транспорта, медсестры обслуживают аккуратно, администратор вежливая и всегда подскажет и даст совет что и как лучше сделать.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Ужасная организация! Тест на коронавирус стоит 2300, результат в течении 2 дней, идёт 3 день, ответа до сих пор нет! Не ходите в эту организацию если хотите получить результат в срок. В дополнении сотрудник на горячей линии отвечает «тест может придти сегодня, а может и нет». Предполагаю что компетенция отсутствует.

Show business's response

Елена Ларгина

Level 24 Local Expert

Очень долго оформляют. Ну очень долго, как нигде! Последний раз, отсидев с ребенком полчаса, ушли в другое место сдавать анализы: ну это невозможно, места для ожидания нет, забор крови уже стали брать наперед, оформлять потом, люди были готовы уйти и с неправильно написанным отчеством, лишь бы выйти оттуда- так нет, им нужно чтобы в базе было правильно, в итоге за эти полчаса оформили только 2-х человек. Есть видеонаблюдение, руководство, посмотрите, ведь быстрее даже от руки все записать, что ж вы делаете в 21 веке?

людмила

Level 9 Local Expert

Нравится лаборатория. Цены и акции. Все быстро и удрбно

ольга Н.

Level 23 Local Expert

В лаборатории работает всего один сотрудник,который и на регистрации и анализы принимает...что создаёт внушительные очереди ,но всё зависит от времени . Отдельного сотрудника на ресепшн было бы неплохо ещё добавить )))

лиса тихонова

Level 14 Local Expert

Быстро записали и анализы пришли на следующий день

Evgeni Danilov

Level 9 Local Expert

Сдать тест - очередь, получить результат очередь. Сдать сам тест на ковит занимает 15-30 секунд (без преувеличения), а оформление 30 минут (при этом на 100% оформлена анкета и все оплачено). Если заранее не оформлено то ожидание - не ограничено.

Show business's response

Любовь Лаврусь

Level 11 Local Expert

Маленькая площадь для ожидания своей очереди. Работа сотрудников отличная, внимательные, вежливые, доброжелатеььные. Спасибо им большое!

Анна К.

Level 10 Local Expert

Были с ребёнком, сдавали анализ крови и мочи. Пришёл результат общего анализа мочи, судя по которому у ребёнка диабет 1 типа. При том, что анализы назначены на фоне ОРВИ и отита. Что должны испытывать родители, получив такой анализ, лучше не знать! Только разобравшись с результатами и проконсультировавшись с врачами в ночи, пришли к выводу, что анализ ошибочный. Вопрос к лаборатории: как проводится анализ, какие реагенты, инструменты и персонал участвуют, что такие ошибки возможны? Это не просто сдвиг в ту или иную сторону, а абсолютно ошибочный результат. Кроме потраченных нервов, теперь вынуждены пересдавать анализы и тратить своё время и деньги. Однозначно не советую эту лабораторию.

светлана петрова

Level 6 Local Expert

Очень хорошо, вежливый и грамотный персонал, все очень быстро и качественно

Марина Тутберидзе

Level 7 Local Expert

Работают четко ,оперативно ,правда очереди большие.ответы приходят в срок и на почту в том числе.медсестра очень хорошо находит вену,безболезненно....спасибо...

Александр Кулинушкин

Level 5 Local Expert

Огромная очередь с открытия, места в помещении нет и надо мёрзнуть на улице. Сотрудники работают медленно, медсестра в процедурный приходит после открытия позже на час. На стойке оформления получил хамское и непрофессиональное отношение

Show business's response

Tasha Tas

Level 9 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КЛИНИКА. Сдала анализ крови, о том, что у меня тромбоцитопения говорить не стала, решила проверить какие будут результаты и стоит ли здесь сдавать анализы, чтобы не ездить в институт иммунологии. Сдавала в один день и в институте иммунологии и тут, результаты этой клиники совершенно не соответствуют действительности. У меня в связи с заболеванием тромбоциты ниже нормы, здесь же они в норме, другие показатели тоже все в норме (заболевания нет😁). Соответственно обращаться сюда не следует. Один обман. Не тратьте своё время и деньги.

Show business's response

Даниела

Level 15 Local Expert

Плохо что один и тотже человек и менеджер и анализ крови берет. А в остальном все хорошо, очередь быстро проходит. Осталась давольна. Персонал вежливый.

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Полный бардак! Анализы распечатать не могут, якобы до 10 часов только. Что за бред?! И еще, сотрудники Гемотеста на Советской 19А, выучите адреса нашего прекрасного города, вторая лаборатория на бульваре Зеленые аллеи, дом 9, а не на Березовой 9, куда Вы меня отправили!!!

Елизавета К.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Специально звонила накануне уточнять со скольки работает лаборатория, сказали с 7.30. Приехала в 8.40, лаборатория закрыта, справочная служба не знает причин. Не тратьте время, ищи лаборатории других сетей.

ЛАНА Светина

Level 17 Local Expert

Неправильно сделали скидку ( по промокоду 25%) сделали скидку всего в 8 %. Это такой обман?

Артём Авалян

Level 26 Local Expert

Сдавал анализы здесь второй раз. Всё быстро и оперативно,благодарю😉👌

Show business's response

Дружинина Алина Алексеевна

Level 6 Local Expert

Должна быть отдельная очередь для тех, кто всё оформил и УЖЕ ОПЛАТИЛ через сайт. Непонятно почему нужно стоять в очереди с теми, кто расспрашивает про разные анализы по 15 минут, когда ты уже заранее подготовился!

Show business's response

Laboratoria Gemotest

112 reviews