Laboratoria Gemotest

4.3

117 ratings

Rate this place

Вера Т.

Level 5 Local Expert

28.06 приехала сдать несколько анализов крови перед работой, расположение удобное, рядом с метро. На все ушло буквально минут 5-7. Замечательная девушка, забыла спросить ее имя, очень вежливая, позитивная, взяла кровь настолько безболезненно, что я даже не поняла))) Обычно в поликлиниках истыкают руки, жалуются, что вены не такие, как надо, но тут сразу видно, что девушка с большим опытом) Большое спасибо! Если понадобиться, обязательно приду к вам еще!

Show business's response

Inga ☘️

Level 7 Local Expert

Я с таким еще не сталкивалась. На сайте написано, что открывается в 7:30. Я пришла в 8:15, сотрудников, кроме администратора стоматологии, которая находится в том же помещении, не было. Она мне сказала, что медсестра скоро придет. В 8:40 появилась пришла нервного вида девушка, прошла вглубь помещения. Спустя еще 15 минут, когда я собралась уходить, поскольку ждать дальше было совершенно невозможно, выяснилось, что эта девушка - и есть медсестра, которая должна была брать анализы. Ни приветствия, ни извинений, блуждающий взгляд и полное отсутствие внимания. После такого приема я побоялась доверить этому человеку свои вены. Надеюсь, что "Гемотест" заменит эту сотрудницу на кого-то адекватного.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

По поводу гемо не уверен, но тесты гемотест тестирует отлично. Результаты тестов в гемотесте приходят быстро, повторного тестирования гемотест тестировать не требует, поэтому ставлю 5 звёзд!

Илья Кеслер

Level 4 Local Expert

Недавно сдал анализы в Гемотест на Сущевском Валу и остался очень доволен! Лаборатория уютная, чистая и современная. Процедура была быстрой, а результаты пришли вовремя. Место реально одно из лучших которых я посещал советую всем

Александр Владимирович

Level 13 Local Expert

Очереди не было, персонал вежливый, в зависимости от анализа результат может быть сразу. Рядом с метро

Show business's response

Герберт Булгаков

Level 4 Local Expert

Меня достаточно быстро обслужили и не надо было долго ждать анализы. Цены доступны. Персонал вежливый и также подсказали какие лучший анализы сдавать для моего случая.

Артём Александрович

Level 4 Local Expert

Приехал сдать анализ крови. Медсестра сделала всё быстро, я даже не почувствовал, когда брали кровь. Медсестра была вежливая. Рекомендую эту лабораторию.

Любовь

Level 5 Local Expert

Не однократно посещала гемотест на Сущевском валу, тк расположен рядом с работой. Еще ни разу не было такого, что пришла к открытию и можно сразу идти сдавать анализы. Работники всегда опаздывают, работать начинают в лучшем случае через 10 минут после открытия

Show business's response

Игорь Золотов

Level 3 Local Expert

Сдавали здесь кровь на анализ. Медсестра Ирина сделала все аккуратно и безболезненно. То также порекомендовала коплесные анализы которые помогут неплохо сэкономить.

Alexreport

Level 24 Local Expert

Вежливый и квалифицированный персонал. Удобный график работы - можно до работы придти и сдать анализы. Все выписки и результаты придут на почту - очень удобно. Было бы еще удобнее если можно было записаться на конкретное время и не ждать в очереди

Show business's response

Anastasia Lebedeva

Level 30 Local Expert

Этот комментарий будет отличаться краткостью. Плюсы: не дорого, быстро, отправили результаты по почте на следующее утро. Минусы: Одна бедная девушка регистрирует и берёт кровь. От этого большущая очередь. Ну и на всякий. По телефону не говорят, что есть анализ за 700 рублей, это нужно самим уточнять.

Show business's response

Ирина Юрьевна Колесникова

Level 11 Local Expert

Немного дороговато я думаю. А в остальном отлично. Добрый приветливый, доброжелательный персонал. Чистота порядок, тишина.

Show business's response

Гаянэ А.

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы в данном отделении несколько раз. Администатор оперативно заполнял необходимые документы, медицинские сестры быстро и безболезненно брали кровь для анализов. Рекомендую данное отделение 👍🏻

Anastasia

Level 4 Local Expert

Обманывают со сроками анализов, поддержка колл-центра обещает, что "из отделения вам перезвонят, ждите", но конечно же никто не связывается. ХГЧ делается сутки, у меня с даты взятия крови пошёл уже третий день, никто не может сказать, что с анализом, по реакции колл-центра поняла, что его то ли потеряли, то ли забыли передать в лабораторию. Никому не советую это отделение.

Лера П

Level 3 Local Expert

Так легко и безболезненно кровь из вены у меня еще никто не брал! Спасибо!

Дарья Иванова

Level 9 Local Expert

1 человек в лаборатории, он же администратор, он же медработник. Долго сначала регистрируют, потом еще забор биоматерила, 10минут на человека,. Недопустимо долго! Возьмите админимтратора! На ровном месте очередь.

Show business's response

Александр Кулибаба

Level 21 Local Expert

Обычно гемотест это быстро и удобно, но на Сущевской улице это превращается в 40 минутное ожидание, пока человек на ресепшене найдет нужные кнопки на компьютере. Лбди стоят 7 человек на 4 квадратных метрах. Больше подхватишь болезней, чем диагностируешь

Show business's response

Анна Бовьем

Level 2 Local Expert

Полчаса девушка оформляла одного пациента. Анализ на ковид нужен для госпитализации в другом городе, спланировала по пути зайти и получить результаты. В моем родном подмосковном городе таких ожиданий нет.

Show business's response

Anonymous review

Недавно в этом медицинском центре, проходил обследования и комплексную сдачу анализов "Мое сердце". Порадовало что предоставили, быстрый результат анализов и отсутствие очередей.

Ksenia R.

Level 4 Local Expert

При взятии мазка медсестра не предупредила о правильной подготовке, необходимых для правильного результата. В итоге имеем ложно положительный результат. Анализ стоимостью 3 тысячи, деньги на ветер. На сайте нет рекомендаций по подготовке к сдаче анализа и перед забором материала тоже никакой информации. Будьте внимательны!

Ксения Ш.

Level 12 Local Expert

Странное место, притаившееся рядом с ТЦ Савеловский. Чтобы попасть внутрь, надо позвонить в звонок. Все бы ничего, но однажды мне пришлось звонить минут 10-15, пока мне не открыли. Внутри это никак не прокомментировали. Девушки на ресепшен не хамят, но и какого-то приятного впечатления не производят.

Show business's response

victoria dubrovska

Level 13 Local Expert

В этой лаборатории более менее доступный цены, нет очередей, быстро делают анализы По сравнению с инвитро, на мой взгляд , услуги подешевле.

Алексей

Level 9 Local Expert

Удивительно но уже столько времени все остаётся попрежнему, один человек на все процессы это отнимает уйма времени, у меня вопрос к собственнику или кто отвечает за клиентский сервис ваша задача убить вашу сеть ? Я уже не раз встречал людей которые разрабатывают стратегию похожих лабораторий и всем им говорю что вас вытеснить не составит труда. По теме сегодня в 9 утра начали с детьми ездить по всем лабораториям вашей сети что бы сдать общий анализ крови, смогли совершить данную процедуру только в 4 й лаборатории по счёту -Первая лаборатория не было каких-то материалов, пробирок -Вторая на Сущевский улице ( отправил тута оператор ) оказалось ещё не работает по тех причинам - третья на Вятской могли взять анализы но частично так как снова не было каких то материалов, реагентов итд… - и вот наконец-то на Сущевском валу мы сделали простояв в очереди около 20 минут Дети не пили не ели с 7:30 до 13:20 … Операторы информационных отделов которым мы звонили не обладают информацией !!! Клиентоориентированность на нулевом уровне !

Show business's response

Анна Бурцевич

Level 6 Local Expert

Хотела сдать анализ ПЦР. Медсестры не было на месте, хотя никаких перерывов в графике работы не обозначено. Попросили подождать 10 минут, ушла, так и не дождавшись, спустя 20 минут.

Show business's response

Андрей Кондратьев

Level 17 Local Expert

Периодически пользуемся этой лабораторией всей семьей. Расположена удобно. Персонал хороший.

Show business's response

Anonymous review

Посещали данную лабораторию,т.к находится недалеко от дома. Сделали всё вовремя. Цены средние.

L10N

Level 9 Local Expert

Была до недавнего времени постоянным клиентом лаборатории, но больше нет желания возвращаться. На днях на последних неделях беременности сдавала кровь, сумма заказа более чем на 18 тысяч. Результат нужен был срочно - от него зависело назначение лекарств и приём у врача. Опыт резко отрицательный: 0. Лаборатория находится в доме без лифта, по лестнице нужно пройти более 2х этажей. В помещении удушливо душно. К этому я не была готова, по телефону / на сайте об этом тоже нет информации. Я накануне звонила записываться. 1. Результаты на почту приходят в неполном виде - тромбоэластограмма пришли только графики, один из них пустой. О том, что в личном кабинете может быть полный вид, узнала только по телефону, причём дозваниваться пришлось несколько раз, подключать моего лечащего врача, слушать кучу назойливой рекламы от робота и переключаться между «специалистами», кто толком ничего объяснить не может. Как кстати и про разновидности этого анализа - сотрудник при первичном звонке мог только несколько раз повторить, что они бывают разные и пытался неуклюже мне что-то прорекламировать. Ну не в курсе он / новичок - пусть переключает на врача консультанта, а не тянет кота за хвост. 2. В ходе одного из разговоров уже после сдачи анализа мельком выяснили, что анализ на д димер не могут выполнить по техническим причинам. На следующий день мне пытались дозвониться и «порадовать», что ещё два моих анализа постигла та же участь - причём звонивший делал это упорно во время другого параллельного звонка, который я прервать не могла. На автоответчик звонивший оставить сообщение не пожелал. Перезвоном невозможно понять, кто звонил и как с ним связаться (я пробовала безрезультатно), но мне в итоге написали мейл - и в нем не было добавочного телефона для связи и никто не отвечает на мои мейлы - сколько ещё из анализов невозможно сделать. Для меня это важно выяснить сразу, чтобы не ходить за возвратом денег по поводу каждого из анализов, которых в заказе много. Пересдавать анализы в данной лаборатории я точно не собираюсь, ибо нет никаких гарантий, что их не запорят снова, потратив кучу моего времени и сил, ещё и при таких конских ценах - скидок и промокодов, как например в Инвитро, тут нет, извинительных бонусов тоже не предлагается, а качество и сроки, как я убедилась, сильно плохи - в моем случае любое промедление / отсутствие результата очень опасно. И да, вангую, что за возвратом меня отправят ногами в то же отделение, где сдавала, а не решат вопрос удалённо, удобным для меня способом, учитывая все обстоятельства. Придётся снова преодолевать эту чудовищную лестницу, не приспособленную для таких клиентов, как я. Номер заказа на случай, если руководству будет интересно проверить этот отзыв - 124331548. И да, вишенкой на торте - по телефону горячей линии жалобу нереально оставить - оператор не в состоянии разобраться, снова ходим по кругу, приходится долго висеть на линии - «у нас нет возможности делать исходящие звонки, поэтому ждите на линии, я вас с кем-нибудь соединю».

Great

Level 23 Local Expert

В последнее время гемотест разочаровывает и подрывает доверие к себе: - звонил за 20 минут до визита о возможности сдачи, сказали можно, по факту пришел и нельзя - результаты ВИЧ присылают на почту (удобно, но по закону же нельзя?) - ложноположительный ПЦР на гепатит Б Все эти вещи примерно происходили в около одно и тоже время

Show business's response

Михаил С.

Level 22 Local Expert

Один из офисов сети, расположен в помещении стоматологической клиники. Всё быстро и корректно.

Anonymous review

Отвратительная клиника. 1 человек на рецепш. Оформление очень долгое. 1 человека регистрируют 30 мин.

Show business's response

Natalia.D

Level 29 Local Expert

Отличная Компания. Быстро сделали анализы и предоставили результат.

Олег К.

Level 8 Local Expert

Очень просторный, светлый и чистый офис. Милые медсестры.

Show business's response

Marina M

Level 5 Local Expert

Не делают пцр-тест. Информацию об этом можно получить, придя в отделение и упершись лбом в табличку «не делаем пцр-тесты». Спасибо, гемотест, за своевременное информирование.

Show business's response

Мария Тихонова

Level 5 Local Expert

В отделении очень хороший персонал, особенно Адинай Борисова.

Show business's response

Инкогнито Евген 77

Level 30 Local Expert

Быстро Удобно

Show business's response

Вера Устюгова

Level 14 Local Expert

Очень бысто готовы результсты анализов

Show business's response

Дмитрий Полный Пэ

Level 14 Local Expert

Хорошее место!. Иногда очередь.

Show business's response

Руслан Рышманов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо.

Show business's response

Level 19 Local Expert

Сдавал анализы. Нормально всё..

Show business's response

Илья

Level 15 Local Expert

Всегда без очередей

Show business's response

Михаил Владимирович

Level 7 Local Expert

Проблема с парковкой, машину оставить негде

Show business's response

Лёша Дикий

Level 8 Local Expert

Всё шик

Anonymous review

Грубоватый персонал

Show business's response

Laboratoria Gemotest

43 reviews