Laboratoria Gemotest

4.4

347 ratings

Rate this place

Татьяна Поляшева

Level 5 Local Expert

Отношение доброжелательное, все хорошо. Результаты всегда быстрее, чем обозначают.

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Сервис на уровне каменного века! Как можно морозить людей на улице??? Такое возможно вообще в 2022 году ??? Уехали с этого Ада в Инвитро, сдали анализы за 10 мин в комфортных условиях.

Show business's response

khon_kiki

Level 8 Local Expert

Ужас. Добрый день, хочу пожаловаться на ваш сервис! Это полный бред! Ситуация такая сдавала тест на короновирус 22.05.2020 г. в отделение Троицка, на следущий день пришёл результат отрицательный. В это же день сдавала тест с разницей в 20 минут в районой поликлинике и пришёл результат сегодня положительный! Что за ерунда?! Вы вообще проверяете либо просто деньги сдираете?! Позвонила в колл центр чтобы повторно провели анализ . Ваши врачи такой бред мне сказали! Высказали что от того что я сдала соскоб в поликлинике то вам не хватило материала чтобы дать точный результат! Прошу заметить разница 20 минут и то для того чтобы доехать до вас! Вы не клиника для сдачи анализов а обманщики сдирающие не хилые деньги!!!

Show business's response

Ivan Ivanov

Level 13 Local Expert

Хожу сюда регулярно, были проблемы, были очереди, но сходив в другую лабораторию, вернулась все-таки в Гемотест. Чисто, медики, которые забирают кровь, делают это очень профессионально

Show business's response

Ирина Жукова

Level 10 Local Expert

Приглашали специалистов на дом. Взяли анализы, результаты отправили на почту. Быстро, удобно.

Julia

Level 17 Local Expert

Отличная лаборатория! Утром никаких очередей, хорошая большая парковка, очень внимательные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Лилия

Level 10 Local Expert

Не понравилось то, что спрашивают все данные про тебя, кроме паспорта, спросили где работаешь? Вы серьёзно? Какое вам дело? Пришёл, заплатил, получил справку. Значит данная организация, забывая про врачебную этику и тайну, передаёт куда-то мои данные. Вы кто? Лаборатория и точка, а не спецслужба. Весело.

Show business's response

Бельсков Андрей

Level 15 Local Expert

Кроме проблем с парковкой, что по сути не к ним - все хорошо, вежливые, мне понравилось 👍

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Ужасно долго, не в состоянии нормально организовать прием граждан, нет предварительной записи. Чтобы сдать анализ на covid пришлось ждать в очереди порядка 2 часов

Сергей Коробов

Level 18 Local Expert

Сдавал тест на covid19, приехал к 9:00 сдача в 11:00 народу много, и много пожилых чувствуешь себя неуютн и это за свое деньги.

Show business's response

Мария О.

Level 28 Local Expert

Имя перепутали. Записали неправильно. Информацию о сдаче предоставили некорректную. На секундочку, при сдаче предоставляешь паспорт - десять раз проверьте, что работники гемотеста записали верно.

Николаева Надежда

Level 12 Local Expert

Очереди пугающие на ковид, Не дёшево и очереди, давно такого не встречала. Нужна была срочно справка.... в Подольске на 43-й армии спокойно, не людно, результат через 2 часов. Троицк, очнись!))

Елена Ившина

Level 11 Local Expert

Работает с 7. Для работающих людей это очень важно. Вежливый персонал. Анализы придут на почту .

Show business's response

Руднев Александр

Level 11 Local Expert

Вежливые, позитивные сотрудники. Все быстро и четко. Даже приятно к ним ходить и крови не жалко ))

Show business's response

НКВДэшник 1

Level 3 Local Expert

Нормально работают. Дважды сдавал ПЦР-тест и тест на антитела. Получил в установленные на тот момент Минздравом сроки. Нормальная лаборатория.

Show business's response

Егор Беляков

Level 6 Local Expert

Обьявили какую то пересменку..Закрыли дверь на ключ перед очередью людей,полный бред,сдаём здесь ПЦР постоянно,За последние 4 месяца 12 раз и такое отношение к постоянным клиентам

Show business's response

Алексей Никишин

Level 12 Local Expert

Медсестра не могла попасть в вену с двух попыток, третью попытку я ей не предоставил. Поехал в другую лабораторию

Show business's response

Виктор Гор

Level 5 Local Expert

В некоторых поликлиниках забор крови происходит с 2-го или с 3-го раза. А в этой лаборатории очень быстро и безболезненно.

Show business's response

Наталия С.

Level 5 Local Expert

31.07.2020 я с мужем и ребёнком приехала в лабораторию Гемотест, расположенную по адресу: г Москва, г Троицк, ул. Радужная, д. 1. Целью визита являлась сдача общего анализа мочи и крови ребёнку-девочка 3 лет. Ребёнок, как и все дети был насторожен к людям в белых халатах, увидев и услышав тон работников совсем испугался. Войдя в помещение, мы поздоровались, объяснили цель визита, на что в очень грубой форме медсестра, которая берет анализы, сказала, что больше в такой банке анализы у нас не возьмёт. Нужно сдавать анализы только в банке лаборатории. Это неудобно для клиентов-ездить по несколько раз в лабораторию. Анализы мы принесли в стерильной банке для сдачи анализов, которые продаются в аптеках. Мочу собрали за 40 минут до того, как привезли в лабораторию. Медсестра сказала нам проходить на сдачу анализов, ребёнок на фоне такого тона уже начал плакать, ее не то, что успокаивать не собирались, на неё даже не обращали внимание все время визита. Параллельно администратор кричала «куда вы идёте! Кто вас звал!» именно кричала. Потом она требовала, чтобы я подписала договор, при том, что видела, что у меня на руках была уже кричащая от происходящего дочь и свободный муж. На что я ей ответила, что муж может подписать Документы, пока я с ребёнком. Попросила ее разговаривать в спокойном тоне, так как ребёнок боится. На что на нас уже обрушилась критика с обвинением в плохом воспитани и тд. Медсестра при этом сказала «ещё посмотрим, какие у вас анализы в итоге будут» мы с мужем приняли решение уйти из этого отделения, так как уже стало страшно за то, как возьмут кровь у ребёнка и ребёнок был страшно напуган. Мы поехали в отделение СМД, где нас добродушно приняли, успокоили ребёнка, взяли анализ Мочи из нашей банки без вопросов, дали ребёнку конфету после взятия крови. Просто небо и земля. Больше в это отделения мы не придём и большой вопрос, будем ли дальше пользоваться услугами лабораторию Гемотест, которая держит на работе таких сотрудников. Ребёнка напугали так, что теперь целая проблема с визитами к врачу. За это хамское поведение ещё я должна платить свои деньги. Даже в поликлинике по ОМС я никогда не сталкивалась с таким отношением к клиентам, тем более к детям. Данные администратора: Панарина Людмила Николаевна, данные медсестры я не знаю, она отказалась говорить. Прошу вас принять соответствующие меры в отношении указанных сотрудников, так как они порочат репутацию вашей компании

Show business's response

Anastasia Aleksandrovna

Level 2 Local Expert

Хамский персонал. После 11 часов лаборатория работает только на ковид, нормальные анализы сдать нельзя, о чем мне сообщили в очень грубой форме малолетки-медсестры.

Max Zarudniy

Level 11 Local Expert

Сдавали анализы - хорошо. Как-то пришли за 25 минут до закрытия, а нас выгнала девушка, сказав : «я уже закрыла кассу, призовите завтра». А мы шли пешком долго.

Show business's response

Ангелина Семенова

Level 14 Local Expert

Все исследования вовремя, цены как у всех! Приятный персонал!

Show business's response

Ольга З

Level 8 Local Expert

Перед отъездом в отпуск сдавали всей семьёй анализ на Covid-19. При заполнении формы заявки на сайте лаборатории Гемотест процедура заняла относительно немного времени. Подросткам и пенсионерам небольшая скидка. А вот сроки получения результатов приятно удивили: при заявленных 3 сутках ответ пришёл на следующий день.

ge_sha

Level 5 Local Expert

Быстрые результаты, сдал анализы на антитела без очереди по нормальной цене.

Vlad

Level 18 Local Expert

Это самая отвратная лаборатория из всех! Персонал при входе нагрубил, делая одолжение забирая анализы не из своих пробирок (или как там они называются). На на ресепшене старуха только дай слово как включает пластинку про неуважение к старшим. Просто пришли с ребёнком сдать анализы на кровь и сдать мочу. Медсестра (или как там ее) с порога нахамила, типо пользоваться нужно только их колбами, но на этот раз она примет анализы. Спасибо за одолжение!!! Ребёнок и так не особо любит врачей, а тут с порога уже нет позитива. Жена с ребёнком пошла за мёд. сестрой сдавать анализы, как на ресепшене старуха начала кричать : « а оплатить?!» при том что я стою рядом и мы пришли вместе. В итоге ребёнок в слезах, старуха орет про неуважение у старшим, я в шоке. Написали жалобу, пришёл ответ что все Ок, так и должно быть, но мы провели беседу с персоналом!

Игорь Merezhko

Level 2 Local Expert

Добрый день! У меня прошло все практически без очереди. Результат пришел также быстро. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Фролова

Level 14 Local Expert

Будьте внимательны при сдаче анализов- не берите акции ( много вынужденных ненужных предложений в них) , дешевле в розницу.

Show business's response

Vasilisa Aleks

Level 12 Local Expert

Ужаснейшее отношение к людям сотрудница ресепшт встретила меня фразой: «вы не в цирк пришли, ждите»

Show business's response

Сергей

Level 27 Local Expert

Низкий уровень сервиса. В разгар пандемии люди, пришедшие для сдачи ПЦР-теста на коронавирус, стояли на улице в очереди при наличии т.н. записи. Забор биоматериала некачественный и наспех – лёгкое касание ватной палочкой (в результате больной коронавирусом получил отрицательный результат теста).

Show business's response

slonslon

Level 8 Local Expert

срок получения анализов по факту два дня. если надо быстрее то точно не сюда.

Show business's response

Илья Вашерук

Level 10 Local Expert

Отлично! Но дороговато! но оно того стоит!

Show business's response

Nadin Xx

Level 15 Local Expert

Удобно, быстро достаточно

Татьяна Огинская

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники.Чисто,уютно.Всё выполняется в срок

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал и администратор, оперативная выдача анализов.

Олеся Гончарова

Level 5 Local Expert

Ужасная клиника! Делали тест на COVID -19 Начнём с того что 2часа стояли в очереди,врачи все замученные! При оплате теста взяли пробирку другого человека и обратились по другому имени ко мне,в тот момент этому виду не подала ! В 12 часов ночи приходит моему молодому человеку отрицательный тест ,мне ответ в районе 12 часов дня приходит после 3х звонков к ним на горячую линию и приходит ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!!! Ездили в другую клинику сдавали был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Но в Роспотребнадзор был уже отправлен ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ!!! И мы не смогли улететь в отпуск ! После всей этой ситуации молодой человек ходил разбираться в клинике говорят камеры не работаю, врач все перекидывает на лабораторию,на горячей линии просто посылают

Show business's response

Bertels Gala

Level 23 Local Expert

Быстро, чётко работают, особенно радует возможность предварительной записи

Пользователь

Level 10 Local Expert

Отстой полный.. Отношение к клиентам - хуже чем в городской поликлинике, работают даже в будни только до 14:30, для частной лаборатории - не айс, мягко говоря. Нужен был пцр на ковид для ребёнка после каникул, работают с 7 утра, приходим после 8ми - опа, а пцр у них только с 11 (!?! &#%!!) и нигде (!!!!) нет этой информации - ни на сайте, ни в поддержке в чате нас не предупредили. Барышни на ресепшн просто развели руками, и даже не извинились, вобщем, не советую - у них похоже и так слишком много клиентов

Show business's response

Аля

Level 20 Local Expert

Поддерживаю все отрицательные отзывы. Во-первых, тесно, во-вторых, вещи на какую-то вешалку при входе надо вешать, так небрежно всё. Ну и в третьих, администратор, женщина в очках, это что-то.. Вообще не слушает, зачем пришел человек, в итоге переспрашивает, оформляет приём еле еле, очень долго! Негатив сплошной, короче.

Show business's response

nel

Level 16 Local Expert

Очень долгие работники на приёме, очередь из 15 человек стоит на морозе!!! Внутрь пкскают по 2 человека.

Show business's response

Павел Лихачев

Level 7 Local Expert

Отличная лаборатория, сдал и в этот же день получил результаты, кайф!

Show business's response

Александр Колесник

Level 4 Local Expert

Плохо обслуживание докторов Делают больно при приёме Задача теста ПЦР Доктор оправдался тем что всё делал по нормам и по инструкция . Ну честно я не видел таких инструкций чтобы делать больно людям!!!

Show business's response

Яна

Level 15 Local Expert

Почему-то всегда оооочень долго оформляют документы перед анализами , и процедурная Медсестра могла бы быть и поприветливее , всё таки не в гос учреждении работает ... В остальном всё ок- цены средние, результаты достаточно быстро приходят.

Слава Горевой

Level 10 Local Expert

Водил ребенка!ребенок даже не пикнул!все отлично

Show business's response

👨‍🔧

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория. Точная формулировка результатов. Быстро делают.

Живьём брать демонов

Level 17 Local Expert

Делал ПЦР тест для выезда за границу. Всё быстро и качественно

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

9 августа , в понедельник , приехали сдать анализы . Но увы , в очередной раз они не принииают тк нет интернета. Вот так рассчитывать на эту организацию.

Show business's response

Павел В

Level 12 Local Expert

Быстро и без очереди. Вывеску только не видно с дороги, тяжело найти

Анастасия Савчук

Level 11 Local Expert

Быстро и профессионально. Результаты анализов можно получить на электронную почту, что очень удобно 👍

Наталья Маликова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал. Всё четко! Бывают очереди - но как иначе)

Галина Иевлева

Level 11 Local Expert

Общение местами грубое. Не хватает заботы о клиенте, хотя кровь взяли хорошо.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

157 reviews