Laboratoria Gemotest

Rating 4.3
156 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Хочется поблагодарить данную лабораторию за ответственный подход к своей работе и возможность применять услугу выездного обслуживания по адекватным ценникам! Очень удобно! По необходимости обращаюсь только к ним и не планирую изменять 🫶 И самое главное! Отдельную благодарность хочется выразить невероятной девушке и работнику данной лаборатории - Анне Самохиной! Таких тёплых, добрых людей редко встретишь в наше время! Она прям, как солнышко! Ответственная, всё узнает, всё проверит, пока все подписи не поставишь, она тебя от себя не отпустит, даже если ты будешь сопротивляться 😂 Анечка, ты замечательная! Нужно ценить таких работников и выдавать премии за такое человеколюбие и профессиональный подход к каждому клиенту! Анечка, тебе успехов! А Лаборатории процветания!
3
Level 9 Local Expert
January 23
Вот дёрнул меня чёрт пойти в этот Гемотест. Приехал первый раз в это отделение перед новым годом . Да , понятное дело, никто уже работать не хочет , одна половина сотрудников уже по локоть в салатах, другая половина в поисках подарков, одна девочка работает за всех. И на приеме карту завести, и анализ взять, и доп. услуги подороже продать. Простоял в очереди 40 минут, чтобы просто сдать анализ мочи, так как был один сотрудник. Второй раз пришел, уже после нового года, всё рабочие будни в самом разгаре, 9 утра, опять один сотрудник, девушка, но уже другая , но функционал тот же- и кровь взять, и деньги посчитать. Очередь стоит, ждёт, а Гемотесту пофиг , он экономит. + обещали анализ сделать срочно, на следующий день утром после сдачи, оказалось, только под вечер прислали следующего дня, ребята, ну общий анализ мочи, там делается два часа в ЦКДЛ, у Ваших конкурентов. У меня уже ребёнка успели забрать в больницу, успели уже два анализа мочи сделать , а Гемотест ещё что-то там выискивает, печально, потраченные деньги и время. Гемотест, респект сотрудникам, что они там в поту пашут, но сама организация - идите лесом. А я в ЦКДЛ, теперь только там, ну или ещё где-нибудь, но только не у вас
3
Level 3 Local Expert
February 17
Нет предела возмущению работой этого отделения Гемотест в частности, и всей этой конторой, в целом! 3 раза созванивался с горячей линией чтобы уточнить, можно ли сдать кровь в этой лаборатории "на вынос". То есть воспользоваться услугой забора крови, взять с собой пробирки и отправить их самостоятельно в нужную лабораторию. Мне было сказано, что такая услуга существует, стоит конкретно 390 рублей (3 пробирки), обратиться можно в любое отделение! По факту, в этом подразделении конкретно отказались оказать эту услугу, нет в прайсе! При них связывался по горячей линии - услуга есть, а по факту они говорят, что нет! В итоге, воспользовались сервисом конкурентов, где кровь взяли и отдали без вопросов. Отдельного слова заслуживают внешний вид "медперсонала". Невыспавшиеся девчонки в гражданской одежде ( не в медхалатах!) вообще не вызвали доверия.
1
Level 3 Local Expert
February 2
Хочу поделиться положительным опытом работы с выездной медсестрой Анной. Она продемонстрировала высокий профессионализм и заботу. Все процедуры были выполнены внимательно, взятие крови вообще не почувствовала, всё объяснила и рассказала. Ее доброжелательность помогла мне чувствовать себя комфортно. Очень довольна услугами и рекомендую всем, кто нуждается в медицинской помощи на дому.
2
Level 3 Local Expert
February 3
Уже второй год пользуюсь услугой выезд на дом, в частности это ЭКГ, так как необходим постоянный мониторинг аритмии. Благодарю медсестру Анну за пунктуальность, вежливость, доброту, аккуратность и индивидуальный подход к каждому пациенту. Буквально за 15 минут уже все и подписали, и сняли, и через час есть готовая кардиограмма на почте. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
February 4
Вызывала на дом медсестру осуществить взятие крови и снять ЭКГ. Все процедуры прошли быстро и легко, прокол даже не почувствовала, хотя было 4 пробирки. ЭКГ почти сразу пришло на почту, что ускорило процесс лечения, кровь на следующий день. Спасибо медсестре Ане, за внимательность, соблюдение всех правил проведения процедур, осталась максимально довольна ее доброжелательностью и открытостью, спасибо большое!
1
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику выездной бригады. Уже неоднократно пользовались услугами и можем точно сказать, что она- великолепный специалист! Быстро и безболезненно берет анализы из сложных вен, всегда вежлива, пунктуальна, доброжелательна. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Хорошая лаборатория,была небольшая заминка с результатами ,но вовремя предупредили,извинились пообещали в скором времени сделать анализ и прислать результат.На ресепшене милейшая девушка Айшан,все оформила ,рассказала,все взяла .Однозначно буду обращаться только на Ополченскую ,9.
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Внимательный , вежливый персонал . Обратилась второй раз все понравилось . Предложат дополнительные услуги и расскажут об имеющихся акциях и скидках. Стоимость анализов довольно приемлема.
3
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Ставлю 5 звезд только за девушку, работающую там. Бедная разрывается, и на ресепшен и в процедурной. Милейший человечек! Ранее на Невской тоже попадала на неё, в таких же условиях. Как ещё держится человек работая на разрыв. Ну, как бы как минимум их там двое должно быть. Одна на ресепшене, другая в процедурной. В принципе нареканий к лаборатории тоже нет. Поражают условия труда работников. Очевидно зарплата маленькая, и не идут работать люди. Скоро и у этой энтузиазм закончится.
6
1
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Очень понравилась лаборатория на ул.Титова. Отзывчивый, квалифицированный персонал. Оформление документов, забор крови, всё прошло быстро. Объясняют доходчиво. Обращаюсь не в первый раз, и в дальнейшем собираюсь ходить именно к ним, потому что удобное место расположение, график работы и что не мало важно чуткие и внимательные сотрудники.
3
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
На проспекте университетский 98, медсестра не смогла взять кровь у ребенка 3-х лет. 3 раза колола вену, и одну руку колола и другую, после второго раза жена хотела уйти, но медсестра уверила,что с третьего точно возьмёт кровь. В итоге ребенок сильно нервничал, плакал, орал, руки исколоты, жена тоже сильно переживала. Ребенок кровь из вены сдавал много раз и в поликлиннике и в КДЛ, всегда с первого раза и по несколько пробирок набирали. Если нет опыта или видишь, что не получается, то не надо снова колоть ребенка, лучше отпустить, а не уговаривать и обещать, что сейчас точно возьмёшь. Теперь только в КДЛ, там хотя бы опытные сотрудники работают.
1
2
Level 4 Local Expert
January 31
Сдавал анализы 29 января, работает очень милая девушка. Всё сделала аккуратно и не больно Милашка
1
Level 10 Local Expert
April 29, 2024
Не один раз сдавала там анализы. Всë хорошо и чётко делается, народу не много, ждать не приходится. Анализы делают в Москве, результат получаете на электронную почту. Мне нравится, что в личном кабинете есть график изменения результатов, очень удобно проследить, как помогает лечение.
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Плюсы: -удобно записаться на сдачу анализов. -результаты анализов приходят в телеграмм. -вежливые девочки в регистратуре. С удовольствием ответят на ваши вопросы и порекомендуют дополнительные исследования. -медицинская сестра соблюдает все правила асептики и антисептики. Отлично с первого раза взяла у меня кровь, хоть и Вены у меня сложные. Минусы: не обнаружила. Осталась очень довольна!
2
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Сдали анализы, оплатили сразу на чувствительность к антибиотикам. Его не сделали. Обратились за возвратом средств спустя неделю, но было отказано. Объяснение - что произошёл сбой технический, деньги не вернём, сделаем, результат завтра будет. Да зачем он мне теперь нужен????? Врача уже посетили, все недостающие анализы уже сделали в другой клинике. Услуга, за которую взяли деньги, не была оказана. Более того, никто ни разу не извинился даже! 600 рублей просто получается у меня украла эта клиника Гемотест. Очень разочарована, что никаких предложений разумных решить эту неприятность не последовало.
1
Level 3 Local Expert
March 5
Готовят справку для налоговой 30 дней. Это в век технологий. Самая худшая организация по предоставлению документов.
Level 17 Local Expert
September 8, 2024
Приходил сюда неоднократно, в последний раз девушка раз 5 не могла попасть в вену, истыкала всю руку, нормально взять кровь смог только другой специалист.
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасная медсестра Лилия Михайлова! Было трое посетителей, помимо меня, и все, кто находился в помещении, хвалили Лилию) По разным причинам все хотели попасть именно к ней в смену. Лилия взяла у меня кровь, все прекрасно объяснила, очень вежливая и милая! единственное, довольно сильно суетиться) но видно, что человек — профессионал своего дела.
2
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Отличная лаборатория. Профессиональный персонал. Доступные цены. Очень вежливые медсестры.
1
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Ужасно, 2 дня не могу распечатать анализы, кабинет не работает город Волгоград по улице Невской. По телефону оператор ничего не знает. Надо перестать ходить в эту конторку.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Оформляла в Гемотест выездную медсестру для взятия крови у себя и ребёнка. Осталась крайне недовольна качеством предоставления услуги. После забора крови у меня, медсестра убрала пробирку в сумку, не промаркировав её. На мой вопрос об идентификации пробирки сказала, что на пробирках пишут фамилию пациента. Я попросила показать мою пробирку, чтобы удостовериться в маркировке. Пробирка оказалась без подписи! Медсестра извинилась и подписала её, но доверия уже никакого не было (может у неё в сумке было 5 таких неподписанных пробирок и какую из них она достала, я не знаю). Далее она приступила к забору крови у ребёнка, все действия выглядели непрофессионально. Вытащила иглу из вены, набрав только 1 пробирку, хотя для анализа нужно было 2. Второй раз в Вену попасть не смогла, руки тряслись, постоянно извинялась и говорила, что у неё сейчас сердце разорвётся... Отвратительная работа. Гемотест отказал в удовлетворении претензии, тк нет доказательств видеофиксации, а медсестра конечно всё отрицает. Обязательно отправлю жалобу в Роспотребнадзор.
3
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Почему с утра, когда люди пытаются сдать анализы перед работой, у вас на рабочем месте только один сотрудник? Почти полчаса прождала в очереди, и в итоге была вынуждена уйти так и не сдав анализы. Не рекомендую данную организацию тем, кто ценит своё время. В других лабораториях всё гораздо оперативнее происходит. А в очереди можно и бесплатно посидеть в поликлинике.
2
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Лаборатория отличная, профессиональные и компетентные мед сестры, приветливые девчата. Посоветовала подруга, теперь буду только сюда ходить. Результаты пришли в срок, кровь взяли с первого раза!!!
2
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Очень внимательно отношение к клиентам, анализы выполнили срок, можно позвонить и получить бесплатную консультацию по результатам анализов.
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Очень профессиональный персонал. Подсказали, как сэкономить сдав все анализы по акции. Кровь взяли без всяких проблем. И результаты пришли вовремя.
1
Level 2 Local Expert
November 4, 2023
Понравилось ,что не бывает очередей.Очень отзывчивый персонал .Везде все чисто , хоть и заметил там тараканов )
2
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Грамотный специалист
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Замечательное лабораторное отделение. Прекрасный персонал. Отдельная благодарность медсёстрам Елизавете и Екатерине за их работу.
2
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Ужасно! Тест был взят не качественно. Тест не определил заболевание, которое видно даже из исследований крови взятое у вас же в компании(100610116). На след день после анализа уде потеряла вкус и запах у мужа который пошёл сделать тест в другой компании также определили положительно. Течение болезни абсолютно одинаково. Оставлю отрицательный отзыв за не качественный мазок!!!! Отвратительно!!!
3
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Всё очень понравилось! Кровь взяли очень быстро и безболезненно. Хороший медперсонал (не сообразила спросить их имена). Рекомендую.
3
1
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Прекрасное отношение к клиенту, очень оперативно работают. Цены вполне приемлемые, по многим позициям дешевле, чем в других лабораториях. Специалист Елизавета выше всяких похвал.
Level 12 Local Expert
March 18
Очень нравиться эта компания все на высоте
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Неоднократно обращалась в эту лабораторию, понравилось всё и цены и качество обслуживания. Анализы делают быстро, медсестры профессиональные . Ранее имела неудачный опыт сдачи анализов в другой лаборатории, где при заборе крови мне прокололи вену, в месте прокола образовалась гематома, рука сильно болела, на что медсестра сказала что якобы я сама виновата,что перенапрягла руку. Плюсом ко всему стало то, что анализ мой делали больше месяца и результат я добилась только оборвав телефоны их колл-центра. Так что после такого опыта, лаборатория Гемотест оказалась очень хорошим местом. Анализы присылают на эл. почту, что крайне удобно, помимо демократичных цен на анализы, у них ещё отличная бонусная программа, скидки для пенсионеров. В общем только плюсы. Всем рекомендую.
3
1
Level 15 Local Expert
September 6, 2021
Хорошая лаборатория, но не всегда бывает вежлив может загруженность, может просто зависит от смены, раз на раз не приходится. Однажды пришли с дочкой сдавать анализ. В очереди начала терять сознание, персонал сработал просто великолепно, без паники и сомнений оказали помощь, все было сделано очень оперативно и профессионально. За что сотрудникам лаборатории огромное спасибо!!!
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Персонал приветливый, у ребёнка в первый раз смогли взять, второй нет, дали пробирки и попросили набрать в поликлинике. Анализы делаюся быстро, все приходит на почту
2
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Очень хорошо обслужили, рассказали как можно сэкономить на акциях.
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Несмотря на положительные рекомендации, был значительно огорчён в отношении персонала... В субботу собрался сдавать анализы, перед этим с утра специально позвонил уточнить время приёма анализов. Сообщили, что прием анализов ведётся до 13.00. Прибыв в 12.35 персонал сообщил, что уже не могут сделать забор анализов, так как уже готовится отправка анализов. На вопрос почему сообщили о приёме до 13.00, ответили, что приём до 12.30. На сайте так же указано до 13.00. Был удивлён такой несостыковкой информации... Все планы и настроение сразу пропали. Может качество анализов соответствует, но вот отношение персонала хромает. Скорее всего, естественно, хотели в субботу поскорее управиться. Как человек их понимаю, как клиент - неприемлимый фактор. Пункт на ул. Рабоче-Крестьянской д. 27 г. Волгоград.
11
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Сдавал тест на антитела 27.12.2021 г. для того, чтобы их отправить на портал Гос. услуги. Тест был положительным. Однако компания Гемотест результат не отправила. Теперь говорят, что повторно они их не отправляют, гос. услуги отвечают, что самостоятельной подгрузки - нет. В гемотесте сказали, что сдавайте повторно... Странно, ошибка сотрудников, а проблемы мои. Не держаться за клиентов, хотя ходили всей семьей. Напишу жалобу в Министерство здравоохранение.
8
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Сдавал анализы на Титова ,такого внимательного отношения ,доброжелательности я не встречал ,приходилось сдавать в микрохирургии ,диалайне ,но здесь лучше всех.
1
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
26.06.21. Сидим в ужасно душном, тесном предбаннике лаборатории на 7й гвардейской. Большая очередь. Передо мной 6 человек, за мной еще 8. На рецепции сидит один администратор. На горячую линию невозможно дозвонится, чтобы узнать об исследовании. При таких ценах на обследование, можно поставить и два компьютера, чтобы сотрудники успевали принимать больше пациентов. Они тоже не железные. И сотрудникам сложно справляться с таким потоком пациентов.
4
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Обращались в эту лабораторию неоднократно, всё понравилось, медицинский персонал вежливый, очень аккуратный. Анализы делают быстро. Цены доступные.
1
1
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Очень вежливый персонал, все объяснили, быстро взяли все необходимые анализы, результаты прислали на почту, цены приемлемые
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Оплату произвела онлайн и стою на улице в очереди 2 часа, чтобы сдать кровь на антитела к миелину. Инсулина зависима. Подготовка к сдаче исключает приём лекарства. Стоять ещё 2 часа. Упаду в кому кто будет отвечать Предложили в другое отделение обратиться, но вот только мне кровь утром строго сдавать и оплачивать ещё раз 2000тысячи.Рабочекрестьянская27
6
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Отец в один день сдавал ПЦР-тест на covid-19 в лабораторию государственной поликлинике и в лабораторию "Гемотест". На следующий день получил отрицательный тест у "Гемотеста", на руки дали результат обследования и сертификаты на русском и английском языках, как-то сразу он приободрился и затем пошел за результатом в государственную поликлинику, а там сюрприз... тест оказался положительным. Он решил, что результат полученный в государственной поликлинике перепутали т.к. чувствовал он себя на тот момент неплохо, но всё-таки решил еще раз для спокойствия сдать ПЦР-тест в другой частной лаборатории. Состояние его на следующий день ухудшилось. И как раз был готов результат с другой лаборатории в котором большими красными буквами написали "ОБНАРУЖЕНО", естественно никаких сертификатов после такого результата. Терапевт, проведя необходимые манипуляции, выписала ему направление в госпиталь. Теперь у меня вопрос, что ж за тест-системы у вас такие, если точность у них отсутствует напрочь. За что вы берете деньги? За ложноотрицательные результаты? Просто в шоке. Не знаю как с другими анализами у вас, но ПЦР-тест однозначно делать у вас не стоит.
5
Level 3 Local Expert
December 5, 2019
Очень качественные, и приемлемые по цене анализы, Удобное расположение в центре Ворошиловского района, рядом остановка . А самое главное - профессиональный медперсонал. Медицинская сестра Пустовалова Г.В.-настоящий профи своего дела. Всё расскажет, посоветует . Очень легкая рука! На анализы только к ней !
3
5
Level 12 Local Expert
September 26, 2020
Отвратительный персонал! Медсестры Воробьева и Пустовалова просто хамки, поражающие своей некомпетентностью и невоспитанностью! Отказали в заборе анализов на коронавирус в связи в отсутствием в паспорте ребенка отметки о прописке. При этом мое заявление о том что ребенок находится и будет находиться по другому адресу, было проигнорировано, как и требование указать документ, на основании которого они отказываются выполнять свою работу. Причем все это сделано в такой "вежливой" форме , что сразу вспомнился фельдшер времен службы в Советской Армии. И это после более чем 3-х часового ожидания! Ни единой информации в доступном месте ни о порядке, ни об условиях, исключающих предоставление услуги НЕТ. Видимо поэтому за время ожидания в очереди более чем из 20 человек некоторые из них выходили раздраженными , недовольными и не сдавшими тест. Больше сюда -ни ногой! И другим не советую!
9
3
Level 16 Local Expert
November 26, 2021
Мне очень понравилось как взяла анализы медсестра Кудрявцева Светлана .в дольнешем чтобы только она приезжала к нам брать анализы.всем рекомендую.очень отзывчивая. 10 баллов из 10 . спасибо.
1
1
Level 12 Local Expert
September 14, 2020
Коммерческая организация, а тоже играет в политические игры в угоду нашей убогой власти. (( ПРОСТО ШОК ВЫЗЫВАЕТ ОТКАЗ во взятии анализа на Ковид 19, по причине: Вы в анкете указали, что недавно была температура ... Т.е анализы в Гемотесте берут только у здоровых?! .. они что, с дуба рухнули? ... теперь я понимаю, почему в муниципальных больницах анализы отрицательные или ...теряются. Сверху запретили... но мы что, опять в Советском Союзе живём? Лучше пусть люди дохнут и болеют, но статистика важнее? Грустно и противно.
13
4
Level 14 Local Expert
June 24, 2021
Как потерять 1,5 часа своего времени? Обратитесь в Гемотест. Приехал к 07:30, в очереди было 2 человека и двое уже в лаборатории. Прождав час очередь сдвинулась на 1 человека и до кучи залезла беременная девушка без очереди. Пришлось уехать, т.к. есть дела. К тому же стоишь на улице, ожидая очередь.
8
1