Администратор и мед.работник в одном лице. В начале администратор оформляет документы, затем приглашает пациента за перегородку (кабинет отсутствует), сотрудница вколола иглу в вену , ампула как пробка вылетела из устройства для забора крови и упала на пол.При заборе крови обычно показывают ампулу с пробой с маркировкой, штрих - кодом с указанием фамилии пациента для идентификации, мне же не предложили проверить надпись на ампуле. Я когда вышел из лаборатории во мне осталось чувство не удовлетворенности. Результат анализа оказался очень сомнительным.
2
Show business's response
ВАЛЕНТИНА КУЗНЕЦОВА
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Сдавала в среду анализы крови и мочи. Все было оформлено и оплачено. Но, поскольку мочу надо было сдать суточную, то принесла её на следующий день. И для того, чтобы ПОСТАВИТЬ БАНКУ С МОЧОЙ , администратор распорядилась ждать в очередь!! Чтобы просто поставить банку, а ей ( кажется, Кораблева Вероника) отметить объем мочи, я простояла 40 минут... Ведь администратор сама оформляла анализы и сама же брала кровь... Это нормально??? Ведь это заняло минуту времени! Это демонстрация чего??..
1
Show business's response
Евгения Вадимовна
Level 3 Local Expert
February 13
Работники должны сразу предупреждать, что не умеют брать кровь. Нужно было взять кровь у новорожденного, услуга такая есть. В роддоме у нас брали кровь за минуту. И из вены, и из пальца. Тут же вену найти не смогли, хотя на кистях у ребенка вены просто торчат. Решили брать из пальца. Прокололи, 10 минут мучали, в итоге сказали «не получится нужный объем собрать». Предупреждать заранее нужно, что пробирка огромная, а медсестра не умеет работать с новорожденными
1
Show business's response
Ольга Трофимова
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Обходите данную лабораторию ст ороной, сдала здесь очень важный анализ, по результатам которого решается вопрос о СРОЧНОЙ операции. На сайте информация, что результат за 12 дней, администратор сказала, что 15 дней. Сегодня 15 день, позвонила на горячую линию и мне сказали что результат будет ещё через 15 дней!!!! Ощущение что на меня просто наплевали!
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
January 13
Опытные сотрудники, удобный режим работы, еди нственное что неудобно это парковка у этого пункта она только на 3 машины- может и достаточно, но они могут быть использованы приезжающими в другие заведения этого здания ( так и бывает обычно)
1
ю р
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Отзыв опытного «сдавателя анализов» во многих частных и государственных учреждениях города. Это отделение - ужасное место. Непрофессиональные сотрудники. Просто не умеют попадать в вену и брать кровь. Это в 2х словах.
Теперь по фактам. За последний месяц пришлось побывать там 3ды потому что 1й раз видимо черт меня дернул пойти туда, там была акция на нужный анализ, второй раз я надеялась что просто «не повезло» и нужно было сдавать анализ в динамике в этой же лабе чтобы совпадали референсы, третий по той же причине.
Первый раз кровь взяли сразу но было больно, на руке остался огромный синяк который болел 2 недели. Брала опытная медсестра , рядом стояла стажер.
Тк у меня огромный опыт анализов как в разных частных лабах так и просто в поликлиниках и больницах, то могу сказать объективно - тут работают две почти худшие медсестры за 15 лет моего опыта. Была еще одна хуже, но они делят 2 и 3 место антирейтинга! Сдачу крови из Вены я переношу спокойно , если медсетра попала в вену и кровь течет.
Второй раз - оформляли ужасно долго, маленькая приемная , большая очередь. Прихожу в кабинет - медсестра та самая - стажер. Сначала она не до конца вытерла руки , не могла на них натянуть перчатки. Потом руки у нее прям таки тряслись. Мне бы заволноваться и позвать подмогу , или развернуться и уйти но понадеялась на чудо осталась. В итоге тыкала она мне тыкала, было очень больно кровь не пошла. Не попала в вену. Позвала на помощь вторую медсестру - та спасибо ей попала в вену на другой руке с 1 раза, но не смогла собрать достаточное количество крови (виновата конечно же оказалась я что кровь у меня не течет) - хватило не на все анализы и в итоге один из важных не сделали , об этом я узнала лишь на следующий день. По факту в моем опыте собирали и по 6 пробирок за раз в Гемохелпе без каких либо проблем , боли и обвинений. В процессе сдачи крови вторая медсестра зачем-то совала мне под нос ватку в нашатырем хотя я 5 раз сказала что голова не кружится. Попадая правда не под нос а под глаз - в итоге я почти плакала умоляя убрать это от меня. И голова разболелась. Спасибо , «реанимировали» без запроса. Еще 10 минут ждала вердикта хватит ли собранной крови на все анализы. Сказали хватит. Ушла.
3й раз шла с надеждой на лучшее. Уже понимаю что просто глупо было надеяться. Но видимо я упорный мазохист. 19.08.24 На ресепшене была практикант - девушку до меня заканчивали оформлять минут 10, следующую пациентку оформляли более 30ти минут !!!!!!!!!!! Ау руководство ! За это время в лабораторию люди приходили и выходили видя как скапливается 4-5 человек в очереди а одного не могут оформить. Вы теряете клиентов. Благо я была следующей иначе бы тоже ушла плюнув на все. Меня оформляли минут 10 и в итоге неправильно оформили «перезаказ» тех анализов которые были не выполнены 4 дня назад. Пришла в процедурный там более опытная медсестра. Но и она не смогла попасть в вену на левой руке🤦♀️ снова. Тыкала иглой под кожей пытаясь найти вену но ничего не выходило а я чувствовала сильную боль. В правой руке вену нашла и таки попала. Было очень больно. Анализ взяли. Когда вышла в коридор увидела что 2е клиентов из очереди ушли - толи не дождались толи испугались услышав мои «больнооооо!». Пришлось переоформлять на ресепшен документы к заказу , еще 10 минут и свобода.
И наверное так бы я и думала что что-то не то с моими венами или руками если бы в тот же день не пришлось экстренно сдавать анализы. В гемохелп в мою истыканную левую руку с огромным желтым синяком медсестра попала в вену настолько мягко и аккуратно что я даже не почувствовала. Кровь набралась без проблем. Так что дело не во мне и моих руках а в том что кому-то нужно еще учиться и учиться прежде чем работать с живыми людьми. Надеюсь что больше никогда не попаду в руки таких «талантливых» медсестер. И в это отделение я больше ни ногой пока они там работают.
2
Show business's response
Владимир Голубков
Level 8 Local Expert
February 9
Всё хорошо. За исключением факта что прием и оформление и забор производит один человек. Когда более одного человека хочет записаться на приём получается не очень быстро.
Ольга А.
Level 3 Local Expert
March 1
Сдавала ребенку (1,9) кровь из вены все прошло замечательно. Оформили быстро и кровь у ребенка тоже быстро взяли
1
Татьяна Тарасова
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Хорошая лаборатория, работает даже в выходные . Широкий спектр анализов. Доброжелательный персонал. Попадают в любую вену, даже, как у меня, а я так боялась. Спасибо медсестре,за чуткое понимание ко мне.
2
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
March 14, 2024
Хорошая лаборатория, удобна работой в праздничные дни. Приятные бонусы, широкий спектр анализов. Доброжелаткльный персонал. Попадают в любую вену, даже, как у меня)
2
1
Show business's response
Евгения Афанасьева
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Посетила первый раз эту лабораторию и осталась очень довольна. Вежливые, доброжелательные сотрудники!! Спасибо 🌹
1
Show business's response
Алексей И.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Ранее обращался практически во все лабор атории нашего города (Дзержинск нижегородской обл.) и впечатления остались приятными. Впервые решил посетить лабораторию гемотест и очень пожалел об этом. Оказалось, что администратор и мед. работник – это одно лицо, которое всё делает очень медленно: и оформляет документы и забирает кровь. Ждал полчаса пока она обслужит первого пациента. Понял, что это надолго, плюнул и ушёл с испорченным настроением. В результате кровь я не сдал, потерял уйму времени, чуть не опоздал на работу. Больше в гемотест я ни ногой!
1
2
Show business's response
любовь петрова
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Все понравилось. И быстро приняли, и анализы были готовы уже вечером. Цены дешевле, чем в других лабораториях.
Рекомендую однозначно. А как кровь взяли, даже не чего не почувствовала.
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
March 25
Всё прекрасно. быстро, вежливо.
Антонида
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Всем рекомендую, огромный перечень анализов, быстро, качественно и удобно
1
Show business's response
Роман Постнов
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Здравствуйте,Сдавал анализы несколько раз в гемотесте,очень доволен качеством,дороговато,но компенсируется,скоростью проведения анализов!Всё на уровне,чисто,грамотный персонал,система бонусов.
2
Show business's response
Ksenia Mironova
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Сдала анализ, сказали ждите смс, прошла неделя, смс не приходила, сходила туда, узнать результат, а мне сказали, что анализ не получился.... Ни кто не позвонил, не сказал.... Сидишь и ждёшь неделями результат, а у них не получилось.
2
Show business's response
Наталья Соловьева
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
01 марта 2022 сдала анализ общий к рови.
Октябрьская 28. Дзержинск
Это был ужас, я как будто попала к медсестре без опыта и образования. Забор крови пытались взять с обеих рук по очереди , ничего не получилось, пришла другая девушка которая документы оформляет , она взяла кровь на запястье так как на руках уже были синячки.
Это ужас конечно, всё платно, а получила стресс. Я хорошо переношу забор крови , но когда третий раз подряд ищет вену, так нельзя работать . Я же не под опытный «кролик»
3
3
Show business's response
lЛюбовь
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Все хорошо, всегда приветливый персонал, низкие цены, минимальные сроки.
Show business's response
Елена Коцт
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Хорошая лаборатория, но в период пандемии частые очереди, недостаточное количество сидячих мест для ожидания подылых людей и граждан с детьми. Необходимо установить дополнительные стулья, а на улице не помешает и лавочка
2
1
Наталья
Level 14 Local Expert
September 6, 2021
Сдавали с ребёнком тут анализы. Медсестра вежливая, быстро заполнила документы, сделала забор крови. На следующей день результаты пришли на почту, как я и просила. Мне все понравилось. Вернусь туда снова при необходимости.
7
Show business's response
Павел Дроздовский
Level 8 Local Expert
December 17, 2020
Сдал анализ на ковид(срочно) 16.12.2020 в 11.15, анализ должен гот ов быть ровно через сутки, заходил в личный кабинет 17.12.2020 до 20.00 результата нет, позвонил на горячую линию на что " Очень " Компетентные сотрудники, даже и не знают, что в сутках 24 часа, сообщили что ещё сутки не прошли, просьба руководителей разобраться с этими проблемами, а клиентов обходить эту шарашкину контору стороной. Деньги обдирают за Срочность просто так!
1
1
Show business's response
goroshi-na
Level 12 Local Expert
August 12, 2021
Понравилось то, что анализы сделали быстрее, чем обещали. Мед.персрнал приветливый. В помещении очень чисто..
3
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Время ожидания очень длительное. Приходится зимой стоять на улице, т. к. работает только один сотрудник : и оформляет и принимает анализы.
3
Show business's response
Ana
Level 20 Local Expert
September 25, 2024
Все хорошо
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 31, 2021
30.01.2021 в 11.15 сдала срочный анализ методом ПЦР на наличие РНК коронавируса,а 31.01.2021 г. в 08.04 уже получила результат. Огромная благодарность всем сотрудникам диагностического центра! С порога Вас приветливо встречает администратор. Документы оформляются очень быстро. На все вопросы отвечают подробно. Идеальная чистота. Посещение оставило только пол ожительные эмоции.
3
Show business's response
Коза
Level 14 Local Expert
August 19, 2021
Анализы делают быстро, но помещение слишком маленькое, поэтому соблюдать социальную дистанцию невозможно. Приходится ждать на улице, если приходят одновременно более 5 человек.
4
Show business's response
елена воробьева
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Очень маленькое помещение и много народу.
ООО ВАШ ШАНС
Level 6 Local Expert
October 10, 2021
Доброжелательный персонал. Быстрое и профессиональное обслуживание
3
Show business's response
alevtynamilyutina
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
По "Гемотесту" запись означает живую очередь. Удивительно!! Но ведь это не главное?? Сайт красивый, дорогой... Цены и ситуация позволяет... Мо-лод-цы!!!
1
1
Show business's response
Инкогнито 3955
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Быстро и удобно
Show business's response
любовь м.
Level 3 Local Expert
November 4, 2019
очень понравилось отношение,подход к детям,благодарна что такой персонал работат.Но в эту лабораторию больше не ногой,притензия именно в лабораторию где именно делают анализы, своими результатами чуть ребёнка мне несгубили хорошо что сразу же пошла пересдавать,все хорошо.
3
1
Ирина Пасякина
Level 15 Local Expert
January 17, 2021
Обслуживание на высоте, но вот то, что приходится ждать на улице, зимой, в любой мороз свою очередь, это жёстко, за это такая оценка.
Show business's response
Анастасия Н.
Level 15 Local Expert
November 17, 2021
Сдавала пцр тест. Все быстро и качественно
1
Александр Петров
Level 9 Local Expert
August 31, 2019
Хороший медицинский центр. Анализы сделали быстро и качественно. Да и цены не кусаются. Советую.
2
Ростислав Горшонков
Level 22 Local Expert
April 19, 2021
В прошлый раз подцепил там корону, так что ходите туда аккуратнее
2
Show business's response
Анастасия Сенина
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Вежливый персонал, хорошая лаборатория.
2
Show business's response
Ирина Яроцкая
Level 14 Local Expert
September 29, 2021
Очень вежливый персонал)
3
Татьяна Зубрилина
Level 5 Local Expert
October 21, 2019
Вежливое и быстрое обслуживание. Недорогие цены.
5
Ирина С.
Level 3 Local Expert
April 24, 2018
Сдавала кровь на на несколько анализов. Имею очень плохие вены, думала как всегда будут перекалывать. Очень понравилось отношение, чистота, порядок и внимание персонала.