Laboratoria Gemotest

4.8

316 ratings

Rate this place

Элла Бежбармакова

Level 14 Local Expert

15 июня 2025 г анализы сдавала в лаборатории на 6.300 руб. Администратор указала электронную карту врача кардиолога, чтобы расшифровка анализов пришла сразу к врачу на почту. Я предупредила, что 16 июня 2025 г в 15 ч я записана к кардиологу на приём. Меня убедили, что врач вовремя всё получит. однако этогоне произошло. Это непрофессионально!!! Брать немалые деньги за расшифровку анализов, обещая выполнить заказ вовремя и не выполнять обещаний. В результате врач не смог назначить точно лекарство. Нужна корректировка.

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что отделение работает с 7 утра, успеваю перед работой сдавать нужные анализы. Периодически попадаю в смену женщины в возрасте, которая берет кровь, она вечно не довольна моими венами. Да, у меня сложные вены, их не видно пока не накачаешь, искать надо на ощупь. Но слушать её недовольные вздохи, цоканье, пыхтение(и это не в бесплатной поликлинике, где мы привыкли к подобному отношению). Остальные нормально находят вены не на правой так на левой руке.

Show business's response

Олег К.

Level 3 Local Expert

16.05.2025. Администратор - милая девушка, хорошо пообщались. Брала кровь какая-то возрастная, высокая женщина (должна быть на опыте, по идее). К ней не ходите, если дороги ваши вены. Для двух пробирок понадобилось три иглы, так как "вена схлопывается и кровь не идёт"©. С третьего раза пробирка набралась за три секунды (видимо тут вена не схлопывалась). Как итог. Три прокола. Два синяка на обоих руках. Больше в эту лабораторию не приеду. Всего хорошего.

Show business's response

Г Г

Level 2 Local Expert

Обратилась в гемотест по этому адресу для распечатки анализа, только в этом отделении помогли решить проблему, операторы по телефону не могли решить вопрос изменения электронной почты и направления анализа. А девочкам в этом отделении огромное спасибо)

Show business's response

Елена Лобачева

Level 8 Local Expert

Огромная очередь. Грязно. Администратор, которая молилась и задерживала процесс оплаты. Постоянно зависал компьютер, переспрашивала анализы и информацию о пациенте. Прождав с ребёнком 40 минут, развернулась и ушла.

Show business's response

Наталья Лещук

Level 6 Local Expert

Добрый день! Отвратительная лаборатория! Обратились с ребенком 30 октября в 11-30 Москва, ул.Александры Монаховой, д.107, медсестра взяла анализы и оставила пробирки на столе и пошла выполнять роль администратора. В течение часа она не могла провести оплату. В 12-00 пришел курьер за биоматериалом ему тоже пришлось ждать пока она освободиться. Оплату она произвела в 12-30, пробирки оставались у нее на столе целый час, хотя по регламенту через 30 минут она должна была поместить их в холодильник с температурой 2-8 С Соответственно о достоверности и точности сложных исследований остаётся только догадываться. Оставила жалобу, пока реакции никакой Гемотеста нет. Далее кошмар продолжился, в этот же день позвонили из гемотеста и сказали приехать в это же отделение вновь на пересдачу, т.к. медсестра взяла недостаточное количество крови. Записались на 4 ноября в 11-20, сегодня приехали медсестра взяла две пробирки крови у ребенка и заверила, что всё на этот раз нормально с количеством взятой крови. Мы уехали домой в г.Чехов, а в 15-46 приходит письмо из преаналического отдела, что исследование не возможно, по причине отсутствия реагента.Вопрос зачем вызывали, зачем записали, зачем взяли кровь у ребёнка если реагента в лаборатории нет!? Такого бесчеловечного отношения я не встречала нигде. Хаос, абсурд, кошмар! Самое страшное, что никто за это не берёт в этой псевдолаборатории ответственность. Надежда только на Росздравнадзор

Show business's response

андрей Стрижанов

Level 7 Local Expert

Сдаю анализы в этой лаборатории не первый год!Радует качество и профессионализм сотрудников!Открытие в 7:00 Это очень удобно !Успеваю сам на работу и детей в школу отвезти.Спасибо за внимательное отношение и доброжелательность.

Show business's response

Женечка Белова

Level 11 Local Expert

Легко и быстро сдала кровь , благодарю. Удобно приходить утром и не записываться. Дополнительно сдала все анализы, очереди нет, очень нравится

Наталья Брега

Level 3 Local Expert

Персонал отличный. Всё быстро и аккуратно. Анализы приходят быстро

Михаил

Level 28 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал. Кровь два раза взяли без синяков и практически без болевых ощущений.

Show business's response

Оля

Level 6 Local Expert

Не приходят результаты анализов на Эл.почту ,очень неудобно приезжать за результатом .С 2025 года неграмотные мед сестра даже с хороших вен не могут взять кровь,да ещё и претензии предъявляют,недовольство ""да вы сплохим настроем к нам пришли",но только забывают за какие ДЕНЬГИ

Show business's response

Анна Становова

Level 12 Local Expert

Широкий спектр анализов, быстрое обслуживание, очередей нет, цены одни из самых низких в Чехове. Результаты по электронной почте или на руки. Из минусов - парковка и отсутствие пандуса

Show business's response

Александр Нигов

Level 12 Local Expert

Отлично берут кровь, нравится что работают с 7 утра, можно сдавать анализы не отпрашивалась с работы. Всегда вежливый, подбирают нужные Вам анализы, спасибо.

Дмитрий Л.

Level 10 Local Expert

Отношение внимательное и вежливое. Клеща приняли по всей строгости (опись, протокол, все дела).

Ольга Салихова

Level 10 Local Expert

Все отлично организованно. Имеются скидки для некоторых категорий посетителей. Например, пенсионеров. Удобное расположение.

Show business's response

Галина С.

Level 4 Local Expert

В этой лаборатории сдавала анализы много раз.Все очень грамотно организовано,приветливый персонал,медработники высочайшего уровня-у меня всегда была проблема взять кровь из вены,но здесь этих проблем нет. Так как сама медработник,знаю многие тонкости сан-эпид.режима,но в этой лаборатории не только чисто,но и все соответствует самым высоким стандартам! Результаты анализов приходят на почту даже раньше заявленного срока.Спасибо огромное всему коллективу и с наступающим Новым годом !!!

Show business's response

Надежда Ефремова

Level 6 Local Expert

Перед посещением прочитала негативный отзыв и была с растерянных чувствах чего можно ожидать.И ЭТО БЫЛО ЗРЯ. Все специалисты очень вежливые и приятные, без каких либо трудностей взяли у ребенка кровь, медсестра нашла подход к ребенку,что немало важно. Данное отделение РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Мария И.

Level 5 Local Expert

Никогда не приводите детей сдавать кровь в это отделение. Медсестра долго искала вену и раза три сказала ребенку,что он боится и вена убегает. Мой ребенок совершенно не боится сдавать кровь и никогда таких проблем небыло. Измусолила всю руку иглой, огромный синяк как итог. Подошла вторая медсестра и вщяла из другой руки совершенно спокойно,но БЕЗ ПЕРЧАТОК! Хорошо,что руки помыла. В этом отделении постоянные проблемы, найдите опытных сотрудников уже!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Новый состав работников еле еле работает, постоянно очереди. Раньше было лучше. Дайте грамотных и умелые.

Show business's response

Ольга Камалова

Level 6 Local Expert

Ходим сдавать кровь ребёнку только в эту лабораторию гемотест. Я думала , что все понимают как трубно взять кровь , будь то из Вены или из пальца маленькому ребёнку ,но к сожалению столкнулась с абсолютно бесчеловечным , хамским, агрессивным отношением в лаборатории гемотест на улице земской . Админмстратор невоспитанная , обиженная жизнью женщина , а молодой человек , который даже не попытался взять кровь у ребёнка это не специалист , просто выгнал меня и ребёнка из кабинета. Хочу выразить ОГРОМНОЕ СПАСИБО коллективу , который работает на улице Дружбы . Благодаря их профессионализму, доброте , человечности , мы можем сдавать анализы моему сыну.

Наталья Михельсон

Level 6 Local Expert

Гемотест- ассоциируется у меня с чистотой, хорошим и грамотным обслуживанием!!! Всегда где бы я не была, в любом гемотесте, работает вежливый улыбчивый персонал, спасибо им за это! И ещё много плюсов, например бонусы, которые начисляются , и конечно же быстрые результаты которые приходят на эл.почту и не нужно лишний раз за ними ехать!!!

Show business's response

Ирина Бондарева

Level 6 Local Expert

Каждый заказ сопровождается какими то проблемами. То я не могу сдать пробирку с капиллярной кровью внезапно перестали принимать, то Медсестра не качественно берет анализ - кровь сворачивается, то невозможно списать бонусы. Каждый раз зарекаюсь не посещать этот офис…

Show business's response

Ли

Level 15 Local Expert

Хорошие специалисты,удобно и быстро,!советую ,мне очень помогают быстро и надежно

Show business's response

Анна Ф.

Level 3 Local Expert

Добрый день , Огромная благодарность всему персоналу этого медицинского центра! Замечательная клиника , прекрасное обслуживание,всегда в срок изготавливаются все анализы,без задержек.Постоянные акции на анализы.Ещё раз Огромное спасибо всему персоналу и руководству .Спасибо Гемотест!

Show business's response

Оксана Рыбчук

Level 9 Local Expert

Моему шоку нет предела! Те кто забирал кровь из вены у моего ребенка,малоквалифицированные работники,проткнули обе руки,икав вену иголкой под кожей ковырялись,вены искали, потом сказали,что у моего сына бегающие вены,они не знают что делать,не знают как оформить возврат средств за заказ оплаченный на сайте, в итоге взяли кровь из кисти,синяки были долго,ребенок измучен. Однозначно не пойду туда больше. Сама лаборатория мне всегда нравилась,быстро и качественно. Нужно качественно заниматься подбором специалистов!

Show business's response

shuklin@cateia.ru

Level 11 Local Expert

А что тут скажешь?) девочки просто молодцы, в самый разгар ПЦРбумажек, они организовали такой конвейер по приему пациентов, что очередей практически не было, хотя трудятся в лаборатории всего 2-3 девушки, так держать))) горжусь вами

Show business's response

Ю О

Level 6 Local Expert

У меня постоянно работал закон Мерфи в этом отделении. Всегда приходилось долго ждать оформления, или что-то выходило из строя, не загружалось и тд и тп. И вот прихожу в очередной раз и снова что-то с ПК. Улыбнулась и сообщила сотруднице, что мне не везёт у них и я всегда попадаю в такие ситуации. А женщина немолодая с короткими серыми волосами ответила вроде бы и вежливо, но далее она начала меня всячески "топить" и цепляться, хотя я клиент и разговаривала вежливо. Всего лишь отметила, что мне не везёт и может не стоит к ним ходить. Я вообще расстроилась ещё и потому что мы собирались на кружок, но в итоге, конечно, опоздали и не пошли. В общем, люди у вас работают неприятные. Она дала мне маленький кусочек бумажки написать адрес Эл почты. Я держала в левой руке ребенка, а правой писала. Придерживать кусочек я не могла. Она не поняла написанного, хотя я использовала свое имя и фамилию в почте. Не переспросила, хотя было бы логично заметить разночтение. Затем сказала: проверяйте. Я проверила и просто сказала: Эл адрес надо изменить, здесь должна быть о, а не а. Далее она схватила бумажку и начала радостно махать у меня перед носом, что вы сами мне так написали, писать надо лучше. Типа, смотри, ты сама неидеальная. Мы тут работаем, у нас виснет компьютер, а ты писать не умеешь. Ага, она-то не видела, как я писала, когда руки заняты. Могла бы помочь клиенту. Но зачем, она же оскорбилась. Я просто молчала и смотрела на нее. Она изменила все. В конце я попрощалась с ней. А она, конечно, же нет. Я, кстати, была уверена, что она поступит именно так. В итоге мне не пришел на почту финальный анализ. Не знаю, почему. Сотрудница так сделала или совпадение. Есть ещё версия, что финальный анализ мне не выслали по другой причине. Если анализ отрицательный, можно вернуть часть суммы. Если нет, то ничего. Т.е. если бы я не пошла за возвратом, то и не узнала бы про финальный результат. А пошла бы к врачу с другим, пустым. А раз пришла: вот вам, у вас не правильный результат. как, не пришел? ничего не знаем, возврата вам не будет. Вот у вас здесь все нашли.

Show business's response

Оксана

Level 6 Local Expert

Регулярно хожу именно в эту клинику, НО ТОЛЬКО ПО назначению врача, так бы никогда в жизни бы я сюда не ходила бы! Да есть плюсы, очень удобно ранее открытие клиники, удобно что быстро готовятся анализы, не надо ждать неделями, удобно что приходит все в эл. виде и не надо никуда ехать забирать, НО халатность и отношение врачей к клиентам перечеркивает все плюсы! Начнем с того, что многие доктора клиники, именно на Ул дружбы г. Чехов, просто некомпетентны и грубы по отношению к клиентам! Могут позволить себе при клиентах что-то обсуждать, даже не стесняясь, и им не важно, что пациент может торопится, они никуда не спешат! Следующий момент: халатность и ужасное отношение к самому клиенту во время сдачи анализов, мало того, что анализы сдаются платно, за немалые деньги, так еще и безобразно их берут! Во первых, слишком больно, да у меня непростые Вены, но почему то именно в этой клинике их не могут найти и доставляют при сдаче крови мне адскую боль, последний раз было настолько больно, что аж до слез, в других клиниках всегда все быстро, и безболезненно, повторюсь, я хожу именно в эту клинику только по назначению доктора! В последнее время, после сдачи анализов и у меня все руки в синяках.. и это пол беды, опять же в последний раз, было настолько неаккуратно, что помимо синяка место от иглы кровоточило еще пол дня, и осталась рана, настолько безобразного отношения к клиентам я еще не видела, очень надеюсь, что в скором времени что-то поменяется, но в эту клинику идти у меня нет больше никакого желания! С таким сервисом я могу и в бесплатной поликлинике наблюдаться, просто ужасное отношение к пациентам!

Show business's response

ирина

Level 22 Local Expert

Ситуация изменилась.Очень долгое оформление .Процедурная медсестра помогает администратору ,от этого создаётся еще больше очередь в ожидании оформления и сдачи анализов. В перерывах медсестра бросает оформление ,бежит брать анализ ,торопится. Не качественное оказание услуги.

Show business's response

Ксения Бескишева

Level 6 Local Expert

Приехали сдать тест на ковид в порядке живой очереди, людям ожидать не где, все стоят на улице под дождём, зайдя уточнив в какой очереди делают срочный тест, администратор Широкова Юлия Геннадьевна демонстративно прокомментировала вопрос "нет ну раз вы на срочный тест, вас первых конечно". Перед нами стояли мужчина с женщиной лет 50-ти при оформлении документов у них возник вопрос "в какой форме можно будет получить результат" на что администратор криком отвечает "у вас есть родственники, звоните и узнавайте, Вы все в одноклассниках сидите а почту найти не можете". Бахилы грязные лежат на выходе горой. Отношение ужасное и хамское. Как плохо, что людей не учат хорошим манера и простого человеком общения с людьми.

Show business's response

Юлия Корсак

Level 8 Local Expert

Я довольна этим отделением. Была два раза, народу мало, медсестры профессиональные. И парковка нормальная, нашла место для машины даже после большого снегопада.

Show business's response

Арина Б.

Level 3 Local Expert

Никогда не вызывайте для взятия анализов у грудничков! Оператор уверял, что у них опытные сотрудники и есть необходимое оборудование. Однако мало того, что не могли нормально поспать в вену, кололи несколько раз, так верхом всего было то, что у них не было специального оборудования для забора крови именно у грудных детей. Их бабочка рассчитана на старший возраст, у новорождённого не хватает давления крови. В результате выдавили несколько капель и сказали, что этого не достаточно для анализа. Итог, ребёнок в синяках, плакал всю ночь, ещё и результата анализа не будет.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Сдавали с женой кровь на антитела,обслуживание в данной клинике оставляет желать лучшего.Женщина за стойкой хамила и высказывала своё недовольство по причине того, что мы пришли за 25 минут до закрытия, создалось впечатление ,что сдаёшь анализы за бесплатно.

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Была 18 июня в клинике. ПЦР тест взяли еле докоснувшись! Я даже не почувствовала. Так же делали и моему отцу. Пришли результаты отрицательные. На следующий день брала медсестра из поликлиники, мазок взяли нормально! И он пришел положительный! Очень жаль потраченных впустую денег из-за того, что медсестра не умеет брать мазок. Больше к вам не приедем. И никому рекомендовать не будем.

Show business's response

Анжелика Меркулова

Level 7 Local Expert

В помещении на Южной Дрожжино чисто и уютно,персонал приветливый но сдала анализ на АТ к цитоплазматическому АГ SS-A (RO) (кол. IgG) и АТ к цитоплазматическому АГ SS-B (La) (кол. IgG) на сайте срок изготовления указан 2 дня по факту до 7 дней а это называется обман потребителя и как планировать посещения по результатам анализов врача? И когда ты уже сдал и оплатил в след тебе администратор что-то бормочет о сроках! Поэтому будьте внимательны и уточняйте сроки изготовления,чтобы не оказаться в не приятной ситуации.

Show business's response

Алла

Level 6 Local Expert

Приличная лаборатория. Всё хорошо организовано, чисто, приветливый персонал. Не смогла сдать один анализ в другой лаборатории, а здесь всё что надо сделали. Спасибо.

Марина ***

Level 10 Local Expert

Мне нравится эта лаборатория. Чисто, уютно. Часто бывают скидки, и накопительные баллы. Для детей и пенсионеров скидка 5%. Анализы готовятся быстро, и приходят на почту.

Show business's response

АННА

Level 5 Local Expert

Очень быстро удобно сдавать анализы.Персонал вежливый, кровь берут классно.

Show business's response

1q1q1q521r@inbox

Level 8 Local Expert

Мне понравилось! Быстро недорого. Результаты тоже быстро, акции, бесплатные консультации это хорошо

Show business's response

Надежда Ц.

Level 2 Local Expert

Что бы сдать тест на ковид, приезжала три дня, очередь всегда!!! Очередь создают неорганизованностью сотрудников. Мазок брать 1мин,документ на ресепшене оформляют 15-20 мин на человека Дозвонится и записаться не реально 🤦‍♀️🤦‍♀️ Для эксперимента пробовали все стоящие в очереди, не получилось ни у кого

Show business's response

Юлия Ешелькина

Level 7 Local Expert

Отличный персонал. Анализы крови сдавали с плохими венами. Девочки всё сделали быстро и профессионально.

паша а.

Level 5 Local Expert

Отличная клиника, приветливые врачи.Самое главное быстрое получение результатов. Профессионалы своего дела.

Мирошник Станислав

Level 14 Local Expert

Быстро. Четко.Вежливо и были предложены пакетные анализы на чем не плохо получилось сэкономить.

efim10082007

Level 28 Local Expert

Отличная лаборатория. Всё делается четко и в срок. Вежливый профессинальный персонал.

ann N

Level 10 Local Expert

Простоять 30 мин на морозе в очереди? Для чего?? 30 мин ни один человек не вышел! На входе вам "вежливо" и бездушно скажут, что они работают и не нужно им мешать, задавая вопросы

Show business's response

Ирина Никифорова

Level 5 Local Expert

Не достоин не одной звезды. Автоответчик глаголит только рекламу, живых сотрудников на телефоне нет. Полдня звонила. Заказ обратного звонка ничего не дает. Ни вопроса задать , ни результат получить. Отвратительно

Show business's response

Антоний

Level 9 Local Expert

Все что нужно, по-доброму и быстро, есть где поставить машину рядом

Show business's response

Svetlana V.

Level 3 Local Expert

Грамотные, профессиональные сотрудники. Отлично, безболезненно взяли кровь, утром на почту пришли результаты. Все понравилось!

Алексей Александрович

Level 10 Local Expert

Сдавали всей семьей тест на covid, заплатили за срочность, сумма получилась приличная. Пошли вторые сутки, результатов нет! На просьбы ускорить получение результатов или вернуть доплату за срочность не реагируют. К сожалению сработали по принципу: «главное получить деньги, а с услугами как получиться». Будте внимательны расчитывать на то, что все выполнят как обещали НЕЛЬЗЯ!

PAPPILONKA

Level 15 Local Expert

Наверное одна из лабораторий, где не косячат с анализа. Поэтому только сюда

Laboratoria Gemotest

117 reviews