Laboratoria Gemotest

4.3

231 rating

Rate this place

Светлана К.

Level 4 Local Expert

29 сентября в Гемотест, на Покрышкина 8, сдала кровь на анализ. Медработник очень быстро и профессионально всё сделала (обычно бывают проблемы с венами). Результат готов в срок в бумажном (был необходим) и электронном виде. Спасибо за профессионализм. Рекомендую эту лабораторию.

павел родной

Level 8 Local Expert

Сдал недёшево анализ перед отпуском. Прошло 2 недели, так ничего и не прислали на указанный мной адрес электронной почты. По телефону отказались общаться, хотя все мои данные у них есть в базе. Сказали типа приезжайте туда где сдавали и там выясняйте результаты. Нахрена такой сервис вообще нужен, чтобы гонять у ним по каждому случаю! Клиентоориентированность нулевая. Идут лесом поэтому.

Show business's response

Инкогнито 9404

Level 5 Local Expert

Ужасная клиника, мало того что неточные анализы приходят, так еще кровь брать не умеют! Я пришла, женщина расплакалась, руки затряслись, сказала что не может взять, иголкой по Вене только крутила, сказали прийти в другой день, будет другая медсестра. Пришла и у нее не получилась взять, кое как 2мл взяла так еще и ответ пришел не верный, я писала в поддержку. Я сдавала еще во 2, другой лабораторной не юго-западной, там нормально взяли и ответ точный. Эта же лаборатория ответила мне, у всех разные аппараты и у нас вот такие. То что у них старые и неточные аппараты, если бы знала не тратила бы время, деньги. Так еще никто кровь брать не умеют! Никому не советую эту лабораторию!

Стрельникова Мария

Level 3 Local Expert

Предоставляешь персоналу полностью оформленное назначение на уколы, с указанием что делать надо постоянно и посещение врача раз в пол года, а они говорят просроченное и делать не будут. Ну хоть головой бы подумали преждем чем чушь нести.

Show business's response

Регина Л.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Справку для налоговой невозможно получить. Даже подумать не могла, что услышу отмазку, что заявки попадают в папку спам и надо заново писать пока письмо все таки прочитают и обработают аж за 20 дней. Не удивлюсь, что такое же отношение к анализам, которые сдаю.

Show business's response

Лесная Странница

Level 4 Local Expert

Сегодня утром сдавали с 5 мес ребёнком кровь на свертываемость ИЗ ПАЛЬЦА, единственный филиал в Москве, да что там.. в принципе единственная лаборатория, где такого маленького ребёнка приняли и не пришлось колоть вену. До этого вены испортили на руках в детской клинике , когда на коалуграмму брали, но результат в другой клинике не пришёл, а операция была сегодня! Вы нас спасли!!

Вахтанг Гигабидзе

Level 9 Local Expert

Сдавал кровь, медсестра Ольга профи своего дела, положила под руку стиральную салфетку, все протерла и обработала не единожды, а самое главное у неё очень лёгкая рука, даже не понял что уже все

Show business's response

Лана Кутузова

Level 5 Local Expert

Сдавали анализ, просили самый обычный , так как это анализ разделяется по цене и что туда входит. Нужно было просто обычный . Итог : Анализ взяли не обычный , а дороже по цене, в который входила , то , что нам было не надо!!! Не советую !!! Безграмотность администратора!!!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Воспользовалась услугами Гемотеста для сдачи ПЦР в связи с выездом за границу. Большой плюс был в том, что заранее можно онлайн записаться и внести необходимые данные . Большой минус - отсутствие возможности записаться на конкретное время, общая очередь, где стоят и те, кто заранее позаботился заполнить анкету (а она достаточно объемная!) и те, кто это заранее не сделал. Мне повезло. Я имела возможности прийти в середине рабочего дня, и посетителей не было. Но ситуация могла быть другой, и пришлось бы ждать продолжительное время. Моё недоумение касается только организации записи. Сама лаборатория работает прекрасно: быстро, профессионально, доброжелательно. Результаты получила в электронном виде и "живые" справки на русском и английском языках, со всеми печатями, как и требовалось. Учитывая, что я не имела проблем с очередью, оставляю пять звёзд. Но тем, кто будет пользоваться услугами Гемотеста, следует учитывать возможную потерю времени в очереди.

Екатерина Петрова

Level 9 Local Expert

Наша палочка-выручалочка, рядом с домом, все анализы делаются быстро. Цены дешевле многих местных клиник и лабораторий. Рекомендую

Show business's response

Clam

Level 11 Local Expert

Единственное место в районе этого метро, где в субботу взяли у ребёнка кровь. Мозг не выносили, допы не впаривали, цены хорошие, ещё скидку дали на возраст ребёнка. Анализ был готов в этот же день вечером (без ускорения). Врач в процедурном прекрасный, может работать с детьми. Ребёнок даже не пискнул

Yuliya Shashlova

Level 12 Local Expert

Очередей за все время посещений замечено не было, результаты чаще всего приходят в тот же день , п не с утра на следующий , как в других лабораториях

Анна Белова

Level 10 Local Expert

Ужасная контора ! Я с другого города , приехала сдать анализ к ним !!! 20 мая мой ребенок сдал анализ !!! 25, 27, 2 числа и все последующие дни я звонила по горячей линии - ответ был один - анализ делают - ждите ! 8 июня пришла смс , что анализ не может быть выполнен! То есть они через 18 дней только это поняли ? Анализ то готовят в течении 3 дней вообще то !!! Но у них видимо все по другому ! Дальше пошла жара вообще ! Вернуть деньги я не могу, так как я должна приехать ЛИЧНО к ним из другого города , чтобы мне вернули деньги !!! То есть получается не анализа, не денег нет !!! Ужасная лаборатория !

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Покрышкина! Люди работают, вежливо и внимательно! Несмотря на бурную реакцию некоторых посетителей! Все очень профессионально, что крайне непросто в данных условиях. Пожелание ко всем посетителям отделения - терпение господа! Медработникам нужны силы и наша поддержка! Им сейчас очень непросто!

Анна С.

Level 10 Local Expert

Работа отдела не налажена! Всех поставили в общую очередь, независимо от того на срочный тест или нет. Я была с ребёнком, час стояли на улице при жаре 30 градусов и передо мной сказали, что время срочных тестов вышло. Произошло это только потому что администратор работает крайне медленно и не предупредила посетителей заранее. Пришлось мотаться по городу, чтобы найти другое отделение сдать мазок. 150 раз заполнила заявление, можно из него вообще убрать пункт место обслуживания?!

Show business's response

Сергей Нажесткин

Level 6 Local Expert

Очень довольна, результат теста на ковид прислали уже через 12 часов вместо обещанных 24 часов, сдавала на ул.Покрышкина,8, персонал вежливый и дружелюбный, могу спокойно собираться в поездку.

Александр Каримов

Level 10 Local Expert

Делал анализы на ул.Покрышкина 8.Анализы взяли профессионально и быстро. Хочу особенно отметить отличную работу девушки администратора Любовь. Ответила на все мои вопросы. Приятно когда общаешься с профессионалом своего дела. Спасибо!

Show business's response

ya.bella02

Level 15 Local Expert

По 10 минут тратят на оформление одного человека. То ли с клиентами дома не общаются, и они радостно восполняют дефицит общения с регистратором. То ли регистратор такая одинокая. Но! Слушать бесконечное общение не по теме-уши вянут! Собрали большую очередь. Не советую именно этот гемотест. В других филиалах все было не в пример бойчее!

Show business's response

Яночка

Level 10 Local Expert

Всегда чисто, очередей не попадалось. Персонал очень вежливый.

Show business's response

yourIVF

Level 20 Local Expert

Пришел сдавать кровь ребенку с женой и собакой (4кг). Подержал им дверь, зашел и сел на стул возле входной двери. Тут из-за стойки ресепшена выскочила комендантша и принялась требовать покинуть помещение. Зачем? Почему? Я так и не понял. Я спокойно сидел у входной двери в здание! Не в процедурную, не в чей то кабинет. Даже не в коридоре перед ними. Я сел на стул у выхода из организации. Чем и кому мы там помешали?! Буду ходить в сетевую клинику напротив и переплачивать в двое за сервис и комфорт клиента нежели тут на меня будет одичавшая консьержка прям при входе набрасываться.

Show business's response

Level 9 Local Expert

Док которая делала узи, всё объяснила и рассказала что нас беспокоит, разложила всё по полочкам, так чтобы не оставалось вопросов, приятный персонал.

Show business's response

Anonymous review

Выражаю огромную благодарность Медведевой А. Она у меня сегодня брала анализы крови. Умничка. Терпеливо, профессионально, быстро и очень доброжелательно. Благодарю

Женя

Level 8 Local Expert

В прайм тайм утром работают 2 человека: администратор и медсестра. скапливается очередь, администратор просит чтобы в помещении было не более 5 человек. Люди считаются и выходят на улицу. Масок в этой медицинской организации на входе нет. Кондиционера тоже нет. Максимально долго, душно и недружелюбно. Ушла в соседнее Инвитро

Show business's response

Карен Асатрян

Level 12 Local Expert

Некультурный персонал. На ресепшене вопрос задаёшь даже голову не поднимают и под носом ели бормочит. Сегодна 20.06.21 зашёл уточнить про тест на коронавиру . Так и не понял сколько стоит и за какое время готов будет. При том что я часто сюда ходил и платно проходил процедуры. Больше не буду ходить.

Show business's response

Ася

Level 18 Local Expert

Удобно расположена! Все анализы есть, быстро готовится! Очереди бывают очень редко

Show business's response

Карина К.

Level 5 Local Expert

Вчера оформила заказ на сайте на срочный анализ госпитального комплекса и клинического анализа крови, срок выполнения 6 часов, затем в 12:02 я позвонила на горячую линию для подтверждения возможности выполнения заказа, оператор позвонил в выбранное мной отделения и подтвердил возможность выполнения, обратил внимание что в понедельник (сегодня) мне надо подъехать в отделение с 7:30 до 9:00. Я приехала в 8:00, но в анализе CITO мне отказали, аргументировав тем, что утром им пришло письмо о том, что сегодня они не должны принимать срочные анализы. Хорошо, что есть более надежные лаборатории, иначе моя бы госпитализация завтра сорвалась. Прошу пересмотреть своё отношение к клиентам, в частности провести беседу с филиалом на Покрышкина, которые могли бы предупредить ещё вчера.

Show business's response

Ксения М.

Level 13 Local Expert

Просто отвратительная медсестра в процедурной. После того как протерла спиртовыми салфетками место, где будет брать кровь, сняла перчатку и голой рукой (!!!) искала вену и далее воткнула иглу.

Show business's response

Сергей Левченко

Level 25 Local Expert

Сдавали ПЦР-тест, быстро. Чисто, огороженная территория. Рядом парковка, удобно

Show business's response

Марина Ч.

Level 5 Local Expert

Пожалуйста, добавьте второго админа и возможность быстрее сдавать анализы, хотя бы мочи! В очереди проводишь минимум час ради 3х минут - оплатить и поставить баночки. Это уже невозможно!!! Оформления очень долгие...наладьте рабочий процесс.

Show business's response

Екатерина Лебедева

Level 7 Local Expert

Персонал грубый, не вникающий в вопросы посетителей. При большом наплыве людей, работает всего один мед регистратор, и та не особо шустрая. Очередь огромная, социальная дистанция не соблюдается, одноразовых масок нет, туалет для посетителей закрыт. Зато процветает хамство сотрудников!

Show business's response

эльвира ю.

Level 5 Local Expert

Отвратительный непрофессиональный персонал, не понимают ни назначение лекарств, ни направления врачей. Об элементарном культурии и вежливости даже не мечтайте, люди даже не здороваются с клиентами, такое отношение вижу впервые. Сидят без масок, с отекшими лицами как после бурной ночи. Откровенно говоря впечатление от посещения данной лаборатории весьма удручающее. Видимо персонал, кроме как принятия баночек с мачой, больше ни на что не способен.

Show business's response

Elena Burenkina

Level 9 Local Expert

Быстрота , оперативность , предупреждают об акциях

Show business's response

Елизавета

Level 24 Local Expert

настолько грубых и недоброжелательных администраторов не видела даже в городских поликлиниках)) одна звезда только за то, что рядом с домом 2.400 за тест с таким отношением больше не пойду им отдавать, лучше доеду до другой лаборатории и потрачу на это время

Show business's response

Alenka

Level 8 Local Expert

Последние полгода приходится регулярно сдавать анализы, т.к. лаборатория на Покрышкина находится рядом с домом, ходила туда. Ни разу еще не было так, что я просто пришла и сдала анализы. То сотрудник "забывает" применить бонусы, то вместо общего анализа крови вписывают расширенный (а цена там в несколько раз выше) и невинными глазками хлопают "ну вы же не уточнили", то у них часть анализов заказа "заблокирована" и ты не можешь их сдать, то анализ они выполняют 2 суток вместо заявленных 1. Но сегодня меня вообще убило: начинают работать с 7:30, пошла к этому времени, чтобы не опоздать на работу, но на стойке бодро сообщили, что забор анализов у них с 8:30. Ну так и открывались бы в 8:30, толку от торчащей головы за стойкой. Благо, рядом есть другие лаборатории, пусть дороже, но стабильно и четко все делают. Больше сюда ходить не буду, надоело

Анастасия

Level 18 Local Expert

Качество обслуживания отвратительное. В очереди стояло 14 человек, на заполнение 1 анкеты на 1 пациента уходит минут 10. Прождав час обнаружилось, что пробирок осталось лишь 9 штук, остальные могут идти лесом. Книгу жалоб и предложений не дали, не смогли найти. Сказали с жалобами звонить в колл центр. Колл центр не отвечает в принципе.

Anonymous review

Отвратительно, учтите если приехали на авто машину вам придется оставить очень далеко, на машины пропуски клиника не выписывает, но ладно пришел в 8.00, очередь, потому, что администратора нет! Мед сестра она и администратор сразу, в общем бред, пытаешься им дозвониться ждешь по 20-30 м когда возьмут трубку, благо есть и другие клиники на районе, сюда больше ни нагой и ни кому не советую!

Любовь

Level 4 Local Expert

Ужасное место, работает один человек за администратора и за мед. сестру - Колтакова Ольга, грубит пациентам - "мол подождете не сломаетесь", сидит с маской, которая ничего не закрывает, болезненно берет кровь, не знаю уж из-за чего, скорее всего из-за того что я ей сделала замечание, но это совсем не важно. Я за анализы деньги плачу. Больше не приду в это отделение.

Show business's response

Дмитрий Касьянов

Level 5 Local Expert

Потеряли анализы, врач ждёт, а они пишут больше 8 дней и то, если найдут! Выброшенные деньги и время!

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Все супер! Медсестра-от бога! Взяла кровь так быстро , незаметно... и абсолютно безболезненно! Всем советую ходить на Покрышкина, к медсестре Ольге

Оксана С

Level 16 Local Expert

Очень плохое обслуживание, ждала анализы 10 дней в итоге прислали не тот !!

Show business's response

Anonymous review

Самая отвратительная лаборатория. Администратор в 100 раз хуже чем в любой государственной больнице. Хамит и работает так будто бы делает одолжение. Работает при этом очень медленно. У меня остались только негативные эмоции от посещения этой лаборатории.

Show business's response

Эмиль Джалилов

Level 4 Local Expert

Джалиева Ольга Александровна лучшая медсестра! Все очень быстро, безболезненно и профессионально.

Show business's response

KushK

Level 22 Local Expert

Хорошая лаборатория, все быстро и аккуратно помогли сдать

Show business's response

Артём Рахманкулов

Level 7 Local Expert

Быстро и уверено . Пришёл в субботу утром , было свободно, сдал кровь и вышел уже через 10 минут.

Ольга Балашова

Level 11 Local Expert

Кровь сдаю только в Гемотест и только в этом. Рядом с домом и сотрудницы внимательные.

Юлия Л.

Level 7 Local Expert

Хорошая лаборатория, все сделали достаточно быстро. Есть разнообразные скидки на анализы, можно сэкономить.

Екатерина Ч.

Level 7 Local Expert

Хорошая лаборатория , гуманные цены , главное рядом с домом

Show business's response

Ирина Григорьева

Level 2 Local Expert

Отличное отделение! Светло, чисто, просторно,...очередей нет, медсестра Нуриза очень четко и умело осуществляет забор крови, без лишних слов и движений, абсолютно безболезненно и очень быстро. Анализы приходят на следующий день ,без задержек. ВсЁ нравится, рекомендую к посещению.

Жуков Константин Андреевич

Level 3 Local Expert

Много народу, и один администратор. Мочу надо переливать в специальные баночки, но условий для этого никаких не предоставляется, мне нужно было сдать 5 баночек мочи, переливать их в туалете, где очень мало место, очень неудобно.

Evgeniya Emanovskaya

Level 7 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, медсестра кровь берет безболезненно и абсолютно незаметно, даже для тех, кто боится.

Laboratoria Gemotest

90 reviews