Laboratoria Gemotest
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Проспект Героев
206 m
104 reviews
July 25
Пренебрежительное отношение к клиентам, администратор она же медсестра всегда списывает бонусы по умолчанию без вашего ведома, наровит исправить имеющийся заказ создавая новый, добавить туда акции те что выгодно им. Одном словом изменить все допуская ошибки в итоге так что приходиться сдавать анализы повторно за свои деньги. Так было у меня сдали анализы на 6 тыс (предварительно оформив заказ через колл центр на 7,5 ) после изменения якобы по акции + списав мои бонусы типо вышло дешевле, но на самом деле не дешевле при замене на скидки какие-то упустила важные показатели 1 из 3 и теперь придется сдавать анализы за свои деньги повторно так как эти показатели необходимы для просчета между собой… Много лет сдаем анализы в этой лаборатории и второй год подряд какие-то неприятности. В прошлом году этот же администратор не разрешила заехать с коляской.
1
1
November 7
За 15 минут до закрытия (в 14.45) уже закрыт. Мне нужно было забрать заключение срочного анализа, результат которого пришёл в 14.00. За это отдельная плата, всё было рассчитано по времени и часам работы этого пункта (сдавала в другом, который работает до 13.00). До другого пункта, который работает в это время, очень далеко, и середина рабочего дня - отпросилась. Теперь нужно как-то выкручиваться. Спасибо за зря потраченное время. Не ожидала подставы от компании с такой хорошей репутацией, когда это действительно нужно. Пункт не рекомендую
August 5
После сдачи крови ребёнком двух лет один из трех анализов оказался недействительным.
Вина данного пункта, доставки или лаборатории - не ясно. Внятного ответа не дали, промурыжили весь предельный срок, а операторы по телефону убежали, что все по плану и скоро будет готов.
Качество работы Гемотеста в последнее время заставляет смотреть в сторону конкурентов.
1