Laboratoria Gemotest

4.4

293 ratings

Rate this place

Сарра Б.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь вашими услугами уже более 5 лет, довольна качеством выполненных анализов, и девочки замечательные у вас работают, как родные! Не страшно доверить своё здоровье таким специалистам, мои сложные венки котят на ура, легче чем комарики))) люблю гемотест, постоянный клиент! Всем рекомендую

Ксения Лунина

Level 8 Local Expert

Хорошая лаборатория, всегда удачно берут кровь, а у меня из за вен это задача не из легких. Через сайт можно получить дополнительную скидку, можно оплатить долями без переплат, удобно когда нужно сдавать комплексно на круглую сумму. Результаты всегда во время и никогда не было ошибок.

Оксана Мигреева

Level 10 Local Expert

Чисто, приемлемо по ценам. Я бы даже сказала, что они очень конкурентные. Вежливый персонал, можно заранее позвонить и оформить заказ на определённое время. Присутствует система накопительных бонусов. Ответы приходят на почту ориентировочно в течении 2-3 дней.

Show business's response

Ольга Гореславская

Level 5 Local Expert

Мне все понравилось, приехала к 7 утра, дабы после успеть на работу, девочки быстро оформили и пригласили в процедурную сдать анализы. Результаты пришли уже в обед этого же дня . Зря переживала из-за плохих отзывов

Show business's response

Виктория Ченцова

Level 13 Local Expert

Посещала несколько раз. Всегда оставалась довольна. Быстрое и вежливое обслуживание, чуть ли ни в тот же день результаты исследований приходят на электронную почту. Удобные часы работы и цены нормальные

Александра Литвинова

Level 5 Local Expert

Отказались сделать соскоб на энтеробиоз, при том, что на сайте у них эта услуга в этом отделении предоставляется. Предложили сделать самостоятельно дома соскоб и принести им. Сотрудник Баранова Ольга сказала, что этой услуги давно уже нет, хотя только в январе делали соскоб в этом отделении прям и сдавали анализ, и все было в порядке. Стоит отметить, что администратор Баранова Ольга отвечает по хамски и, к сожалению, не владеет умением отвечать на четко поставленные вопросы.

Show business's response

Анюта

Level 8 Local Expert

Ценник не дорогой по сравнению с другими лабораториями.Быстрое обслуживание.Делают достаточно быстро.Анализы могут прислать на почту, если не хочешь за ними приходить или нет времени.

Алексей Эсауленко

Level 4 Local Expert

Записался через сайт, по приходу очереди не было, персонал отзывчивый и вежливый. Чистый кабинет для взятия анализов, медсестра поинтересовалась как я переношу данную процедуру перед взятием крови, и после взятия о моем самочувствии. Рекомендую данный офис лаборатории.

AHTOH K.

Level 4 Local Expert

Сдали необходимый список анализов, по каким-то причинам один из результатов анализов не прислали.В попытке вернуть деньги за неполученные результаты-получили ответ, что ЧАСТЬ анализа они сделали, но по техническим причинам прислать не смогли НИЧЕГО. И так как ЧАСТЬ они сделали, деньги возвращать не будут. В итоге не результата анализов( даже той части которую они якобы сделали) , не денег.

Show business's response

Елена Чирухина

Level 3 Local Expert

Отказались сделать соскоб на энтеробиоз в лаборатории. Сказали делайте забор дома самостоятельно и приносите (при этом на сайте указано, что можно сделать на месте, и всегда соскоб делают на месте - в поликилинике, в других лабораториях). Предложила, что я оплачу и возьму соскоб сама в туалете лаборатории, мне отказали. Ушла в итоге в другую лабораторию.

Show business's response

Мария Скородумова

Level 3 Local Expert

Очень разочарована. Вызвала на дом лабораторию, взять у ребенка анализы для госпитализации , мне предложили плюс ЭКГ , я согласилась . Приехал мужчина, на улице зима и грязь , надел худые бахилы, зашел в комнату прошелся по ковру и поставил свои сумки на диван ( без разрешения , не спросив , не постелив пеленки) , у меня дома грудной ребенок голой попой сидит на этом диване. Анализ на длительность кровотечения вышел на 9 мин. Я спрашиваю , мы входим в референсы?нам это важно для госпитализации. На что мне ответил, я не знаю . Я говорю мы сдавали этот анализ неделю назад , результат был 3 минуты, спрашиваю давайте переделаем на другой руке. В ответ молчание. В итоге пришла мне бумага на почту, где референс до 4 минут, а у нас 9. В итоге я переедала в другой лаборатории и все прекрасно. Далее ЭКГ . Я спрашиваю , все нормально , ЭКГ получилось? Ответ опять, я не знаю, я просто, это делаю и скидываю … Т.е. у меня два дня до госпитализации ребенка и мне нужны четкие анализы, но мне прислали человека с улицы, который не в референсах по анализам не разбирается , не в ЭКГ. Скорость данной лабалатории оставляет желать лучшего, когда другие лабалаторию высылают результаты в день сдачи, в этой надо доплачивать … Я болеешь не буду обращаться в данную лабораторию. Уважаемый Гемотест, обратите внимание на компетентность сотрудников, которые у вас работают.

Show business's response

Настя Малышева

Level 2 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо всему мед.Персоналу. Очень дружелюбные, все было быстро, и комфортно

Инкогнито 3491

Level 2 Local Expert

В очереди была третья, простояла 25 минут. Регистратор оформляет документы и по совместительству делает забор анализа. По телефону оформлял заказ на анализы, чтобы не стоять в регистратору, заказ не оформили и мне не выслали. За приличные деньги должного обслуживания нет. Лаборатория на Коллонтай

Alexandra

Level 4 Local Expert

Обращаюсь в эту лабораторию несколько лет. Медсёстры Ольга и Ульяна - просто волшебницы: в вену попадают сразу (есть, с чем сравнить), без боли и синяков потом. Всегда всё очень быстро, максимальная очередь была из 2 человек, персонал приветливый и доброжелательный.

Show business's response

Екатерина С.

Level 7 Local Expert

Ооочееень медленное обслуживание. Пришли в 7.32, ушли в 8.45. были первые, за нами женщина не стала ждать. Администратор,она же чтец и жнец и на дуде сами знаете. Сдавали до этого на Антонова-Овсеенко, как там быстро было, закрыли. Сюда, конечно,больше не придем, нужно было поверить отзывам, что всё медленно. Администратор постоянно звонила совещаться по программе кому-то, программа то зависала, то ли администратор зависал, оплачивали 10 минут, норм? Засомневалась в компетенции ее как медсестры, правильно ли она взяла кровь. Зачем то помыла пробирку после взятия крови ... В общем,сюда точно не рекомендую. Анализы брали ребенку. Администратор Любовь была Дополняю отзыв через 2 дня. Неправильно взяли кровь и сделали анализ, время кровотечения поставили 55 минут, да она бы истекла за это время, ошибка, которая стоит ребенку операции, анестезиолог естественно с такими анализами не возьмёт. Потом ещё делали ЭКГ тут же, результаты пришли только после того как я 2 раза звонила на горячую линию, после какой-то ручной отправки наконец пришла расшифровка. Я вообще не уверена,что этой лаборатории можно доверять с точки зрения правильности взятия и расшифровки анализов. Будем пересдавать, спасибо вам наш ребенок точно не скажет, всё его слезы вам в карму.

Show business's response

Рамазанова Заидат

Level 4 Local Expert

Сегодня сдавала анализ на ковид ,срочный за сутки , у меня должна быть операция 24 числа и естественно нужен тест на ковид. Срочный принимают до 14.30 и из-за большой очереди я не успевала , хотя пришла заблаговременно , когда я стала просить , чтобы мне пошли на встречу и пропустили вне очереди .... такого я наслушалась ....... но сотрудники отделения прониклись и только они услышали , что у человека операция !!!Не смотря на орущую очередь , сотрудники попросили задержаться курьера и сделали все необходимые манипуляции для забора анализа!!! ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА !!!!! сотрудникам отделения на Коллонтай . Спасибо огромное за понимание и человечность!!

Show business's response

Ольга Реуцкая

Level 4 Local Expert

Заранее на сайте выбрала необходимые анализы. Пришла в лаборатторию, очень быстро все распечатали оформили без проблем и прекрасно взяли кровь. Медсестра Кузнецова Ульяна прекрасный специалист, все делает очень быстро и качественно

Show business's response

Полина

Level 19 Local Expert

Пришла с назначениями и процедурным листом из другой клиники!) Администратор Ольга все подробно объяснила, рассказала, какая форма процедурного листа нужна) Приехала через час с нужным листом, меня приняли без каких-либо проблем) Сам филиал очень чистый, аккуратный, сотрудники вежливые, приветливые!) Не успела я присесть, как мне уже позвали в кабинет, медицинская сестра Юлия, очень приветливая, вежливая, все объяснила, капельницу капали долго, постоянно спрашивали, как я себя чувствую, капельницу поставила безболезненно, в общем супер, большое вам спасибо) Обязательно приду к вам снова)

Show business's response

Екатерина Григорьева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Сдавала в сентябре тест на Ковид в лаборатории Гемотест. На данный момент нахожусь в декретном отпуске, ребёнок всегда со мной. Когда пришла сдавать тест с ребенком на руках, мне помогли всем чем смогли: молодой человек присматривал за коляской, девушка помогла подержать малыша, чтобы я смогла подписать все документы, надеть бахилы, сдать анализ. Было очень приятно! 07.12.2021 пришла чтобы сдать кровь из вены ребенку. Весь коллектив помог с ребенком))) Не надо было даже просить о помощи, настолько отзывчивые сотрудники! Спасибо Вам большое за доброту, помощь, отзывчивость!))) Такой коллектив надо ценить)

Show business's response

Анна Пунанова

Level 10 Local Expert

Удобный график работы с 7 утра - перед работой успеваю анализы сдать. Чисто, просторно, вежливые сотрудники. Результаты по Эл почте приходят.

Show business's response

V@lkyrie

Level 19 Local Expert

Заранее записалась, сдала срочный анализ пцр за оптимальную цену. На входе бахилы бесплатно. Если нужно сдать 2 теста, то второй будет со скидкой. На сайте не все понятно с записью, но разобралась быстро. Запись весьма условна, т.к. все стоят в живой очереди. Мне понравилось, что внутри не толпится народ, но если снаружи холодно, то стоять около часа на улице очень не комфортно. В помещении, где берут тест пцр, очень плохая вентиляция. На мой взгляд в таком помещении каждые 30 минут нужно кварцевание делать.

Наташка Скоробогатова

Level 7 Local Expert

С маленькими детьми работать не умеют, брали кровь будто первый раз, потом еще и не удосужились ввести почту, чтоб результаты мне пришли, хотя я ее оставляла, пришлось звонить, узнавать и ходить за результатами.

Show business's response

Анастасия Кихтенко

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность администратору Ирине и мед.сестре Ольге. Приходили два раза с ребенком,2,5 г , сдавать кровь из вены. Оба раза попали в их смену.Малыш очень плохо даёт делать подобные процедуры, в поликлинике никак кровь взять не могут, здесь сделали буквально за минуту! Быстро, профессионально. Очень хорошее отношение к маленькому пациенту. Теперь, если потребуется сдать кровь, то только к ним! Анализы приходят очень быстро. Очень порадовала бонусная программа. За 2 анализа накопилась очень хорошая скидка.

Show business's response

Максим К.

Level 2 Local Expert

Отличное лаборатория, городе! Хорошие специалисты! Отдельно хочу отметить сотрудницу Киселёву Ульяну! Отличный специалист и добрый, внимательный сотрудник! Благодаря её качественной работе, хочется иметь дело только с Вашим мед. Учереждением!

Show business's response

Внезапная Катерина

Level 9 Local Expert

Хорошая лаборатория. Отличный специалист Ульяна Кузнецова. С плохими венами хорошо отработала-не колола во все подряд, а сначала убедилась, что можно работать и только потом взяла кровь. Есть с чем сравнивать.

Show business's response

Лера 🦋

Level 4 Local Expert

Обратилась в данную лабораторию по поводу УЗИ малого таза . Сотрудники грамотно проконсультировали и помогли записаться на удобное время прямо в отделение . Врач позвонил накануне предупредил во сколько подъедет . Саму процедуру провели безболезненно . Врач Царёва Любовь Геннадьевна очень внимательна, все объяснила , дала рекомендации к дальнейшем действиям. Очень довольно ,что обратилась именно в данную лабораторию , рекомендую всем

Жанна Соколова

Level 12 Local Expert

На Гражданском, 36 одна девушка берет кровь, принимает деньги и оформляет договора, тут же принимает анализы кала. Отказали взять энтеробиоз, сдали благо рядом, в клинике. Анализы делают долго, ответы выпросили, позвонив 5 раз, на телефон поддержки, в личном кабинете, заказа нет вообще. Прислали ответ, где дочке, указали мужской пол!!!! Это треш, не рекомендую!

Show business's response

A Калиева

Level 8 Local Expert

Была ближе к 9 утра, никого не было из людей. Очень быстро обслужили. Результаты анализов вышли через 4,5-5 часов, что очень порадовало, мне как раз было необходимо получить результаты в тот же день.

Anarchist

Level 9 Local Expert

Гемотест утверждает, что делает ПЦР тесты за день но умалчивает о том, что день взятия материала не считается! Я сегодня в 8 утра пришел сдавать, потому что завтра утром мне нужно лететь за границу, и узнал, что, оказывается, если я сейчас сдам мазок, то только в 14:30 его отвезут в аэропорт, он полетит в Москву и лаборатория сделает тест в течение завтрашнего дня. Плохо всё: неполная информация об услуге, бредовая схема с отправкой мазка в другой город, желание компании впарить услуги, даже подставив клиента. Если бы на входе молодой человек не объяснил мне, то я бы сдал, и завтра не попал на рейс. Пойду сдавать в другую лабораторию, в Гемотест ни ногой больше, даже если буду умирать.

Show business's response

Сергей Павлов

Level 5 Local Expert

Пришёл. Показал параметры крови анализ которых мне нужен. Говорят - без проблем. Сдал кровь. Приходит результат, а в нём нужных параметров нет. Здорово! По обратной связи задал резонный вопрос почему так? Ответ тоже прекрасен. Вы можете подать жалобу и через 10 дней мы вам ответим. Супер! В общем если есть возможность сдать анализу где-то в другой компании, нужно обходить это место стороной.

Владислав Климко

Level 10 Local Expert

Самый быстрый ответ по анализам, который я когда-либо получал. Большое спасибо. Персонал чуткий и оперативный. Классс, спасибо Вам!

Show business's response

Ольга Пенская

Level 6 Local Expert

Сегодня приехала в отделение в 16:24 и мне отказали в возможности сдать тест ПЦР. Сославшись устно на правила, что 15 минут могут прекратить работу. Кстати по номеру телефона мне тоже не подсказали о данных правилах и где это приписано. Зато на сайте клиники очень даже имеется информация, что сдать анализы ПЦР тест на ковид можно до 16:30. Байку о том, что на одного пациента требуется 30 минут будет сильным преувеличением, тк два дня назад в этом же отделение оформление и забор анализа занял не более 10 минут. И это я ещё успела снять верхнюю одежду и подождать. Обратилась в отделение 6 мая, По факту ни одна из служб не предоставила мне основания для отказа, кроме как своего нежелания работать 5 минут рабочего времени

Show business's response

Lilu

Level 10 Local Expert

Я крайне разочарована этой организацией. Забор материала не соответствует стандартам качества. По специфике своей работы осуществляю забор мазков на ковид. Знаю как должен происходить забор материала, из носоглотки!. Но в этой лаборатории берут за деньги наплевательски, с крыльев носа. Хотя тут же экспресс тест показал + !!!Поэтому результат достоверный вы не получите никогда!!! Очень не рекомендую эту лабораторию!!! При попытке решить вопрос по телефону. Специалист ответила, что может только заявку составить. Срок рассмотрения которой- 10 дней!!!!! Конечно через 10 дней уже ПЦР может быть отрицательный. Так что не тратьте деньги и берегите себя. Пользуйтесь проверенными службами диагностики.

Show business's response

Light

Level 9 Local Expert

Будьте осторожны с пцр тестами. Если вы сдаёте у них экспресс тест, то получить вовремя свой тест вы не сможете. Вам расскажут про логистику, доп.исследования и т.п. не рискуйте! Гемотест может сорвать ваш прекрасный отпуск или госпитализацию или поездку в санаторий. На все это они просто скажут, извините, у нас лаборатория в Люберцах, такое бывает

Show business's response

Наталья Руденко

Level 7 Local Expert

30 июня 2022 года сдали срочный тест на ковид, обещали сообщить результаты в «течении дня». Прошли сутки , результата нет . Посещение офиса ( Колпино , Ленина 50) не принесло ясности где ответ теста , обращение по горячей линии - не дождаться ответа , социальные сети - отвечает робот . Тупик . Билеты горят , вылететь на можем , родственники ( сдавали тест в другой Лаборатории) уже отдыхают , а мы ждём результат . Заказ номер 76774601. Сутки в отеле в Турции прошли без нас , обратный билет куплен , в мы ещё и на улетели . Всем , кто желает испортить себе отпуск / смело обращайтесь в эту лабораторию , Гемотест поможет Вам провести отпуск дома .

Show business's response

Марина Бонд

Level 16 Local Expert

Замечательная лаборатория! Персонал - настоящие профессионалы! Очередей нет,цены вполне приемлемые,большое количество интересных комплексов и акций! Рекомендую данную лабораторию! Большое Вам спасибо 😉

Show business's response

Наталья Петриченко

Level 17 Local Expert

все довольно быстро и четко, сдавали комплекс биохимии по предварительному заказу с сайта. обратите внимание -цены на сайте и при оплате в клинике отличаются. не понравилось - в день посещения оказалась разбита входная дверь, осколки так и торчали (сказала об этомдевушкам на ресепшн в ответ "да, мы знаем" (????)

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Давно хожу в это отделение гемотеста, медсестры всегда внимательные и отзывчивые, анализы приходят вовремя. Из-за коронавируса появились длинные уличные очереди, но из можно избежать, если приходить пораньше

Show business's response

Ирина Е.

Level 4 Local Expert

Мне надо было сдать кровь на IgG4 (яичный белок и глютен). Предварительно позвонила, узнала, что этот анализ можно у них сдать. Пришла в офис на Коллонтай, простояла в очереди на улице (была очень холодная погода) больше часа. При оформлении заказа дала направление от врача, где было указано, что мне надо сдать. Когда мне дали на подпись оформленный бланк, там был указан IgG. Я указала на это сотруднику-администратору. Она сказала, что это одно и тоже. В итоге- это не одно и тоже и мне придётся пересдавать. Потеряны и время, и деньги.

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо коллективу Лаболатории за тёплое, внимательное отношение к пациентам. Высокий профиссионализм сотрудников. Помогли, разъяснили по выбору анализов. Приемлемые цены. Не больно, легко взяли кровь из вены. Порекомендую эту Лабораторию своим знакомым и друзьям.

Руслан А.

Level 4 Local Expert

Не знаю, как в других отделениях Гемотеста, но в отделении на Коллонтай 31 работают виртуозы!!! Девочки так искусно берут кровь и делают инъекции качественно и безболезненно. Радует приветливый персонал на ресепшене и общая атмосфера. Рекомендую всем.

Илья Богословский

Level 7 Local Expert

Кошмарная контора. По незнанию делали ПЦР тест для вылета за рубеж в данной организации. Через сутки ответа не было. Сообщили, что курьер в аварию попал и это перед самым закрытием отделения, когда бумага уже должна была быть уже на руках. Самолет вылетал в 8 утра. В результате, вместо отдыха, пришлось в 4 утра ехать в единственное круглосуточное отделение гемотеста. На 5 красноармейской. Оказывается это отделение работает по франшизе и вообщем ни за что ответственности не несет. Пока ждали ночью ответа, постоянно приходили люди, попавшие в такую же ситуацию. Утром нужно вылетать, а ответа нет. В аэропорту требуют ПЦР на бумажном носителе. Никаких извинений данная шарага никому не принесла. Вообщем не советую сюда обращаться.

Show business's response

Карина Баранова

Level 4 Local Expert

Я первый раз обратилась в данное отделение. Понравилось всё: от ресепшена до процедурного кабинета. Хочу отметить профессионализм медсестëр. Кровь взяли быстро и безболезненно!

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

На сайте график режима работы лаборатории с 11.00 до 14.30 для сдачи анализа на covid-19 в обычном порядке. А по факту, если вы приедете в 14.00, то вас уже не принимают, хотя время 14.00 входит в график режима работы лаборатории, потому как, есть живая очередь из людей, фамилии которых записала администратор, а новых людей уже не записывает. На сайте об этом ничего не написано. Поэтому имейте ввиду, что график лаборатории это одно время, а график приема пациентов сокращен.

Show business's response

Вячеслав В.

Level 10 Local Expert

Отказали в обслуживании. На сайте указано что анализы можно сдать до 16.15 простоял в очереди 40 минут, 16.05 вышел сотрудник сказал что никого больше не принимаю и что вообще анализы сдаются до 14.00, хотя после меня приняли ещё женщину. Записывался заранее через сайт, хорошо что хоть не оплатил. Полный бардак, не советую обращаться. В других центрах таких как хеликс и кдл подобных проблем никогда не возникало.

Show business's response

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Прошёл год ничего не изменилось! Что летом, что в -16 люди стоят по часу на улице, чтобы сдать платный анализ, видимо начальство совсем не заинтересованно в качестве обслуживания, собственно и зачем, народ то идет! На вопрос пустить людей погреться или ускорить процесс, администратор с великодушием отвечает «скажите спасибо, что я стою с вами и собираю заявки, а не сижу в тепле!» видимо это и есть политика самой компании от начальства до работающего персонала! Остается только и сказать «спасибо»

Show business's response

ЦЗНЛОГ 0.

Level 3 Local Expert

Обратились в данную организацию по настоянию детского врача аллерголога. Заранее уточнили в лаборатории о сроках выполнения анализов. Нас заверили, что результат будет на следующий день. Записались к врачу, НО результат ни на следующий, ни через день так и не готов!!! С Хеликсом таких проблем, например, никогда не было.

Show business's response

Anonymous review

В понедельник в день скидок работает один человек и на кассе и на заборе анализов!!! Кроме того, оказалось, что город Санкт-Петербург территориально находится очень далеко от лаборатории, и обычный клинический анализ крови можно ждать до 3х суток!!! Кроме того, в моем случае сдавал анализ крови с температурой 39, с жутким бронхитом и обострением астмы, так результат почти идеален! нет ни лейкоцитоза, ни эозинофиллии при обострении БА, да и соэ в норме. Никогда и никому не порекомендую эту "чудо-лабораторию"

Юлия Величко

Level 5 Local Expert

Сдавали 30.10 анализ на ковид вместе с мужем. Отстояли очередь на улице. Нам предлагали сдать срочный анализ, когда я спросила про разницу между срочным и обычным анализом сказали, что срочный 1 день, обычный до 3-х дней. Мужу пришел результат на 4 день, мне не пришел до сих пор. На горячей линии сказали, что для регионов может задерживаться из-за транспортировки еще на 1-3 дня. Но как это возможно для нашей ситуации, когда мы сдали мазок с разницей в 1 минуту - не объяснили. На ресепшене Белобрежецская Сарра дает подписывать смету о маркировке биоматериала до взятия, хотя должны после. Не информирует о реальных сроках исследования. Зато не забывает спросить о том, нужно ли списывать бонусы При этом по телефону теперь говорят, что этой поправки на транспортировку нет, если сдаешь срочный анализ. В чем тогда заключаются эти особенности транспортировки? На претензию отмахнулись стандартным "Приносим Вам извинения за доставленные неудобства."

Show business's response

Дмитрий Некрасов

Level 8 Local Expert

Все понравилось, никаких вопросов. Быстро, качественно, все по делу. Отдельное спасибо Бакулиной Юлии

Show business's response

Laboratoria Gemotest

157 reviews