Laboratoria Gemotest

3.8

49 ratings

Rate this place

Из Тумана

Level 7 Local Expert

Сдать кровь на анализ в этой лаборатории удалось лишь раз, и то медсестра пожаловалась на мои плохие вены. Я медик, и прекрасно представляю, что с венами у меня все в порядке. В дальнейшем несколько раз пыталась обратиться - то медсестра на больничном, то по другим причинам только результаты выдают. Доступность через ворота тоже оставляет желать лучшего.

Show business's response

Маргарита С.

Level 3 Local Expert

Ужасная система! Необходимо было сдать анализ, к которому нужна была подготовка 3-4 дня. Позвонили по общему телефону, выдали номер заказа, сказали ко скольки приехать. При этом, когда приехали в отделение, администратор сообщила, что анализы не принимаются и направила в другое место, где тоже анализы не принимаются. Если хотите потратить время и настроение, то Вам именно сюда!

Show business's response

Тамрико

Level 3 Local Expert

Какой-то ужас с режимом работы, уже второй раз прихожу и именно в этот день почему-то приема анализов нет. Хоть бы предупреждали на сайте какой режим работы, а не только вывеской у двери

Show business's response

Галина Т.

Level 3 Local Expert

Лаборатория не работает на прием анализов, а только на выдачу результатов. Но почему на сайте нет предупреждения об этом??? Ведь сдавать анализы приходят не совсем здоровые люди! Время потрачено и силы потрачены! Очень жаль, а ведь когда-то лаборатория была достойной среди равных.

Ismayilova Baxar

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Там информационно сидит старая женщина, я хотел анализ сдавать 15 минут до открыта пораньше туда пошла на улице холодно было она не отпускала меня внутрь она открыла дверь сказал мы не работаем пока не откроемся и всё закрыл дверь а я не стала ждать холодно же был, и хочу сказать она видела что я не русская она со мной так себе веллаа хотя она могла мне отпускать внутрь это 15 минут там внутри ждать!!! И мне жаль что в своё время там потерял

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Лучше к конкурентам. Нужно было срочно сделать анализы для госпитализации. Решил обратиться сюда так как было по пути. Еле нашёл во дворе. Анализы не сдал, так как то ли записаться нужно заранее, то ли вообще в моем случае только в определённые дни. В тот же день сдал в схожей организации возле дома.

Ольга

Level 4 Local Expert

В отделении на Фурштадской временно не принимают анализы. Никаких уведомлений на сайте при оформлении заказа и выборе адреса - нет. Приятного аппетита тем, кто занимается поддержкой их сайта..

Ульяна Г.

Level 8 Local Expert

Ребенку 7 лет нужно было сдать анализ крови на витамины и минералы. Сумма анализов на сайте вышла 12 тысяч рублей. При оформлении заказа через сайт никакого предупреждения о том, что анализы крови для детей можно сдать НЕ В КАЖДОМ отделении не было. В итоге мы оформляем заказ, приходим сдавать кровь-нам отказывают. Говорят идти в другое отделение на улице Марата. Едем туда, там тоже отказывают и говорят, что нужно звонить на сайт и уточнять в каком именно отделении работают с детьми. Звоним, уточняем. Едем в третье отделение. И там нам говорят, что так как наш заказ оформлен в другое отделение нужно его отменить и оформить новый заказ. Сотрудники очень отзывчивые все быстро оформляют, но мы в общей сложности потратили больше часа в поисках нужного отделения по городу. Потратили свое время на ожидание переоформления заказа. В целом у меня возникло очень много вопросов непосредственно к сайту. Почему сайт позволяет оформить заказ на анализ крови у детей в тех отделениях где это сделать нельзя? Почему вы усложняете задачу пациентам и они должны звонить вам на горячую линию и только после этого получать исчерпывающую информацию об услугах? И последнее почему в отделении за ту же сумму можно получить больше анализов чем при оформлении заказа через сайт? Зачем тогда вообще раздел предварительного заказа анализов через сайт если выгоднее получается оформлять их непосредственно в отделении?

Show business's response

Наталья Рогачева

Level 6 Local Expert

Мне очень понравился администратор Наталья Альсельмовна. У меня дикий список анализов был на несколько листов и Наталья с такой отзывчивостью помогла все оформить, подобрать выгодные комплексы и для моего успокоения еще перепроверить все 10 раз Прям большая благодарность

Show business's response

Ильзат Г.

Level 7 Local Expert

Хорошая клиника. Персонал вежливый, поможет с любым интересующим вас вопросом. Внутри чисто. Чуть разочаровало то, что пришлось подождать работницу, но в целом, все понравилось.

Show business's response

Галина Морозова

Level 14 Local Expert

Из плюсов: Удобный сайт с хорошим поисковиком, позволяющий достаточно быстро подобрать нужные тебе анализы. Конкурентные цены в Питере. Система накопительных баллов. Достаточно отделений по городу. Что не понравилось: Нельзя сдать анализы в другом отделении, если оплатил онлайн в определённом месте, а оно не работает в нужные тебе сроки. Только через возврат средств. Но достаточно быстро нашла на сайте закладку возврат средств. Жду, когда вернут.

Show business's response

Мирослава

Level 23 Local Expert

Странное отделение, уже тритий раз прихожу и каждый раз табличка на дверях , что анализы не принимаются… хотя на сайте гемотест дает возможности выбрать отделение!!! Так что хорошо, что я не оплатила онлайн

Мария З.

Level 2 Local Expert

Не загрузили данные ПЦР на Госуслуги, ссылаясь на ошибку ввода персональных данных. Хотя четырьмя днями ранее в другом филиале "Гемотест" сдавала и успешно получила куар-код на госуслугах автоматически. Новых персональных данных мною за этот период предоставлено не было. В договоре заполняла от руки только графы подписи и ФИО, остальное заполнено то ли автоматически из базы, то ли сотрудником Гемотест. Следовательно, это не моя ошибка. А обещанная услуга предоставлена не в полном объеме.

Show business's response

Марк Лобанов

Level 14 Local Expert

Внимательно относятся к каждому клиенту. Если идет какая-то акция, то администратор информирует об этом. В последний раз получилось благодаря этому сдать анализы с хорошей скидкой (чем если бы сдавал по обычному прайсу).

Show business's response

Виктор Тимаков

Level 14 Local Expert

Доброжелательный персонал, быстро, без очередей, любые анализы. Еще и врач принимает прямо на месте. Рядом с метро Чернышевская, вполне удобно без машины.

Наталья

Level 5 Local Expert

Прошу принять жалобу на оказание услуг по тестированию на COVID-19 методом ПЦР. Данное тестирование делалось мною 04.05.2022г. в отделение по адресу г.Санк т-Петербург, ул.Фурштадская, д.33, литера А. Мною осознано было выбрано двух дневное тестирование, с получением результата 06.05 или 07.05. Для предъявления сертификата на эстонской границе, где даётся всего 48 часов. Из-за того, что результат пришёл раньше времени, я не смогу теперь поехать в запланированное время, потому что тестирование действует до 6 утра 07.05!!!!! Сегодня 05.05 мне пришлось повторно проходить тоже самое тестирование. Требую возврат денег, которые мне пришлось заплатить за повторное тестирование в размере 1580 рублей. Так же хочу обратить ваше внимание на работу самого центра по адресу г.Санк т-Петербург, ул.Фурштадская, д.33, литера А. На ресепшене работает сотрудник который еле справляется с техникой, не может правильно оформить заказ, который мною заранее был создан на сайте Гемотеста. Так же сотрудники обменивались какими-то записками, пока я разбиралась со своим испорченным заказом. Находясь в отделение было крайне не приятно себя чувствовать, когда ваши сотрудники обмениваются мнениями за моей спиной. Очень медленная работа администратора Крнововой Н.А. В самом отделение была оставлена жалоба мною. Прошу принять во внимание и провести соответствующие мероприятия.

Show business's response

Оксана Щ.

Level 3 Local Expert

Приветливые сотрудники и медсестра-волшебница, которая смогла взять кровь с первого раза, хотя в остальных клиниках берут со 2-3 раза и жалуются на мои вены. Быстро, без очередей.

Show business's response

Александр Басов

Level 21 Local Expert

Удобно расположены, недалеко от станции метро Чернышевская, открываются в 8утра. Я спокойно все сдал и поехал на работу. Мне от отделения на метро 2 станции всего до офиса надо проехать.

Alina L.

Level 6 Local Expert

Очень долго происходит ожидание анализа, даже срочный, который дороже. К тому же, сам процесс сдачи анализов затянулся: в лаборатории просто чтобы сдать пцр провели 50 (!) минут Не рекомендую

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Лаборатория Гемотеста выдала анализ с грубейшей ошибкой ( уровень СОЭ выше нормы в три раза!!!), после пересдачи через 2 дня (у них же) результат был в норме. После обращения на официальный сайт компании ответ в течение 2-х недель не получен, соответственно, федеральная сеть не хочет признавать свои ошибки и возвращать деньги. После такой ситуации не могу доверять остальным результатам, обращаться сюда больше не планирую и советовать другим не буду.

Show business's response

annabarule

Level 26 Local Expert

Ставлю 5 только за то, что администратор был очень вежливый и вошёл в мое положение. Вопросы в работе системы самозаписи. Оказалось, что-то этом отделении био материал принимают, но забора у них нет. Хорошо, что я заказ заранее не оплатила. Выяснить где есть забор можно только по телефону 🙈 Будьте внимательны!

Show business's response

павел и.

Level 6 Local Expert

Приехал они закрыты !!!

Александр Зуев

Level 30 Local Expert

Много раз обращался с тестами и анализами. Делают быстро.Оформление при первом визите занимает около 5 мин.Цены нормальные.

Nikita

Level 15 Local Expert

Приехал по записи сдать тест на ковид , попросил добавить анализ крови на резус фактор . Администратор Чистякова Марина Юрьевна сказала , что так как я уже позавтракал и опоздал на 5 минут , то курьер ждать не будет . В приеме отказала , прочитала лекцию мне и ребёнку- ушли курить . Впечатление от места осталось негативное

Ирина Сокович

Level 9 Local Expert

Обслужили быстро, сдавала ПЦР, все внимательные и предупредительные, анализ был готов раньше срока. Рекомендую.

Show business's response

Vadim MT

Level 16 Local Expert

Быстрое и удобное для клиента обслуживание по очень конкурентоспособным ценам. Молодцы!

Show business's response

137

Level 8 Local Expert

В отделении не работает прием анализов зотя на сайте дает выбрать

Show business's response

Анна Орлова

Level 10 Local Expert

14.09.23.Ленсовета 16.График работы с 7.30.8.00.Никого.Горячая линия блеет о технических причинах и работе с 9.00.Где это написано? Что это за причины? Никогда больше. Никому не советую

Show business's response

Сергей О

Level 16 Local Expert

Очень душевный и внимательный персонал!

Show business's response

Дарья

Level 22 Local Expert

Быстро, вежливо, качественно

Show business's response

Григорий Шепсов

Level 7 Local Expert

Я был приятно удивлен уровнем квалификации врачей.

Show business's response

Бьюти Проджект

Level 7 Local Expert

Довольно неопрятное на вид место, цены выше сем в кдл, персонал нормальный.

Show business's response

Антон Volodores

Level 14 Local Expert

Отличная лаборатория. Сдавал там на ковид. Все оперативно сделали

Дарья Николаенко

Level 8 Local Expert

Если хотите убить свое время - вам сюда. Ни ногой больше в этот убогий филиал с неприятной медленной хамкой вместо администратора.

Show business's response

Оксана Бачинская

Level 6 Local Expert

Удобно. Быстро. Профессионально

Laboratoria Gemotest

35 reviews