Нужно было сдать на Коронавирус, РНК (SARS-CoV-2, ПЦР, без результатов не принимали в клинику в Москве. Позвонили ,, записались, на эл.рочту за три секунды пришла ссылка на оплату. Которую нужно оплатить в течении часа! оплатили. поехали с утра сдавать, нам сказали -нет биоматериалов. Помчались в другую лабораторию, там все быстро сделали к вечеру уже был результат на почте. Хотели вернуть оплату, но и тут нас ждал сюрприз! возврат оплаты , сделанной по ссылке осуществить можно только на сайте, который даже заявление не формирует! девушка на горячей линии , сказала попробуйте почистить браузер. Итог У меня все браузеры на компьютере теперь чистые, возврат осуществить так и не смогли(((((
1
Mihail B.
Level 2 Local Expert
June 29
Обращались в Гемотест для сдачи анализов, все чистенько, персонал ответственный, берут кровь хорошо, результаты анализов приходят очень быстро. Начисляют бонусы за исследования.
1
Show business's response
Олеся Львова
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Спасибо Вам большое! Очень вежливые и профессиональные специалисты! Всегда помогут и ПОДСКАЖУТ В ВЫБОРЕ ИССЛЕДОВАНИЙ, ПОРЕКОМЕНДУЮТ ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ!!! В процедурном кабинете работают медицинские сестры, которые знают свою работу и выполняют её на отлично (несмотря на то, что вены у меня ещё найти надо, "проблемные"). Анализы всегда берут с первого раза,
сколько хожу в данную лабораторию.
Результаты приходят достаточно быстро, по сравнению с другими лабораториями(сдавала во многих). К каждому пациенту у них индивидуальный подход. Советую данную лабораторию!!!
1
Show business's response
Инга Диванкина
Level 8 Local Expert
April 20
Я не знаю, что сказать... Впервые обратились в эту лабораторию, ну как обратились - приехали к открытию, а она не открылась, ждали час, уехали. А у меня анализы уже оплачены, рядом ребёнок, которому сдать кровь до 8 утра, потому что потом принимает жизненно необходимые препараты, люди с других населённых пунктов.... На горячей линии сказали ничем не можем помочь🤷♀️Ну если вы работаете с 7-30, тогда и старайтесь работать с этого времени, люди на расчитывают на вас! Ну и потерянные два часа личного времени с утра в выходной день, потому что муж поехал потом в другую лабораторию, ждали там уже очередь 🤷♀️🤷♀️плохо!
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
June 28
Очень понравилось. Отличный медицинский персонал. Чистота и порядок. Удобный график работы.
Show business's response
Светлана .
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Просто отвратительно взяли анализы. 02.12.2023 г. посетили ваш филиал по адресу г. Ржев, Большая Спасская ул., 16. Приехали специально из другого населенного пункта сдать анализы. Оформились, договор сказали отправить на почту. Первый пошел супруг, стою жду 10 минут его нет, так как дверь была приоткрыта, думаю дай посмотрю, что там происходит, смотрю муж лежит на кушетке зеленого цвета с нашатырем в руке, стал падать в обморок, от количества сделанных проколов, обе руки перебинтованы, к слову он ростом 185 см и здоровый. На вопрос что происходит, медработник (если ее можно так назвать) сказала: «Плохо стало». Муж промолчал, так как культурный. Когда вышли, сказал, я не знаю сколько раз она мне проколола, только слышал вена убегает, в добавок медработник уронила все на пол…. Ладно следом пошла я, мне уже стало страшно, хотя за последнюю неделю я сдавала кровь уже 5 раз и некоторые анализы в вашем же Гемотесте по другому адресу, и все было нормально. Начала брать, чувствую, она вообще некомпетентна, начала ковырять, я не выдержала, говорю больно, на что услышала ответ вот у нас там толи пробирки другие, толи что, и ей приходиться держать все бинтиком. Сдали ушли, прошел час, сняла повязку, кровь хлынула ручьем, со свертываемостью у меня все нормально это надо было как расковырять, мы испугались, под рукой ничего нет в гостинице пришлось перематывать руку, тем же грязным бинтом со спиртовой салфеткой благо она была, чтоб хоть как-то остановить кровь. Решили ничего не писать, подумали молодая может научится наверное кадров не хватает, вообщем стало жалко, но добило сегодня утром то, что когда мы получили результаты анализов, мы не увидели общий холестерин. Я специально распечала листок с названиями анализов там их было всего три, всего три! не 15, и эта простите дура умудрилась один из них не посчитать, мы вообще зачем ехали в другой город.. Там был общий холестерин, полезный и вредный холестерин и витамин Д, но она решила что общий нам видимо не нужен, так как документы ушли на почту мы не проверили сразу, да что там проверять три анализа, медработник для чего сидит вообще. Я прошу разобраться и уволить этого медработника за профнепригодность, она занесет людям инфекцию.
4
1
Ангелина Березина
Level 9 Local Expert
September 6
Осталась довольна отношением и качеством услуг, ставила капельницы у Ольги. Профи своего дела, располагает к себе)
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
В течении осени 2022 г. сдавала анализы в лаборатории Гемотест. В начале осени было два сотрудника, одна из них отлично выполняет свою работу, никаких нареканий. Но в последствии, с этим сотрудником я, к сожалению, больше не пересекалась. Осталась другая «работница», мед. работником назвать её не имею желания. Она с первого раза взять анализы (кровь из вены) не могла ни разу, только со второго, третьего раза ей удавалось это сделать… Но 2 декабря 2022 г. она особенно «отличилась». Для взятия биоматериала она исколола мне руку 7 (семь!) раз. Своё состояние описывать не буду. С её стороны даже элементарного извинения не последовало…
На предъявленную мной претензию по поводу проф. пригодности этой сотрудницы, руководство Гемотест отреагировало письмом с извинением и описанием происхождения гематомы… Какое руководство, такие и сотрудники. Рыба, как известно, тухнет с головы.
Это просто информация к размышлению, а выводы, как говорит А. Пивоваров, каждый делает сам.
4
Show business's response
Татьяна Фаер
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
Всё чисто, красиво. Результаты приходят на следующий день. Очень доброжелательный персонал.
2
1
Show business's response
И
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Очень понравилась лаборатория ,грамотные ,отзывчивые сотрудники ,осталась довольна, приемлимые цены
2
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Быстро и качественно можно сдать анализы. Все в срок, результат можно узнать в личном кабинете сразу после выполнения. Медсестра, которая берет анализы - профессионал своего дела. Рекомендую.