Обычно обращаюсь в другую лабораторию, но прохожу курс лечения к клинике, которая сотрудничает с гемотест. Клиника создала заявку онлайн. Необходимо было сдать кровь на гормоны, данный анализ сдается в определенные дни цикла. Так получилось, что выпали нужные дни на 3-4 ноября (воскресенье-понедельник). В воскресенье по графику лаборатория не работает, в понедельник 4 числа приехала с другого конца города, лаборатория также не работала (хотя заранее мною была исследована указанная здесь группа в вк, и там не было никакой информации о сокращенном или выходном дне в честь праздника). Приехала на следующий день, 5 числа. Меня встретила приятная девушка, но сказала, что заявки на меня нет. Ок, возможно, проблемы с сайтом, и сам пункт в этом не виноват. Неприятно, что из-за этого опоздала на работу. Позвонила в свою клинику, попросила создать заявку снова. Отправилась 6 числа снова в гемотест. Приехала ориентировочно в 7:35-7:40, планировала так рано, так как рабочая смена начинается в 8 в Екатеринбурге - не хотела сильно опаздывать. Я прождала в тамбуре, пока мне откроют дверь, 10 минут, хотя пункт работает с 7:30. Девушка просто периодически смотрела на меня и не открывала входную дверь. Когда она поняла, что дверь закрыта, подошла, впустила меня и, смеясь, сказала «а я думаю, чего вы не заходите». Я отреагировала спокойно, хотя по факту было не очень смешно, так как уже сильно опаздывала на работу второй день подряд. Снова говорю, что по заявке. Снова нет заявки. Благо, клиника выслала номер, по которому заказ нашелся, и у меня взяли кровь на анализ. После процедуры появился синяк вокруг места прокола (обычно такого нет)
Не хочется больше иметь дело с данной сетью 🫠
марина
Level 11 Local Expert
March 7
Я не понимаю откуда такие отзывы, мы посещали данное учреждение втроём, все сдавали анализы и вот прям долго не было. Девушка администратор и она же берёт кровь, конечно получается дольше, но не критично. Все данные в договоре проверяли и весь список анализов которые нужно, договор был. Забор крови прошёл просто супер так безболезненно, что я очень удивилась. На счёт отсутствия перчаток и другой информации из отзывов руки были вымыты, продезенфицированны, перчатки надеты, я специально все заметила. Нас спрашивали о самочувствии, а это не в каждой платной клинике бывает. Пробирки с фамилиями тоже проверяли. В общем все супер и цены очень приятные. Результат был на следующий день вечером уже поздненько, это стоит учесть.
Елизавета Ермакова
Level 4 Local Expert
March 16
Отличная лаборатория, всегда чисто. Чуткий персонал. Сделали все быстро. А самое главное цены демократичные и дешевле, чем в других лабораториях.
Show business's response
Ольга Макарова
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Хочется рассказать свою историю обращения в данную лабораторию
Приезжали сдавали прошлые выходные обширный чекап маме (мама проживает в области за 200км и приехала специально). В итоге брали кровь из пальца у нее минут 20 (даже из 3 х пальцев, так как не получилось)-в итоге анализ нам написали что не получился-надо пересдать. Мама приехала снова и опять КРОВЬ ИЗ ПАЛЬЦА БЕРЕТСЯ 20 минут!!!! 20!!!!, и опять из 3х пальцев! И в итоге сегодня снова приходит ответ, что анализ не получился и надо снова приехать пересдать. Это просто издевательство. В третий раз уж точно к вам не придем. Научите своего работника брать кровь из пальца!!!
1
1
Наталья Щитова
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отвратительное отношение, нам срочно нужно было сделать кучу анализов, время пожимало перед операцией, поэтому и обратились именно сюда. На приличную сумму все обошлось, приехали за результатом, а там темно, и никого. Звоним, тишина. Куда только не звонили, но ни кто нам не мог ответить почему закрыто. Пришлось ехать в Екб, что б все же получить свои результаты. Больше никогда не обратимся в эту лабалаторию. Деньги значит берут отличные, а дальше.... Как хотите и где хотите результат получите.
1
1
Светлана Ч.
Level 2 Local Expert
March 6
Очень вежливый, отзывчивый персонал. Хочу поблагодарить Масленникову Татьяну Алексеевну за её профессионализм и заботу.
1
Show business's response
Светлана Дитятьева
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Отвратительное заведение. Очень грязно, девушка которая там работает видимо не знает эпид режима, многое не соблюдает. Т.к я сама мед. Работник все косяки заметны. Лаборатория работает с 7.30 но в 8.00 ни кого не было, а я опаздывала на работу, в итоге я не сдала🤦и опоздала на работу. При заходе в лабораторию клубки пуха, я была неделю назад, там тоже самое лежало. Грязные бахилы не убираются, чистые находятся в ведре, которое стоит на полки с ориентироваться, что это чистые бахилы очень трудно😡
сотрудник была замечена в курении электронки. Не имею желания больше обращаться в данную лабораторию и буду отговаривать близких и знакомых.
1
1
Show business's response
Лилия Товпыга
Level 6 Local Expert
July 5
Очень понравился персонал, лаборант умеет отвлечь от плохих мыслей во время сдачи крови!!!
Show business's response
Лучик Света
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Не советую. Дважды приходила к 8.00 и всегда было закрыто,видимо открываются на час позже. Девушка которая делает анализы обычно лежит с ногами на кушетке в соседнем кабинете,болтает по телефону, жуёт что- то,договорив только соизволит выйти. И так народу никого а ей и не надо. Смените персонал и люди к Вам пойдут!
3
1
Show business's response
Ольга Живило
Level 8 Local Expert
March 21
Низкие цены, оперативно, отличное качество работы.