Сдавала анализы 4.04.24г. . Обратилась в филиал лаборатории в г.Ханты-Мансийске по улице Доронина. Номер заказа 131561183. На все помещения- одна сотрудница: и администратор, а кассир, и медсестра. Очень молоденькая девушка. Долго оформляла, видимо, не совсем разбирается в анализах. Когда кто-то зашел с улицы в регистратуру, ей пришлось меня бросить в процедурном кабинете и побежать на разговор с другим пациентом. Как позднее оказалось, сотрудница оформила неправильно данные телефона и электронной почты, что на мой взгляд логично. Нельзя одному человеку работать за троих! И я ждала 3 недели результатов, будучи уже на отдыхе в г.Кисловодск. После не выдержала , позвонила на телефон горячей линии. Мне посоветовали сходить в филиал Гемотеста этого города. Там тоже были проблемы, сотрудницы регистратуры отказались выдать результат под видом, что не могут найти анализ по ФИО, поскольку я не взяла в отпуск документы с номером заказа. Только повторный звонок на горячую линию позволил мне добиться результата своих анализов.
1
айка абдуллаева
Level 3 Local Expert
October 17
Приятное помещение, удобное расположение. Сотрудница на отлично справилась со своей работой.
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Очереди не было
Но пробыл я в этом филиале 40 мин , 1 человек на регистратуре , этот же человек принимает анализ
Со сдачей крови не когда не было проблем , всегда это занимало не больше 5 мин
Тут 10 мин мне пытались взять кровь, очень долго и тщательно пытались нащупать вену , не когда в жизни с этим проблем не было , неделю назад сдавал в другом месте все было отлично )
Сначала не попала в вену
Потом после моих слов может попробуем другую руку как началось снова
Больше в этот филиал не ногой
Ремонт свежий )
2
1
елена чернышово
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Сдавала дочь кровь, мед.сестра четыре раза проколола вену никак не могла попасть, она наверно еще бы упражнялась,… но дочь потеряла сознание, и только потом пригласили более опытного сотрудника. Вот мне не понятно если вы видите что у человека вены плохие зачем тыкать сто раз. Вы где вообще набираете таких не компетентных сотрудниц? Как люди пишут очереди нет, да кто к вам повторно пойдет такого….
1
1
Александра Филатова
Level 2 Local Expert
January 6
Очень удобное местоположение, приветливый персонал, нет очереди, всегда чисто, мед сестры соблюдают все сан условия
1
Show business's response
Алина
Level 2 Local Expert
February 28
Результаты анализов не отправили на почту, по телефону помочь не смогли (отказались направлять на почту), из трех заказанных и оплаченных исследований одно исследование не сделали.
1
Show business's response
Цветочка Суюнова
Level 2 Local Expert
January 16
Отделение чистое приятное, медсестра приветливая справилась со своей задачой.
Show business's response
Аня Суслова
Level 2 Local Expert
January 13
Все понравилось, вежливый персонал, хорошее качество услуг
Show business's response
Бэлла
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Очень громко утром, какой-то мужчина читает Коран, в кабинете, считаю, что это недопустимо