Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
186 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Сейчас вынуждена поставить 1 звезду, хотя 3 года была Гемотестом в целом и на Турку в частности довольна. Там работала чудесная девушка медсестра-администратор (к сожалению, не поинтересовалась ее именем). Анализы крови брала идеально и у взрослых, и у детей. А новая девушка пока брать кровь не умеет, что она мне сегодня и продемонстрировала! Слава богу, что попалась я, а не мой ребенок. Первый раз такая боль, такое кровоизлияние, такие длительные неприятные ощущения. За наши деньги не надо на нас тренироваться! Мы ждем подготовленных и квалифицированных людей. Все, я сюда больше обращаться не собираюсь!
2
Level 18 Local Expert
May 14, 2024
Все довольно быстро и вежливо. Персонал прекрасный, чисто и уютно. А главное рядом с домом. Цены средние по городу, так что все устраивает.
Level 16 Local Expert
April 26, 2024
Как всегда на уровне !Кровь взяли быстро ,с первого раза (вены попробуй найди).Девочки на ресепшен умнички ,врач терапевт профессионал своего дела !!!Спасибо им огромное ,они спасли мне жизнь 🫂❤️💐 Мы из Краснодара, пользуемся услугами этой лаборатории ,но теперь и в этом городе я уверенно могу идти в этот филиал . Желаю удачи 💐
Level 8 Local Expert
November 17, 2024
Самое лучшее отделение благодаря администратору (мед.сестре) Юлии👍 Профессионал своего дела🔥
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2024
Плюсов нет.. Неоднократно оставляла жалабы на горячей линии Гемотеста на медицинскую сестру Сивкову Валерию Евгеньевну. Человек не заинтересован в своей работе. На вопросы по поводу оказания услуг отвечает грубо. Бейджик отсутствует. На мою просьбу представиться- хамски отправила мскать информацию на стендах. Работает очень медленно.
1
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Все супер, персонал приветливый, очень быстро и безболезненно берут нужные анализы
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Очень нравится лаборатория Гемотест, чётко, быстро,надёжно, Всем рекомендую,( я хожу на Турку 13
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Делались различные анализы крови. Первый раз все запороли, смогли провести только на ЗППП, второй раз не сделали биохимию, хотя она явно прописана в направлении была. Проверяйте внимательно все сами, даже если в бумаге от врача куча непонятных терминов, даже если страшно или волнуетесь. Гемотесту абсолютно по барабану что там написано в направлениях, они выбрали что понравилось и сделали абы как, лишь бы оплата была. В моем случае, полагаю, остается только переделать все, потому что сроки у тестов короткие, а к врачам мгновенно не записаться.
2
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Небольшая клиника, очередей нет. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудницы Анастасии. Анализы были взяты очень быстро и аккуратно. В другой день работала коллега Анастасии, которая показала себя крайне некомпетентным сотрудником, как при взятии материала для анализа, так и в оформлении документов.
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Так нежно гинекологический анализ у меня ещё никто не брал))
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Хорошие врачи, быстро можно сдать анализы. Была у нейрохирурга, невролога, все супер, назначили лечение и не разводили на деньги. Огнев Павел Владимирович супер врач. Не хватает травматолога.
1
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Радушное отношение к клиентам, цены на уровне средних, чистота, стерильность, отсутствие очередей, быстрое и качественное обслуживание. Наличие клиники в этом же здании.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
UPD - спустя месяц получил письмо о возврате денег за исследование. Лучше, как говорится, поздно чем никогда. Администрации спасибо, что хоть так мне удастся получить компенсацию. Клиентоориентированность оставляет пожелать... 5 ноября составлял онлайн-заявки на ПЦР тест для двоих своих детей. Все данные по заявке внесены правильно, однако на месте девушка выдала под подпись два заказа с разными номерами но на одного и того же ребенка (замечу, что проверить правильность внесенных в заказ данных меня не просили). Подписал, оплатил, а ошибку заметил, когда уже пришёл результат теста. На горячей линии оперативно решать вопрос отказались - "Оставляйте обращение и ждите 10 дней" и, помимо этого, высказали мнение что сам виноват, что не проверил данные на месте и не отказался от исследования. Я еще не встречал организации демонстрирующие такой уровень наглости общения с клиентом при наличии явной ошибки с их стороны. В сухом остатке имеется потерянное время, деньги, пропущенные занятия у ребенка и неясные перспективы рассмотрения претензии. Не советую к посещению, а если решитесь, то перепроверяйте все бумаги, т.к. разбираться потом придется долго и мучительно.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Всем рекомендую этот медцентр , сдала кровь на анализ и даже с моими " плохими" венами медсестра Юлия отлично справилась - безболезненно и без синяков и, кроме того , очень внимательное отношение к пациенту , были предложены комплексные программы анализов , актуальных для меня лично . Большое спасибо !
1
Level 9 Local Expert
June 5, 2024
Все хорошо претензий нет Персоналу огромное спасибо
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Все негативные отзывы приходятся на период истерии ( пандемии ). Я была в июне. Всё замечательно. Быстро. Я была единственным клиентом. Персонал любезный, аккуратный, квалифицированный. Рекомендую 👍🏻 Пришла без записи.
2
Level 3 Local Expert
March 13, 2022
Сдала в этой организации тест на антитела к короноавирусу. Перед сдачей теста сказала администратору, что мне нужен qr - код на госуслугах. Выбрала самый дешёвый тест, количественный. Администратор уточнила, делала ли я прививку от ковида. Я ответила, что делала в прошлом году. " Тогда вам нужно делать тест, который в два раза дороже, иначе результат будет неверный". Я согласилась, заплатила 1.5 тыс руб. Но когда на госуслуги пришел положительный тест на антитела, там вышло сообщение, что qr код сформировать невозможно, если ранее прививались от ковида. При сдаче теста в Гемотесте меня об этом не предупредили, хотя уточнили у меня, что я прививалась. Просто развели на деньги.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Уважаемая администрация, наверное, стоит пересмотреть свое отношение к клиентам. За 5дней до дня сдачи крови позвонила с надеждой записаться. По телефону было сказано, что на сдачу крови в порядке живой очкреди. Хорошо, пришли. Заходим в прихожую метр на метр втроём. Дальше к ресепшн нельзя, довольно по хамски мне сообщила девушка. Там 2 человека ожидают уже. К нам присоединяется ещё один мужчина. Вот мы вчетвером стоим в помещении метр на метр под тепловой завесой. Бабуля не рискнула заходить за нами, стояла на улице под дождём. Это нормально?! Кстати, помещение внутри довольно большое, можно разместить человек 5 с дистанциией в 1.5 метра, было бы желание... Девушка на ресепшн оказалась медсестрой которая и оформляет документы, берет оплату и проводит процедуры. Довольно недружелюбная, но я на её месте тоже была бы недружелюбна... Администратор должен выполнять свою работу, медсестра -свою. Из плюсов хочу отметить работу медсестры - кровь была взята быстро и безболезненно. Можно бесконечно ссылаться на требования Роспотребнадзора, но так вы растеряете всех клиентов, благо лабораторий сейчас пруд пруди... как вы поняли я была в вашей лаборатории первый и последний раз
7
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Небольшое помещение. Оплатил заказ онлайн. Пришёл, ждать практически не пришлось. Есть где присесть. Девушка сотрудник приветливая и вежливая. Все показала и объяснила. Взяла анализы аккуратно. Рекомендую.
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Сказать,что плохая лаборатория,ничего не сказать.Когда получаешь анализ с неверными референсными значениями,а от этого анализа зависит твое здоровье и жизнь.Просто позор гемотест.
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Отличная лаборатория. Быстро, качественно и без очереди.
Level 12 Local Expert
July 17, 2022
Пользуюсь регулярно услугами этого центра. (Сдаю анализы 1-2 раза в месяц уже на протяжении больше года) Очень довольна работой девочек-лаборанток. Всегда всё быстро, аккуратно. Всегда очень чистое помещение. Большое им спасибо особенно медицинской сестре Юлии, она очень любезная и приятная.
1
Level 7 Local Expert
March 12
Я поставлю звезда 2. Поэтому,обследование дорого.
Level 11 Local Expert
July 4, 2021
Сдавала кровь на обследование перед вакцинацией. От посещения остались положительные впечатления. Очередь была небольшой, несмотря на утреннее время. Приняли быстро, от укола болезненных ощущений не ощутила, даже синяка не осталось. По срокам тоже порадовали: в договоре было прописано, что срок готовности анализов на антитела может быть увеличен до 6 дней, по факту на следующий день абсолютно всё уже было готово. Большое спасибо за Вашу работу!
2
1
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Очень приветливый администратор, идеальная чистота. Медсестра очень аккуратно и быстро взяла кровь. Однозначно порекомендую.
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Мне очень нравится ваша компания, уже три года постоянно обращаюсь к вам, и сегодня лично хочу поблагодарить Казанцеву Елену Николаевну, лаборантка из Колпино, спасибо ей за хорошую работу, золотые руки
Level 2 Local Expert
August 7, 2021
07.08. записалась на приём в отделение на Турку 13к 1.В очереди передо мной был 1 человек. Я заняла место в очереди соблюдая дистанцию в 1.5 метра,согласно очерченной линии. После этого администратор в довольно грубой форме начал выгонять меня на улицу. После звонка на горячую линию и жалобу оператор сослался на правила Роспотребнадзора. Которые, по словам оператора, я должна искать в интернете самостоятельно. В просьбе о предоставлении этой информации на мою электронную почту мне было отказано. Поэтому, я не имею уверенности в обоснованности поведения администратора. Прошу заметить, что у посетителей при приеме в этом отделении НЕ ИЗМЕРЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА ТЕЛА, что как раз противоречит предписаниям Роспотребнадзора. Уважаемые представители Гемотест, хочу Вам напомнить о том, что Вы являетесь коммерческой организацией и посетители,которые оплачивают Ваши услуги, не обязаны терпеть хамство и необоснованные и грубые действия ваших сотрудников.
7
3
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
Вызывали на дом сотрудника, чтобы взять мазок у ребёнка на бактерии, антибиотики и фаги. Озвучили цену при заказе1800 рублей. Приехал лаборант и начала говорить,что заказ оформлен не правильно,что в кулцентре работают не профессионалы, начала оформлять заказ снова. И цена выросла до 3100. Я уже не стал отказаться,так как сын хотел кушать,да и горло полоскать нужно было. Но негативный осадок остался. Так что будьте готовы к разводу на деньги почти в два раза. Жалко конечно,что ВРАЧИ превратились в РВАЧИ. Но таковы реалии сегодняшней россии (пишу специально с маленькой буквы) (((
5
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Гемотест про разводит на деньги. Стоимость теста 1300 делают 2 дня, но может вам выдадут тест через 5 дней,но если сделать тест за 1 один день, то точно результат придет на следующий день. Так ответили на горячей линии гемотеста. На мой вопрос почему так. Мне ответили, да есть такая возможность. На мой вопрос вы просто разводите людей на деньги девушка повесила трубку. Не обращайтесь в гемотест, это полный развод.
2
1
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Больше ни ногой. Записалась на сайте. Выбрала КОНКРЕТНО ЭТО Отделение, выбор сайт дал. 14 февраля Зашла на Яндекс Карты , статус ОТКРЫТО. Пришла, висит объявление что 9.02 закрыто ( дата визита 14.02!!!) И все заколочено. Спасибо за прогулку натощак
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Сдала пцр тест при признаках ковида в Гемотесте и в поликлинике с интервалом в 2 часа, в поликлинике положительный!!!, в Гемотесте - отрицательный, так как его берут поверхностно. Молодцы, делают свое дело с результатом "на вылет из страны". Болела тяжело, поэтому совсем обидно, что Гемотест делает свой бизнес "на костях". Респект ковиду, который все спишет
4
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная лаборатория. Срочный пцр тест жду полтора суток уже, до сих пор нет и не известно появится ли. Не советую эту лабораторию трата денег и времени, лучше обратится в другие лаборатории. Даже 1 звёзды не заслуживают
Level 13 Local Expert
December 3, 2020
Шарага в две комнатки. Ресепшн и кабинет забора биоматериала. Люди стоят и мёрзнут на улице в живой очереди, хотя на сайте есть предварительная запись (но без времени). Вместо одного анализа на IgG развели (уговорили) на дополнительный IgM. Всё бы хорошо, но, как раз IgM не был готов ни через сутки, как было обещано, ни через двое! На требование вернуть деньги за просрочку выполнения услуги, сослались на то, что Петербург - удалённое место забора биоматериала (как выяснилось, лаборатория находится в Люберцах МО)! За справкой для налоговой на возмещение НДФЛ сказали зайти дня через два-три. Никому не советую обращаться в эту компанию! По факту - мутная франшиза непорядочной подмосковной лаборатории! З.Ы. Конкуренты сделали супруге ПЦР менее, чем за сутки, при этом курьер предупредил, что материал он доставит в лабораторию не ранее 20:00.
3
Level 10 Local Expert
July 27, 2021
Хотел сдать сегодня тест на пцр, позвонил по номеру сказали что принимают до 15.30 час.и что результать будет через дри дня, меня это устроило. А оказывается приехал в клинику у них прием сдачи анализов до 14.00час. 🤯🤯🤬🤬🤬😡😡 Потерял свое время и деньги затраченые на проезд. Не верьте тому что вам скажут по телефону, в действительности может оказаться все наоборот!!!
3
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Хороший медперсонал , точные исследования
Level 11 Local Expert
November 29, 2020
Сдавал здесь мазки на covid 19. - внутрь впускаю только по одному, остальных заставляют ждать на улице, погода сейчас от 0 до +5. Не очень то стоять под дверью на протяжении 10-30 минут. - мазки берут быстро - срочный тест здесь не делают, хотя на их сайте это не указано. Меня ещё очень настораживает результат их анализов, у меня и у моей супруги явные признаки коронавируса: полное отсутствие обоняния, небольшое недомогание, небольшая отдышка, температуры правда нет и нам приходят два отрицательных теста. Вообщем просто выброшенные деньги, а между прочем 1500 за один тест. Мне кажется просто берут деньги с людей и присылают им отрицательные тесты и люди идут на работы, к родственникам и заражают других думая что у них нет коронавируса.
4
1
Level 14 Local Expert
November 20, 2021
Оплатили тест на Covid онлайн. На сайте указан режим работы в субботу, до 14.15. Пришли в 11.50, сказали, что на сегодня приём теста на Covid закончен, на сайте об этом ни слова. Пытались дозвониться в тех поддержку, бесполезно (сброс).
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Записалась онлайн на тест ПЦР, на сайте было расписание работы клиники, где было указано, что суббота и воскресенье рабочие дни,прихожу в воскресенье - закрыто! Можно людей потративших время на заполнение формы и оставивших все контактные данные уведомлять об изменениях в работе клиники? Безобразный сервис
1
Level 21 Local Expert
December 2, 2020
На столько отвратительное отношение к клиентам, что слов нет приличных. Записался на сайте, где собирают все данные, что можно и нельзя, получил письмо, в котором была ссылка на работу отделений... НО!!! Пришел в обед, а оказывается я должен прочитать расписание на бумажке, приклеенной на входной двери! Оно, расписание, конечно разительно отличается от часов работы общих. Больше в эту шарагу ни нагой и другим не советую!
2
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Только что заходила в лабораторию. Администратор вместо "здравствуйте, чем могу помочь?" указала мне на дверь и сказала "в очередь. На улице очередь". И это при том, что на улице вообще-то дождь идёт... Пойду туда, где вежливо разговаривают с людьми.
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
Отвратительнейший сервис - после самолёта поперся в эти дали, чтобы выкинуть деньги на абсолютно бесполезное нововведение - обязательное тестирование тех, кто посмел полететь на отдых (в страны, где обстановка с "пандемией" гораздо лучше), кормящим такие центры. Ждал на улице 10 минут, чтобы потом узнать - тест, который во всем мире делается за несколько часов тут будет готов через ЧЕТЫРЕ ДНЯ (хотя везде сказано про три, но типа вечером значит уже 4), а дальше решайте как хотите с государством. МРАК!!!
6
1
Level 14 Local Expert
May 24, 2020
Цены на анализы ощутимо выше чем в подобных организациях. Понадеялся, что раз подороже может и делать получше и пооперативнее будут)) в итоге , По телефону называют одни сроки исполнения заказа, а после оплаты выясняются что они в 2 раза больше. В договоре, разумеется, миллион оговорок по этому поводу. Т.е., по факту , за сроки никто ответсвенность не несет. Как сделают - так и сделают. Печально и неприятно. непонятно, зачем тогда переплачивать. От крупной и известной организации ожидаешь большего. Не рекомендую
3
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2024
Лаборатория хорошая, приветливый персонал
Level 2 Local Expert
September 4, 2020
Единственное место, где без вопросов берут кровь у ребенка 3х лет (в других лабораториях неподалеку как то туго с этим). Медсёстры волшебницы, отвлекают малыша от неприятной процедуры, берут кровь аккуратно, без гематом. И плюс за детский возраст делают скидку 5%. На мой взгляд лучшая лаборатория в нашем районе.
1
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2020
Простояли на улице 1,5 часа в очереди на тест. За это время прошло человек 12. Прямо перед нами закончили прием. На улице осталось еще человек 15. Никого заранее не предупредили. Очень медленно работают. И "неожиданная" пандемия тут не оправдание. Большая часть времени уходит на заполнение документов. Сам мазок делается быстро.
3
Level 17 Local Expert
November 20, 2021
Хамское отношение на ресепшене. Гемотест, у вас ничего не меняется и служба качества не работает. Даже не буду тратить время и описывать ситуацию
1
Level 8 Local Expert
January 5, 2021
На сайте расписано время для взятия мазка на ПЦР тест, записалась заранее, приехала 04.01 в 13:30, а у них ВЫХОДНОЙ на взятие мазка! Да вы издеваетесь? Больше в этот НИИ всяких анализов ни ногой, слава богу, есть конкуренты, работающие нормально.
Level 23 Local Expert
September 10, 2021
Всё чётко понятно быстро и по адекватной цене. Рекомендую. Делали ПЦР тест клеща
Level 9 Local Expert
September 7, 2019
Быстро грамотно доброжелательно профессионально чётко ,а что ещё нужно для обследования своего здоровья. так что чёткая пятерка,Они это заслужили
2
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Хорошая клиника! Быстро присылают результаты тестов! И цены очень приемлемые.
1