Laboratoria Gemotest

4.3

128 ratings

Rate this place

Eva

Level 5 Local Expert

Всегда прихожу сдавать анализы сюда. Очень компетентные и опытные медсестры и администраторы. Что касается сдачи крови, вообще не больно, не как в детстве) Результаты чаще всего получаю вечером в день сдачи, несмотря на то, что заявлено сутки на выполнение, спасибо! В гемотесте нравится прозрачная и выгодная система лояльности, за счет чего можно неплохо сэкономить. Администраторы всегда вежливые и всегда подскажут по анализам, если требуется.

Ангелина Головизнина

Level 14 Local Expert

Выбрала так как были лучшие цены на мой набор анализов. По отзывам уже ожидала застрять там, но сейчас на месте регистратор + врач, всё быстро и чётко сделали

Наталья Табачникова

Level 14 Local Expert

Как всегда - чисто, комфортно и большой выбор анализов. Плюс - чудесная девушка за стойкой, которая всё расскажет и поможет. Спасибо)

Анна

Level 7 Local Expert

Очень удобно расположен для жителей ближайших домов. Со временем, к сожалению, качество услуг ухудшилось, приходили с ребёнком сдать кровь, в очереди один-два человека вроде, а растягивается ожидание минимум минут на 40. Неприятное впечатление также оставил случай, когда нужно было сдать срочный анализ в воскресенье, заранее в пятницу зашли и узнали будет ли такая возможность в воскресный день, ответ был утвердительный. Но когда пришли непосредственно на сам анализ, девушка на ресепшен буквально начала истерить, что она в выходной день здесь в одном лице и медсестра и администратор, опасно делать данный тест в выходной, приходите в другой день. Имеете право, но ведь заранее же узнавали подробности, зачем дезинформировать, чтобы клиентов не потерять? В итоге сдавали в другой лаборатории.

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Какая лаборатория была и какая стала. Пожалуйста, поработайте со своим персоналом. Хамить при оказании услуг недопустимо. Верните качественный сервис и уберите некомпетентных сотрудников. Факт: С детьми стали отказывать в обслуживании.

Show business's response

Yana Makarova

Level 5 Local Expert

Один человек в роли администратора и медсестры. Из-за этого все двигается очень медленно. На мне что-то зависло в системе, сотруднице пришлось еще и с этим разбираться. В итоге потеряли кучу времени. Больше туда не пойду

Show business's response

Евгения Морозова

Level 7 Local Expert

Пришла сдать анализ. Очередь. На ресепшене женщина консультировалась с врачом по телефону. Обсуждала мягкость кала на всю очередь. Как минимум, нужно понимать, что можно обсуждать, а что нет на публике.

Денис

Level 6 Local Expert

Всегда ходили в гемотест именно в это отделение все было отлично, сегодня 24.06.2024 была не знаю девушка первый раз её вижу , исколола Вены и так и не взяла кровь это ужас зачем тогда бралась , пришли на Бабушкинскую спасибо девушки огромное взяла с первого раза !!!! Прошу нести ответственность , за испорченные Вены , кто у вас работает вы хоть проверяйте

Show business's response

Мария П.

Level 2 Local Expert

Безумно долго! В очереди был один человек помимо меня, но провела я тут более 40 минут 🤯 медсестра, которая берёт анализы - одно и тоже лицо вместе с администратором, который оформляет. Как такое возможно?

Show business's response

Ольга М .

Level 7 Local Expert

Очень разочарована Гемотестом. Персонал медлительный, постоянно делает ошибки. На днях нужно было срочно сдать анализы. Приехали за 25 минут до закрытия. Нам отказали, сославшись, что они уже не работают. Курьер уехал, пробирок нет! И показала на стенде, что некоторые анализы не сдаются за пол часа до закрытия. Спорить не стала, но больше не пойду к ним точно. Поехали в центр Столица, он рядом совсем, и сдали благополучно все анализы!

Павел Головин

Level 6 Local Expert

Адрес работы данного отделения с 7 Но почему-то данное отделение решило работать с 8 Если что-то случается или меняется Надо хотя бы оставлять что-то на двери Ты подходишь, внутри темнота, никого нет Тратишь свое время, опаздываешь на работу Звоню в поддержку, а они оказалось, что работают с 8(это было 22.01) Никаких опознавательных знаков для этого не было Позвонила в этот же день в поддержку, чтобы узнать Хотя бы сегодня (23.01) будут работать с 7? Мне сказали да Так как никакой информации они не нашли И что нужно звонить в 7 утра, чтобы точно понять Если ваша поддержка не знает о часах работы и каких-то проблемах То как же обычные клиенты должны знать Звоню с утра в поддержку говорят, что они уже работают с 8:15 Это как у них с каждым днем увеличивается время ? При этом в чате ваш работник мне написал, что отделение работает с 7 Это все бы ничего Если бы все анализы сдавались в каждом отделении Но есть те, которые сдаются не везде С утра всем людям на работу Анализы срочные И ты должен лететь в другое место, чтобы успеть сдать Если у отделения какие-то проблемы, то оставляйте какие-то таблички на двери отделения Или хотя бы, чтобы ваша поддержка была в курсе А не каждый день ты играл в лотерею Что же будет Платишь деньги за удобство, а не за непонятное отношение и что ты с утра должен метаться где же тебе сдать С таким успехом можно в бесплатную поликлинику ходить

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Ужасно медленная работа персонала. Пришла к 07:15, просидела час в ожидании, пока администратор девушке передо мной оформит документы. ЧАС обслуживался один человек и это не приступая к забору анализов. Ушла,так и не дождавшись своего обслуживания.Больше сюда не вернусь и не порекомендую.

Show business's response

Алина Б.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Ангелине и Валерии, которые ставили мне капельницы на протяжении трёх недель! Я на большом сроке беременности, с «непослушными» венами , приходила каждый день на процедуры. Девушки всегда старались аккуратно «укротить» мои вены, и всё прокапывали !

Show business's response

Кристина Блинкова

Level 4 Local Expert

Сомневалась идти/ не идти из-за отывов. Решила пойти. Все хорошо прошло. Пришла, на ресепшене быстро девушка меня оформила. Далее в процедурном кабинете другая девушка взяла анализ. Все аккуратно, чисто, вежливо. Людей не было в очереди. Рекомендую эту лабораторию

Анастасия К.

Level 9 Local Expert

3 окт' 23г посетила проц' кабинет. Начиная с ресепшена приятная девушка' спросила как самоч' пред'воды бахилы' быстро заполнили доки' Далее с ресепшена забрала девочка полностью бодабающе одета на забор крови' спросила есть ли аллергия'как переношу уколы' помыла руки с средс' подг' стол' обс' приятно прошел забор крови. Спросила после как самоч' Очень приятная обстановка. Спасибо огромное!!! Девочки приятные доброжелательные!!!

Show business's response

Ясно понятно

Level 6 Local Expert

Вчера сдавала Анализы в этот офисе . Хочу отметить , что сотрудники просто золото 🥇. Быстро сориентируют с анализами и подскажут даже , как можно выгоднее и информативней сдать анализы . Отношение к людям отличное , улыбаются . Я безумно боюсь сдавать кровь , но вчера этого страха даже не было . Кровь взяли быстро и самое главное безболезненно . Очередей нет , оформление быстрое . Я осталась очень довольная офисом и сотрудниками 🌹

Show business's response

ДОРОТИ

Level 13 Local Expert

Новая лаборатория, все чисто, аккуратно, запах хлорки довольно ощутимый. Вежливый персонал, оформляют все быстро, даже в "проблемные" вены пожилых людей попадают без проблем (хотя обычно при сдаче крови это целое дело и огромные синяки потом). Вообщем, все достойно!

Тюлень

Level 8 Local Expert

Очень быстро кровь берут и не больно. результаты тоже быстро приходят.

Екатерина

Level 21 Local Expert

Приехала днем в районе 16:00, быстро оформили , сделали анализ, и я уехала! Народа не было никого) сегодня результат пришел в 8:30, я осталась довольна посещением филиала и результатом теста!)

Show business's response

Aibek Ongarov

Level 2 Local Expert

Прекрасная лаборатория, быстрое обслуживание, и быстрые результаты.

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Очень долго, будний день, один сотрудник и документы оформляет, и деньги берет, и кровь. Уже 20 минут в очереди, конца и края не видно.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Очень невнимательные сотрудники ,сдавал анализы на 10.000₽ допустили ошибку в анкете и Я не заметил(ошибка обоих) .предложил найти компромисс ,так и проигнорировали .второй раз пытались впарить анализ кротовый мне не нужен и дороже в два раза .и опять невнимательно заполнили договор .в общем больше туда не ходок .

Show business's response

Майя М.

Level 3 Local Expert

Благодаря грамотной консультации специалиста в регистратуре, сдала необходимый список исследований для установки быстрого и точного диагноза. Благодарю всех сотрудников отделения за оказанное внимание и индивидуальный полход. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Почему приходя в этот филиал постоянно косяки: то комп виснет, то не могут обычную кровь взять, потому что пробирок нет. Не можете обеспечить работу филиала - закрывайте

Полина Васильева

Level 14 Local Expert

Была там 31 декабря 2021 года. Сдавала глюкозотолерантный тест- находилась в клинике 2 часа. Внимательная и приятная медсестра очень аккуратно взяла кровь, что у меня не осталось даже синяка(а это редкость).

али я.

Level 3 Local Expert

Обратился в данную клинику задать анализ перед госпитализацией и операцией, так как сказали это быстро за сутки, приехал за результатом через сутки анализ не готов частично, сказали что приезжайте на следующей день тоесть сегодня, я приехал а клиника закрыта, но по идее у них рабочий день с 7.00 до 14:00!!!! Заранее меня не предупредили что они не работают в данный день так как вчера оговаривали чтоб приехать снова!!!! Полная дезинформация и не компетентность данных сотрудников!!!!

Show business's response

Инкогнито 0317

Level 2 Local Expert

Девочки красавицы дружелюбные. И видно, что хотят помочь, а не втюхивают не понятные анализы.МОЛОДЦЫ С уважением Ольга

Тимур

Level 11 Local Expert

Утро воскресенья, популярное время Женщина, которая сидит на ресепшне, в клинике одна. Принимает посетителей - она, отвечает на телефон - она, делает процедуры в кабинете - тоже она. Вы вообще в своем уме?? P.S. К сотруднику вопросов нет. Вопросы к администрации Гемотест, почему у вас один сотрудник на все? Больше не пойду в вашу клинику и не порекомендую

Show business's response

Александр Казначеев

Level 9 Local Expert

Нормальная лаборатория. Отдельное спасибо работнику Тагайбековой, за оказанные услуги и не только. Был у нее два раза, всегда все было Ок!

Show business's response

Слепая Ярость

Level 25 Local Expert

Отвратительное отделение. Начиная с того что выбранные на сайте услуги (срочный пцр тест для выезжающих за границу) они не оказывают, но это нигде не указано! На сайте же выбрать именно эту клинику для сдачи можно, а по факту нет. Персонал - это отдельное, не располагающий к общение, хамоватые, хотя это медицинское учреждение.

Show business's response

Дмитрий Прутенко

Level 12 Local Expert

Судя по предыдущим отзывам, есть проблемы. Но нам повезло. Заехали без записи днем в будни. Народу никого, чисто, светло. Проблемы есть в организации работы самой компании, а не отделений. Где бы я не приходил в Гемотест, кроме этого - везде помещение по площади меньше минимума и людей в очереди держат на улице и всегда косяки организационные

Show business's response

Иван Смирнов

Level 2 Local Expert

Очень классное отделение, вежливые сотрудники. Пришел сдавать анализы по списку от врача, девочки порекомендовали пройти комплексное обследование, за что им благодарен. Все понравилось, особенно доброжелательный персонал.

Show business's response

центр н.

Level 3 Local Expert

Очень часто обращаюсь в это отделение.Персонал встречает всегда с улыбкой.Всегда рассказывают об акциях ,которые на данный момент в Гемотесте.Кровь берут очень хорошо,у меня сложные вены.Очень советую это отделение.

Артур С.

Level 6 Local Expert

Очень долго, стою уже 25 минут на оформлении 2 человека перед мной.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Благодаря грамотной консультации специалиста в регистратуре, сдала необходимый список исследований для установки быстрого и точного диагноза.В процедурном кабинете кровь взяли быстро и безболезненн,хотя плохие вены . Благодарю сотрудников отделения да оказанное внимание и индивидуальный подход. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Сергей Дмитриев

Level 3 Local Expert

Приехал в понедельник 16:00. Свет выключен, дверь закрыта на домофон не кто не отвечает. На стуки в дверь тоже не кто не реагирует. Потратил время в пустую на нахождение этой лаборатории

Show business's response

Ксения М

Level 8 Local Expert

Спасибо, не подвели со срочным пцр. В 9:30 сдала, в час ночи пришел уже (срочный 1 день) персонал очень любезный, с юмором

Юлия

Level 15 Local Expert

Не с первого раза получается взять кровь. На какую смену попадешь.

Show business's response

Скороспелов Д.

Level 4 Local Expert

Необученный персонал, час ждал пока выплатят возврат, бред!!

Show business's response

Elias

Level 7 Local Expert

Сдавал пцр тест на коронавирус, результаты пришли в срок, отличный персонал, спасибо!

Show business's response

Maria Lavreeva

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, отличный коллектив всё оперативно, внимательное отношение к пациентам. Спасибо.

Андрей Андрей

Level 4 Local Expert

Хочется отметить полный непрофессионализм персонала и предостеречь других людей от похода в данную лабораторию. Наш визит начался с того, что нас выставили за дверь на улицу с формулировкой, что мол внутри дети, не очень понятно, как 2 ребёнка могут помешать находится внутри ещё паре людей, но это ладно. Постояв минут 20 на сильном ветру, потому что скорость это не их конёк, мы наконец решили зайти внутрь, где снова получили предложение постоять ещё полчасика на крыльце, потому что уборщица убирала за этими невоспитанными детьми, посчитав своё время более дорогим покинули эту богадельню. Оценить достоинств данного заведения так и не смогли, потому что так и не попали внутрь, но мне кажется их там и нет. Всем кто ищет лабораторию настоятельно советую выбрать любую другую компанию, не приходите в Гемотест, благо выбор лабораторий в Москве огромен. Не соблазняйтесь на низкий ценник, переплатите 100-1000 рублей в зависимости от исследования, мы переплатили 300 рублей, поверьте ваши нервы дороже, а здесь вы точно оставите часть своего душевного спокойствия. Руководству данной богадельни хочется пожелать прозреть и нанять профессиональных сотрудников, а если все так и задумывалось и это политика вашей компании, то искренне желаем Вам скорейшего финансового краха.

Show business's response

Елена Ромадановская

Level 9 Local Expert

Очень медленный персонал.Одна и на рессепшене и анализы берет.Как-то малова-то персонала🤨

Show business's response

Александр Сергеевич Карандин

Level 12 Local Expert

Нет записи. Приходится ожидать в очереди. Более того, сотрудники Сбербанка принимаются без очереди. Конечно, это удобный и бесплатный способ для руководства предоставить преференции корпоративным клиентам, но некрасиво по отношению к обычным клиентам.

Show business's response

арсентьева анастасия

Level 5 Local Expert

Очень долго один человек и кровь берет и оформляет- это не нормально

Show business's response

Fedor Demin

Level 25 Local Expert

Сделали все анализы быстро и качественно, рекомендую

Show business's response

Владислав Ж

Level 19 Local Expert

Мерзкий сервис. Хотя чисто все. Но сервис - худший из всех гемотестов. Не приду больше да свои деньги видеть недовольные лица и грубый сервис

Show business's response

Евгения Родионова

Level 4 Local Expert

Очень плахое обслуживание, человека на кассе держат по 30мин, огромная очередь из за этого!!! Цена не та, которая озвучивалась по телефону!!!

Show business's response

Яна

Level 4 Local Expert

Невозможно элементарно дозвониться! Неужели ни один оператор за 2 дня так и не освободился?😏

Show business's response

mr-vorand

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый,приятный и отзывчивый. На ресепшене всё доходчиво объяснили и оформили, забор крови безболезненный . Девочки молодцы!

Show business's response

Laboratoria Gemotest

70 reviews