Сдавала на ДНК 14 февраля. Дата готовности 28 февраля, стала звонить в лабораторию мне сказали рабочий день не закончился, ждите . Стала звонить 1 марта , не готово, звонила 2 марта, и тут мне говорят , что произошел сбой и мой анализ не готов, будет готов 16 марта, я чуть не упала меня никто в известность не поставил, я не в курсе , а у меня куплины билеты на 12 февраля, я им говорю давайте возврат денег буду сдавать в другой лаборатории , на что мне сказали что, нет он уже выполнили ждите доставку, получаеться доставка 16 дней. Это ужас а не лаборатория не ходите туда там кидалово.
1
Show business's response
Жанна Лукашевская
Level 4 Local Expert
April 16
Звездочка за работу медсестры- администратора. Лаборатория кошмар. В общем анализе ребенка показал общий более 1 гр ( это очень много, на столько много, что можно бежать к врачу) на след сутки переезжали и показали что белок вырос в 3 раза!!!! Это показания к вызову скорой! Отправились в больницу, там все пересдали, никакого белка в моче. Ребенок здоров. Деньги отказались вернуть. Ответили, что у них всё отлично работает. Нет. Очень не советую данную лабораторию.
Алина
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Отвратительная лаборатория. Обратилась только из за того, что ближе всего. Анализы в СПб ( довольно стандартные) не могут сделать уже больше двух суток! По телефону горячей линии оператор назвала Санкт-Петербург «удаленным регионом», поэтому такие сроки , но это действительно- смешно! Хеликс, Лаб стори делают эти анализы меньше чем за сутки.
При оформлении документов ошиблись в номере телефона, и теперь мне нужно лично обратиться снова в гемотест, это жутко неудобно!
Результаты могу посмотреть только в личном кабинете , а к нему нет доступа тк мой номер указан не верно , форма восстановления доступа в ЛК не работает, отправили обратиться лично.
Не рекомендую никому сдавать тут анализы , ценник кстати не сильно дешевле чем везде.
Да, и еще отдельно «порадовало»- менеджер , который оформляет коментов за стойкой , затем превращается в медсестру и берет у вас анализы. Такого я не видела давно.