Самое плохое отделение в городе Очень не квалифицированный ,медленный администратор. При оформлении заявки время ожидания постоянно затягивается.Администратор так же несет функцию медсестры,что еще больше усложняет процесс . Очень медленно и не компетентно.

Show business's response

Алена И.

Level 4 Local Expert

Сдавала кровь 08.07.25. Администратор спросила есть ли направление, я ответила, что нет. Потом еще 2 раза уточнила есть ли направление или я пришла самостоятельно. Я сказала, что в других лабораториях это не спрашивают и что не понимаю для чего ей эта информация. Потом она отправила ссылку на телеграм бота и я начала устанавливать. Администратор сказала показать телефон, хотя я сама справлялась. Потом она несколько раз попросила положить телефон на стол. Когда я это сделала, она начала тыкать по экрану, не спросив разрешения. Я сказала, что не очень люблю когда по моему телефону чужие люди что-то нажимают, так как там чужие бактерии (а ведь мы телефон потом прикладываем к лицу) и я сама бы все нажала (мне не 60 лет и помощи в активации бота я не просила). Потом администратор психанула, это было очень видно. Пошла в кабинет и сказала, чтобы я следовала за ней. Оказалось, что она и медсестра. По моему мнению она умышленно воткнула иглу очень грубо. Я это почувствовала. Сказала, что в других местах обычно стараются сделать более аккуратно. Через полчаса когда я размотала руку, увидела синяк, вздувшуюся вену и кровоподтеки. Так как я была недалеко, я решила вернуться и показать ей. Администратор даже не удивилась и сказала, что можно сделать компресс. Я спросила всё? Она ответила да. То есть даже слова извините не было. Когда я попросила книгу отзывов, ее не оказалось. Книгу я попросила 4 раза. На данный момент прошло 2,5 часа, до сих пор руку невозможно разогнуть до конца. Очень больно.

Show business's response

Михаил П.

Level 5 Local Expert

с дочерью сдавали кровь в этом филиале, понравилось доброе и понимающее отношение к детям, дарят подарок ребенку, чтобы скрасить негатив от процедуры. Хорошие акции и бонусная система. Анализы готовятся быстро, приходят как на почту, так и в личный кабинет на их сайте. Единственное немного затянутое оформление на ресепшене, хотелось бы более оперативного обслуживания.

Show business's response

Laboratoria Gemotest

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews