Laboratoria Gemotest

4.4

234 ratings

Rate this place

Виктория Ш.

Level 5 Local Expert

Отделение чистое, приятные сотрудники в зоне регистратуры , все быстро и доступно рассказывают. Сдавала анализы , медсестра очень приятная , вежливая, брала кровь безболезненно.

Madina Madina

Level 4 Local Expert

Прекрасная медсестра Сапарова Альбина Расуловна. Чуткая , внимательная и доброжелательная! Внутри лаборатории чисто, уютно. Буду рекомендовать именно этот адрес лаборатории т.к. обслуживание на высшем уровне!!!😌

Айза Байсуева

Level 2 Local Expert

Удобное расположение лаборатории, помещение чистое, спокойная атмосфера и доброжелательный персонал👍🏻 Взятие крови было безболезненным и быстрым, ответы получила на почту, что очень удобно.

Татьяна М.

Level 8 Local Expert

Обслуживание супер быстрое, помещения чистые. У медсестры, которая брала у меня анализы, настолько "лёгкая" рука, что я даже не почувствовала иглу. Если бы не увидела забор крови в процессе - не поверила бы, что мне вообще брали анализ там.

Сергей Божин

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал,попал в смену администратора Анны, все рассказала подсказала, помогла выбрать выгодный комплекс . Медсестра быстро и безболезненно забрала все анализы, всем доволен.

Show business's response

ea.gasman

Level 5 Local Expert

Отделение хорошее , удобно расположено , мед.сестра приятные , помогли с выбором анализов , кровь взяли быстро и бесполезно, рада вернуться снова )

Show business's response

Сахина Нохаева

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы 8.12.2024г в данной лаборатории. Была очень приятная медсестра , вежливая , быстренько все сделала , очень аккуратно , настолько легко попала в вену , что я даже не почувствовала👍

Show business's response

anna.silchenko

Level 4 Local Expert

Одна и та же сотрудница оформляет анализы и выполняет роль медсестры, одного человека обслуживает минут 20. Результат не пришел на почту, поэтому для получения результата надо снова стоять в очереди

Андрей Кленин

Level 5 Local Expert

Ставлю 1 звезду, чтобы руководство отделения обратило внимание и наняло еще сотрудников. Это какая то жесть - 1 человек и на ресепшене, и анализы берет... из-за этого скапливается большая очередь,сами понимаете. Девушке-медсестре же - 5+. Старается все успеть как может, но видно, что тяжко одной работать на все отделение. Спасибо!

Show business's response

Аня Миронова

Level 2 Local Expert

Очень все долго, ждала полтора час, сам забор крови длился 5 минут, а в очереди передо мной было всего два человека… Больше сюда не вернусь

Show business's response

Светлана Шитикова

Level 4 Local Expert

Посетила второй раз Гемотест и осталась очень довольна, так как плохо переношу взятие венозной крови, но тут даже не успела испугаться. Огромное спасибо профессионализму медсестры.

Show business's response

Мария П.

Level 7 Local Expert

Давно хожу в отделение, последние время с приходом медсестры Альбины забор крови стал безболезненным. Волшебница 🫶🏻

Аллашка

Level 6 Local Expert

Сдавала анализы утром, вечером уже были готовы Мед сестра берет кровь быстро и совсем не больно

Show business's response

Инкогнито 0794

Level 2 Local Expert

Пятый раз пытаюсь сдать анализы. То нет воды, то меняют драйвера, то отделение работает до двух ( и нигде про это не написано ). Зря потратил свое время

Show business's response

Светлана КС

Level 10 Local Expert

Зачем писать на сайте что лаборатория работает до 14:00, если анализы берут до 12:00???!!! Уже второй раз попадаю, что пришла, а принимать меня не хотят, что рушит все планы

Show business's response

Алексей Бураков

Level 4 Local Expert

Не верьте - работают до 18-30 После - просто поговорить

Show business's response

Olga Shax

Level 5 Local Expert

Отличный вежливый персонал. Сдавала тест на коронавирус, берут очень аккуратно. Что не скажешь об отделении Гемотеста на Комсомольском проспекте. Медсестре, которая берет мазки на коронавирус надо руки оторвать (к сожалению не запомнила ее фамилию).Все делает грубо, резко.Одним словом, не рекомендую никому. Поэтому опять вернулась к персоналу на Ломоносовском,23. Удачи вам и процветания!!!!

Екатерина Великова

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность персоналу филиала за чисто выполненную работу. Здесь мне у ребеночка кровь брали, но у меня очень активный малый, но медсестра все четко и безукоризненно выполнила: в вену сразу попала и кровь очень аккуратно взяла. Если уж они так виртуозно с маленькими пациентами работают, уверенна, что и со взрослыми при взятии крови никаких проблем не возникает.

Габриэлла Иж

Level 6 Local Expert

Очень огорчило отношение сотрудника в отделении на Ломоносовском проспекте. Очень нужно сдать анализы,, работаю до 19 часов. Вбежала в отделение в 19-04, подождал пока администратор дообщается со своим ребёнком. Конечно мне отказали в приёме, так как забор до 19 часов. Я очень уговаривала, но столкнулась с космической надменностью и холодом. Не каждый вахтер способен подняться на этот уровень величия. Мне жаль и больше всего жаль, что я не смогла сдать очень очень нужный анализ.

Show business's response

Евгений Клычев

Level 7 Local Expert

Это просто безумие. Сдал 3 анализа: 2 на антитела, 1 оак. Прошла неделя, на почте 2 файла по антителам. Результат анализов на английском ( я не просил) в анализах формулировки positive и negative ) Алё! Гемотест, вы серьезно?! Что мне делать с этой информацией? Где подсчёт количества антител? Общий анализ крови так и не пришёл. Я потратил время на вас, потратил деньги. (!!!) продолжение отзыва: Гемотест исправился, когда я позвонил на горячую линию и затребовал анализы, мне всё прислали. Просто косячит система рассылки.

Show business's response

Ольга Воронина

Level 6 Local Expert

Вот и я не понимаю,что с сайтом у данного отделения... Отчего сотрудники называют абсолютно другое время сдачи анализов.... Очень неприятно,когда приходишь натощак , ещё и с больной ногой,не говоря уж о выходном дне,а потом разворачивается и уходишь....Никто и не думает извиниться за причинённые неудобства....

Show business's response

Марина Леонова основной

Level 12 Local Expert

Стараюсь заранее оформить всё через сайт, тогда проходит взятие анализов быстро. Детям брали кровь из вены, очень все хорошо прошло, доброжелательный персонал

Show business's response

Юлия Е

Level 21 Local Expert

Прием на ПЦР коронавирус только с 11ч, есть нельзя и пить, народ занимает очередь заранее. В итоге я ждала 2 часа на улице!!!, был ноябрь, очень замёрзла. Возмутило, что прямо передо мной зашла семья из 5 человек, их пропустили без очереди, никого не предупредив и не спросив. Сам тест взяли хорошо, результаты быстро.

Show business's response

Nikolay Mortikov

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение. Второй раз записываюсь к ним, заранее говорю какие анализы, приходу, а них что-то не работает. Вчера специально заранее все выяснил, чтобы быстро сдать по номеру. А по факту опять они не могут сделать. Какого черта записываете и тратите время. Слева богу, что вокруг полно других клиник. Так что в Гемотест больше ни ногой.

Show business's response

Valeria S.

Level 8 Local Expert

Это самое ужасное отделение гемотеста. Настолько невежливое обращение я не встречала еще ни разу. Передайте сотрудникам, что свое плохое настроение нужно оставлять дома! После забора анализа сотрудница не показала корректность данных и имени на пробирке. Хотелось бы получать адекватное обслуживание, так как плачу я за анализы не три копейки! Администратором в гемотесте на ломоносовском проспекте в момент моего посещения была Грачева Виктория Руслановна.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Нужен был ПЦР. Видимо, пандемия и наплыв клиентов разбаловали лабораторию. Настолько неприветливый персонал я не встречала даже в городских поликлиниках. Отдельного внимания заслуживают девушки на стойкой. Попросила рассказать мне о разнице между ПЦР и экспресс-тестом (антиген),в чём принципиальное отличие, кроме скорости получения результата. Далее - диалог, не дословно, но суть сохранена: - ПЦР лучше. - А чем лучше? - Он точнее. - Насколько точнее? - Я не знаю, насколько, но думаю, что точнее. Это же лабораторное исследование. 🤦🏻‍♀️ Насчёт правильности результата, кстати, большие сомнения, учитывая, что биоматериал собирали "на отвали". Вместо гардероба или хотя бы шкафа - маленькая настенная вешалка около входной двери. Заставляют раздеваться, но "ответственность за сохранность вещей не несём". Ни заботы о клиенте/пациенте, ни отношения нормального, ни компетентности, ни ответственности. Пожалела, что пошла к ним. Больше не пойду.

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Пришли сдавать (в очередной раз) срочный анализ. Получали много раз его в этот же день вечером. Сотрудники сказали, что результат будет лишь во второй половине следующего дня. Назвали в три раза более дорогой анализ. Сказали, что будет готов в 8 утра. Оплатили. После взятия анализа нам сказали, что будет готов завтра после 14. На вопросы, что это же не так, как они говорили минуту назад - нагрубили: " Мы ничего подобного вам не говорили".

Show business's response

Прозорова Полина

Level 8 Local Expert

Не смотря на эпид обстановку и большой поток клиентов все делают быстро и четко. Медицинский персонал сбор анализов совершает очень аккуратно!

Show business's response

Ангелина Мамоненкова

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо девушке, которая безболезненно взяла все анализы. Не спросила как зовут, но она с Дагестана ❤️ Спасибо вам

Ольга Герасимова

Level 23 Local Expert

Первый раз поняла, что значит выражение Не заметила, как укололи. Медсестра Ася - Бог в заборе крови! Я после больницы, вены все измученные. И она из вены кровь взяла так, что я НЕ ЗАМЕТИЛА!!! Все определяет человеческий фактор. Рекомендую тем, кто боится брать кровь из вены.

Kangaroo

Level 4 Local Expert

Похоже, что из за востребованности ПЦР, клиенты здесь значимость утратили, и так придут... Вы уже находитесь в лаборатории для сдачи ПЦР теста, но вам предлагают прийти завтра и постоять в очереди, потому что по кассе что то не проходит. На предложения разобраться с вашим вопросом равнодушный администратор отправляет вас на горячую линию, на которой тоже слушают ваш запрос, просят подождать на линии и через какое то время звонок отрубают. Уважаемая лаборатория, к людям, которые готовы платить вам деньги за услугу так не относятся, я много лет всей семьей обращалась к вам в отделение, в моем лице вы потеряли сразу 5 постоянных клиентов. Удачи вам!

Show business's response

Антон

Level 12 Local Expert

Проверил на сайте время приёма анализа, оплатил, пришёл, а мне говорят, что «из-за ремонтных работ время работы отделения и приема анализов сокращено». На сайте в расписании этого отделения об этом ни слова. Зря потраченное время. Дизлайк.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Все отлично, и администратор все хорошо и понятно обьяснила и забор крови у Аси ( очень высококлассный специалист).Обращалась в это отделение уже несколько раз,очень рекомендую.

Show business's response

Лейла М.

Level 3 Local Expert

Приходили сдавать кровь всей семьей , все быстро и качественно сделали , очень вежливый персонал, даже дали диплом ребенку за сдачу крови !!! Всем рекомендую это отделение на Ломоносовском👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Никита Б.

Level 7 Local Expert

Обращался в эту лабораторию два раза, и оба раза меня обманули!!! 1. Первый раз заказывал ПЦР-тест швейцарской компании "РОШ" (повышенная чувствительность теста => более точный результат) с выездом медработника на дом. Ожидание заняло несколько дней, а когда медработник наконец-то приехал, оказалось, что он может взять только обычный отечественный ПЦР-тест. Для сдачи теста "РОШ" мне предложили записаться снова, снова "встать" в общую очередь и снова ждать несколько дней, а так как возможности ждать на тот момент уже не было, пришлось согласиться на предложенный тест (совсем не тот, на который я был записан и который уже прождал несколько дней). 2. Во второй раз я хотел сделать именно КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ тест на антитела G к коронавирусу. Служба поддержки заверила меня, что я могу сдать этот тест в данной лаборатории, однако во время визита оказалось, что данного теста нет в наличии, и что мне могут сделать только КАЧЕСТВЕННЫЙ тест. Так как уже не было возможности ждать или ехать в другую лабораторию, мне вновь пришлось согласиться сделать совсем не тот тест, который я хотел и ради которого в данную лабораторию приезжал. P.S. Ну и в качестве дополнительного бонуса - хамоватая администратор на ресепшене, поведение которой очень хорошо перекликается с качеством предоставляемых в данной лаборатории услуг.

Show business's response

Сергей Сергей

Level 12 Local Expert

Ужасно медлительный администратор девушка! Оформляла одного пациента более 15 минут что-то переспрашивала, перепечатывала, давала кучу ненужной информации! Нервы не выдержали у меня, так и не дождались пока она наконец-то закончит оромнение одного человека - мы развернулись и уехали(((

Show business's response

Наталья Веревкина

Level 5 Local Expert

Удивительно неприветливый персонал. Ни улыбки, ни приветствия, ни прощания. В добавок уборщица мне испачкала куртку санитайзером, пока я оформлялась. Никого это не смутило, как будто бы так и должно быть. Очень скользкие ступеньки, будте осторожны.

Show business's response

Anonymous review

Вежливый персонал, приятная обстановка. Всё делают аккуратно, грамотно и профессионально. Сдавала кровь, взяли быстро, работали в перчатках.

Сабир М.

Level 4 Local Expert

Сдавал анализы на Ломоносовском, все понравилось, кабинет чистый, все одноразовое, мед мерсонал очень хороший, теперь буду приходить только в это отделение)))))

Диана Мирзоян

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание ! Без очередей вечером , что супер приятно . И тесты делают за 2 суток ровно .

Alex Tail

Level 11 Local Expert

записался через сайт. надо было на работу сдать анализ на ковид. Пришел , меня в жесткой форме отправили. обзванивать отделения. Зачем тогда сайт , зачем запись ? Держите хотя бы БД в актуальном состоянии. По телефону на выяснения где и что потратил 17 минут. Благо оператор у вас толковый попался.

Наталия

Level 9 Local Expert

Удобное расположение рядом с метро. Вежливые сотрудники

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Делали тест на коронавирус срочный, за 5 час.. Результат пришел быстро. Очереди нет, персонал хороший.

Пётр

Level 9 Local Expert

Претензия не к самому «Гемотесту», а конкретно к этому отделению: был здесь дважды, ни разу не было хорошо. В 2020-м здесь хамили, но уже вроде исправились. В 2021-м другая беда: заказал англоязычную справку о PCR на коронавирус, но они не внесли данные загранпаспорта. Из-за этого справка потеряла бы всякий смысл. Позвонил в справочную — получил толковую инструкцию, что нужно вернуться с документом в отделение: тогда всё исправят. Пришёл, объяснил, в чём дело — а местная сотрудница отказываются помочь. Пришлось уговаривать. Но как только она выслала мои данные в лабораторию, дело сразу двинулось, и проблема была решена быстро. Наверное, человек очень устал. Её можно пожалеть, но я буду делать это из другого отделения.

Show business's response

АТ

Level 5 Local Expert

В Яндекс картах указано, что этот офис гемотеста работает до 14:30. А когда мы приехали, то узнали на месте, что анализы принимают до 12:30!!! Хотя бы нужно это внести как ремарку! Люди планируют своё время и думают , что можно сдавать до 14:30!

Show business's response

Евгений Снежкин

Level 11 Local Expert

Записывались на covid. Когда пришли, оказалось, что "курьер уже уехал, можете сдать, но делать будем три дня а не обещанные два". Администраторы хамоватые и не дружелюбные.

Show business's response

Максим

Level 19 Local Expert

Быстро удобно и не дорого. Славится отличными результатами для выбора анализов.

Анатолий Егоров

Level 12 Local Expert

отвратительная организация работы была в июне; - из-за необыкновенного спроса на тесты и падающей лавины денег эффективные менеджеры этого офиса, позабыв врачебную этику и свои-же правила, завалили работу и перестали осуществлять своевременное выполнение заказов... интересно - они хоть знают скольким людям они испортили поломали планы и испортили настроение ...

Show business's response

Татьяна Решетник

Level 6 Local Expert

Утром, когда люди как раз и сдают анализы перед работой, работает 1 человек как на оформление, так и на взятие биоматериала. Серьезно?! Приходите с запасом времени.

Аня А.

Level 2 Local Expert

Ломоносовский 23. Доброжелательная администратор Молчанова Анжелина. Медсестра Паникян Асмик просто замечательная, очень хорошие руки, очень доброжелательная.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

101 review