Laboratoria Gemotest

4.9

203 ratings

Rate this place

Евгения Ефимова

Level 6 Local Expert

Валерия безболезненно берет кровь из вены. Работают быстро. Кроме того, для уточнения , какой именно тип анализа выбрать в моем случае, звонили врачу сотруднику Гемотест для консультации.

Екатерина Гудкова

Level 4 Local Expert

Почитала отзывы, и несмотря на много плохих, все же пошла, так как рядом с домом находится. Сдала анализ, сказали будет готов на следующий день. В итоге на третий день не могла добиться от них ответа, когда будет результат, была записана к врачу на прием. После пяти звонков перезвонили и сказали, что в процессе анализа, что-то произошло с кровью и они не могут достоверно установить показатель и нужен перезабор крови. Вопрос, чего молчали три дня и не звонили? В итоге только к обеду добилась ответа и естественно уже в этот день сдать анализ невозможно, придется ждать его ещё два дня. Конечно, туда я пересдавать больше не пойду, так как возникает БОЛЬШОЙ ВОПРОС В ДОСТОВЕРНОСТИ ИХ ИССЛЕДОВАНИй!

Show business's response

Татьяна Гонсьер

Level 9 Local Expert

Прекрасное отделение Быстрое оформление Доброделательные сотрулники. Чисто в отделении Безболезненное взятие крови

МТБ

Level 8 Local Expert

Отличное лабораторное отделение. Сотрудники профессионалы , все сделали быстро и качественно. Все объяснили , уточняли о состоянии.

Ксения

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что в воскресенье работают с 7:00 Первый раз в Гемотесте, быстро зарегистрировали, подсказали, как подключить Телеграм бот для результатов анализов Кровь взяли быстро, не больно, уточняли про самочувствие, очень понравился сервис 🫂

Мария Д.

Level 7 Local Expert

Опытные специалисты, кровь профессионально берут. Рядом с домом. Без очереднй. Очень приятная девушка на ресепшене.

Екатерина Климашева

Level 4 Local Expert

Хожу сюда не первый раз. Очень удобно прямо по дороге на работу. Сотрудницы действуют быстро, все подробно объясняют. Спасибо

Максим Зубков

Level 7 Local Expert

Быстрый забор анализов. Пришел ровно к 7, был 2м. Народ с 7-8 приходит сдавать анализы, довольно активный период времени с т.з. возможных очередей. Но очереди не большие 2-4 чел

Екатерина

Level 8 Local Expert

Часто приходится сдавать анализы. Девочки-лаборантки очень хорошо берут кровь, практически не чувствуется. Очень внимательные, в процессе всегда спрашивают о самочувствии

Alberta Sorel

Level 4 Local Expert

Очень приятные девушки, как на стойке регистрации, так и в процедурной. Все быстро и аккуратно сделали! Никаких вопросов, все гуд❤️

сгущенка

Level 7 Local Expert

Комфортное заведение, специалисты мастера своего дела, которые умеют общаться с клиентами. Все было быстро и безболезненно

Ирина М.

Level 4 Local Expert

Очень удобно, по дороге на работу ) Доступность метро и транспорта. Персонал вежливый . Время работы очень удобное.

Александр Д.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, возникла ошибка в программе при отправке результатов, с ошибкой согласились, деньги за анализы не вернули, лечение по их вине было некорректное.

Show business's response

Клавдия П.

Level 30 Local Expert

Расположение удобное, через сквер есть муниципальная парковка. Обслуживание быстрое, результаты прислали вовремя. На ресепшен работают администраторы кавказской национальности.

Show business's response

Angelina Algazina

Level 4 Local Expert

Все хорошо. Не первый раз сдаю там анализы. Оперативно и качественно. Приятный персонал

Иван Меркульев

Level 3 Local Expert

Лучшее отделение гемотест. Очередей нет, все быстро. Персонал вежливый и профессиональный.

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Девушка - медсестра, которая дежурила сегодня просто отлично берет кровь, вообще без боли! Спасибо ей большое и хорошего настроения ☺️

Ирина Попова

Level 3 Local Expert

Прекрасный медперсонал, кровь берут аккуратно, никаких неприятных ощущений, результаты приходят быстро.Спасибо.

den

Level 3 Local Expert

Отзывы с 1 звездой либо не актуальны либо сделаны конкурентами Перед походом изучил конкретно «негативные» насторожился, придя увидел совершенно иную картину Все вежливо, быстро, качественно Советую.

Ели Завета

Level 2 Local Expert

Такие замечательные женщины сегодня встретили! На стойке регистоации мило поговорили и всё объяснили, а кровь из вены так мягко и безболезненно взяли!!! Рекомендую

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Отличная лаборатория, где работают профессионалы своего дела. Все очень быстро, четко и доброжелательно!

Валерия Левкова

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, не дорого, профессионально, отличное отделение рядом с домом, советую!

Show business's response

Тимур

Level 5 Local Expert

Сдавал кровь для себя, быстро взяли, очень вежливые сотрудники

Никита Горбачев

Level 8 Local Expert

Сделали анализ нипт, после нам вернули ответ, чёт там у вас хромосомы, в общем анализ не сделали. И всё, деньги взяли и сказали до свидания ) Нет, я серьёзно, они налажали и сказали платите ещё раз! 35тр платите ещё раз мы переделаем) Причём мы спрашиваем, а мы по всем параметрам проходим для теста, да, переделывайте))

Show business's response

анастасия п.

Level 3 Local Expert

Всегда все очень вежливо, быстро и профессионально. Очень люблю именно данное отделение.

Mary B.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. В очереди будете сидеть вечность. И не потому, что людей тьма, а потому что скорость работы настолько расслабленная, что народ в очереди и скапливается.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ходила сюда 2 раза в сб утром, очередей нет, все быстро сделали. Самое главное для меня, что в вену сразу попали, без вторых попыток.

Nastasya

Level 5 Local Expert

Очень понравилась медсестра, работавшая 19.09 (к сожалению, имя не посмотрела). Не смотря на то, что возникли трудности при заборе крови (не по вине работника, из-за моей физиологической особенности), она аккуратно смогла взять пробирку на срочные и необходимые мне анализы. Результат пришёл раньше времени, что тоже не может, не радовать. Буду обращаться вновь.

Show business's response

Виктор Степашкин

Level 6 Local Expert

Хорошая чистая клиника,приятный и вежливый персонал, кровь берут не больно приду ещё

Вадим П.

Level 4 Local Expert

Все быстро и оперативно, приветливый, вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам

Артур Чернов

Level 8 Local Expert

Быстро, оперативно, не больно) советую! Сдаю здесь анализы уже несколько лет. Цены радуют.

Виктор Х.

Level 4 Local Expert

Здесь не бывает очередей и меня никогда не кололи так аккуратно, как это делает Эмма!

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Хороше чистое отделение . Вежливый и проффесиональный персонал . Всегда помогут в решении любого вопроса .

Show business's response

Алиса П.

Level 3 Local Expert

Быстро и качественно обслужили, безболезненно взяли кровь на анализы.

Роман Лагуткин

Level 5 Local Expert

Очень боюсь сдавать кровь. Валерия все сделала быстро и безболезненно

Инкогнито 0432

Level 2 Local Expert

Очень понравилось,вежливые сотрудники,все без задержек. Большое спасибо девочкам!

Анна Калашникова

Level 3 Local Expert

Посетила лабораторию ,обслуживающий персонал доброжелательный,лабораторное отделение чистое.

Полина Б.

Level 10 Local Expert

Читая отзывы, боялась идти в эту лабораторию, а зря! Заранее, ознакомившись, уточнив сроки изготовления, порядок проведения, оформив заявку заранее, я ждала ровно минут 5. Весь персонал приветливый, доброжелательный, внимательный. Делала утром срочный пцр-мазок (1 день) , результаты пришли уже вечером, конечно, ажиотаж на пцр-мазки спал, но подготовившись заранее проблем быть не должно.

Level 2 Local Expert

Великолепные специалисты. Внимательный администратор. Медсестра с такой легкой рукой, что вообще ничего не почувствовал!

Максим

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория! Сдаю анализы в "Гемотест" регулярно. Всегда быстро, точно и удобно 👍

Яна Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Не смогла сделать внутримышечный укол. Пришла первый раз сказали, что направление должно содержать 3 печать. Я поехала к врачу, мне поставили печати. Во второй раз на направлении на укол не был указа диагноз. Меня опять не приняли.

диля ф.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно, сдавала кровь, вообще не почувствовала ничего, все очень вежливые

Елена З.

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось. Чисто, комфортно и быстро. Администратор и медсестра с заботой и вниманием к моему запросу выполнили свою работу.

Show business's response

ela s.

Level 3 Local Expert

Ужасная лаборатория . Там не умеют брать кровь из Вены. Обколола все руки в итоге так и не смогла медсестра попасть в вену, ушла перебинтованная без анализов

Nat

Level 11 Local Expert

Обычная лаборатория, пришлось немного поискать, сдавала срочный анализ, результат прислали раньше на час, чем обещали.

Елена Ф.

Level 6 Local Expert

Пожалела, сто сюда заехала. Потеряла много времени. Сидят два сотрудника за стойкой, принимает только одна - еле-еле. Очередь из нескольких человек. Чтобы сдать мочу, пол часа отстоять((

Show business's response

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

09.02.2023 посетила отделение Гемотест (лаборатория) по адресу Рязанский проспект 2/1к5У( так как проживаю в Жк Среда, местоположение удобное). Предварительно 08.02.2023 заходила для консультации по анализам на Коклюш и аллергическое выявление (все по венозной крови). Администратор предоставила консультацию по которой меня все устроило.Было 2 вида забора по анализу на коклюш( ld GM и ld GG). Мне необходимо было проверить не острую фазу, а был ли вирус и наличие антил вообще на данное заболевание. Администратор принял информацию и прокомментировал по ценам. На коклюш ld GG стоимость 1.190₽(точную не помню), на аллергические проявления 790₽ и забратие крови 260₽. Все устроило и я предупредила что 09.02 я приду на голодный желудок сдавать. P.S администратор уточнил о направлении, я ответила что его нет от моего врача.Собственно отсутвие направления не является препятствием для сдачи данных анализов. 09.02 в 09:00 (примерное мое время посещения лаборатории) администратор за ресепшен тот же,что и консультировал 08.02. Я объясняю, что готова сдавать одно и другое(о чем упоминала ранее) Администратор, мне называет не 2 вида забора на коклюш, а три уже. У меня вопрос, почему 08.02 было 2, а 09.02 стало 3?? Женщина админ звонит врачу на стационарный телефон, чтоб она снова меня консультировала. Разговор случился, с горем попалам разобрались потому что я позвонила своему врачу и мой врач объяснила какой анализ необходимо взять ld GG. Администратор начинает говорить прочитав брошюру, что этот анализ сдаются спустя 21 день после прекращения приема припаратов от коклюша. Я объясняю, что препараты притиво коклюшные не принимаю. Мне необходимо понять есть ли вообще данный вирус в крови. Она снова набирает врачу от компании Гемотест. Недозванивается и мы вопрос закрываем и движемся дальше. Далее задаю вопрос по аллергии готова сдавать, то что было упомянуто за 790₽. Админ снова звонит для уточнения, долгое ожидание ответа, мне уже не комфортно( я негодую). Врач от компании отвечает, я снова беру трубку и на другом конце называют совсем иные наименования анализа. Администратор называет стоимость 4.200₽. То есть увеличение чека. Меня это дико возмущает. Потому что консультация от 08.02 слишком разнится от приема 09.02. На вопрос почему такая глобальная дезинформация? Нет корректного ответа. Я специально сделала два похода в лабораторию, так как ранее по единому номеру консультации, мне ни разу не сказали корректно информацию(настолько ложная) с фактическим посещением отделения. Объяснения всегда, что общие консультации по единому номеру всегда некорректны из-за не образованных сотрудников колл-центра!( ЧТО СКАЗАТЬ, УРОВЕНЬ ТОП И ПОДХОД ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!!!) Но к сожалению в отделении оказалось также некомпетентные сотрудники.увы Итог:я отказалась от сдачи анализов в лаборатории по адресу Рязанский проспект 2/1к5У, по причине некомпетентности администратора и повышение чека ,глобально больше, от предварительной консультации. Вывод: даже местоположение и удобство не сыграют роли при последующих запросах об анализах. Данная компания Гемотест принесла одни разочарования и непрофессионализм. Обратная связь обязательна, ибо очень много НЕГАТИВА связано с Гемотест!!

Наталья Есина

Level 9 Local Expert

Очень душно в помещении в такую жару ,но сотрудники очень приветливые и кровь взяли быстро . Всё рассказали про анализы ,какие лучше сдать ,единственное - сроки готовности результата увеличились ,говорят нагрузка сильно увеличилась на лабораторию,но что делать , всё лучше ,чем в поликлинике ждать неделю и стоять в очередях .

Марина

Level 5 Local Expert

Хуже я не видела.. водили ребенка 6 лет, взяли кровь, сказали, что «мало взяли», надо еще раз, пришли снова, опять без результата - «кровь свернулась».. водили второго ребенка 3 года - тоже не могли взять кровь из пальца, «слишком густая». А из вены - специалист «боится». Очень медленно оформляют, многие анализы просто не делают (при орви надо было нам много, в итоге взяли самые базовые). ПРОСЬБА ВЛАДЕЛЬЦАМ БИЗНЕСА: НАЙМИТЕ ГРАМОТНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Обновляю/дополняю отзыв. Поскольку живу в жк, снова, к сожалению, пришла с ребенком в это место. Итог: искололи ребенку 2,9 года обе ручки, медсестра втыкала иглу и искала вену ребенку на протяжении 5-10 минут (сложно оценить точнее), анализы в итоге не взяли, после руки ребенку не обработали и перевязали после моего требования, упустили заказ на 32 тысячи рублей (иммунокап на множество аллергенов). Может быть тут руководство хоть что-то сделает с качеством персонала. Хотя мне все равно - ни ногой больше к вам. Никогда. Вся сеть Гемотест теперь в бане. Дата этой грустной истории 31.05.2024.

Владислав Соколов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, все быстро, кровь взяли безболезненно

Laboratoria Gemotest

126 reviews