Laboratoria Gemotest

4.2

279 ratings

Rate this place

Кристина

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, чистое и светлое. Очень доброжелательный персонал. Администратор всегда подскажет, какие комплексы оформить, чтобы было более выгодно по цене. Анализы крови берут очень аккуратно, не остается следов. Результаты в тот же день (а какие-то на следующий) приходят на почту. Медсестра Татьяна очень хорошо находит контакт с детьми, взяла кровь у дочки 9 лет спокойно и безболезненно. Еще и в подарок по акции вручили любимые витамины в форме мишек.

Яна З.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Борисову Анну Сергеевну и Лапину Татьяну Александровну за заботу, внимание и высокий профессионализм. Очень приятно, когда встречают с улыбкой, подробно информируют о акциях и быстро оформляют все процедуры. Однозначно 5 звезд

Сергей Чечулин

Level 3 Local Expert

Отличное отделение. Чисто и просторно. Внимательный и чуткий персонал, который ответит на любые вопросы. Оформляют и берут взятие быстро. Спасибо

Ню Бейли

Level 8 Local Expert

В 2025 году вновь пришла в «Гемотест» возле дома и к счастью тут сменили персонал. Теперь здесь работает милая, адекватная медсестра, которая отлично справляется как с забором крови у взрослых, так и у детей. На ресепшн тоже более вежливые сотрудники, чем раньше. Снимаю звезду только за очереди, несколько затянутая волокита с бумагами, в остальном неплохо. Буду теперь ходить сюда.

Show business's response

Екатерина Верещагина

Level 8 Local Expert

Отличная лаборатория, персонал просто на уровне. Помогли сделать расширенный анализ со скидкой. Персонал вежливый, учтивый. Рекомендую обращаться к ним напрямую: всё подскажут-расскажут-помогут. Однозначно рекомендосьён

Дарья С.

Level 13 Local Expert

Все хорошо! Обычно сдаю здесь кровь, никаких нареканий нет, все делают профессионально и этично. Все исследования происходят быстро.

Дарья Еременко

Level 6 Local Expert

Часто сдаем тут анализы с дочкой. Быстрое оформление и безболезненное взятие крови. Медсестра Татьяна просто чудо. Очень хорошо работает с детками. Рекомендую )

AkemiHoshi

Level 4 Local Expert

Как-то посещала гемотест по этому адресу и столкнулась с проблемой, что мне не смогли взять кровь из вены, три раза проткнули руку иглой, говорили что проблема во мне и вену сложно найти. По итогу пришлось ехать в гемотест на Героев Панфиловцев, где мне с первого раза взяли анализы и тоже не поняли как так случилось, что в данном Гемотест не смогли найти вену, так как нащупывается она хорошо с 1 раза. 👎🏻👎🏻👎🏻. Две звезды как плюс за администратора, которая сказала оплатить после процедуры. Если брать студента на практику, то хотя бы с опытным человеком 🥲🥲

Show business's response

Нюся

Level 7 Local Expert

Один сотрудник на ресепшен и на взятие крови. Времени теряется уйма на обоих этапах. На ресепшен задают очень много наводящих вопросов, даже если всю информацию вы произнесли за секунду до этого. Кровь берут больно, торопится. Если перед вами пару человек в очереди – будте готовы провести в заведении час. Ходили несколько раз по необходимости, больше ни ногой..

Show business's response

Александр иванов

Level 7 Local Expert

Медсестра не умеет брать кровь! Жаль, поздно увидели отзывы, ни за что не пошли бы туда. Позвонили им, оставили жалобу, еще будем писать им на сайт и выходить на руководство, чтобы таких некомпетентных сотрудников не держали там. Сначала возилась 3 минуты иглой в одной руке, потом , когда уже ей сказали выньте иглу, кое как попала в вену в другой руке. Это издевательство

Show business's response

Марина Лебедева

Level 4 Local Expert

Неприятное впечатление осталось после посещения офиса лаборатории сегодня. Медсестра не смогла найти вены у меня на двух руках: долгое ощупывание рук, распечатаны 3 иголки, прокол руки наугад и нулевой результат. Как итог мне пришлось оформлять возврат и ехать в другой офис, где за пару секунд нашли вены и удивились тому, что в офисе на Туристской не справились. Обращаешься в платное заведение чтобы не стоять в очереди, получить быстрый результат и хорошее обслуживание, а получаешь болезненный прокол руки, служишь подопытным для молодого специалиста и едешь натощак в другое место исправлять ситуацию.

Елена Сукач

Level 3 Local Expert

Очень хорошие профессионалы работают в офисе ,всегда рорекомендуют,что сдать и безболезненно берут кровь.Молодцы!

vlad

Level 5 Local Expert

Служба качества Гемотеста! Вы читаете отзывы или нет? Проверьте записи по камерам как работает ваш сотрудник. Одного человека с баночкой мочи может обслуживать 15 минут и это лучший результат по сравнению с предыдущими посещениями. Кровь я даже и не думаю там сдавать, почитав отзывы. Если заходите и видите больше 2х людей в очереди, смело можно уходить в другую фирму, иначе час ожидания обеспечен. Несколько лет назад был хороший офис.

Show business's response

Элла Ск

Level 2 Local Expert

Все отлично! Грамотный персонал. Приятный администратор.Кровь с вены взяли быстро и безболезненно. Приходите и вы останетесь довольны

Show business's response

Виктория Л.

Level 7 Local Expert

Медсестра Даша еще студентка и совсем неопытная, совершает ошибки и не всегда может взять анализ/ провести процедуру. приходится оформлять возврат, плюс потерянное время и физическая боль (100500 попыток ввести иглу без результата) У вас все-таки платные услуги, студентам попрактиковаться такие организации не подходят

Gulnaz Mingazutdinova

Level 8 Local Expert

Ужасное место! Один сотрудник и на ресепшене и для взятия анализов. Пришла с предоплаченные заказом, простояла очередь,до меня было 3 человека по 45 минут на каждого. Поставьте хотя бы кулер с водой для людей! Я ела последний раз вчера 18:00, сегодня сдала кровь 11:40. Мне стало дурно!Кровь девушка взяла очень больно, ещё и сказала что б не жаловалась, терпела.

Show business's response

Тамара Соломина

Level 10 Local Expert

Хорошая лаборатория. Очень приятный и вежливый персонал. Чистенько. Большой выбор анализов. Можно сделать экспресс анализ на ковид (для санатория и т.п.) Результаты приходят быстро, можно получить в бумажном виде, а также в эл. медкарту. Цены приемлимые.

Show business's response

Антон Труфанов

Level 11 Local Expert

Расчитывал 5, ну максимум 10 минут потратить перед работой на забор крови, затратил много больше, т.к. в пункте было 2 человека: сантехник и непосредственно медработник, которая регистрировала, принимала оплату, брала анализы.

Руслан Шихрагимов

Level 18 Local Expert

Отныне называю вас Разочарование. Специально ведь зашел за день, дабы разузнать что и как. Спросил: нужен ли будет паспорт с собой или достаточно электронной версии. И мне ответили, что наличие паспорта на следующий день не обязательно, данные уже занесли. Отпросился с работы. Буду всячески отговаривать своих родных и близких людей от посещения вашего заведения. А сам лично готов переплачивать, но только чтобы не обращаться в организацию Гемотест.

Инна

Level 5 Local Expert

Неоднократно сталкивались с ситуацией длительный задержки (на 20-30 мин) приема по причине того, что в выходные из персонала только один человек и на приеме, и на оформлении. Уважаемая администрация, пожалуйста, пересмотрите штатное расписание данного отделения и выделите еще одну единицу на выходные дни для распределения обязанностей персонала. Каким образом увеличится поток пациентов по данному отделению, если после посещения нет сильного желания сюда вернуться, особенно с детьми, которые элементарно устают от ожидания в очереди и начинают капризничать еще до начала сдачи анализов?

Show business's response

Роман Лаврентьев

Level 4 Local Expert

Сделала онлайн заявку на сдачу анализов в это отделение, прихожу к 7:00, а они не работают. По телефону сказали, что работают с 11:00. Я в шоке

Show business's response

Лидия Родченкова

Level 10 Local Expert

Хороший офис, чисто, аккуратно, доброжелательный персонал. Дают полную информацию, не накидывают л лишних услуг и анализов

Show business's response

Светлана Шер

Level 11 Local Expert

Сегодня 19.06.24 в лаборатория по какими-то своим причинам работают не с 7:00, а с 11:00. Нет ни одного объявления!!! На Яндекс картах тоже рабочий день! А ничего, что люди пришли сдать анализы перед работой ???

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Уже второй раз сижу тут в очереди по 30+ минут, с предоплаченным заказом. Кондиционер у стойки не работает, все сидят в духоте и терпят. Почему в одной очереди должны сидеть те, кто оплатил заказ заранее и те, кому медсестра одним пальцем забивает заказ от стойки(администратора нет)? Вряд ли сюда еще пойду, за свои деньги такой ситуации не должно быть. К самой медсестре претензий нет, забор произвела хорошо.

Show business's response

Мария К.

Level 3 Local Expert

Оператор, что отвечает на звонки не умеет общаться с людьми

Show business's response

Viva

Level 14 Local Expert

Приятная и вежливая администратор. Хорошая, компетентная медсестра в процедурном кабинете. Всё быстро и чётко, по доступной цене и рядом с домом.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Дважды делали ПЦР-тесты на троих. Очередей нет, чисто, соблюдают эпидемиологические требования. Все быстро, начиная от оформления и заканчивая получением результатов. 4 звезды за то, что была проблема с оплатой 5-тысячными купюрами - пришлось разменивать в ближайших магазинах.

Максим Б.

Level 17 Local Expert

Отличная лаборатория, сдал анализы быстро, без каких либо проблем. Кровь взяли даже не заметил, администратор проконсультировала по комплексам. Спасибо приду ещё.

Инесса Макарук

Level 3 Local Expert

Была 14 мая утром, очень некомпетентный сотрудник. Передо мной был 1 человек, его принимали больше получаса. Очень неадекватно сотрудница на людей реагирует, передо мной мужчина на нее накричал, так она вся с ним любезная и расшаркивающаяся, а когда я спросила, не сиодет ли она принять анализ по предзаказу, который надо только оплатить ( не сдача крови, мазка), то она прямо на меня рыкнула, очень грубо. Видимо, нравится, когда на нее орут! В итоге прождала более получаса и сдала дочкин анализ за 30 сек. Это особенно не приятно, тк ходим в этот офис периодически и всегла там было достаточно доброжелательно.

Show business's response

Татьяна Л.

Level 4 Local Expert

Отделение чистое, админ вежливая, медсестра приятная. Все понравилось

Show business's response

Виктор

Level 18 Local Expert

Сдал кровь Результатов нет 14дней После 10 звонка на горячую линию выяснилось что не правильно вбили адрес почты и домашний адрес и телефон🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Почту диктовал по буквам,адрес написан в паспорте….зато на неправильный номер телефона отлично летит спам с рекламой… Много потраченного времени

Show business's response

Любовь Абрамова

Level 26 Local Expert

Лаборатория замечательная, но с графиком работы самой лаборатории и оповещением о изменении графика работы в интернете в праздники творилось что-то ужасное. Я заказала ПЦР тест на ковид-19 дочке. Она уезжала на турнир. Хорошо я взяла один день запасной. 4 января мы приехали после тренировки в лабораторию, в 18-30, на Героев Панфиловцев. У меня был шок, лаборатория работала до 14-30. Всё закрыто, свет выключен. Хорошо был один день 5 января 2022 года. Пошли с утра, сдали тест, срочный 1 день и результат на руках. 6 января 2022 года в 8-00 у меня были распечатанные отрицательные результаты. Вопрос руководству компании. Почему нельзя в интернете, при заказе сделать информационное сообщение, что в связи с праздниками время работы лабораторий сокращено до 14-30??? А если бы у нас не было запаса в один день. Ребёнок не поехал на турнир без ПЦР теста. Мы бы потеряли деньги за проживание. Как плохо, что не думают о людях.

Show business's response

Наталья М.

Level 8 Local Expert

Огромные очереди, очень медленное обслуживание. Отвратительно. Если бы не контракт от работы, не пошли бы туда,но выбора нет! За свой счет больше туда ни ногой! Гемотест заключил миллионные контракты с крупнейшими компаниями, но не могут нанять большее количество сотрудников для НОРМАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Позор вам. Люди по 3 часа мёрзнут в очередях, чтобы сдать тест, требуемый на работе. И не пишите про то, что вы "соблюдаете меры". Ничего вы не соблюдаете, кроме своих кошельков. Очень хочется, чтобы жалобы дошли до высшего, очевидно не очень умного руководства!

Show business's response

Анастасия Т.

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, отсутствие очередей, при сдаче анализов стало плохо и медсестра с администратором оперативно помогли. Помогли подобрать выгодный комплекс дешевле, чем я составила заказ сама. Я осталась довольна, если буду приходить сдавать анализы, то только сюда

Мария Надорова

Level 6 Local Expert

Просидела час в очереди на сдачу крови натощак Потом мне обтыкали две руки но кровь так и не взяли сказав что сложные вены( никогда в других местах не жаловались) Девушка она же и администратор и на ресепешн и медсестра и все на свете ( 5в1)

Show business's response

Анна Ш.

Level 3 Local Expert

Это какой-то кошмар. Очереди, оформляют ооочень медленно. И что самое ужасное люди стоят на улице на холоде. Дети, пожилые, ВСЕ стоят на улице на морозе и ждут. Почему вы позволяете себе такое отношение к людям? Почему вы не организовали предварительную запись? Персонал как на подбор хамы. Частная лаборатория, анализы недешевые и такое вот... Десять раз пожалела, что не пошла в госучреждение. P.S. Очередь на фото отняла у меня 1 час 20 мин.

Show business's response

Анна С.

Level 7 Local Expert

Очень нравиться персонал,была не раз,всегда вежливая и приветливая атмосфера.Елена Николаевна просто чудо чудесное,очень лёгкая рука,сдача крови проходит максимально легко !)

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Без ожидания был оформлен заказ на проведение иммунологических анализов. Объяснили как правильно подготовиться, предупредили о последствиях не правильной подготовки. Персонал доброжелательный. Нашла филиал сразу, находится на первом этаже жилого дома, вход с улицы. Внутри комфортно и чисто, сразу пригласили на процедуру. Сама сеть заявила себя, доверяю их результатам, буду обращаться снова. Всем здоровья.

Show business's response

Колесников. К

Level 5 Local Expert

Мне нужно было сделать общий анализ крови, пришел в обеденный перерыв, была небольшая очередь. Надо сказать, что анализы берут достаточно быстро, так что ждал всего минут 15. Отмечу. что в этом отделении при заборе из вены хоть синяков не оставляют, так что не зря сюда пришёл))

Show business's response

Ольга Ш.

Level 5 Local Expert

Очень замечательная лаборатория, обращаюсь не в первый раз. Сотрудники очень вежливо и доступно объясняют все, хорошо разбираются в анализах предлагают комплексы что бы было выгодно. Большой плюс есть парковка бесплатная и очередей нет.

Ник Н.

Level 4 Local Expert

Пришел утром чтобы не было очередей.(ну как я думал) Жду на улице более получаса... Ну если это можно как то оправдать эпидемиологическими нормами, то хамство персонала, который встретил меня на входе в поликлинику, оправдать никак нельзя. Своим недружелюбным общением со мной мужчина и девушка на входе дали мне почувствовать что мне НЕ РАДЫ! Я понимаю, что им там скучно стоять, но разговаривать с клиентами надо уважительно и приветливо, это основа любого клиентоориентированного сервиса! Около 10:00 утра, 18.08.2021, если заходите провести ликбез для работников на тему "как надо встречать и общаться с клиентом" (Уважительно, приветствовать хотя бы формально , желательно чтобы я почувствовал что мне здесь рады, ну или по крайней мере не демонстрировать открытого пренебрежения, как будто я им что-то должен, неуместные глупые ...)

Show business's response

Элина Петрова

Level 9 Local Expert

Администратор и медсестра на анализы в одном лице ! Сдачи нет ,ждать сдачу пришлось 20 минут ,при этом на особо никто не спешил ,ну а ждать столько на голодный желудок после анализов -так себе мероприятие

Show business's response

Сергей Сизев

Level 9 Local Expert

Хорошее место, вежливый персонал, отсутствие очередей

Юлия

Level 10 Local Expert

Тихий ужас. Пришла в 10 на пцр. Говорят - пцр с 11, у нас на сайте есть. Ну как бэ кто ходит за расписанием клиник на их сайты, если есть карты, но да ладно. Пойду думаю погуляю. В 10:45 вернулась, очередь 5 человек... Погода начинает портиться, дождь, ветер. На крыльце места для двоих, внутрь не пускают. Начали наконец запускать по двое: 1 в лабораторию, другой согласие заполняет. Передо мной 1 человек выходит, ну думаю зайду сразу. А нееее, охранник не пускает, хамским тоном "вас позовут". На улице уже ливень, за мной очередь 10 человек стоит мокнет. Дистанции 0, все злые. 2 звезды только за оперативность с документами.

Show business's response

Dmitry Z.

Level 5 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! 5,5 часов на улице в ожидании. Причем за последние 1, 5 часа было принято больше людей, чем за первые 4 часа. Люди, от холода, в ожидании своей очереди набивались в подъезды и стояли там плечем к плечу часами (думаю маски в этой ситуации мало могли помочь). Через 2-3 часа люди, которые с утра не ели для правильного анализа, начали пить горячий чай и есть шоколад и бутерброды. Что после всего этого мог показать этот тест и сколько людей заболело от переохлаждения и тесного контакта с носителями Covid-19?

Show business's response

Наталья Б.

Level 7 Local Expert

Хамское отношение охранника и девушки на рецепшен! Неправильно организовано место на рецепшен. Заполнение карточки этой самой девушкой крайне медленное. Людей выгоняют на улицу. Тем, кому нужен тест пцр для вылета за границу "втирают" срочный дорогой тест. Вариантов сдачи теста вовремя и без переплат не предлагают. Зря только приехала, больше сюда не вернусь и никому не советую! Если бы можно было поставить 0 звездочек, то поставила бы 0! Рядом есть "Ниармедик" ул Героев Панфиловцев 18 корп 2. Стоимость теста ниже, отношение человеческое!

Show business's response

Марина

Level 6 Local Expert

Один сотрудник и на ресепшене и для взятия анализов. Тормозит на обеих должностях, зависает в компьютере долго, четко были произнесены нужные анализы, путалась. Кровь берет больно. Желание ходить именно в этот филиал на Туристскую, пропало

Show business's response

Алла Костина

Level 8 Local Expert

Какое-то хамское отношение к клиентам! Холод, ветер, сегодня так вообще штормое предупреждение. В предбаннике набилось человек 6 или 7, какая уж тут социальная дистанция? Женщина стоит и кашляет во-всю. Но никому в помещение заходить нельзя, строго по одному. Может, надо сюда Роспотребнадзор с проверкой пригнать?! Регистрация каждого минут 15-20. Вот постойте на морезе 17 градусов после болезни 95 минут... И хамский администратор: "Выйдите, у нас не положено больше двух находиться в отделении." А в предбаннике 5 КВ.м. положено и в десятиром находиться?

Show business's response

Ольга Ткачева

Level 13 Local Expert

18 октября я стояла в очереди с 13ч до 17.30! 4 часа! Всего передо мной было примерно 18 человек. На улице при температуре воздуха +4С! Очень медленная дама на ресепшене, при заполненной правильно анкете на сайте задает дополнительные нигде неуказанные, что обязательные вопросы! Место работы и адрес работодателя! УЧТИТЕ, что экспресс тест пцр на ковид делается до 17ч! Обращаюсь к руководству: прекратите издеваться над пациентами! Введите запись по времени или добавьте еще одного человека на ресепшен!!!! Создавая такие огромные очереди людей Вы подвергаете нас эпидемиологической опасности, нарушая требования Роспотребнадзора! А также Вы создаете угрозу здоровью людей, заставляя стоять в очереди при плохих погодных условиях!

Show business's response

Ekaterina P

Level 12 Local Expert

Дозвониться не получится, у меня ушло больше 10 минут на ожидание, поэтому лучше через сайт записаться или прийти самому. Все рассказали, ответили на все вопросы, быстро сделали нужный анализ, результат я получила через сутки, хотя говорили 3-5 дней. По цене доступнее многих других лабораторий.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

148 reviews