Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Имелиа неосторожность воспользоваться услугами данной лаборатории. Мало того, что администратор оформляла заказ вручную ( был сбой программы), один анализ забыли сделать! Проживая не в Курске,должны были приехать ещё раз на забор крови!!! Оставив адрес эл. почты я так и не дождалась результата анализа. Оказывается администратор самолично указала другой адрес электронной почты, чтобы оформить договор. Итог: 1 июня - забор крови, 3 июня - повторный забор крови. 6 июня - нет результата!!! Анализ готов, но я получить не могу!!!! Живу не в Курске!!! Уважаемые работники Гемотеста, если не работает система, не вводите людей в заблуждение. Оплачивая забор крови, рассчитываем, что результат получим во время. А получаем проблему!!! Придётся опять ехать в Курск за результатом анализа!!! Кто мне компенсирует затраты за проезд? Надо сдавать кровь в проверенных лабораториях!
Инкогнито 7205
Level 4 Local Expert
April 1
Все хорошо, только очень долгое ожидание оформления.
На ресепшн очень приятная женщина, очень все подробно объясняет, это конечно хорошо, но в связи с тем что она там одна, нужно тогда прибавить скорости обслуживания.
Show business's response
Наталья Рышкова
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Отличная лаборатория👍 Удобное расположение (рядом остановка общественного транспорта), комфортный график работы, вежливый опытный персонал, вполне демократичные цены за услуги. Очереди бывают редко. Насколько помню, по субботам лаборатория тоже работает до 14 ч. Рекомендую👍