Laboratoria Gemotest

4.6

166 ratings

Rate this place

Вера

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо всему отделению — всё было на высшем уровне! Но особенно хочу сказать об администраторе. Когда я пришла у меня было много вопросов по анализам и я немного растерялась, не знала с чего начать. Администратор Лайма сразу меня встретила с улыбкой. Никакой суеты, никакого раздражения, чётко и терпеливо все объяснила. Она помогла заполнить документы, рассказала, что и где сдавать, сколько ждать результаты. Очень приятный и отзывчивый человек, спасибо большое. Приду сюда обязательно в следующий раз.🥰🥰🥰

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Удобное место рядом с домом. Внутри чистота и уют. Отличный персонал, мастера своего дела. При оформлении отвечают на все вопросы, а укола в процессе совсем не чувствуешь. Отдельные спасибо за то, что работают быстро - утром на работу не хочется опаздывать.

Елена Кудинова

Level 6 Local Expert

Сама сеть хорошая, давно пользуюсь их услугами. В этом отделении в целом всё тоже хорошо, сотрудники вежливые, уделяют время каждому клиенту, всё объясняют, если есть вопросы. Кровь берут хорошо, даже моим детям от 4х лет прекрасно брали, в подарок давали наклейку. Один минус - иногда нет администратора. Медсестре приходится выполнять и свою работу, и работу администратора. Из-за этого приходится долго ждать, утром частенько большие очереди

Маргарита Журавлева

Level 6 Local Expert

Все отлично! Пришла утром сделать гтт, сидела а отдельном кабинете с о крытым окошком, на кушетке можно было полежать. Чисто. Девушки доброжелательные. Кровь брали аккуратно, не больно

Lllenaaa

Level 20 Local Expert

отлично проконсультировали и помогли составить логичную и грамотную подборку анализов, чтобы не ходить несколько раз. доброжелательные вежливые сотрудники. хороший центр

Дарья Медведева

Level 6 Local Expert

Переодически сдаю здесь анализы по гинекологии. Рядом с домом, нет очередей, приятные цены, хороший персонал. Результаты приходят иногда в тот же день, в который и брался анализ. Прихожу стабильно раз в полгода🔥всегда все без нареканий

Show business's response

Кристина Дюкина

Level 4 Local Expert

Очень жаль, что не хватает специалистов. Мед.сестра , которая берет анализы - она и сидит за администратора. Все очень долго. Торопясь перед работой зашла сдать кровь, обычно все занимает не больше 10 мин. В итоге все 30 мин просидела, хотя в очереди была первая.

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Ужаснейшая некомпитентная хамка на ресепшене.Просила номер паспорта, кем выдан и когда озвучивать на весь холл с абсолютно чужими людьми.Имя её не узнала, а так бы с удовольствием написала.(женщина с черными волосами)На любое слово закатывает глаза.Так же и относится с пренебрежением, усмехается на обычные слова или действия. Девушка в процедурном кабинете оставила положительные эмоции.четкое ощущение, что админ просто совершенно непонимает где он находится, с кем он общается и как. Желание посещать данный филиал Гемотеста просто сошел на 0. p.s. Девушка зашедшая после нас так же с порога не понравилось обращение админа к ней.

Show business's response

О.К.)

Level 30 Local Expert

Лаборатория тут просто спасение-рядом с домом и всегда чисто и персонал заботлив)Тут очень профессиональный медперсонал 👍Бывают тут и акции)И ездить каждый раз поликлинику нет нужды.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Абсолютно безграмотные сотрудники. Видимо набирают средний мед персонал, который только закончил вуз, абсолютно без опыта. Стоишь по три часа и ждешь когда некомпетентный сотрудник дозвониться до горячей линии Гемотеста, чтобы разобраться в вопросе. Спасибо, я тоже так умею, могла и сама из дома на горячую линию позвонить. После такого долгого ожидания, желание ставить капельницу отпало. Боюсь, что и расположение вены они тоже будут искать через кол цент.

Show business's response

Екатерина

Level 12 Local Expert

Отзывы про токсичную даму на ресепшене не врут, тоже с этим столкнулась ( закатывает глаза, делает недовольное лицо, пассивная агрессия почти в каждом предложении. Мало того, что мне пришлось перед всей очередью диктовать свои персональные данные (тут она не виновата, что помещение маленькое и люди сидят в двух шагах от стойки регистрации), так она еще новому прибывшему клиенту озвучила, кто зачем сидит в очереди, на какие процедуры пришли 🤦🏻‍♀️ кроме того, что эта информация не нуждалась в озвучивании, это нарушение права на конфиденциальность! Надеюсь, что руководство обращает внимание на отзывы и примет меры

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

В субботу пришли сдавать анализ, на ресепшене девушка ( нет бейджей, поэтому узнать имя и должность ДЕВУШЕК невозможно) оформляла очень тщательно документы у пациента, потом они их сверяли, звонили по телефону- уточняли, затем она же пошла уже в качестве мед сестры на забор крови в кабинет!!!!! Человек работал один! В общем, ушли мы, так как были третьи по очереди и уже опаздывали. Пришли сегодня, в среду. Две девушки, радостно, пройдем все быстро. Пока нас оформляли на ресепшене, второй сотрудник сидел в их столовой комнате, двери были настежь открыты, с ногами на стуле , в форме такого вида, будто ей пол мыли и в центрифуге отжали. В процедурный она не торопилась. На все мои замечания она переспросила у меня какие к ней претензии??!!!!! Больше туда ни ногой. Какой-то филиал МОРГа

Show business's response

Екатерина Манжура

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение гемотеста, рядом с домом, очень удобно. Чисто, прохладно в такую жару.. Отдельное спасибо девушке на ресепшене Елене, если не ошибаюсь, все рассказала, четко объяснила, очень приветливая, быстро все оформила. Девушка, которая брала кровь светленькая блондинка, с первого раза попала в вену, что большая редкость в моем случае, тк вены плохо видно. Даже синяка не осталось после взятия крови. Спасибо девочкам. За сервис 5+ ставлю.

Show business's response

Lina

Level 12 Local Expert

Очень аккуратная лаборатория, периодически прихожу сюда за анализами по назначению моего доктора. Медсестра по имени Шахида идеально берет кровь, никогда не остаётся кровопрдиеков, в отличии от поликлиники. Очень приятная девушка. А ещё недавно узнала, что бесплатно принимает терапевт по средам. Решила попробовать, что интересного скажет. Приём был 15 минут, мы просидели 20 минут, врач Воронина Г. мне настолько подробно рассказала про мои анализы, даже то, чего она не могла знать. Я приятно удивлена! Спасибо гемотесту за такую влзможность. В поликлинике никто не хотел заниматься моей анемией и говорили что гемоглобин нормальный, врач назначила мне посмоиреть сывороточное железо и ферритин с витаминами и оказалось, что там сильный дефицит. Теперь поднимаю железо и чувствую себя намного лучше. Благодарю Гемотест, врача и медсестру!

Show business's response

Анастасия Сафронова

Level 6 Local Expert

Сдаю периодически анализы , так как удобно расположение рядом с домом. Но самый главный плюс даже не это, а медсестра Шахида, она просто потрясающий профессионал! Хожу только к ней, так как попасть в мои Вены и найти их практически мало кто может. Огромная благодарность Шахиде🧡 очень рада, что рядом есть такие замечательные люди🌞

Show business's response

Ольга Абрамова

Level 6 Local Expert

Ужасный хамский персонал. Особенно администратор, сидит с недовольным лицом, не понравилось ей что принесли не в их баночке. Вздыхала когда не проходила оплата. Не место таким людям работать с людьми если всех ненавидишь.

Show business's response

Анатолий У.

Level 4 Local Expert

Скорость приема анализов - 3 человека в час. Очень медленно и долго. Только один процедурный кабинет, никто не торопится.

Show business's response

Наталья Оксаколова

Level 11 Local Expert

Уверена здесь мнения разойдутся, кому как повезло. Нам не очень. Ребёнок не боялся из венки сдавать кровь, до этой клиники за месяц брали 4-й раз. После неё теперь боится, на двух руках синяки оставили и первый раз заплакал, так ему было больно. Мед сестра сказала положить ей на стол направления, хотя должна была посмотреть, взять в руки их сама. И позже когда руки перевезала бинтами и мы стояли в куртках вышла, чтоб сказать почему я не сказала, что надо было взять ещё на один анализ. А почему мед сестра сама не смотрела, а на стол велела положить, вопроса такого у нее не возникло. Это наша история, у кото- то возможно прошло лучше. Да, мы попали по бесплатной программе, может и отношение было иное.

Анастасия Д.

Level 2 Local Expert

Хочется сказать слова благодарности самому лучшему сотруднику этого отделения Гемотеста! Шахида настоящий профессионал своего дела, находит общий язык и с детьми и со взрослыми! Ходим в это отделение Гемотеста всей семьей и только к ней!

Show business's response

Александр Зверев

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Персонал хороший. На ресепшене подсказали про акции, которые помогли сэкономить. Мед. персонал, при заборе крови, вежливый и понимающий. С детьми хорошо ладят

Show business's response

Даниил Г.

Level 2 Local Expert

Хороший персонал , у меня плохие вены , но каждый раз попадают с первого раза , очередей нет , всё быстро и оперативно

Show business's response

Александр Белов

Level 4 Local Expert

Сегодня 26.10.2023 сдавал анализ крови. Пришел как раз к открытию в 7:30 утра. Персонал очень приветлив, сияет и улыбается. На все вопросы отвечают вежливо и с улыбкой. Ощущение, как будто тебя здесь знают и ждут. Медсестра, которая брала анализ, действительно мастер своего дела. Ощущения от посещения медицинского центра исключительно положительные. Большое спасибо персоналу.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Медсестры для забора крови нет на рабочем месте. Нет бейджей у персонала. Отношение к клиентам посредственное.

Show business's response

Яна И.

Level 5 Local Expert

Очень медленно! Оформление человека занимает минимум 10 минут (перед нами было 2, поэтому оформляли их 20 мин). Дальше специалист ушла делать ЭКГ, мы сидели в коридоре еще 7 мин, пока к нам не вышел второй специалист. Итого, чтобы оформиться и сдать уже собранный анализ мочи потребовалось 30 мин!

Ivan Ushakov

Level 6 Local Expert

Удобная локация. Очень порадовала Медсестра Шахида (причем и как медсестра, и как администратор)! Несколько раз перепроверила мой заказ, порекомендовала лучшие предложения, идеально взяла кровь. Надеюсь таких сотрудников не забывают положительно мотивировать и всячески поощрять. Ведь сегодня именно Шахида ознаменовала чудесное начало дня!

Show business's response

KtotiGerda

Level 9 Local Expert

Сдавала анализы , значительно дешевле , чем в Инвитро, отношение к клиентам внимательное, время ожидания точно по записи, расположение удобное, но проблема с парковкой , так как это жилой дом.

Дарья

Level 5 Local Expert

Очень понравилось это отделение, администратор приветливая и хорошая девушка, когда возникла проблема с оформлением заказа через телемед, потом отзвонилась сама два раза, чтобы сказать, решилась ли проблема. Такое внимание очень важно! И медсестра которая берет урогенитальные мазки с золотыми руками, абсолютно безболезненно и создает комфортную атмосферу, очень довольна

Ева К.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение. Работают быстро, четко. Персонал очень вежливый, подробно разъяснили тонкости некоторых анализов. С тонкими венами работают без проблем!

Show business's response

Юлия Аристова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Кровь взяли без боли и синяка. Анализы пришли быстро и в личном кабинете, и на почту. Есть врач, которая проконсультирует по результатам анализов.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавала кровь из вены. Хотела бы отметить работу девушки администратора и медсестры-лаборанта в одном лице (видимо пока не набрали весь персонал). Очень вежливая и приятная в общении. Так всё профессионально и быстро сделала, я даже не почувствовала никакой боли. Руки золотые (тьфу-тьфу-тьфу)))). Если она останется работать в нашем ЖК, то нам всем очень-очень повезло!

Visarinatt

Level 8 Local Expert

Сдавала анализ крови, медсестра когда брала кровь я даже не почувствовала ни ввода иглы ни как брала ни вывода и уже сутки пришли нет ни синяка и вообще все прекрасно! Спасибо !!!!!огромный плюс вам)

Show business's response

Маргарита Михайлова

Level 10 Local Expert

Очень понравилось это отделение Гемотеста (Рябиновая 1, Минское шоссе, мкр. Одинцово-1). Была здесь сегодня впервые. Замечательные сотрудники, все быстро и четко. Отдельная благодарность Анастасии, за ее потрясающие руки❤️ PS: дополняю отзыв. Нарушение сроков изготовления😡 Оценку не меняю, т.к сотрудники ни при чем. Сдала в 8 утра в пятницу, в субботу вечером уже начала беспокоится. Много раз звонила в колл-цент, обещали к 20:00, потом до 24:00. Сделали только на следующий день. Имейте это ввиду - в самой лаборатории могут быть сбои

Show business's response

Анна Езжалова

Level 5 Local Expert

Пришли брать кровь грудному ребенку сначала сказали 600р После того как взяли пошли оплачивать цена выросла больше 1000р Персонал не доброжелательный, на тебя абсолютно все равно!

Дарья В.

Level 6 Local Expert

Очень понравился персонал. Вежливый администратор, приятная девушка, спокойно общалась, никаких лишних вопросов) мед сестра тоже спокойная кровь из пальца ребёнку взяла деликатно, ребёнок даже не пискнул)) Будем обращаться ещё! Оам сделали из своей баночки, никаких претензий

Анастасия К

Level 8 Local Expert

Были впервые здесь после открытия , по моему 2019г с маленьким сыном . Хотели сдать кровь из Вены , но там работала ужасная Медсестра у которой тряслись руки и она так и не взяла кровь - и слава богу а то воткнула бы не туда ( Долго не ходила после этого . Сегодня пошли с младшим сыном 5мес . из Вены я уже боюсь сдавать здесь , из пальца взяли - все хорошо . Но на ресепшене сидела такая противная девушка , молодая а такая неприятная , светленькая надо было имя запомнить. Разговаривает сквозь зубы , глупые вопросы задает . Три раза спросила фамилию и мою и ребенка . Потом вовсе спрашивает - кровь развернутую будете сдавать ? Я спросила а какая еще есть ?! Она мне - только такая и есть . И таким голосом сквозь зубы. Я в шоке конечно . Не стала ничего высказывать чтобы не отразилось на ребенке при сдаче крови .

Show business's response

Tatiana

Level 3 Local Expert

Была в этом отделении впервые. Порадовала чистота. Очень светло и на первый взгляд стерильно. Работают милые молодые девушки. Обе блондинки, не знаю есть ли еще сотрудники, но именно эта смена мне понравилась и хотела бы всегда приходить именно к ним. На регистратуре сидит приятная девушка Елена. Грамотно меня проконсультировала по моему вопросу, предложила дополнительно анализы, я ее выслушала и поняла, что мне это подходит, нет навязывания услуг, все мягко и понятно. Цены конечно завышены, но зато около дома и никуда не надо ехать. Медсестра тоже милая молодая девушка. Очень аккуратно берет кровь. Имя не запомнила, к сожалению. Ставлю этому заведению 5 звезд. Молодцы!

Show business's response

Екатерина Т.

Level 7 Local Expert

Была сегодня в лаборатории. Внимательное отношение персонала, быстрое обслуживание, объяснили какой анализ и какие сроки. Медсестра работает быстро и качественно. Спасибо!

Ирина

Level 6 Local Expert

Пришла сегодня с 9 месячным ребёнком сдать ОАМ. Мне сказали, что в обычной банке из аптеки не принимают, тк у них своя банка с переходником, но они закончились - так что, извините, мы не можем принять ваш биоматериал. Купите в аптеке другую банку. Я сбегала во все аптеки нашего ЖК - нигде этих банок нет. Позвонила на горячую линию в Гемотест с вопросом: "Какая разница в какой банке сдавать анализ" ? Мне ответили, что когда мед работник будет переливать из вашей обычной банки в пробирку, то может нарушиться стерильность биоматериала. Интересно, а не нарушается ли стерильность, когда я переливаю биоматериал из мочеприёмника в банку, ведь ребёнок в 9 месяцев не писает в баночку по просьбе мамы. Мои нервы... Хотела ещё ОАК здесь сдать, но почитав отзывы, решила, что мы будем продолжать ездить в Одинцово в Инвитро.

Show business's response

Екатерина Алехина

Level 4 Local Expert

Тут и 1 звездочки много к сожалению( Отвратительный персонал.Ребёнку нужно было сдать общий анализ крови.Заранее зашла уточнить можно ли у них и есть ли какие то доп.условия(не кормить пару часов или что-то ещё) ответили,да это простой анализ,приделе и сделаете.Пришли и началось,а из пальца или из вены? А с лейкоцитарной формулой или нет? А вам как после болезни или нет? А с Соэ? А на инфекции?Пришлось пять раз выходить и звонить врачу,так как в клинике не ловит и они зажавши каждый следующий вопрос только получив ответ на предыдущий🤦‍♀️То есть спросить все разом ,чтобы я сразу все у врача уточнила не додумались.Как итог,сын устал от бесконечных походов туда сюда и расплакался. Анализ мы просто сдать не смогли в итоге.Очень приятно.Спасибо за "отличный"сервис и клиентоориентированность.Больше не придём даже не смотря на то что эта клиника ближе всего

Show business's response

Надежда Дмитриева

Level 3 Local Expert

В воскресенье в 11:50 отказались принимать кровь. Сказали, что курьер приедет в 13 часов. Когда я с ащала, что сейчас 12. В ответ:"ну значит, в 12 приедет"

Show business's response

Анна Вылегжанина

Level 7 Local Expert

Отличный центр, всегда все делают быстро и в срок

Show business's response

Doc Dre

Level 4 Local Expert

Быстро и удобно можно сдать анализы. Приветливый и умелый персонал. Для жителей Одинцово-1 удобное положение, пешая доступность.

Anastasia Anoshina

Level 7 Local Expert

Очень грубые сотрудники. Особенно девушка за ресепшен. Более не вернусь сюда.

Show business's response

макс злой

Level 10 Local Expert

Были с 2 месячным ребенком. Медсестра одновременно и администратор, из за этого очереди, уколола, в вену не попала, пришлось иглой в место укола елозить. В поликлинике, больнице, роддоме проблем с венками не было. Не понравилось количество взятой крови, не хотели отправлять. С учётом всех мучений для ребенка после взятия нам говорят что это мало.Класс! Пришлось колоть ещё раз! Попытались взять из пальчика, после укола обнаружили что крови тоже нет. Не понимаю! Мне кажется сказывается отсутствие опыта работы с грудными детьми. Отсутствие пеленальных столиков! Крайне негативный опыт обращения! Больше не пойдем.

Show business's response

Надежда Добрая

Level 6 Local Expert

Замечательный персонал от регистратуры и до процедурного кабинета. Есть врач, бесплатно (!). Есть ЭКГ. Анализы приходят в срок. Все профи своего дела и сервис на высшем уровне, а плохие отзывы пишут конкуренты, я уверена! Успехов вам и благодарных пациентов 🏵️

Show business's response

Настасья Ефимова

Level 10 Local Expert

Впервые сталкиваюсь с тем, что анализы в выходные дни можно сдать только до 11:00, а микропрепараты не хранят. В будние дни, говорят, можно сдать до 15:00 Но какой в этом смысл, если большинство людей работает в будни?

Елена Медведева

Level 4 Local Expert

Хорошие место вежливый персонал советую 👍

Татьяна Таньчева

Level 2 Local Expert

Внимательное отношение персонала, быстрое обслуживание. Работают быстро и качественно. Такой персонал встретишь редко. Буду ещё туда обращаться. Ставлю 5 звёзд.

Show business's response

ALL ALL

Level 15 Local Expert

медсестра опаздывает, приехал из другого конца одинцово, натощак время 7:40 это просто здорово! это просто ужасное отношение к людям

Show business's response

Александр Забелин

Level 25 Local Expert

Отлично 👍 Квалифицированный персонал. И самое главное, быстрый результат. Я доволен.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

85 reviews