Laboratoria Gemotest
82 reviews
June 12, 2024
Очень отзывчивый персонал, всегда оперативно все приходит на почту, был один нюанс, глюкометр явно завышал результаты, предупредила, надеюсь его заменили, так как это реально очень опасно проверять сахар не работающим глюкометром особенно детям, в остальном все отлично, при необходимости буду пользоваться и дальше их услугами по сдаче анализов!
1
September 28, 2023
Потрясающий врач ультразвуковой диагностики ! Находка прям !!! Очень внимательный. Профессионал, мастер своего дела! Делала узи молочных желез, и узи нижних конечностей! Все объяснил, рассказал, показал! Рекомендую однозначно!!!
Врач - СЕТЯЕВ ДМИТРИЙ ЮРЬЕВИЧ
Цены приемлемые!
October 29, 2024
быстро, удобно. И ВСЕГДА можно сдать анализы
October 12, 2023
Ну как так? Вчера несколько раз просила взять кровь на ферритин. Добавить этот анализ к остальным. Казалось бы, ну не сложная же информация. Сегодня узнаю, что его не вписали в бланк и, соответственно, не сделали. Я бы еще поняла, если бы была очередь, высокая загрузка и т.д. Но такая невнимательность администратора на ровном месте в отсутствие какого-либо цейтнота непростительна. Не сложная же работа. 3 звезды за то, что хоть остальные сделали.
1
January 4
Профессиональное оборудование и опытные врачи, которые обеспечивают безопасность и эффективность процедур.
September 24, 2022
Просто сумасшедший дом. Есть только один плюс, поэтому напишу об этом в начале отзыва.
Единственный плюс - профессиональная медсестра, которая отлично справляется со своей работой.
Итак минусы:
Абсолютно бестолковый колл центр, который ни чем не может помочь.
Анализы сдавала по гарантийному письму, так мне никто не мог сказать, есть оно у них или нет. На обработку уходит время, когда точно можно приезжать, никто не знает.
Администратор неправильно заполнила дату рождения, теперь я не могу посмотреть свои анализы в личном кабинете. Нужно получать лично.
В колл центре опять же не смогли помочь ни чем.
1
February 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Гемотест на Горького д 12 за проведённый курс капельниц. Особое спасибо медсестре Веронике за доброжелательность, терпение и высокий профессионализм. Вы очень помогли!!!
1
November 13, 2023
Быстро и удобно. Хороший персонал, можно смело приходить. Только могут быть очереди.
December 7, 2022
Для меня они самые лучшие, цена, качество, профессионализм, вежливость, всё на высшем уровне. Сравнивать есть с чем, благо в городе с подобного рода организациями дефицита нет. Но ГЕМОТЕСТ! самые самые!!!
2
November 5, 2024
Грамотный врач, приятный администратор, адекватная цена на диагностику и консультацию.
December 22, 2023
Благодарю сотрудника отделения Кокташеву Антонину за её доброжелательность и оперативность!
November 22, 2022
Небольшое помещение, но все чисто. Персонал приветливый, врач очень милая девушка, отвлекала разговорами во время забора крови. ожидание в очереди не долгое, хотя наверно зависит от время посещения.
1
April 20, 2024
Плюсы: Можно сдать анализ, который, к сожалению, в нормальной лаборатории не делают.
Минусы: отвратительная организация. Несмотря на оформленный онлайн заказ, провела в мифической "очереди" полчаса, потому что передо мной оформляли пациента с большим списком анализов. При этом кроме нас двоих там никого не было.
Выбирайте другие лаборатории.
1
October 23, 2022
Удобно расположена. Доброжелательный персонал. Анализы делают быстро. Результаты приходят на электронную почту. С каждой оплаты начисляется кэшбэк, который можно использовать на оплату следующих анализов.
December 3, 2023
Всё хорошо. Вежливый персонал, чисто, очередей практически нет.
March 25, 2023
Чисто,как во всех платных лабораториях, персонал вежливый, кровь взяли быстро, даже следа от укола не осталось. Результат на электронную почту,но ещё сообщение приходит на телефон о готовности анализа
July 14, 2022
Обращаюсь в эту лабораторию в последнее время очень часто, т к планирую беременность и приходится сдавать очень много анализов. Пока ни разу не подвели, результаты обычно приходят в тот же день с 22 до 00 часов, самое долгое- пару раз на следующий день с 16 до 18 приходили. Мазки берут безболезненно и быстро, после забора крови- ни разу не оставалось синяков, хотя вены у меня не самые лучшие. Персонал приветливый и профессиональный.
1
March 1, 2023
Приехал в 8 утра , на посту одна медсестра , которая оформляет и анализы принимает , передо мной был один человек , прождал своей очереди примерно 60 минут . Очень долго все , одна из двух касс не работает . Так еще и программа повисла )
January 29, 2023
На выходных, когда люди могут сдать спокойно анализы огромные очереди, и всего один медработник. Учитывая что этот коммерческая структура странный подход, но альтернатив мало, вот они и не сильно стараются.
April 28, 2022
Приходил один и с ребенком. Сдавал несколько раз кровь и пцр, все сделали быстро и качественно! Офис чистый, администраторы вежливые и сразу нашли подход к ребенку.
1
July 4, 2021
Сдавал пцр и антитела lgG к N-белку. Все прошло наилучшим образом. С утра пришёл часам к 11, передо мной был 1 человек. Девушка достаточно быстро заполнила заявление по паспорту, дала мне копию, но сразу ее не подписываешь. Происходит это только тогда, когда визуально фиксируешь, что медсестра(или врач, я точно не знаю) подписала пробирки твоей фамилией и инициалами. Перед тем как пойти в Гемотест, читал много отзывов, что медсестра не может в вену попасть, что ужасно все делают. Я не знаю, может мне супер повезло, но ни с чем подобным не столкнулся. Медсестра взяла кровь настолько нежно, что я даже не почувствовал.
Все результаты на следующий день пришли на почту. Причём и на русском и на английском.
Как итог: за 10-15 примерно минут мне заполнили все бумаги, показали именную пробирку, взяли кровь, мазок и я довольный пошёл домой!
Снял одну звезду за то, что, достаточно мало места внутри, поэтому когда я выходил на улице была уже очередь порядка 5-6 человек в линию.
Также из минусов по обслуживанию девушка за стойкой не называет цену услуги, то есть она предлагает например тест на антитела пороговый(это который я сдавал) и количественный и спрашивает у вас какой вы хотите? А чем они отличаются и сколько стоят приходится самому спрашивать. Это маленький минус, но тоже не позволяет поставить 5.
November 22, 2022
Чистое отделение. Вежливый персонал. Нравится бонусная система. Бахилы надевать не люблю, тяжело сгибаться.
3
January 25, 2022
Почему в открытом доступе не размещена информация о том, что срочный тест методом ПЦР это по факту два календарных дня?
Сегодня с удивлением узнала, что сдав СРОЧНЫЙ анализ в 11 часов дня результат могу прождать до окончания следующего, потому что день забора не учитывается
О таких нюансах клиентов нужно предупреждать заранее, а вы пытаетесь тем же персоналом, не увеличивая штат из-за очередного всплеска заболеваемости освоить многократно возросший поток денежных вливаний!!!!
April 15, 2023
Тест на ПЦР результат положительный, пересдала сразу же в Здоровье, затем на следующий день в Москве результат отрицательный.
January 17, 2022
нам с дочей все понравилось, мы сначало приехали, все уточнили, перед пандемией нужно было сдать тест, мы решили сдавать кровь, узнать, что есть, а чего нет)) очень чётко быстро доступно, объяснили, на след день на тощак приехали сдали, результаты получили вечером на почту. Спасибо вам
October 4, 2021
Позвонила проконсультироваться по телефону вечером, врач, девушка с нерусским именем (к сожалению не запомнила) разговаривала достаточно грубо, вызывающе, менторским тоном, пыталась мне доказать, что я в чем-то не права, настоять на своем, в итоге заявила, что разговаривать она больше не хочет, и положила трубку. Может и клиника хорошая, не успела понять. Но после такого разговора по телефону обращаться туда больше не хочется. А руководство этого центра настоятельно прошу провести воспитательную беседу с сотрудниками, иначе у вас так и будут отзывы 1-2 звезды, как я тут увидела...
2
July 18, 2022
Хорошие специалисты работают, профессионалы, уважительно, дружелюбно относятся к пациентам. Всё чётко, быстро, аккуратно, позитивно!
January 29, 2022
Всегда приходя в офис на улице Горького что-то идёт не так, то очередь, сидишь ждёшь по часу три человека, то программа виснет. Всего одно место для ожидания на диванчике, хотя бы сделали побольше мест! Редко бывает, что обращаясь сюда, уходишь быстро. Можно было бы не ходить, но направление от работы на пцр только сюда.
November 26, 2021
Добрый день! Заранее звонила в отделение в Королеве на Горького 12, можно ли сдать глюкозотолерантный тест. Уточнили, что глюкоза в наличии и можно приходить. По факту для предварительного экспресс- измерения сахара не работал глюкометр. Анализ не провели. Прошу обратить внимание, на отсутствие данного аппарата в отделении. И не вводить в заблуждение пациентов о возможности проведения исследований.
December 19, 2024
Сам гемотест норм, только вот он сливает данные
August 29, 2021
Брали у ребенка кровь из пальчика, все сделали крайне не профессионально, облили кровью и его и маму и даже сам врач уделался в крови. По итогу страдания ребенка в пробирке оказалось крови мало и анализ выполнить не удалось. Мы пропустили прием врача из-за отсутствия заключения, ждали его не один день, пришло переносить. Написал претензию, молчат упорно, видимо надо собирать док-ты и писать досудебную претензию и потом далее.
2
August 3, 2021
Не понравилось отношение на ресепшн. Пришла сдать анализ, такое ощущение, что офис не клиентоориентирован. Сначала сказали, что б/м не хранится , в итоге все норм, потом сказали что есть нельзя 8 часов, но для моего анализа это не принципиально, начали спорить… разговор получился так себе.. хотелось сразу оттуда уйти. В итоге анализ на генетику у них не хранится .. в отличие от Инвитро, пришлось идти туда
1
August 30, 2022
Ужасное место, пришла утром сдавать анализы, очень долго и медленно, планируйте время заранее. Но больше всего была в негодование от некомпетентности, взяла пробирку для анализов, специально уточнила можно ли вечером их сдать(так как нужно брать у ребёнка и есть определенные сложности), когда принесли, анализы не приняли ссылаясь на то что только до определенного времени. Хорошо, что рядом есть Инвитро без проблем забрали анализы.
September 5, 2021
Анализы почти всегда сдаю только в "Гемотесте". Есть комплексные предложения, которые значительно выгоднее, чем сдавать отдельные показатели. Также стоит отметить приятные скидки на определённые виды анализов и систему бонусов. Отделение на Горького, 12 - ближайшее к моему дому. Жителям города Королева однозначно рекомендую.
1
December 3, 2021
Нормальная лаборатория, вежливый персонал. Сдавал здесь анализы. Ничем не поразили, но всё хорошо, профессионально.
September 5, 2021
Ужасное отношение. Приехали за 10 мин до закрытия, распечатать результаты-фиг вам, администратор уже ручки сложила,все выключила-приезжайте завтра! Я за что деньги плачу! У ребенка брали кровь из ПАЛЬЦА (МОЛЧУ ПРО ВЕНУ) ребенок в крови, персонал в крови, итог- позвони на след.из лаборатории - к сожалению, в пробирке сгусток,ошибка персонала-сдайте еще раз! Ужасно
1
July 19, 2023
Быстро! Результат получил на следующий день, а в другой раз, вечером!
June 16, 2023
Все быстро и по делу. Был только один раз так что особо нечего сказать
June 17, 2021
По работе срочно понадобился срочный тест на коронавирус. Результат нужно было иметь с собой в 10 утра на следующий день. Поиск подсказал, что можно сделать 15 минутный тест в этом заведении.
Позвонил по телефону - подтвердили, что да, в лаборатории по этому адресу можно сделать 15 минутный экспресс-анализ. Оформил заказ анализа на сайте, получил в почту подтверждение, поехал.
По приезду мне заявили, что 15 минутных тест-систем у них нет и сделать анализ нельзя.
Что помешало за 4 часа, прошедших с момента размещения заказа на заказа на тест на сайте до момента приезда в лабораторию проверить наличие тест-систем и позвонить сказать, что сделать анализ нет возможности непонятно.
При этом сотрудники даже не сделали попытку извиниться - ну нет тест-систем и нет, ничего страшного, приходите завтра утром сделаем анализ с готовностью через 2 дня. Или можете съездить в Ивантеевку. Ага, в 6 вечера, при том, что анализ принимают до 7....
2
October 27, 2023
Чисто, быстро, удобно
February 12, 2023
Стала часто "виснуть" то программа, то компьютер, приходится либо ждать , либо уходить...
September 3, 2021
С 7 часов должны работать по графику. Открыли дверь неспешно в 07:08. Дальше 30 минут запускали программу. 30 блин минут!!! Приехала к открытию сдать секундный анализ крови! Второй администратор неспешно зашёл в 07:20. Ещё 5 минут переодевалась. Вышла и оп и через 5 минут все заработало у неё на компьютере. Оказывается пол час я ее ждала.
1
October 11, 2021
Пришли в воскресенье сдать анализ крови ребенку, ждали минут 30, очередь вообще не двигалась, на вопрос почему так долго, получили нервный ответ "Я одна!", но зато есть специальный сотрудник с термометром, класс. Ушли в другое место
1
July 7, 2024
Все отлично
August 24, 2021
Надо было сделать ПЦР тест в Королеве. Звонили, выясняли когда отвозят биоматериал. Все поняли. По факту - приехали, а курьер уехал на 2 часа раньше. Бегали по городу и искал где сдать. Нашёл и дешевле и быстрее.
3
April 29, 2021
Не первый раз посещаю. Все работают очень четко, быстро, особенно сотрудница, которая непосредственно выполняет забор крови. Спасибо!
2
June 6, 2020
Лаборатория очень хорошая,отзывчивый и вежливый персонал,качественный прием анализов.
Не первый год пользуюсь этой лабораторией. Всем рекомендую.)))))
6
February 9, 2023
Отвратительное отделение, некомпетентные молодые сотрудники!!!
July 3, 2022
Деньги выкачивают быстрее чем кровь- раз и готово! Считаю цены необоснованно завышены.
August 5, 2021
Сам офис чудесный, посещала неоднократно. Но разместите действующее расписание на сайте, если офис открывается в будни в 7:30, а не в 7:00.